15 entreprises de communication d'entreprise sur lesquelles parier votre carrière en 2019

Publié: 2019-02-07

Alors que les heures supplémentaires, l'industrie des télécommunications a évolué vers ce que l'on appelle maintenant les communications unifiées, l'industrie elle-même a continué à se développer. Cela est particulièrement vrai en 2019, car nous avons maintenant commencé à voir un ensemble plus large de communications d'entreprise être réparties dans les diverses industries et plates-formes qui englobent de véritables communications unifiées. Nous avons vu des outils comme Slack faire place à des plateformes massives comme Microsoft Teams, et certains grands changements de priorité avec des acteurs UCaaS entrant rapidement sur le marché CCaaS.

Et c'est une bonne chose. L'industrie des communications d'entreprise unifiées regorge d'innovations, cherchant à tirer parti des dernières technologies, telles que l'IA dans la VoIP. Avec sans doute certains des cas d'utilisation réels les plus pratiques pour ces dernières innovations, UCaaS, CCaaS et d'autres outils de communication et de collaboration sont devenus l'avant-garde de certains des derniers changements de paradigme au sein de la technologie d'entreprise.

Ceci, bien sûr, rend l'industrie des communications d'entreprise particulièrement attrayante pour parier votre carrière. Certains des plus grands noms des communications unifiées comme Twilio, Cisco et Nextiva repoussent vraiment les limites de ce qui est possible et mettent en œuvre les dernières technologies, sans aucun signe. de ralentir. Cette industrie a été un employeur massif et touche tous les différents secteurs des affaires et de la technologie.

Mais ceux qui recherchent la bonne opportunité de développer leur carrière et leurs connaissances ont le choix entre un nombre écrasant d'entreprises disponibles. Glassdoor n'est qu'une ressource populaire qui aide les personnes à la recherche d'un emploi à comprendre les employeurs potentiels. Nous voulions tirer parti des données collectées par Glassdoor pour mieux représenter les 15 meilleures entreprises de communication d'entreprise sur lesquelles parier votre carrière en 2019.

Pour mieux comprendre quelles entreprises pourraient offrir les meilleures opportunités de carrière, nous avons spécifiquement examiné diverses mesures, notamment le nombre moyen d'avis par rapport au nombre d'employés, la culture d'entreprise, le nombre d'avis récents et la note globale d'approbation du PDG. fournis sur Glassdoor.

Pour que les choses restent justes, nous sommes également allés de l'avant et avons examiné la façon dont les organisations se représentent elles-mêmes, et avons mis en évidence certains aspects culturels clés ainsi que des avantages sociaux. Voici les 15 entreprises sur lesquelles vous voudriez vraiment parier votre carrière.

Note de Glassdoor : 4.6

PDG : Rowan Trollope

Un leader en pleine croissance qui agit sur les commentaires

Avec des efforts clairs pour viser la position de leader numéro un sur le marché CCaaS, Five9 s'arme des bons esprits pour faire le travail. Avec l'arrivée de l'ancien responsable de Cisco Collaboration, Rowan Trollope, le nouveau PDG Five9 a été revigoré avec de nouveaux esprits et de nouvelles méthodes pour pousser l'innovation encore plus loin. Avec une telle volonté d'innovation, Five9 s'efforce de soutenir ses équipes avec une gestion ouverte qui est toujours prête à écouter les améliorations et la capacité de développer et d'élargir constamment les connaissances individuelles. Avec un campus situé à San Ramon CA, Five9 offre une large gamme d'avantages à ses employés, y compris le choix de quatre plans médicaux, une couverture dentaire et visuelle complète, une assurance vie et accident de base et volontaire, et même une prise de force accumulée avec déjeuner gratuit sur Les vendredis. Five9 offrira même à ses employés des réductions pour les navetteurs afin de simplifier vos déplacements et organise chaque mois des événements d'entreprise réguliers. En se souciant - et en écoutant - leurs employés, la direction de Five9 favorise un environnement de collaboration innovant.

Note Glassdoor : 4,5

PDG : Vlad Shmunis

Des équipes bien équipées qui sont positionnées pour réussir

RingCentral n'est pas étranger à ces listes et a même été choisi comme notre 14e meilleure entreprise VoIP pour laquelle travailler en 2017. Ce qui est également impressionnant, c'est le saut massif que RingCentral a fait en seulement deux petites années, passant d'un 3.4 Glassdoor Note à un énorme 4,5 étoiles. RingCentral a écouté les commentaires des employés, qui indiquaient précédemment que l'organisation s'efforçait d'adapter sa culture, son leadership et son organisation à une nouvelle taille. Maintenant que RingCentral a eu le temps de s'installer, surtout après son introduction en bourse, le fournisseur a vraiment affiné sa culture d'entreprise. RingCentral favorise une culture qui soutient l'innovation et récompense les penseurs créatifs et axés sur les solutions. Avec d'excellents avantages comme un ordinateur gratuit de haute qualité, des avantages pour les navetteurs, une assurance-vie et une assistance aux employés, ainsi qu'une couverture santé complète, RingCentral fait un effort supplémentaire pour s'assurer que les employés sont aussi confortables et bien équipés qu'ils doivent l'être. Ils offrent même une prise de force illimitée ! RingCentral a déjà été nommé l'un des 2018 Bay Area Best Places to Work, le Denver Post Top Workplaces de 2018, l'entreprise Frost & Sullivan UCaaS de l'année 2017, et bien d'autres.

Note de Glassdoor : 4.4

PDG : Colin Doherty

Des employés heureux avec une culture positive de la fierté

Selon leur meilleure critique, Fuze est vraiment plein de gens qui aiment ce qu'ils font, et ça se voit. Il n'y a pas de grogne, pas de plainte - juste des employés heureux qui sont ravis d'être dans cette industrie. Et nous ne nous en rendons peut-être pas compte, mais une culture aussi positive et motivée fait partie de ce qui nous motive et nous encourage à travailler plus dur chaque jour. Avec pour mission globale de devenir le partenaire de communication mondial le plus fiable pour les plus grandes entreprises du monde, Fuze vise haut et offre à ses employés les ressources dont ils ont besoin non seulement pour atteindre leurs objectifs, mais aussi pour vraiment aimer leur lieu de travail. Un horaire de travail flexible, des congés payés, des sorties sociales, des incitations à la remise en forme et une couverture médicale complète ne sont qu'une partie du package. Fuze a été répertorié dans la liste 2018 des entreprises de lancement de carrière Wealthfront. La culture de l'entreprise est véritablement engagée envers l'avenir de ses employés et défie la sagesse conventionnelle pour diriger et façonner l'avenir des communications mondiales.

Note de Glassdoor : 4.4

PDG : Tiago Paiva

Rendre l'impossible possible avec les meilleurs esprits

Talkdesk vise à rendre possible l'impossible et vise à fournir une culture qui permet aux individus d'innover à un rythme rapide. Encourageant la croissance positive et stimulante, la culture de Talkdesk consiste à repousser les limites en constituant une équipe autour d'esprits expérimentés et intelligents. Un fort sentiment de dévouement général à l'entreprise et à la culture peut être observé dans les avis des employés et contribue à favoriser un sentiment général de positivité. Talkdesk offre également d'excellents avantages, comme une prise de force illimitée et des horaires de travail flexibles comme la possibilité de travailler à domicile pour ceux qui ont besoin d'une pause rapide. Pour favoriser la croissance et accélérer les initiatives technologiques clés, Talkdesk s'est même associé à l'Université de Coimbra pour offrir un laboratoire d'innovation TD unique. Qu'il s'agisse d'investir dans son équipe ou d'investir pour repousser les limites de l'innovation, Talkdesk offre une culture véritablement innovante qui pousse et encourage constamment la croissance. Leur culture de redonner s'étend même vers l'extérieur, avec Talkdesk aidant des œuvres caritatives notables telles que Wounded Warriors. Le fournisseur est constamment considéré comme un leader émergent au sein de l'industrie et ne montre aucun signe de ralentissement dans le développement des technologies et des paradigmes les plus récents.

Note de Glassdoor : 4.3

PDG : Jeff Lawson

Un leader clair défiant le statu quo

Tout en descendant d'un créneau dans notre comparaison par rapport à la dernière fois, Twilio reste parmi les cinq principaux fournisseurs de communications d'entreprise dans le cloud sur lesquels parier votre carrière. La note globale de Glassdoor de Twilio s'est également améliorée, passant de 4,2 à 4,3. Bien qu'il ne s'agisse que d'un léger changement, Twilio évolue dans la bonne direction et la stabilité n'est jamais une mauvaise chose. Basée à San Francisco et fondée il y a seulement quelques années en 2008, Twilio a réussi à continuer de croître à un rythme rapide. Avec une culture forte qui favorise la croissance grâce à des opportunités uniques, Twilio encourage ses employés à toujours apprendre en essayant. Leur initiative "Earn Your Stripes", par exemple, récompense les personnes qui créent et présentent une application Twilio - vous obtenez des récompenses intéressantes comme une veste de survêtement Twilio, un Kindle et même une compensation de 30 $ par mois pour l'apprentissage et l'éducation continus. Twilio se soucie vraiment d'améliorer et de trouver les meilleurs esprits, et propose même à la fois un programme universitaire Twilio ainsi que des programmes d'apprentissage en ingénierie pour aider les jeunes esprits à commencer leur carrière. Twilio couvre toutes les bases et offre régulièrement des congés annuels généreux, des soins de santé complets et même des repas traiteur.

Note de Glassdoor : 4.2

PDG : Michael Gold

Un lieu de travail sans souci pour une plateforme sans souci

La mission globale d'Intermedia est de créer une expérience aussi proche que possible de la tranquillité d'esprit en matière de solutions de communication, et cet état d'esprit se répand dans toute l'organisation. En tant qu'organisation, Intermedia évalue toujours comment s'améliorer – selon les avis des employés actuels – et « ne se repose jamais… ou n'est jamais satisfaite d'avoir atteint le statu quo ». Par exemple, Intermedia s'efforce d'apprendre des commentaires et a commencé à offrir une correspondance 401k basée sur les commentaires des employés. Avec de très solides antécédents en matière d'innovation et de croissance, par exemple en remportant le CRN 2018 Tech Innovator Ward, Intermedia a toujours été reconnu comme un leader sur le marché des partenaires de distribution. Leur présence mondiale comprend des bureaux en Californie, à New York, au Royaume-Uni, en Russie et même en Australie, réunissant un mélange unique d'esprits créatifs du monde entier. Intermedia offre une occasion unique de s'adonner à votre passion pour la création et le soutien de la technologie cloud, et soutient fièrement une solide expérience en matière de promotion interne.

sept

Note Glassdoor : 4

PDG : Tomás Gorny

Innovation constante soutenue par ceux qui s'en soucient

Avec son siège social situé à Sunny Arizona, Nextiva est un innovateur inconditionnel des communications unifiées depuis sa fondation en 2006. Avec une forte combinaison de professionnalisme et de jeu, la culture de Nextiva offre un véritable sentiment de famille. Nextiva a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail de PBJ pendant cinq années consécutives. Pour devenir le leader du marché des services de communication d'entreprise, Nextiva s'assure de fournir à ses équipes le soutien dont elles ont besoin pour repousser les limites de l'innovation. Les meilleurs avis sur le travail chez Nextiva mettent en évidence les opportunités de croissance personnelle et professionnelle. Nextiva s'efforce de fournir tout ce dont un employé pourrait avoir besoin pour réussir, avec un environnement global très favorable, y compris des avantages solides comme une assurance médicale, dentaire et visuelle complète, une formation payée pour les nouveaux employés, des repas et des collations traiteur, des programmes de covoiturage et des programmes de reconnaissance et d'appréciation. Nextiva a également reçu le prix Deloitte 500 Fastest-Growing Technology Companies, AZCentral Top Companies to Work For in Arizona, le prix Frost & Sullivan Best Practices, Entrepreneur 360 Best Company 2016, et a été nommé l'un des plus admirés d'Arizona. Entreprises.

Note Glassdoor : 4

PDG : David Morken

Perturber le sens de la vieille école des télécommunications et du travail

Malgré l'examen d'une sélection massive d'industries et d'organisations à comparer, Bandwidth a quand même réussi à se classer au 47e rang sur la liste Glassdoor des meilleurs lieux de travail en 2014 - ils ont également été élus parmi les meilleurs lieux de travail en 2017 par Triangle Business Journal. Avec pour mission de perturber les règles centenaires de l'industrie des télécommunications, Bandwidth vise véritablement à favoriser l'innovation avec une culture qui favorise les opportunités de croissance comme les hack-a-thons nocturnes ou la compétition dans les concours Big Idea. L'organisation consiste à plonger et à se salir les mains, car la meilleure façon de grandir et d'apprendre est de faire. Comme nous l'avons mentionné précédemment, la bande passante a même été présentée dans les médias mettant en évidence leur culture de travail en particulier, comme sur NBC's Nightly News et Forbes. La bande passante comprend bien sûr également la nécessité d'un équilibre agréable entre vie professionnelle et vie privée et propose une prise de force avec un embargo sur les e-mails, qu'en pensez-vous ? Dans l'ensemble, la culture positive et détendue de Bandwidth s'accompagne d'une volonté et d'un désir d'apprendre par la pratique, avec un investissement dans des opportunités de croissance réalistes.

Note de Glassdoor : 3.9

PDG : Vik Verma

Un environnement dynamique et rapide pour la croissance

8x8 a certainement beaucoup à offrir en termes d'offres de produits, mais aussi de culture et de croissance des employés. Bien qu'elle soit basée dans la Silicon Valley compétitive, 8x8 a été nommée l'une des 25 meilleures petites entreprises américaines par Forbes. En se concentrant sur un équilibre solide entre croissance et stabilité, 8x8 vise à fournir une « culture d'entreprise interactive », où les équipes sont entourées d'individus intelligents et motivés qui aiment résoudre les problèmes du monde réel. Certaines des meilleures critiques qui parlent de travailler chez 8x8 discutent de la culture très distincte : "un environnement au rythme rapide, dynamique et très fluide", comme l'a dit un critique. 8x8 semble avoir un environnement hautement collaboratif et encourage les esprits intelligents à travailler ensemble pour créer des solutions intelligentes. Comme dans de nombreuses organisations, 8x8 a ses difficultés de croissance, et certains critiques aiment rappeler à la direction de garder une vue d'ensemble. En offrant la transparence et un environnement collaboratif, 8x8 vise à favoriser une culture d'attaque des problèmes sous de nouveaux angles.

dix

Note de Glassdoor : 3.9

PDG : Michael Tessler

Un leader mondial vétéran avec une famille diversifiée

Récemment absorbé par Cisco, BroadSoft a été l'un des vétérans les plus durables dans l'espace, remontant à 1998. BroadSoft a servi et continue de servir 15 des 256 plus grands opérateurs de télécommunications, dans 71 pays différents. Cette présence mondiale massive crée une main-d'œuvre vraiment diversifiée, couvrant plusieurs régions, pays, langues et cultures - peu importe où vous êtes ou quelle langue vous parlez, BroadSoft a de la place pour vous dans sa famille. Avec pour mission de transformer la qualité de la vie au travail, BroadSoft se tourne vers l'intérieur et offre à son époque un juste équilibre. Un salaire et des avantages compétitifs, une culture mondiale ouverte et collaborative, ainsi que l'accès à une technologie de pointe font de BroadSoft un environnement idéal pour accroître l'exposition individuelle non seulement à différentes façons de penser, mais également à différentes façons de travailler. BroadSoft a reçu deux Employee Engagement Awards de Culture Next, le Smart CEO Award 2017 pour les entreprises les mieux gérées dans la région de DC et le Frost & Sullivan Best Practices Award 2016.

Note de Glassdoor : 3.9

PDG : Chuck Robbins

Le travail n'est pas seulement du travail, c'est une passion chez Cisco

Cisco a apporté des changements drastiques au cours des dernières années et a globalement subi un changement important sous la direction du PDG Chuck Robbins. Depuis notre dernière considération, Cisco était assis à une solide note de 3,8 sur Glassdoor, et s'est depuis amélioré à une note globale de 3,9, et continue d'afficher une forte cote d'approbation du PDG parmi la plupart des employés. En tant que l'un des noms les plus anciens et les plus reconnaissables de notre liste, Cisco compte toujours plus de 10 000 employés heureux à travers le monde. Avec une culture très forte qui met l'accent à la fois sur le plaisir et la croissance impliqués dans le travail, Cisco offre non seulement des opportunités constantes de croissance et d'apprentissage - ainsi qu'une large couverture de technologies et de marchés à explorer et à développer - mais un grand nombre de grands avantages aussi. Nous ne parlons pas seulement de l'assurance maladie, qui est bien sûr incluse, mais plutôt de la façon dont chaque équipe a un budget dédié qui est dépensé pour les célébrations et les activités amusantes pour chaque trimestre, les anniversaires sont toujours des pratiques de travail flexibles et une organisation complète des ressources des employés. Cisco vise à changer le monde et à créer une communauté qui permet aux individus de se connecter facilement avec de grandes équipes à travers le monde. Un « marché des talents » unique permet aux employés d'échanger des emplois, des horaires et même d'étendre les affectations pour travailler dans divers groupes d'activités.

Note de Glassdoor : 3.9

PDG : Paul Segre

Une culture ouverte qui stimule l'innovation constante

Propulsant plus de 25 milliards d'expériences client chaque année, Genesys n'est rien de moins qu'une centrale électrique dans l'espace des centres de contact. Avec des bureaux répartis sur trois sites aux États-Unis, à San Francisco, Durham et Indianapolis, Genesys vise à offrir un environnement véritablement collaboratif. Par exemple, l'organisation explique fièrement que « qu'il s'agisse de prendre une tasse de café ou de marcher dans le couloir, les dirigeants sont connus pour prendre le temps de s'arrêter et d'écouter les idées d'un membre du personnel ». En redonnant à ses employés, Genesys a un état d'esprit tout aussi ouvert et comprend la nécessité de fournir les outils et les opportunités pour un équilibre travail-vie égal ; offrant un horaire flexible, des vacances ouvertes et un salaire vraiment compétitif. Genesys permet même aux parents qui travaillent de travailler à domicile ou de faire une course au milieu de la journée si nécessaire - les employés ont le pouvoir de créer un horaire qui leur convient. Genesys a été inclus dans certaines grandes listes comme les 20 entreprises qui sont tout aussi géniales que Google.

Note de Glassdoor : 3.8

PDG : Craig Walker

Un endroit formidable qui reconnaît vraiment l'initiative

Auparavant numéro un sur notre liste, Dialpad reste l'un de nos meilleurs choix et parvient à se maintenir par rapport à certains des plus grands vétérans de l'industrie. Malgré une présence réduite de 201 à 500 employés, Dialpad offre toujours un environnement vraiment compétitif, avec une rémunération et une équité compétitives, des plans médicaux, dentaires et visuels couverts à 100%, des remboursements pour aider à couvrir le téléphone portable, l'internet à domicile et même les abonnements à une salle de sport et traiteur repas de bureau. Dialpad remboursera même les frais d'apprentissage et de formation continus, offrant ainsi à ses employés les ressources nécessaires pour ne jamais cesser de grandir. Mais Dialpad comprend bien sûr aussi la nécessité de se détendre et offre à ses employés une semaine de vacances tous frais payés pour 2, partout dans le monde ; chaque trimestre, l'entreprise nomme et reconnaît collectivement un employé « qui est allé au-delà de l'appel du devoir ». La famille de Dialpad est également beaucoup plus diversifiée que leur nombre ne l'indique, avec des emplacements dans le monde entier, notamment à San Francisco, Austin, Raleigh, New York, Tokyo, Bangalore et Vancouver.

Note de Glassdoor : 3.6

PDG : John Pope

Des personnes talentueuses qui n'ont pas peur d'expérimenter

Inclus dans notre comparaison précédente, Jive Communications parvient à rester une organisation de communications d'entreprise de premier plan sur laquelle parier votre carrière. En tant que leader UCaaS primé, nommé parmi les 100 meilleures sociétés de logiciels par G2 crowd, leader du service client par Frost & Sullivan et l'une des prochaines startups à un milliard de dollars de Forbes, l'innovation et la croissance de Jive n'ont pas ralenti. L'acquisition récente par LogMeIn ne fait que positionner davantage le fournisseur pour poursuivre sa croissance, en se développant davantage sur de nouveaux marchés et de nouvelles solutions. Jive et LogMeIn offrent un environnement véritablement collaboratif, rempli d'individus talentueux qui "n'ont pas peur d'expérimenter", selon les meilleures critiques. Jive investit également dans la croissance de sa propre famille, offrant aux particuliers la possibilité d'assister à divers événements et conférences de l'industrie, ainsi que des touches personnelles telles que des retraites annuelles d'entreprise et le remboursement de l'abonnement au gymnase.

Note de Glassdoor : 3.6

PDG : Stew Bloom

Un vétéran absolu avec une approche moderne

Avec ses racines remontant à l'époque des télécommunications traditionnelles de 1972, Aspect Software est potentiellement le plus ancien vétéran de notre liste des meilleures organisations de communications d'entreprise pour lesquelles travailler. Habituée à suivre l'évolution du temps, Aspect offre une culture véritablement moderne avec des espaces de travail modernes, un environnement flexible et une équipe de professionnels dynamique et en pleine croissance. Aspect comprend l'importance de redonner et investit non seulement dans sa propre famille avec le remboursement des frais de scolarité, l'assurance-vie, l'invalidité, les programmes de bien-être, l'assurance auto et habitation de groupe, les programmes de reconnaissance, mais aussi un programme de bourses d'études et des efforts caritatifs et des dons caritatifs. Aspect se soucie tellement qu'ils offrent même une couverture d'assurance complète pour les animaux de compagnie ! Au fil des ans, Aspect a été reconnu pour divers postes de direction de Frost & Sullivan, Ventana Research, SPI Research, et bien plus encore, couvrant leurs plus de quarante ans d'histoire et d'expérience.