16 exemples de stratégies de médias sociaux que vous pouvez utiliser pour vos clients

En tant que stratège des médias sociaux, vous ne voulez jamais être perdu pour aider vos clients. S'ils souhaitent essayer quelque chose de nouveau ou étendre leur portée à de nouveaux publics, vous devez avoir de nouvelles idées prêtes à réfléchir.

Et le marketing sur les réseaux sociaux va bien au-delà de la simple publication de contenu intéressant ou de belles images. Vous devez mettre en place des stratégies solides afin de savoir comment obtenir les résultats spécifiques recherchés par votre marque ou votre client.

Jetons un coup d'œil à 16 exemples éprouvés de stratégies de médias sociaux qui peuvent vous aider à obtenir de vrais résultats.

Pourquoi vous ne devriez jamais adopter une approche stratégique unique

Il est presque impossible à ce stade du jeu sur les réseaux sociaux de se concentrer sur une seule stratégie et de réussir. Certaines marques restent entièrement concentrées sur la croissance ou l’engagement au point qu’elles ne parviennent pas à comprendre comment tous ces éléments peuvent être interconnectés, sans parler du fait que les entreprises ont rarement besoin d’atteindre un seul indicateur. Ils veulent un public plus large et engagé qui achète davantage, et pas seulement un public plus large qui ne fait rien ou ne réussit qu'à amener son public existant à commenter davantage. Vous avez besoin de tous les échelons.

Nous présenterons ici quelques idées différentes que vous pouvez garder à portée de main afin de pouvoir créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux diversifiée, étendue et de plus en plus efficace. Notez qu’il y aura de nombreux chevauchements entre les stratégies, de sorte que certaines peuvent servir à plus d’un objectif.

4 exemples de stratégies de croissance pour les médias sociaux

Les stratégies de croissance sont indispensables à toute campagne sur les réseaux sociaux, mais pas de manière isolée. Comment pouvez-vous développer votre audience et les aider à passer à l’étape suivante de l’entonnoir de vente ?

Ces quatre exemples de stratégies de croissance sur les réseaux sociaux sont un bon début.

1. Concours sur les réseaux sociaux

Les concours sur les réseaux sociaux sont évidemment excellents pour l'engagement et la croissance, mais ils contribuent également grandement à attirer de nouveaux abonnés et à les motiver non seulement à suivre mais à s'engager.

Vous disposez d'un certain nombre d'options logicielles pour organiser votre concours, comme Shortstack, Wishpond ou Vyper. Ils peuvent vous aider non seulement à capturer l'engagement des utilisateurs avec des éléments tels que la soumission de photos, mais vous pouvez également obtenir leurs adresses e-mail. Il s'agit d'une stratégie efficace de croissance sociale et de génération de leads.

Vous pouvez demander aux gens de suivre vos comptes afin de participer au concours, ce qui peut favoriser la croissance.

Vous pouvez également encourager les utilisateurs à soumettre leur propre photo ou à légender une image et à la partager sur leurs réseaux sociaux, en marquant vos comptes. Cette méthode garantit qu'encore plus de personnes le voient via les réseaux sociaux de leurs amis, ce qui peut également aider vos comptes à se développer davantage.

2. Partenariat avec d'autres marques

Les partenariats avec des marques bien-aimées constituent souvent les stratégies de croissance les plus engageantes, car ils obligent les deux marques à faire preuve de créativité pour un concours accrocheur.

Un partenariat avec des marques connues vous donne une crédibilité instantanée auprès du public de votre partenaire et renforce la confiance non seulement de son public, mais également de votre public existant.

Les petites entreprises peuvent également profiter de cette stratégie, même si elles ne sont pas largement connues. Ils ont probablement des abonnés locaux, et la promotion simultanée des produits et des marques (et potentiellement les vendre ensemble, comme les délicieux biscuits d'une marque qui s'associent aux excellentes boissons d'une autre !) peut générer une augmentation du nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux pour les deux.

3. Hébergez des « reprises de comptes »

La reprise de compte est une stratégie de croissance très populaire. Cela implique une personne non directement liée à la marque (généralement un influenceur ou une marque partenaire) qui crée du contenu que vous publiez en son nom sur votre compte dans le cadre d'une « prise de contrôle ».

Il doit être précisé dans l'accord que l'individu fera la promotion du rachat sur ses comptes et qu'il créera du contenu à publier sur vos comptes pendant une période définie autour d'un certain thème.

Celles-ci sont particulièrement adaptées aux événements de type coulisses ou aux campagnes « Une journée dans la vie de ». Les rachats ne sont pas seulement un excellent moyen de développer votre marque, mais ils insufflent également une nouvelle vie à un flux de médias sociaux ou comblent une accalmie dans la programmation de votre marque ou dans les vacances des employés. Cela ne fait pas de mal que votre propre équipe puisse également prendre un jour de congé pour créer du contenu !

4. Être convivial pour la recherche et la découvrabilité

Cela peut sembler évident, mais rester convivial pour les recherches et visible peut parfois être une réflexion après coup plutôt que faire partie de votre stratégie dans son ensemble. Vous ne voulez pas que cela soit le cas, car cela peut vous empêcher de capturer des fruits faciles à trouver en termes de membres du public qui vous recherchent activement.

Assurez-vous de prendre en compte les expressions clés que les gens pourraient utiliser pour trouver des marques comme la vôtre sur Facebook et YouTube en particulier. Les gens ont tendance à utiliser des termes de recherche ou des formulations légèrement différents selon la plate-forme, alors ajustez-les en conséquence. Et n'oubliez pas de collecter les avis Facebook ; cela peut aider à la visibilité de la recherche.

Le contenu sur Instagram, en particulier Reels, possède également des fonctionnalités de découverte étonnantes. Si votre marque publie uniquement sur son flux principal et non sur des histoires ou des bobines, vous risquez de manquer tout un monde de nouvelles audiences.

Vous pouvez également utiliser des hashtags populaires ou tendance sur Instagram, TikTok et Twitter ; des hashtags persistants pour des sujets généraux et des hashtags saisonniers, événementiels ou spécifiques aux vacances pour capturer les moments. Un élément important d’une stratégie de médias sociaux est toujours de créer du contenu qui amène les utilisateurs vers vous à travers leurs questions.

Stratégies de croissance à ne pas utiliser

Nous avons tous entendu certaines de ces idées, et parfois un client les lance car quelque chose qu'il a entendu augmentera la croissance rapidement et facilement. A nous d’expliquer sereinement pourquoi ces stratégies sont dépassées ou n’ont jamais été de bons plans au départ :

• Suivre pour suivre. Cela ne fonctionne pas réellement dans la plupart des cas, et si c'est le cas, vous obtenez uniquement des abonnés de personnes qui se soucient de leur propre compte d'abonné et non de votre contenu. Ils ne s'engageront pas et cesseront probablement de vous suivre peu de temps après que vous leur rendiez la pareille. Cela signale également aux autres utilisateurs que vos abonnés peuvent être loin d’être légitimes.
• Acheter des abonnés. Il est assez facile pour un client légèrement averti des médias sociaux de découvrir une marque qui achète des abonnés. Un défilement rapide montre quelques profils étoffés et les engagements resteront toujours faibles. Alors qu'au début des médias sociaux, acheter des abonnés faisait peut-être partie d'une stratégie, aujourd'hui, c'est simplement le signe que vous n'êtes pas aussi authentique qu'il y paraît.
• Utiliser un logiciel « follower » pour grandir. La plupart du temps, les abonnés que vous pourriez gagner grâce à un tel logiciel se démarqueront comme des abonnés achetés pour les raisons décrites ci-dessus. Mais avant tout, vous ne voulez pas que votre marque s'engage dans de telles pratiques, car cela semble mauvais si quelqu'un y regarde de près, fait preuve de manque d'ingéniosité avec votre marque, et les bénéfices à court terme ne sont jamais aussi bons qu'à long terme. une croissance organique sur laquelle vous pourriez plutôt vous concentrer.

4 exemples de stratégies d'engagement pour les médias sociaux

Les algorithmes de visibilité dépendent fortement de l'engagement, et un suiveur engagé est plus susceptible de se convertir en client payant et est plus susceptible de voir votre contenu évoluer. Gardez ces idées à portée de main lors de vos réunions stratégiques pour vous assurer d'inclure toutes les bases d'un excellent engagement envers la marque.

1. Créez des ressources précieuses

C'est une méthode éprouvée dans le monde des médias sociaux : donnez aux gens les informations dont ils ont besoin et vous obtiendrez des économies ; présentez-le dans une infographie facile à lire et votre public vous récompensera avec des partages.

Présentez votre marque comme le palais incontournable pour des astuces utiles autour de votre produit afin de créer le contenu dont les gens ont besoin, que leurs amis adorent et qu'ils s'engageront.

2. Demandez l'avis de vos abonnés

Les gens adorent vous donner leur avis, et c'est encore mieux s'il s'agit d'un choix multiple. C’est peut-être la raison pour laquelle les sondages constituent une stratégie d’engagement sur les réseaux sociaux si populaire. Même quelque chose d'aussi simple que « que pensez-vous » de x stimulera l'imagination de quelqu'un et l'encouragera à s'engager. Les sondages sont disponibles sur un certain nombre de plateformes différentes, notamment Twitter et Instagram Stories.

Vous pouvez recueillir les commentaires des utilisateurs en leur demandant : « Qu'est-ce que vous aimez, les murs gris ou les murs clairs ? » ou "quelle est votre saveur préférée?" Les opinions sont un moyen si simple de susciter rapidement un engagement que vous souhaiterez les intégrer régulièrement dans votre stratégie.

Assurez-vous de tester la façon dont votre public répond aux questions ouvertes telles que « Quelle est votre saveur préférée » par rapport aux questions « ceci ou cela » comme « Murs gris ou clairs » afin de pouvoir créer des publications plus axées sur l'engagement à l'avenir.

3. Engagez-vous avec votre public

La meilleure façon de susciter l’engagement est de s’engager, même lorsque vous répondez à des commentaires négatifs (c’est important en soi).

Continuer la conversation.

Et en prime, certaines plateformes comme Facebook indiqueront quand l'ami de quelqu'un s'engage sur le fil d'une page, ce qui peut contribuer à la croissance et à la notoriété de la marque.

4. Passez au direct

Facebook propose une fonctionnalité de vidéo en direct qui fonctionne incroyablement bien ; étant donné que 80 % des utilisateurs de Facebook déclarent préférer une vidéo en direct à la lecture d’un article de blog, cela devrait absolument faire partie de votre stratégie d’engagement et de croissance.

Vous pouvez programmer le live à l'avance, le lier à un événement Facebook, le promouvoir et le booster, et commencer ! Les gens adorent poser des questions en temps réel, et une fois la vidéo terminée, vous pouvez partager la vidéo et en faire à nouveau la promotion.

Stratégies d'engagement à ne pas utiliser

Si cela vous fait grincer des dents quand quelqu'un vous le fait, ce n'est probablement pas une bonne stratégie d'engagement.

Voici deux de nos bêtes noires en matière d’engagement :

• Marquer des personnes sur des images ou des publications lorsque cela ne les concerne pas. L'engagement ne fonctionne pas s'il n'est pas bien ciblé ; nous ne jetons pas des spaghettis au mur ici. Marquer des personnes inutilement est un excellent moyen de désactiver la page de votre marque.
• Demander aux gens de taguer leurs amis sur des photos qui n'ont rien à voir avec eux. De nos jours, cela se traduit simplement par du spam, et même si les gens s'en prennent à vous, il n'y a pas de meilleur moyen de perdre toute influence organique qu'en participant à de telles pitreries.

4 exemples de stratégies de notoriété de marque pour les médias sociaux

La notoriété de la marque et la croissance peuvent évidemment être liées, mais cette section se concentrera sur ce que vous pouvez faire pour présenter spécifiquement et accroître la familiarité avec votre marque.

1. Racontez l'histoire de votre marque grâce à la vidéo

Ce n'est un secret pour personne que la vidéo peut raconter une histoire plus rapidement et regrouper plus d'informations en moins de temps que n'importe quel texte ou même une image fixe.

C'est un excellent moyen de présenter à votre public des aspects de votre marque dont il n'a normalement pas l'occasion d'être témoin, comme l'illustre l'exemple ci-dessus. Pensez à des façons amusantes d'utiliser la vidéo et mettez-la en évidence sur votre page (et dans les publicités !) pour raconter différents aspects de l'histoire de votre marque.

2. Ajoutez des logos de marque ou utilisez les couleurs de la marque dans les images

Une façon visuelle d'imprimer votre marque sur tout ce que voit le client est de vous appuyer sur les couleurs de la marque dans vos publications et de toujours ajouter une vignette du logo de votre marque à chaque image, surtout lorsqu'elle est partageable. Utilisez les galeries de couleurs « thématiques » d'Instagram pour créer facilement de tels modèles à travers la marque. Pour obtenir une image visuellement agréable, vos photos de couverture doivent correspondre aux couleurs de la marque, en particulier dans la pochette YouTube.

Partager une image ? Ajoutez votre logo en bas. Créer une infographie très partageable ? Assurez-vous que votre logo fait partie du graphique afin que personne ne puisse le rogner ; obtenez du crédit de marque pour votre travail tout en renforçant votre notoriété !

3. Lancez des campagnes UGC

L'UGC (Contenu généré par l'utilisateur) est souvent votre pain et votre beurre d'engagement. Les Stories Instagram et Facebook sont toujours un excellent endroit pour partager votre UCG régulièrement et aussi souvent que vous le recevez.

Si vous souhaitez que les influenceurs et les fans commencent à créer et à partager du CGU, envoyez-leur des instructions spécifiques sur ce que vous souhaitez voir les utilisateurs faire ; les marques peuvent le publier dans leur biographie ou créer des articles contenant des CTA expliquant quoi faire.

Les exemples d'UGC que vous demandez peuvent inclure le déballage, le partage de la façon dont ils utilisent le produit final, et plus encore. Lorsque vous fournissez des instructions, les gens sont plus susceptibles de les suivre en créant du contenu et en le partageant avec vous.

4. Créez un hashtag de marque

Une façon de générer des fils de discussion UCG que vous pouvez ensuite partager consiste à créer un hashtag spécifique à votre marque et à encourager les autres à l'utiliser. Cette stratégie est particulièrement utile sur Instagram, mais également pour TikTok et Twitter. Si votre hashtag est celui auquel les gens peuvent également répondre et remixer sur TikTok, c'est encore mieux.

Les hashtags de marque comme #LoveLoft et #chipotlehacks sont la voie à suivre. Utilisez le hashtag de marque sur vos publications et encouragez vos abonnés à l'utiliser également pour créer des fils de discussion UGC et de contenu de marque qui renforcent la notoriété et la reconnaissance de la marque.

4 exemples de stratégies de vente pour les médias sociaux

Enfin et surtout, nous avons la vente sociale. Qui ne veut pas générer plus de ventes grâce à son travail acharné sur les réseaux sociaux ?

Ces quatre exemples de stratégies de vente sur les réseaux sociaux vous permettront de prendre un bon départ.

1. Encourager la création de listes de souhaits

Les ballerines Tieks organisent chaque année un concours de vacances très réussi au cours duquel elles encouragent les utilisateurs à créer une liste de souhaits et à l'envoyer à leurs amis et à leur famille ; après l'avoir envoyé, vous pourrez gagner une partie de votre wishlist ! Il s'agit d'une stratégie de vente solide qui crée une action à haute intention que vous partagez également avec vos amis, générant ainsi un engagement potentiel plus important.

Même si vous ne souhaitez pas que la création de votre liste de souhaits soit associée à un concours, il s'agit d'une action hautement intentionnelle qui peut générer des ventes. Cela amène les gens à visiter votre site et à réfléchir à ce qu'ils aimeraient acheter.

Vous pouvez également offrir 10 % de réduction en créant une liste de souhaits, ou simplement rappeler aux utilisateurs d'y ajouter des articles.

2. Offrir un accès exclusif aux ventes et aux nouveaux produits

Les consommateurs adorent les offres, et encore mieux si elles sont exclusives à un petit groupe. C'est pourquoi les marques peuvent offrir aux membres de leur groupe Facebook un accès spécial pour acheter de nouveaux produits en premier, ou des liens spéciaux à partager avec des amis.

Les Stories Instagram sont le moyen idéal pour partager un code promo valable seulement 24 heures. L’offre limitée générera certainement une urgence et un enthousiasme sérieux qui peuvent donner lieu à un achat quasi immédiat.

Il existe de nombreuses options ici, alors faites preuve de créativité et essayez de tirer parti à la fois de la rareté et de l'urgence en offrant des remises exclusives à différents groupes d'abonnés sur les réseaux sociaux.

3. Configuration de fonctionnalités achetables sur chaque plateforme

Un ajout passionnant aux plateformes de médias sociaux réside dans les fonctionnalités d'achat, grâce auxquelles les clients peuvent effectuer des achats soit sur place, soit aussi directement que possible.

Vous voudrez jeter un œil aux éléments suivants :

• Les fonctionnalités d'achat de Facebook facilitent grandement la vente d'articles directement sur la plateforme, permettant même à votre marque de marquer vos publications de manière appropriée.
• Les fonctionnalités d'achat d'Instagram fonctionnent à peu près de la même manière, en utilisant les publications et les histoires Instagram pour atteindre davantage de ces 130 millions d'utilisateurs qui accèdent à une publication de la boutique Instagram chaque mois.
• De même, les épingles achetables connectent les produits connectés à votre recherche Pinterest et vous relient directement à la page de paiement sur le site de commerce électronique du produit.
• YouTube n'est pas aussi direct, mais vous pouvez désormais ajouter un bouton Faire un don, un bouton d'adhésion et un hub de marchandises, mais ils testent un lien direct pour acheter des produits mentionnés dans une vidéo YouTube, pour la plus grande joie des affiliés.

4. Utilisez Pinterest

Pinterest est souvent profondément négligé, mais il peut constituer à lui seul une stratégie de vente, en particulier pour les marques de commerce électronique.

Que vous cibliez ceux qui créent des tableaux de vision, collectent des recherches ou aiment simplement faire défiler les tableaux et les collections de Pinterest, c'est l'expérience la plus proche du lèche-vitrines que nous ayons sur les réseaux sociaux. Connectez-vous, épinglez avec des partenaires et offrez à vos clients le moyen le plus simple de se livrer à votre produit.

Dernières pensées

Comme vous pouvez le constater, les marques ne manquent pas de méthodes intéressantes pour aligner croissance, engagement et ventes. Choisissez les méthodes qui vous conviennent le mieux et qui, selon vous, seront les plus efficaces auprès de votre public cible.

Toutes ces stratégies peuvent être personnalisées et adaptées, augmentées ou réduites. Il existe une flexibilité infinie, c'est pourquoi il s'agit de 16 des stratégies de médias sociaux les plus efficaces avec lesquelles vous pouvez commencer.