11 conseils de marketing pour les fêtes sur Facebook

En ce qui concerne les fêtes de fin d’année, c’est une période cruciale pour tous les spécialistes du marketing et propriétaires d’entreprise. Le volume de ventes potentiel élevé et les intentions d'achat élevées incitent généralement de nombreux annonceurs à se tourner vers les publicités Facebook dans le but de maximiser leurs bénéfices pendant les vacances.

Les publicités Facebook pendant les vacances peuvent être délicates. Parfois, une augmentation du nombre d'annonceurs (ou une augmentation des dépenses publicitaires) peut augmenter le coût des publicités en inondant le marché. Dans d’autres cas, le comportement du consommateur peut être délicat.

La bonne nouvelle est qu'il existe de nombreuses façons de réussir avec les publicités Facebook pendant les périodes de vacances. Pour maximiser vos résultats, j'ai contacté certains des meilleurs experts Facebook et PPC du secteur, qui ont partagé leurs meilleurs conseils de marketing publicitaire pour les fêtes sur Facebook.

1. Planifiez vos campagnes à l'avance

La première chose que vous devez toujours faire à l’approche des vacances est de planifier vos campagnes PPC.

Et vous ne voulez pas seulement cartographier vos publicités de vacances Facebook… vous voulez également les verrouiller et les charger dans le système, explique Paul Fairbrother, spécialiste des publicités Facebook et Instagram chez AdEspresso.

"Bien que Facebook approuve et publie souvent chaque annonce en quelques minutes", a expliqué Fairbrother, "les délais d'approbation peuvent être considérablement plus longs pendant la période des fêtes. Ainsi, pour les campagnes urgentes comme les promotions saisonnières, créez et planifiez vos annonces quelques jours à l'avance pour éviter les retards.

Vous pouvez planifier vos annonces avec suffisamment de temps libre, alors profitez-en certainement. Vous pouvez toujours désactiver les publicités si vous changez d’avis avant même leur diffusion.

2. Vérifiez les limites de votre compte publicitaire au début de la saison

Fairbrother a également partagé un autre conseil de préparation précieux qu'il recommande à tous ses clients coach de l'AdEspresso Academy de suivre : connaissez les limites de votre compte.

Vous pouvez définir des limites de dépenses sur votre compte publicitaire pour vous assurer de ne jamais dépasser un certain montant. Bien que cela soit utile pour respecter le budget, il est courant que les annonceurs dépensent intentionnellement plus pendant la période des fêtes pour constater que les limites publicitaires les ont empêchés de le faire.

"Assurez-vous de vérifier les limites de votre compte publicitaire et vos sources de facturation dans Business Manager pour vous assurer que vos annonces sont diffusées en continu et ne sont pas limitées par des plafonds de dépenses."

Pour ce faire, accédez à « Paramètres de paiement » sous Ad Manager ou Business Manager et ajustez votre « Limite de dépenses du compte ».

3. Faites des réductions votre objectif principal

Vous souhaitez générer rapidement un grand nombre de ventes ?

Positionner les remises ou la promotion comme objectif principal – pas nécessairement le produit – peut être une stratégie gagnante lorsque vous touchez un public reciblé.

« Vous avez passé les derniers mois à faire connaître votre produit ou service », a expliqué Maurice Rahmey, co-fondateur de Disruptive Digital. « Il est maintenant temps de se concentrer sur la vente, car la plupart des personnes qui se convertissent pendant cette période de soldes sont des personnes qui connaissent votre marque. »

Profitez du reciblage, en allouant une part importante de votre budget marketing en conséquence pour convertir des prospects chaleureux et augmenter les ventes en faisant des promotions telles que des remises, des offres de livraison gratuite ou des cadeaux l'objectif principal de vos campagnes publicitaires (encore plus que le produit lui-même).

4. Gardez les publicités simples

Pour aider les promotions à se démarquer, Rahmey conseille également aux marques de garder les publicités aussi simples que possible.

« Les images les plus efficaces sont souvent les plus simples, comme un gros plan d'un produit ou la mise en évidence d'un seul avantage », a-t-il expliqué. "Dans le cas du marketing des fêtes, utilisez une image statique avec la promotion au premier plan afin que les gens puissent facilement voir et enregistrer l'offre."

Et n'oubliez pas que vos annonces peuvent être simples, mais que vous devez également tester plusieurs images (et idéalement, si possible, plusieurs offres). Il est toujours temps d'optimiser vos campagnes à mesure que la période des fêtes avance.

5. Présentez vos produits comme des cadeaux

Je suis rédacteur PPC depuis plus de sept ans, et l'une des stratégies les plus efficaces que vous puissiez mettre en œuvre pendant la période des fêtes du point de vue de la rédaction est la suivante : dites aux gens que vos produits font d'excellents cadeaux (même de simples cadeaux pour eux-mêmes).

Cela peut vraiment être incroyablement efficace, et cela a même fonctionné sur moi. J'ai acheté une paire de bottes dans une entreprise il y a quelques mois et j'ai vu une annonce me disant que « tout le monde aime les bottes, offrez-en une paire à quelqu'un dans votre vie ». J'ai demandé à mon mari s'il voulait une paire pour Noël.

Quelqu'un pourrait ne pas penser à votre produit comme ayant un potentiel de cadeau jusqu'à ce que vous le définissiez comme tel. Mentionnez que les articles font d’excellents cadeaux et envisagez de regrouper plusieurs articles complémentaires dans un « forfait vacances » pour voir la valeur moyenne de votre commande augmenter.

6. Concentrez-vous sur les délais de livraison garantis

Il n'y a rien de tel qu'une date limite imminente pour offrir des cadeaux et des vacances à venir pour que les gens se concentrent sur l'urgence. Alors qu'un grand nombre de consommateurs tergiversent sur les achats liés aux fêtes (qu'il s'agisse d'un rôtissoire pour ce jambon de Noël ou d'un cadeau pour leur bien-aimé), il s'agit de savoir si les articles arriveront à temps ou non.

C'est une bonne chose sur laquelle se concentrer dans vos annonces, comme l'a expliqué Paul Fairbrother.

"En décembre, l'accent du commerce électronique n'est plus mis sur l'offre de remises mais sur une livraison garantie à temps pour les vacances", a-t-il déclaré. "Envisagez d'offrir un code d'expédition accéléré gratuit, et si vous pouvez inclure des options d'emballage cadeau, cela aide aussi."

Autre conseil simple : mentionnez la date qui est le dernier jour pour commander pour que les articles soient livrés avant le réveillon de Noël. Vous pouvez également mettre à jour cela sur les pages de destination de vos produits.

7. Compte pour les défis iOS

L'un des plus grands défis auxquels les annonceurs sont actuellement confrontés en matière de publicités Facebook pendant les vacances n'est même pas lié aux vacances : il s'agit d'iOS 14.5 et des ravages qu'il provoque dans l'industrie.

Cela étant dit, cela s'avère compliquer le marketing des fêtes, car les annonceurs mènent des campagnes à grande échelle.

"Il est impératif d'être conscient de l'impact d'iOS 14.5 sur vos campagnes et de savoir qu'il y a probablement un retard dans les rapports", a expliqué Jonathan Tanner, co-PDG du Social Media College. "Vous devez également être conscient que cela peut rendre moins fiable un remarketing traditionnel basé sur un site ou une application à partir du trafic mobile."

La meilleure solution consiste à surveiller vos campagnes comme un faucon et à profiter de l'API Facebook Conversions pour le suivi. Cela peut améliorer considérablement le potentiel de remarketing, vous donnant ainsi une meilleure chance de bénéficier de campagnes de vacances très performantes (et mieux rapportées).

8. Exclure les acheteurs récents

Parfois, il est facile de se concentrer sur la génération de nouveaux clients et enfin de convertir des audiences chaleureuses pour la première fois pendant la période des fêtes, mais vous ne devez pas oublier le contrôle potentiel des dommages causés par les clients existants.

"N'oubliez pas d'exclure les acheteurs récents des produits sur lesquels vous proposez des offres", a déclaré Austin LeClear, co-fondateur de GrowMyAds. « Il n’y a rien de pire que de voir un produit que vous venez d’acheter il y a quelques jours ou une semaine maintenant en vente à moitié prix.

"Assurez-vous que ces clients ne voient pas les annonces promotionnelles en excluant les acheteurs récents de vos campagnes publicitaires."

La dernière chose que vous voulez, c'est un client mécontent… ou quelqu'un qui voit l'annonce et effectue un achat uniquement pour retourner l'original et repartir avec une réduction à vos frais.

9. Tirez parti des publicités basées sur le contenu pour lutter contre les prix élevés

Il est indéniable que les prix des publicités pour les fêtes peuvent être élevés et qu'il existe une forte concurrence sur le marché.

Cependant, l'un des meilleurs moyens de se démarquer et de se démarquer est d'utiliser une approche axée sur le contenu dans au moins certaines de vos campagnes et de voir comment votre public réagit.

Sarah Sal, rédactrice bien connue pour ses publicités longues à très fort taux de conversion, a partagé cette astuce :

« Un texte publicitaire éducatif bien rédigé et riche en contenu peut être utilisé à la fois comme texte publicitaire sur Facebook et réutilisé dans un e-mail. »

Testez des articles de narration plus longs et centrés sur l’éducation pour voir s’ils fonctionnent ou non pour la période des fêtes ! Après tout, vous ne le saurez pas tant que vous n'aurez pas essayé, et vous pouvez toujours les mettre en pause s'ils ne se convertissent pas comme les autres.

10. Continuez sur votre lancée après Noël

Même si Noël est souvent la grande échéance sur laquelle se concentrent la plupart des annonceurs, en dépensant autant de dépenses publicitaires que possible, il est important de se rappeler que l'après-Noël reste également une période de ventes à forte valeur ajoutée.

"Ne laissez pas vos campagnes publicitaires s'écouler après le quatrième trimestre, car janvier est le moment idéal pour diffuser des publicités", a déclaré Paul Fairbrother dans son dernier conseil. « Les prix des publicités sont généralement beaucoup moins chers en janvier, et les utilisateurs de Facebook savent combien d'argent il leur reste des vacances pour dépenser pour eux-mêmes. Souvent, janvier peut être l’un des meilleurs mois pour les ventes en ligne.

En d’autres termes, gardez un œil sur le prix : les ventes, qui peuvent également avoir lieu un peu au-delà des vacances. N'oubliez pas de modifier toutes les images ou copies liées aux vacances montrant un arbre de Noël ou mentionnant l'occasion de cadeaux à venir.

11. Les marques B2B doivent procéder avec prudence

Les vacances sont généralement un véritable moteur de ventes pour de nombreuses marques… mais ce n'est pas toujours le cas pour les marques B2B, en particulier lorsque décembre arrive.

« Soyez attentif aux vacances et à leur impact sur votre stratégie marketing », a partagé Stephanie Danckert, responsable de la publicité sociale chez Semrush. « C'est la fin de l'année fiscale pour de nombreuses entreprises, et de nombreuses entreprises ont fermé leurs portes juste avant ou après les vacances. Si vous faites de la publicité B2B, vous voulez vous assurer de réduire les budgets et de ne pas effectuer de tests ou de nouveaux lancements pendant cette période.

Même si elle ne recommande pas de lancer de nouveaux produits pendant les vacances, alors que de nombreux travailleurs sont susceptibles d'être en pause ou de ne pas faire de gros achats avant l'année prochaine, elle a souligné qu'il ne fallait pas perdre de temps.

« C'est le moment idéal pour finaliser vos plans pour le premier trimestre afin de vous assurer de démarrer du bon pied en janvier. Assurez-vous de savoir quoi promouvoir afin d'avoir les actifs prêts à être lancés immédiatement après les vacances.

Dernières pensées

Lorsque la période des fêtes arrive, les annonceurs ont de nombreuses opportunités de suivre ces conseils et de les appliquer.

Avec autant de ventes potentielles en jeu, cela vaut la peine de tester chacune de ces stratégies et conseils de marketing de vacances sur Facebook Ad, d'autant plus qu'ils ont tous travaillé pour certains des experts les plus talentueux et les plus expérimentés dans le domaine.

N'oubliez pas que chaque marque est différente, alors testez attentivement et soyez prêt à optimiser les publicités qui fonctionnent, en investissant une plus grande partie de vos dépenses publicitaires dans des campagnes à ROAS élevé et à conversion élevée. Cela nécessitera une gestion plus prudente à cette période de l’année, mais cela en vaut vraiment la peine. Vous cherchez à découvrir d’autres façons d’optimiser vos performances sur Facebook ? Consultez notre cours de marketing Facebook pour voir comment exceller avec vos campagnes sur plateforme.