Fitbit ne se synchronise pas avec votre smartphone ? Essayez ces 7 solutions faciles

Fitbit est un nom populaire parmi les amateurs de santé et de fitness. Il propose diverses options pour les montres intelligentes et les trackers, et les appareils offrent généralement des données précises.

Cependant, comme tout autre appareil, les Fitbits ne sont pas non plus à l'abri des problèmes. Un problème assez courant auquel ces appareils sont souvent confrontés est la synchronisation, dans laquelle l'appareil refuse de se synchroniser avec l'application Fitbit sur votre smartphone.

Heureusement, il est facile de résoudre les problèmes de synchronisation sur un Fitbit. Voici tous les correctifs possibles que vous pouvez essayer pour dépanner votre smartwatch ou tracker Fitbit lorsqu'il ne se synchronise pas avec votre smartphone.

7 façons de corriger l'erreur "Fitbit ne se synchronise pas"

Fermer et rouvrir l'application Fitbit

Fermer et rouvrir une application peut résoudre de nombreux problèmes. Donc, si vous rencontrez des difficultés pour synchroniser votre Fitbit avec l'application Fitbit sur votre appareil Android ou iOS, forcez sa fermeture est la première chose que vous devriez essayer.

Sur Androïd

• Accédez au menu Récents. Si votre appareil utilise le système de navigation basé sur les gestes, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran et maintenez. Sur un système basé sur des boutons, appuyez sur le bouton Présentation . Ensuite, localisez la carte d'application Fitbit et faites-la glisser vers le haut pour la fermer.

Sur iPhone

• Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran, recherchez l'application Fitbit dans le menu et faites-la glisser vers le haut.

Une fois que vous avez fermé l'application, ouvrez-la et essayez à nouveau de synchroniser votre Fitbit. Dans la plupart des cas, cela devrait résoudre le problème. Mais si ce n'est pas le cas, passez au correctif suivant.

Vérifier la connexion Bluetooth

Parfois, quelque chose d'aussi banal qu'un problème de connexion peut empêcher votre appareil Fitbit de se synchroniser avec votre smartphone. Vous pouvez savoir s'il s'agit d'un problème à partir de l'application Fitbit. Allez simplement dans l'application, et s'il y a un problème avec la connexion Bluetooth, il vous en informera sur l'écran d'accueil.

Une solution simple dans une telle situation consiste à reconnecter l'appareil à votre smartphone.

Sur Androïd

1. Ouvrez Paramètres .
2. Accédez aux paramètres Bluetooth .
3. Désactivez le commutateur pour que Bluetooth le désactive.
4. Basculez-le à nouveau pour activer Bluetooth.
5. Connectez-vous à l'appareil Fitbit.

Sur iPhone

1. Lancer les paramètres .
2. Sélectionnez Bluetooth et éteignez l'interrupteur.
3. Basculez-le pour réactiver Bluetooth.
4. Enfin, connectez-vous à votre smartwatch ou appareil Fitbit.

Une fois votre Fitbit connecté à votre smartphone, ouvrez l'application Fitbit et essayez à nouveau de synchroniser.

Dissociez et couplez à nouveau le Fitbit avec votre smartphone

Si la reconnexion du Fitbit ne résout pas le problème, essayez de le dissocier et de le réparer avec votre smartphone. C'est facile à faire et les étapes pour l'exécuter sont les mêmes, que vous utilisiez un Android ou un iPhone.

1. Ouvrez l'application Fitbit sur votre Android ou iPhone.
2. Accédez à l'onglet Aujourd'hui .
3. Appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche.
4. Appuyez sur votre appareil.
5. Appuyez sur le bouton Supprimer en bas.

Pendant que vous faites cela, votre Fitbit sera dissocié de votre smartphone. Pour le coupler à nouveau, appuyez sur le bouton Configurer un appareil sur la page Compte de l'application Fitbit et suivez les instructions à l'écran.

Redémarrez votre montre connectée ou tracker Fitbit

Tout comme le redémarrage de l'application, un redémarrage rapide de l'appareil peut également résoudre de nombreux problèmes. Nous vous recommandons d'essayer ceci si les méthodes de fermeture forcée et de dissociation ne fonctionnent pas.

Selon votre appareil Fitbit et ses modèles, les étapes pour le redémarrer peuvent varier. Mais ça se passe généralement comme ça :

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre smartwatch ou tracker Fitbit.
2. Sélectionnez Redémarrer l'appareil ou Redémarrer l'appareil et suivez les invites à l'écran à partir de là.

Consultez la page d'aide de Fitbit pour voir le processus en détail.

Installez toutes les mises à jour d'applications ou de micrologiciels en attente

Les bogues dans les logiciels peuvent souvent causer des problèmes. Cela s'applique à la fois au logiciel système et aux applications. Donc, si votre Fitbit ne se synchronise pas avec votre smartphone et qu'aucun des correctifs jusqu'à présent ne vous aide non plus, vous devez rechercher les mises à jour en attente pour l'application Fitbit ou votre smartwatch ou tracker Fitbit et les installer.

Pour mettre à jour l'application Fitbit, rendez-vous sur le Play Store (sur Android) ou sur l'App Store (sur iPhone), recherchez Fitbit et appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté. En attendant, pour mettre à jour le firmware de votre Fitbit, suivez ces étapes :

1. Lancez l'application Fitbit sur votre smartphone.
2. Accédez à l'onglet Aujourd'hui .
3. Appuyez sur l'icône de votre profil et sélectionnez votre appareil sur l'écran suivant.
4. Appuyez sur le bouton Mettre à jour et suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour l'appareil.

Assurez-vous de garder l'appareil à proximité de votre smartphone. De plus, gardez à l'esprit que le bouton Mettre à jour n'est disponible qu'en cas de mise à jour. Donc, si vous ne le voyez pas, c'est probablement parce qu'il y a une nouvelle mise à jour pour votre smartwatch ou votre tracker.

Vous ne parvenez toujours pas à synchroniser votre Fitbit ? Cela pourrait être la faute de Fitbit

Si vous avez suivi correctement les étapes de dépannage, vous devriez déjà avoir résolu le problème et être en mesure de synchroniser vos données de santé et de forme physique avec votre smartphone comme auparavant.

Cependant, si vous ne l'avez pas fait, ce n'est pas vous. Parfois, des problèmes avec les services de Fitbit peuvent être à l'origine de ces problèmes. Une visite rapide de la page d'état de Fitbit devrait vous aider à l'identifier. Et s'il y a un problème, attendre qu'il soit résolu est la seule chose que vous puissiez faire.

Réinitialisation d'usine de votre appareil Fitbit

Enfin, si aucun des correctifs de dépannage ne fonctionne, la réinitialisation d'usine du Fitbit est votre dernier recours. Cela supprimera tout ce qui se trouve sur votre smartwatch ou tracker Fitbit et le restaurera à son état par défaut.

Comme pour le processus de redémarrage, les étapes de réinitialisation d'usine d'un appareil Fitbit dépendent du type d'appareil et du modèle. Mais ça ressemble généralement à ça :

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre Fitbit.
2. Sélectionnez Clear User Data , Factory Reset ou toute autre option équivalente à l'écran.
3. Attendez quelques secondes ou suivez les instructions comme indiqué, et votre Fitbit sera réinitialisé aux paramètres d'usine.

Consultez le guide de réinitialisation de Fitbit pour connaître les étapes de réinitialisation de votre Fitbit.

Remettez-vous sur la bonne voie

L'erreur "Fitbit ne se synchronise pas" est l'un des problèmes les plus courants et les plus irritants lors de l'utilisation d'un appareil Fitbit. Ne pas pouvoir synchroniser les données de santé et de forme physique entre votre smartwatch ou tracker Fitbit et votre smartphone peut être une expérience frustrante. Mais vous devriez pouvoir le résoudre en suivant les étapes de dépannage mentionnées ci-dessus et synchroniser à nouveau vos données avec votre compte Fitbit.

Lectures complémentaires :

• Comment synchroniser Fitbit avec Apple Health et accéder à toutes vos mesures en un seul endroit
• Comment réparer une charge Fitbit gelée 5
• Comment changer l'heure sur votre appareil Fitbit
• Comment activer l'authentification à deux facteurs sur votre compte Fitbit
• Comment régler une alarme sur Fitbit [Guide]