5 caractéristiques de la génération Z en milieu de travail dont les chefs d'entreprise disent qu'ils ne peuvent pas vivre sans

En ce qui concerne l’âge, la génération Z n’a pas la meilleure réputation en matière de travail acharné. Souvent décrits comme « ayant droit » dans la presse et « difficiles » à avoir au bureau, il n'est pas étonnant qu'ils ressentent les avantages du travail à distance plus que toute autre génération.

Les statistiques suggèrent que beaucoup considèrent désormais la génération comme « paresseuse » et pensent que les managers les embauchent à leurs risques et périls. Cependant, rares sont ceux qui diraient qu’un équilibre entre jeunesse et expérience est mauvais pour les affaires – en fait, beaucoup diraient qu’il est nécessaire d’être compétitif en 2024.

Alors, la génération Z apporte-t-elle des traits positifs au travail ? En fait, ils ont tendance à être assez nombreux – selon plus de 70 chefs d'entreprise qui ont parlé à Tech.co au cours de la semaine dernière au sujet de leur expérience dans la gestion et l'emploi de ce groupe démographique.

Gen Z : une génération « difficile » ?

Une enquête menée par Resumebuilder en 2023 a révélé que 74 % des patrons ont déclaré qu'il était difficile de travailler avec la génération Z, et 49 % ont déclaré qu'il était difficile de travailler avec eux « tout le temps ou la plupart du temps ». Apparemment, ce groupe démographique manque de motivation et de dynamisme.

Un utilisateur de Reddit sur le subreddit r/GenX est même allé jusqu'à dire qu'il avait « peur » de travailler avec la génération Z, la publication ayant reçu des centaines de likes et de nombreux commentaires.

Mais il y a deux côtés à toute histoire – et considérer l’ensemble d’un groupe démographique comme étant facilement offensé et peu disposé à faire des efforts relève d’une vision à courte vue.

En fait, de nombreux décideurs clés ont une idée très claire des aspects positifs uniques que les employés de la génération Z apportent à leur lieu de travail.

Caractéristiques du lieu de travail de la génération Z que les managers adorent

Pour voir l’autre côté de cette histoire, nous avons interrogé un groupe de chefs d’entreprise sur les caractéristiques du lieu de travail de la génération Z que la démographie apporte. Voici quelques-uns des thèmes clés qui nous ont marqué lors de nos échanges avec les entreprises.

1. Les travailleurs de la génération Z arrivent toujours avec de nouvelles idées

Plusieurs décideurs clés ont mentionné à quel point il était vital que les jeunes membres du personnel soient à l'écoute des dernières tendances et histoires – une activité que la génération Z pendant son temps libre a pourtant une valeur automatique et tangible pour des millions d'entreprises.

« Lundi, nos employés de la génération Z sont déjà bien informés des événements survenus dimanche », déclare Harry Johns White, directeur marketing chez NBABlast. « Cette caractéristique est incroyablement précieuse dans notre secteur en évolution rapide. »

"Leur utilisation des médias sociaux comme outil de collecte d'informations est remarquable", a poursuivi White. « Ils récupèrent souvent des informations importantes sur ces plateformes, devançant ainsi les médias traditionnels. Il y a eu de nombreuses occasions où j'ai voulu partager un article d'un journal, pour constater qu'ils connaissaient déjà l'histoire.

« Ayant grandi dans un monde numérique, ils sont capables d’aborder les défis de manière créative et innovante. Chez Lottery 'n' Go, nos rédacteurs de la génération Z développent des idées pour un contenu de loterie attrayant sur des plateformes émergentes auxquelles nous n'aurions jamais pensé » – Liam Wilson, rédacteur en chef de Lottery n' Go

Être ainsi attentif aux changements sociaux et technologiques conduit à des suggestions plus utiles et plus imaginatives sur la façon de faire les choses différemment. Kateryna Popova, consultante en ressources humaines chez PRM, a déclaré à Tech.co. que la génération Z « n’a pas peur de remettre en question le statu quo et de proposer des idées innovantes ».

Popova a poursuivi en disant que le désir rafraîchissant de ses employés de la génération Z d'avoir un impact et de trouver de la valeur dans leur travail a jusqu'à présent « conduit à des initiatives davantage axées sur la communauté chez PRM, telles que des événements communautaires.

«La quantité d'idées et de perspectives nouvelles qu'ils ont est tout simplement époustouflante pour moi», reconnaît Mateusz Calik, PDG de Delante SEO Agency. « Ils sont littéralement [la] force motrice de la capacité de notre entreprise à garder une longueur d'avance sur les tendances et à faire évoluer continuellement nos stratégies. »

2. Les employés de la génération Z abordent les relations de travail différemment

D'autres chefs d'entreprise qui ont parlé à Tech.co ont déclaré que les employés de la génération Z avec lesquels ils avaient travaillé avaient contribué à créer une atmosphère plus positive au bureau.

« Leur approche des relations de travail est sensiblement différente », observe Michal Kierul, PDG d'INTechHouse. « Nous avons eu des cas où des employés, même s'ils partageaient le même espace de bureau, interagissaient peu, principalement en fonction de leurs besoins. Cependant, à peine deux mois après la période d'essai d'un employé de la génération Z, un changement notable s'est produit.»

«Ils ont fait un effort pour bien connaître tout le monde au bureau», a-t-il poursuivi. « Interrogés sur cette approche, ils ont souligné l'importance d'une bonne communication pour un travail d'équipe efficace. Ils croient que comprendre personnellement ses collègues conduit à de meilleures interactions professionnelles et à un environnement de travail plus cohérent.

Jay York, propriétaire de Grove Brands, attribue également aux employés de la génération Z le mérite d'avoir fait du bureau un lieu de travail plus agréable. "La génération Z sait très bien rendre le lieu de travail amusant, en apportant beaucoup d'humour", a-t-il déclaré à Tech.co par e-mail. "Ils sont également très axés sur la communauté et toujours intéressés à rassembler l'équipe lors de soirées de matchs à l'extérieur."

"Je pense qu'ils sont farouchement protecteurs du maintien d'un espace positif et n'ont pas peur d'exprimer leurs inquiétudes ou leurs frustrations", a-t-il ajouté.

3. La génération Z veut améliorer le fonctionnement des choses

Nous sommes des créatures d’habitudes, et certains processus de travail peuvent rapidement devenir obsolètes si leur utilité n’est pas continuellement remise en question et évaluée. La génération Z, cependant, est prête à sortir la tête du parapet et à impulser le changement sur le lieu de travail.

« Ce que je voudrais souligner chez les employés de la génération Z, c'est leur style de communication simple et transparent », déclare Kamil Rejent, PDG de Survicate, qui a beaucoup travaillé avec les employés de la génération Z. « Ils préfèrent la franchise et la clarté, ce qui a déjà réduit pour moi de nombreux malentendus ».

« Malgré leur réputation d'impatience, j'ai constaté que ce trait de caractère se manifeste souvent par un désir d'efficacité et une aversion pour la bureaucratie inutile », a poursuivi Rejent. « Ce sont des personnes axées sur les résultats et qui préfèrent des processus rationalisés, ce qui pousse notre entreprise à éliminer les redondances et à se concentrer sur ce qui compte vraiment. »

« Ce qui distingue positivement la génération Z des employés des autres générations, c'est sa volonté d'accepter le changement et les différences, reconnaît Mathias Ahlgren, PDG et fondateur de Website Rating, qui a également rapporté que ses collègues de la génération Z avaient une « volonté unique de voir les choses sous un angle plus large ». plus d’un point de vue ».

Et qui sait, la volonté de la génération Z d’améliorer les choses pourrait bien vous faire économiser de l’argent. « Un employé de la génération Z m'a contacté au sujet de plateformes en ligne gratuites qui pourraient nous aider dans certains de nos processus internes, et il avait raison ! se souvient Bobby Lawson, rédacteur technologique chez EarthWeb, qui a également salué leur maîtrise du numérique et leur volonté de résoudre les problèmes techniques.

4. Les travailleurs de la génération Z sont des résolveurs de problèmes adaptables

Alors que la génération Z est souvent décrite comme une génération qui abandonne lorsque les choses se compliquent, plusieurs chefs d'entreprise avec lesquels nous avons parlé ont rapporté que, d'après leur expérience, les membres de la génération Z ont toujours été désireux et résilients de résoudre les problèmes.

« La génération Z excelle dans son attitude face à la résolution de problèmes. Ils abordent les problèmes avec une fusion peu commune d’imagination et de praticité », explique Sam Romain, PDG d’Hemponix.

« La pensée innovante de la génération Z et son ouverture à essayer de nouvelles choses ont révolutionné la façon dont nous gérons à la fois nos opérations internes et nos offres de produits » – Sam Romain, Hemponix.

Ryan Carrigan, PDG de MoveBuddha, apprécie également la volonté de la génération Z de sortir des sentiers battus. Les employés de la génération Z l'aident à « avoir une vision plus complète des capacités et des stratégies de notre équipe ».

«Ils font preuve d'une capacité d'adaptation et d'une ingéniosité uniques», a-t-il expliqué à Tech.co par courrier électronique, citant les changements économiques et sociaux drastiques que les membres de ce groupe démographique ont déjà vécus. «J'apprécie la façon dont la génération Z a tendance à aborder la collaboration.»

5. Les travailleurs de la génération Z se fixent des limites saines

Alors que l'accent mis par la génération Z sur le fait de ne pas se surmener est souvent décrit comme une faiblesse – une réticence à faire « un effort supplémentaire » qui conduit souvent à des heures plus longues – d'autres y voient l'une des principales forces de ce groupe démographique.

« La capacité [de la génération Z] à donner la priorité à son bien-être sans compromettre la qualité de son travail est une leçon d'équilibre qui profite à l'ensemble du lieu de travail », déclare Roksolana Ponomarenko, ambassadrice du développement durable chez PRM.

« Cela favorise un environnement de travail plus sain et plus durable et encourage les autres à adopter un état d'esprit similaire », a-t-elle ajouté.

Will Hatton, fondateur et PDG de Broke Backpacker, a déclaré qu'il était très impressionné par la capacité de la génération Z à « se défendre » et à « tracer des limites » là où bon leur semble.

"Ils n'ont pas peur de l'honnêteté et appelleront les situations comme ils les voient", a poursuivi Hatton, ajoutant que "la confiance, le courage et la capacité à tracer des limites sont trois des meilleures caractéristiques qu'ils apportent sur leur lieu de travail".

Génération Z : il est temps de repenser ?

Il semble que la réputation de la génération Z sur le lieu de travail dépende de ses perspectives et de ses styles de gestion, au moins dans certains cas.

Il est plausible que des caractéristiques clés – comme le désir de susciter le changement ici et maintenant – puissent passer pour de l'impatience chez quelqu'un qui occupe le même poste depuis 20 ans. En revanche, la motivation profonde d'un employé de la génération Z à rendre son lieu de travail plus inclusif – ce qui implique de s'exprimer alors qu'il ne le fait pas – peut paraître « facilement offensée » aux yeux de ses collègues plus âgés. Il est important de noter que la génération Z n’a pas à s’excuser pour ces malentendus.

En fait, ceux qui souhaitent comprendre les motivations de la génération Z, apprécier leurs aspects positifs et reconnaître que ce groupe démographique apporte toute une série de qualités intéressantes au bureau ne semblent avoir aucun problème à les exploiter pour maximiser la valeur de leur entreprise.

Bien que les preuves anecdotiques présentées dans cet article n'annulent bien sûr pas l'enquête Resumebuilder mentionnée plus haut dans cet article, les entreprises avec lesquelles nous avons parlé ne semblent pas avoir de difficultés avec le niveau d'effort et de motivation de la génération Z. C'est peut-être juste une coïncidence – ou peut-être (pas si par hasard) que c'est parce que les membres de la génération Z se sentent valorisés sur ces lieux de travail et que leur travail est apprécié.

Bien sûr, des employés paresseux et difficiles ont toujours existé dans tous les secteurs, et ils continueront à causer des problèmes aux managers et aux dirigeants du lieu de travail à l'avenir. La génération Z – véritables natifs du numérique et consommateurs d’informations avides qui vivent une vie trépidante accélérée par Internet – peuplent la population active tout en restant criminellement incomprises par ceux qui sont dans la course effrénée depuis bien plus longtemps.