Notre premier regard sur Microsoft Teams : Slack n'a rien à craindre

**MISE À JOUR de 7/2019 : Microsoft Teams a parcouru un long chemin depuis la rédaction de cet article, pour voir les mises à jour les plus récentes, consultez notre dernière comparaison directe entre Microsoft Teams et Slack**

La sphère de la messagerie d'entreprise et de la collaboration d'équipe est en plein essor, avec Slack toujours en tête de la course. Facebook a récemment lancé sa plateforme Facebook at Work, et Microsoft vient de dévoiler son nouveau concurrent Microsoft Teams pour vraiment bousculer le marché. Teams n'est pas encore disponible pour tous les utilisateurs, mais les entreprises avec un abonnement Office 365 peuvent sauter en ligne et jeter un œil à ce qu'est Teams. J'ai pu configurer un essai pour Office 365 et prendre le temps de jouer avec Teams - et je suis assez impressionné. Je vais essayer de le décomposer avec ce bref aperçu de ce qu'est Microsoft Teams et de ce qu'il a à offrir.

Alors, que font même les équipes ?

Pour commencer, Microsoft Teams n'est pas simplement une autre application de messagerie que vous téléchargez sur votre bureau et votre téléphone comme Slack ou même certains concurrents comme HipChat. Les équipes ne seront disponibles que pour les entreprises qui ont un abonnement à la suite Office 365 - et ce sera un complément entièrement gratuit au pack d'outils déjà volumineux. L'application peut être téléchargée et installée sur tous vos ordinateurs et appareils, mais encore une fois, votre entreprise aura d'abord besoin d'un abonnement Office 365.

Ainsi, alors que Slack fait une chose et le fait bien, en fournissant une messagerie d'équipe rapide et efficace, Teams va au-delà. Avec la suite Office 365 dans sa poche arrière, Teams offre une expérience que Slack ne pourra tout simplement pas égaler. Grâce à une intégration directe avec le reste de la plate-forme Office 365, Teams permet aux utilisateurs de partager rapidement des fichiers Word ou Excel à modifier directement dans Teams, ou de synchroniser votre boîte de réception Outlook et de planifier un accès rapide à toutes vos réunions à venir.

Microsoft Teams propose les éléments suivants :

Flux d'activité : pour recevoir rapidement des mises à jour et un récapitulatif, afin que vous sachiez ce que tout le monde fait et discute. Un peu comme un fil d'actualité Facebook pour votre journée de travail. Nous avons vu cela dans quelques autres applications, et c'est certainement l'une des meilleures fonctionnalités à avoir.

Chat : Pour ces conversations rapides avec vous et un autre membre de l'équipe. Partagez des fichiers, discutez de projets, démarrez un chat vidéo.

Équipes : c'est là que l'application imite un peu plus Slack. Vous pouvez créer plusieurs équipes et, au sein d'une équipe, créer plusieurs canaux. Cela offre un excellent moyen d'organiser vos équipes et leurs conversations.

Réunions : pour un accès rapide à toutes les réunions à venir de votre semaine avec la possibilité de planifier de nouvelles réunions, de recevoir toutes les informations nécessaires sur votre réunion à venir et de discuter avec les membres de la réunion.

Fichiers : là où se trouvent tous vos documents, feuilles de calcul Excel et photos partagées. Chargez ou téléchargez rapidement des fichiers disponibles pour toute l'équipe ou pour un seul collègue.

L'application entière est également consultable pour trouver rapidement toute information dont vous avez besoin. Vous pouvez même étendre chaque section avec des onglets pour un accès rapide à différents programmes Office tels que Word ou PowerPoint, ou même à autant de robots de discussion que votre cœur le souhaite. Essentiellement, ces onglets supplémentaires permettent aux développeurs ou aux administrateurs d'ajouter les fonctionnalités et le contenu qui, selon eux, conviennent le mieux à leurs équipes.

Parlons design, UI et UX

La conception globale et l'interface utilisateur d'une plate-forme sont importantes, mais l'expérience utilisateur est encore plus importante. Bien sûr, les deux vont de pair - une UI doit être conçue pour une UX positive. Microsoft a transformé son langage de conception global depuis Windows 8, et encore plus avec Windows 10. Microsoft Teams n'est pas différent et semblera familier à tous ceux qui utilisent déjà Office 365 (ou vraiment toutes les applications Office mises à jour, même OneNote).

Conception:

Je pense que la conception est solide, les sections de contenu Blue Borders with White aident à décomposer l'application et permettent à votre œil de reconnaître la différence entre un menu et un contenu. Le panneau de gauche qui abrite toutes vos différentes sections est lisible avec des icônes et un petit texte, mais pas trop gros - certaines autres applications vous permettront de minimiser ou d'agrandir ce panneau, pour moi, cela signifie simplement qu'il est trop grand pour commencer. Et puis, lorsque vous minimisez le panneau, vous ne trouvez même rien. Les équipes le frappent en plein milieu. Cette conception épurée conduit à une UX positive, avec une navigation facile, une interface utilisateur lisible et un encombrement minimal.

L'expérience utilisateur :

Maintenant, je n'ai pas d'équipe réelle utilisant cette plate-forme avec moi, donc je n'ai pas une idée complète de ce à quoi ressemblerait un flux d'activité explosif pour une équipe de 400 personnes, mais d'après ce que j'ai vu, il fait un travail solide de garder tout lisible et digeste. La section Chat est ce à quoi vous vous attendez, des conversations individuelles, et l'onglet Équipes prend ce qui est essentiellement la plate-forme entière de Slack et se sépare en sa propre section unique. Comme je l'ai déjà dit, la conception se prête à cette séparation des canaux pour une interface très organisée, ouvrant la voie à une expérience utilisateur simple. Tout est facile à utiliser et à naviguer, et entre chaque section, tout reste à peu près au même endroit, même la barre de recherche en haut. Les paramètres sont clairement étiquetés et offrent un menu d'accès rapide pour toutes vos modifications nécessaires. Parsemés de petits détails supplémentaires, comme la personnalisation disponible pour adapter vos onglets en fonction des onglets ou des services que votre équipe utilise le plus, ou même le fait que vous pouvez agrandir votre zone de texte afin que la saisie de longs messages soit beaucoup plus facile à lire et Éditer.

Sans utiliser la plate-forme avec d'autres membres de l'équipe pendant une période prolongée, il peut être un peu difficile d'avoir une bonne idée de l'UX. Cependant, avec mon peu de temps à bricoler, je ne me suis pas encore perdu, ou j'ai oublié où je veux être ou comment y arriver au sein de Teams. J'ai même remarqué quelques petites fonctions supplémentaires de qualité de vie qui rendent l'expérience agréable. L'ensemble du portail en ligne Office 365, maintenant c'est une autre histoire. Mais au moins Teams définit l'interface utilisateur et l'UX simples.

Les fonctionnalités, qu'obtenez-vous ?

Microsoft n'a pas publié de liste complète de fonctionnalités pour Teams, mais pour résumer, il fait tout ce que Slack fera, et même un peu plus. Microsoft Teams ne vous oblige pas non plus à utiliser votre nombre limité d'intégrations ou à installer des intégrations tierces, juste pour étendre votre base de fonctionnalités. Vous pouvez le faire, bien sûr, mais vous n'avez pas à activer le chat vidéo par exemple.

• Chat en tête-à-tête
• Chat en équipe avec des canaux uniques pour chaque équipe
• Flux d'activité complet
• Discussion en fil de discussion, répondez à un message spécifique afin que votre réponse ne se perde pas dans la salle de discussion massive et rapide
• Chatbots
• Partage de fichiers, intégration avec OneDrive et même d'autres applications tierces
• Planifier et organiser des réunions
• Discutez en vidéo avec un ou plusieurs membres de l'équipe rapidement via n'importe quel salon de discussion
• Ajoutez des onglets personnalisables pour un accès rapide à toutes les applications Office ou services Cloud spécifiques que votre équipe utilise normalement
• Extraction de connecteurs pour les mises à jour à partir d'outils et de services tiers
• Intégration complète avec toutes les applications et tous les programmes Microsoft Office et Office 365
• Le même niveau de sécurité qui protège l'ensemble de votre suite Office 365
• Nombre illimité de participants et de membres de l'équipe

L'essentiel

Je suis très curieux de prolonger mon temps avec Teams et j'aimerais l'empiler non seulement contre Slack mais même contre d'autres concurrents dans une véritable bataille en tête-à-tête. Cependant, avec mon bref aperçu et mon bref aperçu de la nouvelle plate-forme de collaboration de Microsoft, je suis vraiment impressionné. Je ne suis pas sûr que vous puissiez conserver certaines des fonctionnalités les plus uniques de Slack, comme la personnalisation infinie des couleurs ou les intégrations emoji et gif, mais lorsqu'il s'agit d'une application de collaboration pour faciliter le travail de manière aussi productive que possible, Teams est un départ très solide.

Pour faire écho à une déclaration précédente, Slack fait bien une chose : il permet une communication simple et facile sur toutes les plateformes. Ainsi, entre votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone, vous pouvez avoir la même conversation et toujours accéder aux mêmes informations. C'est gratuit, simple à télécharger et facile à utiliser pour toute petite équipe qui a juste besoin d'un moyen plus simple d'entrer en contact avec cet e-mail. La conférence vocale et vidéo, ainsi que le partage de fichiers sont également possibles dans Slack, il en fait donc un peu plus, pas seulement le texte.

Cependant, Microsoft Teams vise un peu plus haut. La comparaison me rappelle celle que j'ai faite pour Cisco Spark et Slack, où dans ses presque Apples to Oranges. Microsoft Teams, et Spark dans ce cas, offre encore plus que ce que Slack fait - il va au-delà de la messagerie d'équipe et ajoute un niveau supplémentaire de collaboration, et encore plus de canaux pour une communication efficace. En plus de cela, Microsoft est en mesure d'ajouter toute sa plate-forme d'outils Office déjà utilisés par la grande majorité des entreprises pour étendre l'application encore plus loin. C'est plus qu'un simple chat, il dispose de véritables outils de collaboration qui aideront les utilisateurs à travailler beaucoup plus rapidement.