Joyeux anniversaire, rien : trois choses que la marque a réussi en trois ans… et trois sur lesquelles elle doit travailler

Nothing, la marque lancée par Carl Pei, co-fondateur de One-Plus, a récemment terminé ses trois années d'existence. Ces trois années ont également été plutôt intéressantes, la marque ayant entamé son parcours avec un TWS, proposant deux téléphones au design unique, puis se lançant dans les wearables via sa propre sous-marque (CMF).

Bien que tout indique qu'il reste certainement encore des années dans le réservoir Nothing pour parcourir la voie technologique, trois ans sont un bon moment pour s'asseoir et faire le point sur ce que nous pensons que la marque a réussi et où nous pensons qu'elle est un peu d'un «travail en cours».

Alors, nous voici en train de dire Joyeux anniversaire à Nothing alors qu'il fête ses trois ans, avec trois choses sur lesquelles nous pensons qu'il doit travailler et trois choses sur lesquelles il a absolument réussi au cours de ses trois années de vie :

Rocking ! : Trois choses Rien ne va bien

Un design très différent : Il n'y a rien de tel… à moins que ce ne soit de Nothing !

Le design a été la pierre angulaire de la plupart des produits Nothing, et la marque a certainement rendu ses produits très différents de ceux de la concurrence, voire toujours de ses propres frères et sœurs.

Qu'il s'agisse du dos transparent chargé de LED du téléphone (1) et du téléphone (2), des écouteurs et des étuis transparents de l'oreille (1) et de l'oreille (2), de l'oreille à ouverture en forme de rouge à lèvres (Stick), du le boîtier compact cosmétique du CMF Buds Pro ou le chargeur GaN orange vif CMF Power 65W, ou l'emballage distinct de chaque produit Nothing, le design de Nothing a permis à ses produits de se démarquer dans la foule.

Vous pourriez être un peu confus entre deux générations d’un produit Nothing, mais il est peu probable que vous confondiez un produit Nothing avec celui d’une autre marque. C’est presque un espace de type Apple et Pixel – très impressionnant pour une marque relativement nouvelle dans une zone super compétitive.

Jeu logiciel au rendez-vous : Mises à jour logicielles très fréquentes et très détaillées

Le jeu de mise à jour logicielle de Nothing a été brillamment pertinent dès le départ. La marque n’a pas tardé non seulement à publier des mises à jour de ses produits – et elle met à jour les téléphones ainsi que TWS et leurs portables – mais se fait également souvent un devoir d’expliquer en détail ce qu’ils font exactement.

Les mises à jour de l'appareil rien ne sont généralement bien plus que les mises à jour habituelles de « correction de quelques bugs » et de « performances améliorées » que nous voyons chez tant d'autres marques. En fait, certains journaux de mise à jour des appareils Nothing étaient très détaillés et également rédigés avec une touche d’humour, complétés par des emojis.

Nous espérons que la marque continue dans cette voie et que d'autres marques empruntent cette page de son livre. Il est toujours agréable de savoir ce que fait réellement une mise à jour, à part redémarrer votre appareil !

Parler encore et encore de la technologie : l'effet Carl Pei

Carl Pei est connu pour être un peu un magicien de la communication et son expertise a été largement mise en valeur chez Nothing au cours des trois dernières années. Le lancement du produit Every Nothing a été accompagné de « fuites » approfondies et minutieuses de détails spécifiques sur le produit, d'interviews et d'interactions avec des personnalités notables, et les lancements eux-mêmes ont été différents de la routine consistant à « appeler les médias dans une grande salle et leur montrer une présentation ». suivi par la plupart des grandes marques.

La marque a également acquis la réputation de réagir souvent rapidement aux nouvelles de problèmes avec ses produits – ce qui a été constaté lors d'une vague de plaintes concernant le téléphone (1).

En conséquence, Nothing est rarement resté hors de l’actualité pendant une période prolongée et a bénéficié d’un type de couverture médiatique que des marques bien plus grandes que sa taille n’ont pas pu gérer.

Rocked ! : Trois choses sur lesquelles rien ne nécessite de travailler

Sorties de produits Buggy : le syndrome du mannequin de crash test

Les cyniques pourraient dire que l'excellent bilan de mise à jour logicielle de Nothing reflète davantage la tendance de la marque à publier des produits légèrement insuffisamment cuits et bogués plutôt que le reflet de son dévouement à l'excellence logicielle.

Nous ne voudrions pas entrer dans ce débat pour le moment, mais on ne peut nier que de nombreux produits de Nothing sont livrés avec des bugs et des fonctionnalités qui ne fonctionnaient pas aussi bien qu'on le pensait. Bien sûr, la marque a généralement été prompte à reconnaître ces problèmes et à tenter de les corriger, mais en tant que nouvelle marque, elle ne peut pas risquer d’avoir la réputation d’être boguée.

Les dangers de la surcommunication (et de trop de Carl Pei)

Nous sommes tous favorables aux marques qui parlent de leurs produits, mais nous pensons que Nothing a parfois tendance à exagérer ses frais de communication, avec beaucoup trop de messages de pré-lancement sur les différentes plateformes.

Le battage médiatique préalable au lancement a également tendance à susciter des attentes irréalistes chez les consommateurs.

De plus, la phrase « nous rendons le monde de la technologie intéressant et différent » ne peut être répétée qu'un certain nombre de fois et peut se transformer en une arme à double tranchant lorsque les successeurs de vos propres produits ressemblent à leurs avatars OG. Nous pensons également que même si Carl Pei est un formidable ambassadeur de la marque, il pourrait parfois être un peu surutilisé – peut-être que la marque doit évoluer au-delà d’être considérée comme sa nouvelle entreprise.

Sortir de la zone geek : L’effet Pixel ?

Après trois ans d'existence, Nothing court le risque très réel d'entrer dans ce que beaucoup appellent la « zone Pixel » – devenant une marque dont on parle davantage par les critiques et les geeks que par les consommateurs réels. Pei avait fait de la communauté OnePlus un élément clé du succès initial de la marque, et bien que Nothing ait une communauté très dynamique et interactive, elle n'a pas atteint les niveaux fanatiques de OnePlus. Pas encore.

Les vendeurs ambulants d'accessoires dans les métros indiens n'ont toujours pas beaucoup de couvertures Nothing Phone, ou TWS – l'un des plus grands signes de l'intérêt du grand public pour un produit.

Cela dit, même s'il s'agit littéralement d'un bébé technologique parmi la foule de certaines marques technologiques très âgées, Nothing a réussi à laisser une marque significative dans l'industrie, ce qui est plus que ce que l'on peut dire, même pour certaines marques très bien établies. .

Joyeux anniversaire, rien ! Voilà pour beaucoup de choses et encore une chose de votre part dans les prochains jours.