Comment pérenniser votre carrière face à l'IA avec 8 compétences simples

Les outils basés sur l'IA tels que ChatGPT ont permis aux entreprises d'automatiser plus facilement les processus, ouvrant ainsi la voie à une nouvelle ère de productivité sur le lieu de travail, mais laissant de nombreux travailleurs inquiets quant à leur futur emploi.

Et ce ne sont pas seulement les postes de bureau qui sont menacés. À mesure que les modèles d'IA deviennent de plus en plus adeptes du raisonnement humain , même les emplois auparavant « sûrs », notamment ceux d'avocat, de codeur et d'analyste financier, risquent d'être augmentés ou complètement remplacés, si les tendances actuelles se poursuivent.

Mais si vous êtes préoccupé par la viabilité future de votre emploi, n’appuyez pas tout de suite sur le bouton de panique. Il existe un certain nombre de mesures pratiques que vous pouvez prendre pour faire face à l’incertitude, notamment en tirant parti de vos compétences générales et en utilisant l’IA à votre avantage.

Renversez le récit sur l'IA qui vole des emplois avec ces étapes simples dirigées par des experts ci-dessous, ou poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur l'impact actuel de la technologie sur le paysage de l'emploi.

1. Utiliser l’IA pour accélérer les processus existants
2. Maîtrisez les invites ChatGPT
3. Créez un GPT personnalisé pour votre entreprise
4. Devenez un pro de la recherche
5. Aiguisez votre intelligence émotionnelle
6. Développez votre créativité
7. Travaillez sur votre marque personnelle
8. Diversifiez vos compétences

Alors que la prise de contrôle de l’IA se profile, quels sont les rôles les plus vulnérables ?

La technologie automatise les travaux depuis l’époque du métier à tisser mécanique. Cependant, alors que la révolution industrielle précédente tournait autour du travail physique, les capacités améliorées de traitement des données et les capacités cognitives de l’IA en font une menace pour une variété de rôles de bureau et basés sur la connaissance.

Pour chiffrer, le cabinet d’études Forrester prévoit que jusqu’à 2,4 millions d’emplois pourraient être remplacés aux États-Unis d’ici 2023, mais lesquels sont les plus susceptibles d’être touchés ?

Comme le démontre la récente décision d'IBM de supprimer progressivement les postes RH du back-office , les postes les plus à risque d'être remplacés comprennent les postes administratifs tels que les commis à la saisie de données, les assistants en ressources humaines et les responsables de comptes.

Selon Forester, les assistants juridiques et scientifiques verront également probablement la nature de leurs rôles changer dans les années à venir, tandis que les rédacteurs de contenu et les graphistes seront également confrontés à la concurrence croissante des chatbots IA.

Bien que la puissante technologie GPT-4 d'OpenAI présente un risque croissant pour les postes à salaire élevé comme les avocats, les ingénieurs et les scientifiques, il est plus probable que l'IA soit utilisée pour augmenter ces rôles plutôt que de les évincer complètement. Mais quel que soit votre domaine ou votre niveau d’expérience, des mesures peuvent être prises pour atténuer l’impact technologique, comme nous l’expliquons ci-dessous.

Comment protéger votre travail contre l'IA en 8 étapes

Inquiet pour l'IA ? Prenez votre destin en main avec ces actions simples.

1. Utilisez l'IA à votre avantage

Comme le dit l'adage, si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les. Bien qu'il existe de nombreuses tâches que les humains peuvent accomplir mieux que les robots, il ne sert à rien de rivaliser avec des outils comme ChatGPT lorsqu'il s'agit de rationaliser les processus de travail de base.

En utilisant l'IA pour exécuter des fonctions de base telles que la planification des tâches, la gestion du temps et l'analyse des données, vous disposerez de plus de temps et d'énergie pour vous concentrer sur les tâches dirigées par l'homme. Utiliser la technologie intelligemment vous donnera également un avantage sur d'autres collègues moins familiarisés avec l'IA, tout en vous donnant un effet de levier sur la future politique d'IA de votre lieu de travail.

"Apprenez à travailler avec les systèmes d'IA en tant qu'outils, en tirant parti de leurs capacités pour améliorer la productivité et l'efficacité", explique Remi Alli, avocat du cabinet de relations publiques Elite Exclusivity. « Recherchez activement des opportunités d'intégrer des outils d'IA dans vos processus de travail, ce qui peut rendre votre rôle plus essentiel. »

2. Maîtrisez les invites ChatGPT

La réponse d’un chatbot est aussi bonne que sa contribution. Ainsi, une autre façon de tirer le meilleur parti d'outils tels que ChatGPT, Google Bard et Gemini consiste à apprendre à maîtriser l'art de l'invite.

De manière générale, il y a un certain nombre de facteurs clés à garder à l’esprit lors de l’élaboration de votre invite. Vous devez utiliser un langage neutre et objectif pour éviter d’influencer la réponse avec un cadrage subjectif. Vous devez également être aussi précis que possible, ajouter beaucoup de contexte et d'exemples que le chatbot pourra reproduire et spécifier ce que vous ne recherchez pas dans une réponse.

« Apprenez à créer des invites et à créer un processus permettant de produire dix fois plus de résultats en beaucoup moins de temps et avec beaucoup moins d'efforts. Être capable d’accomplir efficacement le travail de plusieurs personnes vous aidera à vous démarquer. – Steven J.Wilson, consultant en marketing des services financiers

Que vous utilisiez ChatGPT pour la recherche SEO ou la production de contenu, cela vaut également la peine de rechercher des exemples d'invites ChatGPT éprouvés afin que vous puissiez l'utiliser au mieux pour votre secteur spécifique.

3. Créez un GPT personnalisé pour votre entreprise

OpenAI a récemment lancé la boutique GPT , permettant aux utilisateurs de créer et de profiter de leur propre GPT personnalisé. Apprendre les ficelles du métier des chatbots existants est une chose, mais créer un GPT personnalisé pour votre entreprise contribuera à rendre votre rôle encore plus indispensable en prouvant à votre employeur que vous êtes un expert dans le domaine.

Les GPT personnalisés peuvent servir les entreprises de diverses manières. Ils peuvent être utilisés comme centre de ressources interne, aidant les employés à obtenir rapidement des réponses aux questions relatives à l'entreprise, ou peuvent également être utilisés pour traiter les demandes d'assistance client externes. Vous n’avez pas non plus besoin d’être un codeur expert pour en créer un. Le processus ne prend qu'environ 15 minutes du début à la fin tant que vous suivez ces étapes simples .

4. Devenez un pro de la recherche

Il est indéniable que ChatGPT est un bon compagnon de recherche. Mais comme ChatGPT 3.5 ne peut récupérer des informations que jusqu'en janvier 2022 et que la limite de données de ChatGPT-4 n'a augmenté que jusqu'en avril de l'année dernière, le chatbot n'est pas en mesure d'inclure des données contemporaines dans ses réponses. Les chatbots IA sont également sujets aux erreurs, fournissant des informations incomplètes et manquant d’informations sur la source, ce qui limite encore plus leur utilisation.

Pour remédier à ces lacunes, il est important d'utiliser un large éventail de canaux – des blogs en ligne aux revues universitaires – lors de la conduite de recherches. Il vaut également la peine de vérifier les réponses que vous recevez des chatbots, pour éviter de vous fier entièrement aux outils.

5. Affinez votre intelligence émotionnelle

Aussi avancée que soit l’IA, elle ne pourra jamais remplacer la capacité d’un humain à se concentrer et à se connecter au niveau émotionnel. Par conséquent, une façon de tirer parti de l’IA et de devenir un acteur indispensable dans votre équipe est d’aiguiser et de développer votre intelligence émotionnelle (IE).

« Un travailleur doit réfléchir, dans son secteur spécifique, à ce que l’IA ne peut pas faire. Apprenez et grandissez dans cet espace. L’IA finira-t-elle par s’installer dans cet espace ? Il est possible que les travailleurs soient amenés à changer régulièrement de cap.» – Bryan Driscoll, avocat et consultant RH

Les travailleurs ayant des niveaux élevés d’IE sont plus aptes à établir des relations solides avec leurs collègues, à faire face à des situations imprévisibles et à collaborer efficacement. En fait, une enquête TalentSmart a révélé que 90 % des employés les plus performants possèdent une intelligence émotionnelle élevée.

Il existe de nombreuses façons de démontrer l’IE dans un contexte professionnel, notamment en répondant positivement aux nouvelles initiatives, en faisant preuve de flexibilité face aux demandes, en socialisant avec des collègues en dehors des heures de travail et en pratiquant une écoute active.

6. Développez votre créativité

Un autre aspect où l’IA échoue est la créativité. Alors que les chatbots sont capables de traiter des pans entiers de données et de générer du code complexe en un clin d’œil, l’IA ne sera jamais capable de générer une idée originale comme un humain.

Cet inconvénient explique pourquoi les modèles d’IA constituent une menace beaucoup moins grande pour les emplois qui reposent sur la créativité, comme les romanciers, les chorégraphes, les stylistes et les musiciens. Mais ce ne sont pas seulement les créatifs qui seront protégés du rachat. Tant que vous serez capable de démontrer des processus créatifs dans votre emploi actuel, vous aurez un avantage sur l'IA.

« À l’avenir, vous ne serez pas supplantés par l’IA
générations si vous êtes un penseur créatif toujours prêt à résoudre des problèmes, que vous soyez ou non un expert en intelligence artificielle. – Professeur Te Wu, PDG de PMO Advisory

Même si vous pensez manquer d'esprit créatif, il existe de nombreuses façons d'illustrer cette force à votre employeur, notamment en réfléchissant à de nouvelles idées, en réévaluant les processus établis et en étant ouvert à la pensée innovante.

7. Travaillez sur votre marque personnelle

L’IA peut être décrite avec précision comme une touche-à-tout, mais une maîtrise d’aucun. Même si les chatbots sont capables d’effectuer un éventail de tâches apparemment limité, ils ne seront jamais en mesure de reproduire l’expertise, les connaissances et l’influence détenues par les leaders du secteur.

Par conséquent, l’un des meilleurs moyens de préserver votre position dans votre emploi actuel et au-delà est de vous tailler une niche spécifique dans votre domaine et de développer votre marque personnelle. Cela améliorera votre avantage concurrentiel dans votre secteur, non seulement par rapport aux outils d’IA, mais aussi par rapport à d’autres travailleurs en lice pour des postes similaires.

Vous n’avez pas non plus besoin de le faire vous-même. Se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées et construire un réseau est un excellent moyen de consolider votre position de leader du secteur et d'améliorer la longévité de votre carrière.

8. Diversifiez vos compétences

Enfin, pour ceux qui occupent des postes plus à risque d’automatisation, c’est le moment idéal pour renforcer votre avantage en matière d’emploi en développant de nouvelles compétences.

Il n'est jamais trop tard pour perfectionner ses compétences, et alors que l'IA continue de perturber le marché du travail, ajouter plus de cordes à votre arc est le meilleur moyen de garder une longueur d'avance. Les compétences humaines qui impliquent la créativité, la pensée critique et la résolution de problèmes sont un excellent point de départ, car elles deviennent encore plus précieuses à l'ère de l'IA. Cependant, doubler et améliorer vos connaissances numériques vous sera également très utile et facilitera votre adaptation à l’évolution du paysage du travail.

« L’IA s’appuie fortement sur les données en tant que composant. Acquérez une expertise dans la compréhension, l’interprétation et l’utilisation des données en développant vos talents. L’analyse des données, la visualisation des données et la compréhension statistique fondamentale en sont autant d’exemples. – Steve Elliot, propriétaire de Restoration1

Encore novice en IA ? Il ne faut pas longtemps pour se familiariser avec la technologie en développement, surtout avec les bonnes ressources. Consultez notre guide des meilleures formations gratuites en IA pour apprendre à utiliser l’IA à votre avantage.