Comment repérer et éviter les escroqueries PayPal courantes

Publié: 2024-12-17

PayPal a été fondé en 1998 et depuis lors, il a révolutionné les paiements en ligne entre particuliers, entreprises et marchés en ligne. Cependant, chaque fois qu’un service en ligne – et en particulier un service financier – gagne en popularité, le risque d’escroquerie monte en flèche.

Que vous soyez un acheteur fréquent en ligne ou un utilisateur occasionnel envoyant de l'argent à des particuliers et à des entreprises, il est essentiel de comprendre les escroqueries PayPal pour vous protéger contre les pertes financières. Cet article vous fournira les connaissances et les étapes pratiques pour éviter les escroqueries courantes et utiliser PayPal en toute sécurité.

Points clés à retenir

  • Si possible, ne traitez qu’avec des utilisateurs vérifiés sur des sites Web réputés. Recherchez des programmes de protection acheteur-vendeur lorsque vous effectuez des achats en ligne.
  • N'envoyez jamais d'argent pour des biens ou des services avant de les recevoir, à moins que le site Web ne retienne votre argent en attendant l'expédition.
  • Méfiez-vous des e-mails frauduleux de phishing et des demandes de connexion suspectes. Ne cliquez pas sur les liens et ne partagez pas les informations de connexion par e-mail, SMS ou appels téléphoniques.
  • Activez l'authentification à deux facteurs et activez les notifications afin de pouvoir facilement surveiller l'activité de votre compte sur PayPal et d'autres applications de partage d'argent comme Cash App.

Comment éviter les escroqueries PayPal

Jetons un coup d'œil à certaines des escroqueries PayPal les plus courantes et comment les éviter.

Escroqueries au support PayPal

Cette arnaque consiste à recevoir un e-mail, un SMS ou un appel téléphonique d'une personne prétendant être le support technique ou le service client de PayPal. Ils vous diront qu'il y a un problème avec votre compte qui doit être résolu et vous demanderont de vous connecter via leur site Web. Si cette arnaque se produit lors d’un appel téléphonique, ils peuvent vous demander vos informations de connexion par téléphone.

À propos de Tech.co Miniature vidéo montrant le rédacteur principal Conor Cawley souriant à côté du logo Tech.co C'est juste arrivé ! Voir
les meilleures offres technologiques d'entreprise pour 2024 👨‍💻
Voir le bouton liste

Une fois que vous avez partagé vos informations de connexion avec eux, ils peuvent se connecter à votre compte PayPal et se transférer de l'argent.

Comment éviter l'arnaque au support PayPal

Évitez de cliquer sur les liens dans les e-mails et les messages. De même, ne partagez jamais vos informations de connexion ou votre code de vérification lors d’un appel téléphonique. PayPal ne vous demandera jamais vos informations de connexion ou votre code de vérification. Si vous n'êtes pas sûr d'un message, d'un e-mail ou d'un appel téléphonique, vous pouvez toujours vous connecter au site Web ou à l'application PayPal pour vérifier vos informations, notifications et messages officiels.

Escroqueries sur les marchés en ligne

Les marchés en ligne, comme Facebook Marketplace, eBay, OfferUp et autres, offrent un moyen pratique d'économiser de l'argent sur tout, des vélos aux vêtements en passant par les canapés. Cependant, cela signifie également acheter en ligne auprès d’étrangers, ce qui comporte toujours des risques.

Cette arnaque se produit lorsque vous proposez d’acheter un article sur une place de marché en ligne et de vous le faire expédier. Le vendeur demande le paiement via PayPal, Venmo, Cash App, Zelle ou un autre service. Vous les payez et ils vous disent qu'ils expédieront l'article, mais ils ne le font jamais. Au lieu de cela, ils ont pris votre argent et l’article que vous pensiez avoir acheté n’existait probablement pas au départ.

Comment éviter les escroqueries sur les marchés en ligne

Méfiez-vous des faux profils créés récemment, qui ont peu ou pas de ventes antérieures et aucun avis. Les fraudeurs créent constamment de nouveaux profils pour trouver leur prochaine victime.

De plus, de nombreux marchés en ligne disposent de méthodes de paiement intégrées que les acheteurs peuvent utiliser. Ces options de paiement comportent généralement des fonctionnalités de sécurité telles que la rétention de votre paiement pendant que le vendeur expédie l'article, le signalement des fraudes ou des escroqueries et la contestation des paiements. Ces fonctionnalités suppriment de nombreux risques associés aux options de paiement tierces telles que PayPal.

Escroqueries amoureuses

L'escroquerie amoureuse, également connue sous le nom d'« arnaque au poisson-chat », se produit lorsque vous rencontrez en ligne quelqu'un qui vit dans une autre ville, un autre État ou un autre pays et que vous construisez une relation amoureuse ensemble. Puis, quand vient le temps de se rencontrer en personne, ils vous demandent de leur envoyer de l'argent pour des billets d'avion, de train, d'hôtel, etc., via PayPal.

Vous êtes émotionnellement empêtré, alors vous leur envoyez de l'argent. Une fois l’argent envoyé, ils cessent soudainement de répondre et peuvent même bloquer votre numéro et/ou vos comptes de réseaux sociaux. Ils ont simplement perpétré l'escroquerie amoureuse et se sont enfuis avec votre argent.

Comment éviter les escroqueries amoureuses

Envoyer de l’argent à quelqu’un que vous n’avez pas rencontré en personne, même s’il semble parfait pour vous, n’est généralement pas une bonne idée. Au lieu d’envoyer d’avance de l’argent potentiel pour un intérêt amoureux à longue distance, proposez-leur de rembourser les frais de voyage une fois le voyage effectué.

Escroqueries par phishing

Il s’agit de l’une des escroqueries les plus courantes du livre en raison de sa facilité et du coût minime de sa mise en œuvre. Cette arnaque se produit lorsque vous recevez un e-mail ou un SMS semblant provenir de PayPal, vous demandant de cliquer sur un lien. Le message peut soit vous indiquer que vous avez gagné un cadeau, soit que des informations sont nécessaires pour résoudre un problème avec votre compte, soit qu'un paiement attend que vous l'acceptiez.

Lorsque vous cliquez sur le lien, vous serez redirigé vers un faux site Web PayPal où, si vous entrez vos informations de connexion, les escrocs voleront vos informations d'identification. Ils peuvent ensuite se connecter à votre compte PayPal et se transférer de l’argent.

Comment éviter les escroqueries par phishing

Si vous recevez un e-mail ou un message qui semble provenir de PayPal, ne cliquez sur aucun lien et ne saisissez pas vos informations de connexion. Au lieu de cela, connectez-vous à paypal.com ou ouvrez l'application PayPal pour vérifier les demandes de paiement, les reçus de fonds ou les gains.

En général, PayPal ne vous contactera pas en dehors de son application ou de son site Web, et ne vous demandera jamais vos identifiants de connexion ou d'autres informations sensibles telles que vos coordonnées bancaires ou votre numéro de sécurité sociale.

Escroqueries à la vérification de connexion

Les fraudeurs ne cessent de trouver de nouvelles façons de vous inciter à leur fournir vos informations ou à leur envoyer de l'argent. Dans l'arnaque de vérification de connexion, vous recevrez un e-mail ou un message indiquant qu'un appareil inconnu a tenté d'accéder à votre compte PayPal, et vous devez vérifier la légitimité (ou l'illégitimité) de cette tentative de connexion.

Ce type de message est conçu pour vous inquiéter quant à la sécurité de votre compte PayPal et créer une urgence, vous êtes donc plus susceptible de cliquer sur un lien et de vous connecter à un faux site Web PayPal. À ce stade, les fraudeurs obtiennent vos identifiants de connexion. Vous ne savez peut-être même pas que cela s'est produit.

Comment éviter les escroqueries liées à la vérification de connexion

Si vous recevez un e-mail ou un message vous demandant de vérifier une activité suspecte sur votre compte, ne cliquez sur aucun lien. Au lieu de cela, connectez-vous vous-même à votre compte PayPal via les canaux normaux comme leur site Web ou leur application. Ensuite, dans les paramètres de sécurité de PayPal, assurez-vous que seuls les appareils approuvés ont accès à votre compte.

De plus, si vous pensez que votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe est compromis, réinitialisez votre mot de passe immédiatement. Il vaut toujours mieux prévenir que guérir.

Conclusion

Avec l'augmentation de la popularité de PayPal depuis sa création en 1998, les escroqueries sont devenues de plus en plus courantes. En vous tenant au courant des dernières tactiques de fraude, telles que le phishing, les romances et les escroqueries sur les marchés en ligne, vous avez de meilleures chances d'éviter des pertes financières.

Pour garantir votre sécurité en ligne, ne partagez jamais vos informations de connexion par e-mail, messages ou appels téléphoniques, et ne cliquez pas sur des liens suspects.

Vous voulez en savoir plus ? Consultez nos articles sur Comment éviter les escroqueries cryptographiques et Comment éviter les escroqueries Venmo.

FAQ

Si vous pensez être victime d’une arnaque PayPal, pas de panique. Commencez par signaler la transaction sur le site Web ou l'application mobile de PayPal. Si votre mot de passe a été volé, modifiez-le immédiatement dans les paramètres de PayPal. De plus, si vous avez utilisé une carte de crédit ou une carte de débit liée pour la transaction, vous devez contacter immédiatement l'émetteur de votre carte pour signaler une fraude potentielle et éventuellement contester la transaction.

Contester une transaction PayPal est simple. Accédez simplement à son centre de résolution, cliquez sur « signaler un problème », choisissez la transaction que vous souhaitez signaler et cliquez sur « continuer ». Remplissez ensuite les informations demandées par PayPal et soumettez votre rapport. Un membre de l'équipe du service client vous répondra pour toute question et clarifiera la situation.

Les escroqueries peuvent arriver à n’importe qui, mais en général, PayPal est considéré comme très sûr. Non seulement PayPal prend la sécurité et celle des clients au sérieux, mais il est également utilisé comme méthode de paiement sur de nombreuses places de marché en ligne. Cela signifie que vous pouvez acheter des articles en ligne à l'aide du système de paiement intégré du marché tout en payant via PayPal, ce qui est généralement plus sûr que de transférer de l'argent directement au vendeur.