Comment vérifier l'état de la garantie de l'iPhone [2023]
Publié: 2023-01-16Chaque nouvel iPhone est accompagné d'une garantie internationale de base d'un an. Apple offre 90 jours d'assistance technique gratuite et un an de réparations matérielles. Normalement, nous n'avons jamais besoin de vérifier l'état de la garantie de nos iPhones, mais il y a certaines situations où nous en avons besoin.
Supposons que vous ayez un problème matériel avec votre iPhone et que vous ne vous souveniez pas de la date exacte d'achat. Ensuite, vous devez vérifier l'état de la garantie. Ou une autre situation, peut-être que vous achetez un iPhone d'occasion et que vous souhaitez vérifier s'il est toujours sous garantie.
Quelle que soit la situation, il existe plusieurs façons de vérifier l'état de la garantie de l'iPhone, et nous les avons toutes discutées dans cet article. Mais pour vérifier l'état de la garantie de l'iPhone, vous devez avoir le numéro de série de votre iPhone à portée de main.
Table des matières
Comment trouver le numéro de série de votre iPhone
Vous pouvez trouver le numéro de série sur la boîte d'origine de votre iPhone ou sur la facture. Si vous ne l'avez pas, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez le récupérer depuis votre iPhone en suivant les étapes suivantes.
1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
2. Appuyez sur « Général » dans les paramètres.
3. Cliquez maintenant sur À propos de , et ici vous verrez le numéro de série.
4 façons de vérifier l'état de la garantie de l'iPhone
Maintenant que vous avez le numéro de série de votre iPhone à portée de main, voyons comment vous pouvez vérifier l'état de la garantie de l'iPhone.
Vérifier l'état de la garantie de l'iPhone à partir des paramètres
Le moyen le plus simple de vérifier l'état de la garantie de l'iPhone est via l'application "Paramètres". Dans l'application Paramètres, vous pouvez voir si la garantie limitée ou AppleCare+ couvre votre iPhone ou si la couverture a expiré. Suivez les étapes ci-dessous pour déterminer la garantie restante pour votre iPhone.
1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Maintenant, appuyez sur Général .
3. Sous Général, appuyez sur À propos de .
4. Selon l'état de la garantie de votre iPhone, vous pouvez maintenant voir l'une des options « Garantie limitée », « AppleCare+ » ou « Couverture expirée ».
Vous verrez la date d'expiration de votre iPhone s'il est toujours sous garantie.
Site Web sur la couverture des chèques
Apple propose une page de destination « Vérifier la couverture » où les utilisateurs peuvent vérifier l'état de la garantie de leurs iPhones. Non seulement ils peuvent vérifier l'état de la garantie, mais ils peuvent également vérifier l'admissibilité à l'achat d'une couverture AppleCare supplémentaire. Quoi qu'il en soit, examinons les étapes pour vérifier l'état de la garantie sur la page Vérifier la couverture.
1. Ouvrez Safari ou tout autre navigateur sur votre iPhone.
2. Visitez la page Vérifier la couverture .
3. Entrez le numéro de série de votre iPhone.
4. Sous le numéro de série, vous devez entrer un code captcha.
5. Appuyez ensuite sur Continuer .
Vous pouvez maintenant voir la couverture de service et d'assistance pour votre iPhone. Vérifiez s'il indique Réparations et couverture de service : Actif .
Utiliser l'application d'assistance Apple
Apple propose à ses utilisateurs une application d'assistance spéciale qui leur permet de résoudre divers problèmes avec leurs appareils et de planifier des réparations au centre de service Apple le plus proche. Outre tous ces cas d'utilisation, l'application Apple Support vous aide également à vérifier l'état de la garantie. Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser l'application d'assistance Apple afin de vérifier la couverture de réparation et de service de votre iPhone.
1. Ouvrez l'application Apple Support sur votre iPhone. S'il n'est pas installé sur votre iPhone, vous pouvez le télécharger depuis l'App Store.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Vérifier la couverture » sous « Outils d'assistance ». Ici, vous verrez tous vos appareils répertoriés sous « Mes appareils ».
3. Appuyez sur le nom de votre iPhone. Vous devriez maintenant voir la couverture restante de votre iPhone.
4. Cependant, si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas voir votre iPhone sous "Mes appareils" ou si vous souhaitez vérifier l'état de la garantie d'un autre iPhone, vous pouvez trouver Entrez le numéro de série au-dessus de " Mes appareils " et appuyez dessus.
5. Entrez le numéro de série de votre iPhone et appuyez sur Suivant.
Maintenant, l'écran " Couverture " devrait apparaître.
Depuis ma page d'assistance
Vous pouvez également vérifier l'état de la garantie de votre iPhone sur le site Web My Support . Il s'agit de la version Web de l'application Apple Support. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier la garantie de votre iPhone sur la page Mon assistance.
1. Ouvrez Safari ou tout autre navigateur installé sur votre iPhone
2. Accédez à la page Mon assistance .
3. Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
4. Maintenant, vous pouvez voir tous les appareils auxquels vous vous êtes connecté avec votre identifiant Apple sous Mes appareils.
5. Appuyez sur le nom de votre iPhone.
Sur la page suivante, vous trouverez tous les détails sur votre iPhone, y compris la date d'achat et la date d'expiration prévue.
N'utilisez aucune application ou site Web tiers pour vérifier l'état de la garantie de votre iPhone
Il existe de nombreuses applications et sites Web tiers (en particulier basés sur IMEI) qui prétendent vérifier l'état de la garantie sur les iPhones. Nous vous déconseillons strictement d'utiliser de telles applications ou sites Web pour vérifier l'état de la garantie de l'iPhone. De plus, vous ne pouvez pas vous fier aux informations de garantie sur ces sites Web. Alors qu'Apple propose déjà quatre méthodes officielles pour obtenir les détails de la garantie, il n'y a aucune raison d'essayer des sites Web non autorisés.
Vérifier l'état de la garantie de l'iPhone est facile
Connaître les détails de la garantie de l'iPhone devient essentiel lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre iPhone. Il existe plusieurs façons de connaître tous les détails de la garantie de votre iPhone. Vous pouvez le faire via l'application Paramètres ou utiliser le site Web Apple Coverage ou l'application Apple Support. Quelle méthode trouvez-vous la plus simple pour vérifier l'état de la garantie de votre iPhone ? Faites le nous savoir dans les commentaires.
FAQ sur la vérification de l'état de la garantie de l'iPhone
Comment savoir si mon produit Apple est original ?
Vous pouvez vérifier la date d'achat, l'état de la garantie et d'autres détails de couverture pour savoir si votre produit iPhone est d'origine. Si vous consultez https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do et constatez que le numéro de série de votre appareil ne correspond à aucune entrée, il s'agit d'une contrefaçon. Cependant, si la garantie a expiré ou est sur le point d'expirer, cela signifie que vous avez acheté un appareil d'occasion.
Comment vérifier la date d'activation de l'iPhone par IMEI ?
Nous déconseillons généralement aux utilisateurs de vérifier les dates d'activation de l'iPhone à l'aide de l'IMEI sur des sites Web tiers. Néanmoins, si vous insistez, vous pouvez visiter iunlocker.com et saisir votre numéro IMEI, qui récupère l'état de la garantie de votre iPhone. Il n'existe aucun moyen réel de vérifier la date d'activation de l'iPhone, mais vous pouvez plutôt vérifier l'état de la garantie.
Puis-je réclamer la garantie sur l'iPhone sans reçu ?
Techniquement, il est bon d'avoir la facture d'achat tout en réclamant la garantie, mais Apple ne demande généralement pas de reçu tout en honorant la garantie. Apple réparera un appareil sans exiger de reçu. La seule fois où ils demandent un reçu, c'est lorsqu'ils ne peuvent pas accéder aux détails de la garantie, par exemple lorsque l'appareil a été acheté dans un autre pays.
Les réparations matérielles sont-elles couvertes par la garantie de mon iPhone ?
Oui, les réparations matérielles sont couvertes pendant un an par la garantie iPhone. De plus, vous pouvez prolonger votre garantie pour des années supplémentaires avec AppleCare+, qui couvre toutes les pannes, défauts et dysfonctionnements couverts par la garantie standard.
Lectures complémentaires :
- Comment changer l'identifiant Apple en une nouvelle adresse e-mail
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