Comment résoudre ce problème lorsque les applications continuent de planter sur Android [2023]

Les applications sont une partie essentielle de tout smartphone. Ils élargissent l'éventail des fonctions et des usages des smartphones. L'un des problèmes les plus courants avec les applications est le plantage. Sans que l'utilisateur n'ait apporté de modifications, l'application se comporte parfois différemment, voire s'arrête complètement.

Il peut y avoir de nombreuses raisons à cela, telles que des problèmes de réseau, la compatibilité de l'application, des bogues dans la version particulière, des problèmes de mémoire et bien d'autres qui causent les problèmes.

Dans ce guide, nous vous présenterons différentes méthodes pour empêcher les applications de planter sur votre smartphone et vous donnerons quelques conseils pour éviter ce problème à l'avenir.

Comment résoudre ce problème lorsque les applications continuent de planter sur Android

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les applications se bloquent sur votre appareil. Avant de passer au dépannage, vous devez d'abord essayer les méthodes de dépannage de base, telles que le redémarrage de l'appareil, la fermeture forcée de l'application et l'effacement du cache de l'application. La plupart des utilisateurs ont résolu le problème en utilisant ces méthodes de base. Si le problème persiste, essayez les autres méthodes de dépannage répertoriées dans ce guide.

Redémarrez votre smartphone

Redémarrer ou redémarrer votre appareil Android est le moyen le plus simple et le plus efficace de résoudre les problèmes de blocage des applications sur vos smartphones. Lorsque vous redémarrez un appareil, le système arrête tous les processus et applications en cours d'exécution, puis recharge le système d'exploitation. Ce processus efface la mémoire et le cache de l'appareil, ce qui peut résoudre la plupart des problèmes de blocage des applications sur les smartphones Android.

Différents smartphones suivent différentes étapes pour redémarrer un appareil. Cependant, la plupart des étapes sont très similaires sur tous les smartphones Android.

Comment redémarrer un smartphone Android (technique générale)

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé : localisez le bouton d'alimentation sur votre appareil, généralement situé sur le côté ou sur le dessus de l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse.
2. Appuyez sur Redémarrer ou Redémarrer : dans le menu d'alimentation, vous devriez voir des options telles que éteindre, redémarrer ou redémarrer. Appuyez sur l'option de redémarrage ou de redémarrage. Pour certains appareils, le balayage est requis.
3. Attendez que l'appareil redémarre : Après avoir appuyé sur Redémarrer ou Redémarrer, votre appareil s'éteindra puis se rallumera. Cela peut prendre quelques secondes ou une minute, selon votre appareil.
4. Déverrouillez votre appareil : après le redémarrage de votre appareil, vous devrez le déverrouiller, car vous accédez normalement à l'écran d'accueil et aux applications.
5. Si votre appareil ne répond pas ou est gelé en raison du plantage de l'application et que vous ne pouvez pas accéder aux options de redémarrage dans le menu d'alimentation, vous pouvez essayer d'effectuer un redémarrage forcé. Pour ce faire, maintenez enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que l'appareil vibre et redémarre.
6. Une fois le redémarrage terminé, ouvrez à nouveau l'application et vérifiez si elle fonctionne correctement. Si le problème persiste, suivez les autres méthodes de dépannage.

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Forcer l'application d'arrêt

Les smartphones Android ont une fonction intégrée "Force Stop" qui vous permet de mettre en pause et d'arrêter une application particulière qui s'exécute actuellement en arrière-plan. Lorsque vous forcez l'arrêt d'une application, l'application est fermée et ses processus d'arrière-plan sont arrêtés. Forcer une application à s'arrêter peut être utile lorsque l'application ne répond pas ou se bloque. C'est également un outil utile pour libérer des ressources système lorsque trop d'applications s'exécutent en arrière-plan, ce qui peut améliorer les performances de votre appareil.

Pour forcer l'arrêt d'une application sur Android, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'application "Paramètres" sur votre appareil Android.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications" ou "Gestionnaire d'applications", selon votre appareil et la version d'Android.
3. Trouvez l'application que vous souhaitez forcer l'arrêt et appuyez dessus.
4. Sur l'écran d'informations sur l'application, vous devriez voir un bouton indiquant "Forcer l'arrêt". Appuyez sur ce bouton.
5. Un message d'avertissement apparaîtra vous demandant si vous souhaitez forcer l'arrêt de l'application. Appuyez sur "OK" pour confirmer.
6. L'application devrait maintenant forcer la fermeture et tous les processus, services et notifications en arrière-plan s'arrêteront.
7. Alternativement, vous pouvez trouver l'application, appuyer longuement dessus et cliquer sur les informations pour voir les options pour forcer sa fermeture.
8. Notez que forcer la fermeture d'une application ne supprime pas les données ou les paramètres associés à l'application, vous pouvez donc continuer à utiliser l'application comme d'habitude après la fermeture forcée.

Vérifiez votre connection internet

De nos jours, la plupart des applications nécessitent une connexion Internet constante pour fonctionner. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet active sur votre smartphone. Il existe plusieurs manières de tester la connexion internet sur votre smartphone. La méthode la plus courante et la plus simple consiste à utiliser un site Web de test de vitesse Internet. Vous pouvez vous rendre sur https://www.speedtest.net/ pour vérifier l'état de votre connexion Internet.

Si votre internet fonctionne correctement. Suivez les autres méthodes de dépannage pour résoudre le problème de plantage de l'application sur votre smartphone. Si vous disposez d'une connexion Internet, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes de réseau sur votre smartphone.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes de réseau sur votre smartphone Android :

1. Vérifiez votre connexion réseau : assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou que votre connexion de données mobiles est activée. Si vous rencontrez des problèmes avec une connexion Wi-Fi, essayez de vous rapprocher du routeur ou de réinitialiser le routeur.
2. Activer et désactiver le mode avion : l'activation et la désactivation du mode avion peuvent parfois aider à résoudre des problèmes de réseau. Vous pouvez trouver le mode avion dans les paramètres rapides ou l'application Paramètres.
3. Redémarrez votre appareil : le redémarrage de votre appareil peut parfois aider à résoudre des problèmes de réseau. Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé et sélectionnez "Redémarrer" dans le menu d'alimentation.
4. Vérifiez les mises à jour logicielles : assurez-vous que votre appareil dispose des dernières mises à jour logicielles. Accédez à l'application Paramètres, sélectionnez "Système", puis "Mise à jour logicielle" pour vérifier les mises à jour.
5. Effacez le cache et les données des applications liées au réseau : accédez à l'application Paramètres, sélectionnez Applications, puis sélectionnez l'application qui est connectée à votre connexion réseau (par exemple, le navigateur ou l'application de messagerie). Effacer le cache et les données de l'application peut aider à résoudre les problèmes liés au réseau.
6. Réinitialiser les paramètres réseau : accédez à l'application Paramètres, sélectionnez Système, puis Réinitialiser les options, puis Réinitialiser Wi-Fi, cellulaire et Bluetooth. Cela réinitialisera vos paramètres réseau, y compris le Wi-Fi, les données mobiles et le Bluetooth.
7. Contactez votre fournisseur de services Internet : Si le problème de réseau persiste, vous devrez peut-être contacter votre FAI pour obtenir de l'aide.

Effacer le cache de l'application

Le cache d'application est un stockage temporaire sur votre smartphone qui contient des données et des fichiers tels que des images, des vidéos et d'autres données auxquelles une application doit accéder fréquemment pour accélérer le chargement de l'application. Presque toutes les applications utilisent ce cache pour se charger plus rapidement et fonctionner plus facilement. Au fil du temps, si l'appareil rencontre des problèmes avec la mémoire cache, l'application peut cesser de fonctionner ou se bloquer. Vous pouvez simplement vider le cache pour résoudre ce problème.

L'effacement du cache de l'application ne supprimera aucune donnée personnelle telle que les identifiants de connexion, les paramètres enregistrés ou les documents liés à l'application. Il supprime uniquement les fichiers temporaires et les données que l'application a stockés dans le cache.

Pour vider le cache sur un appareil Android, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'application "Paramètres" sur votre appareil Android.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications" ou "Gestionnaire d'applications", selon votre appareil et la version d'Android.
3. Trouvez l'application dont vous souhaitez effacer le cache et appuyez dessus.
4. Sur l'écran d'informations de l'application, vous devriez voir une option intitulée "Stockage". Appuyez sur cette option.
5. Sur l'écran de stockage, vous verrez une option pour "Effacer le cache". Appuyez sur cette option.
6. Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra vous demandant si vous souhaitez vider le cache. Appuyez sur "OK" pour confirmer.
7. Répétez ces étapes pour toutes les autres applications dont vous souhaitez vider le cache.
8. Alternativement, vous pouvez trouver l'application, appuyer longuement dessus, cliquer sur les informations et les paramètres de stockage, puis vider le cache.

Vous pouvez également vider le cache de toutes les applications de votre appareil en suivant ces étapes :

1. Ouvrez l'application "Paramètres" sur votre appareil Android.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Stockage".
3. Appuyez sur "Données mises en cache".
4. Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra vous demandant si vous souhaitez vider le cache de toutes les applications. Tapez sur "OK" pour confirmer.

Mettre à jour l'application

Parfois, la version spécifique de l'application peut être la cause du crash de votre smartphone. Cela peut être une erreur du développeur ou la version spécifique de l'application n'est pas optimisée pour votre appareil. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en mettant à jour l'application dans le Google Play Store.

1. Ouvrez l'application Google Play Store.
2. Appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur Gérer les applications et l'appareil. Les applications pour lesquelles une mise à jour est disponible sont marquées par "Mise à jour disponible".
4. Appuyez sur Mettre à jour.

Lecture connexe : [RÉSOLU] Malheureusement, les services Google Play ont arrêté l'erreur sur Android

Libérez de l'espace de stockage

Parfois, un stockage insuffisant peut provoquer des plantages d'applications sur votre smartphone. Sur la plupart des smartphones Android, vous verrez un avertissement dans la barre de notification indiquant qu'il n'y a pas assez de stockage ou que vous manquez de stockage. La plupart des applications utilisent la mémoire interne ou externe pour lire ou écrire des données. Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage. Si vous manquez d'espace de stockage, suivez les étapes ci-dessous pour libérer de l'espace de stockage sur votre smartphone Android.

1. Accédez aux paramètres de votre téléphone et sélectionnez "Stockage". Vous obtiendrez des informations sur l'espace de stockage utilisé et une liste des catégories de fichiers.
2. Sous "Stockage", appuyez sur "Applications". Vous obtiendrez une liste de toutes vos applications et verrez combien de stockage chaque application occupe.
3. Appuyez sur le nom de l'application. Vous verrez maintenant la taille de l'application, la quantité de stockage disponible pour les données utilisateur et la quantité d'espace de cache. Vous pouvez appuyer sur les boutons "Effacer le stockage" et "Effacer le cache". Remarque : Effacer le stockage supprimera les données de l'application.
4. Vous pouvez également utiliser des applications telles que l'application Google Files pour libérer de l'espace de stockage en supprimant les fichiers inutiles, les captures d'écran supprimées, les photos volumineuses, les supports sauvegardés et les applications inutilisées.
5. Une autre option consiste à supprimer des fichiers volumineux comme des vidéos pour libérer de l'espace de stockage. Vous pouvez également copier les fichiers volumineux sur des périphériques de stockage externes tels qu'un PC ou un disque dur.
6. Si votre smartphone dispose d'une mémoire extensible, vous pouvez acheter des cartes SD externes pour ajouter plus de données.

Réinitialisation d'usine de votre smartphone Android

Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez réinitialiser votre smartphone Android en tout dernier recours. Lorsque vous réinitialisez un appareil aux paramètres d'usine, toutes les données, tous les paramètres et toutes les applications de l'appareil sont supprimés et il est réinitialisé aux paramètres d'usine d'origine, tout comme le nouvel appareil. Toutes vos données personnelles, y compris les contacts, les comptes Google, les photos, les vidéos, la musique et les documents, seront supprimées de la mémoire de stockage interne de l'appareil.

Vous devez configurer votre appareil de réinitialisation comme vous configurez un nouvel appareil. Différents smartphones Android nécessitent une procédure de réinitialisation d'usine différente. Recherchez donc les instructions spécifiques avant de procéder à la réinitialisation.

Vérifier les autorisations de l'application

Les applications ont besoin d'une autorisation système pour accéder aux données sur votre appareil. Avec chaque nouvelle version d'Android, Google a rendu plus difficile pour les développeurs d'applications l'accès aux données, au stockage et plus encore pour améliorer la confidentialité. Des autorisations d'accès sont désormais requises pour chaque application sur Android, et vous pouvez activer et désactiver les autorisations quand vous le souhaitez. Si l'application se bloque sur votre smartphone, il est possible que l'application n'ait pas l'autorisation de lire ou d'écrire des données ou que les autorisations de l'application aient été réinitialisées.

Pour résoudre le problème, vous pouvez vérifier l'autorisation de l'application et voir si les autorisations requises sont autorisées ou non. Pour vérifier les autorisations de l'application, appuyez longuement sur l'application > appuyez sur Info > autorisations.

Voilà donc la liste des techniques de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes de plantage des applications sur votre smartphone Android. Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles vos applications se bloquent, telles que la compatibilité de l'appareil, les erreurs de version de l'application et les problèmes de réseau ou de mémoire sur l'appareil. Vous pouvez commencer par appliquer des techniques de dépannage de base. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous quelles méthodes de dépannage vous ont aidé à résoudre le problème de plantage de l'application sur votre smartphone. Comme mentionné au début, voici quelques conseils pour éviter qu'une application ne plante sur votre smartphone.

• Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage : assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage. La plupart des applications ont besoin d'espace de stockage pour lire et écrire des données. Vous pouvez partager l'espace de stockage sur votre appareil ou utiliser des appareils externes pour étendre la mémoire de votre appareil.
• Désactiver la mise à jour automatique : dans la plupart des cas, la mise à jour de l'application peut causer des problèmes. Vous pouvez désactiver la mise à jour automatique dans le Google Play Store pour empêcher les applications de se mettre automatiquement à jour vers la dernière version. Pour cela, ouvrez le Google Play Store > Accédez à l'application > cliquez sur le menu avec les trois points > puis décochez la mise à jour automatique. Assurez-vous également que vous n'êtes pas inscrit au programme bêta de l'application.
• Vérifiez la compatibilité avant de télécharger : Le Google Play Store répertorie les spécifications système requises pour chaque application. Vérifiez-les avant de télécharger l'application.
• Appliquer les dernières mises à jour : la plupart des utilisateurs négligent les mises à jour du système et des applications. Dans la plupart des cas, les pannes d'application peuvent être corrigées en appliquant la dernière mise à jour à l'appareil ou à l'application, si disponible. Vous pouvez également revenir à la version précédente si vous constatez que la mise à jour est à l'origine du problème.

FAQ sur la façon de réparer le plantage des applications sur Android

Quelles sont les raisons courantes pour lesquelles les applications Android se bloquent ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles les applications Android se bloquent. Les causes les plus courantes sont la compatibilité des appareils, les bogues dans la version spécifique de l'application et les problèmes de réseau ou de mémoire. Vous pouvez utiliser des techniques de dépannage de base, telles que le redémarrage de l'appareil, l'effacement du cache de l'application, la désinstallation et la réinstallation de l'application, etc.

Comment gérer la possibilité que mon application plante ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons possibles pour lesquelles l'application se bloque. Le problème le plus courant est une erreur de réseau, une erreur de mémoire, une version d'application qui n'est pas compatible avec le logiciel de votre appareil, etc. Pour résoudre ces types de problèmes, suivez les étapes de dépannage répertoriées dans ce guide et assurez-vous que la connexion réseau est stable, que vous disposez de suffisamment de stockage sur votre smartphone, que la version de l'application est compatible avec la version du logiciel en cours d'exécution sur votre smartphone, et plus.

Pourquoi mon téléphone plante-t-il après avoir changé l'application d'accueil par défaut ?

Si vous modifiez l'application d'accueil par défaut sur votre téléphone, celle-ci peut se bloquer pour diverses raisons. Voici quelques possibilités :

1. Problèmes de compatibilité : différentes applications Home peuvent avoir des exigences de compatibilité différentes avec le système d'exploitation de votre téléphone, et le passage à une nouvelle application peut entraîner des problèmes pouvant entraîner des plantages.
2. Conflits d'applications : parfois, le passage à une nouvelle application d'accueil peut entraîner des conflits avec d'autres applications sur votre téléphone. Si deux applications tentent d'accéder à la même ressource en même temps, cela peut entraîner un plantage.
3. Données corrompues : lorsque vous passez à une nouvelle application Home, certaines modifications des paramètres et des configurations de votre téléphone peuvent être nécessaires. Si ces modifications ne sont pas effectuées correctement, cela peut entraîner un plantage.
4. Bogues : la nouvelle application Home peut contenir des bogues ou des problèmes susceptibles de faire planter votre téléphone.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller la nouvelle application Home ou de revenir à l'ancienne application Home. Vous pouvez également essayer de vider le cache et les données de la nouvelle application Home ou de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine.

Toutes mes applications sur mon téléphone plantent. Que puis-je faire?

Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer de résoudre le problème :

1. Redémarrez votre téléphone : la première étape consiste à redémarrer votre téléphone. Cela peut aider à résoudre les problèmes temporaires ou les problèmes qui pourraient entraîner le blocage de vos applications.
2. Mettez à jour votre téléphone et vos applications : assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone et toutes vos applications sont à jour. Les développeurs publient souvent des mises à jour qui peuvent corriger des bogues et améliorer les performances.
3. Effacer le cache et les données des applications : effacer le cache et les données de vos applications peut parfois résoudre des problèmes qui les font planter. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Applications> [Nom de l'application]> Mémoire> Effacer le cache / Effacer les données.
4. Désinstallez et réinstallez les applications : si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de désinstaller l'application qui plante, puis de la réinstaller à partir de l'App Store.
5. Vérifiez les paramètres réseau : assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion Internet active. La plupart des applications nécessitent une connexion Internet pour fonctionner.
6. Effectuez une réinitialisation d'usine : si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les données de votre téléphone. Par conséquent, sauvegardez vos fichiers importants avant de continuer.

Comment empêcher une mise à jour de planter votre application ?

Voici quelques étapes à suivre pour empêcher la mise à jour de planter votre application :

1. Restauration de la mise à jour : si la mise à jour pose des problèmes importants, vous devez réinitialiser la mise à jour vers la version précédente jusqu'à ce que vous puissiez identifier et résoudre le problème.
2. Identifiez le problème : vous pouvez suivre les avis sur Reddit ou d'autres forums communautaires si la mise à jour de l'application est à l'origine du problème.

Désactivez la mise à jour automatique sur Google Play Store :

• Ouvrez l'application Google Play Store sur votre appareil Android.
• Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche de l'écran pour ouvrir le menu.
• Appuyez sur "Paramètres".
• Sous "Général", appuyez sur "Mise à jour automatique des applications".
• Vous serez présenté avec trois options. Sélectionnez "Ne pas mettre à jour les applications automatiquement" pour désactiver les mises à jour automatiques pour toutes les applications sur votre appareil.

Comment savoir si une application est compatible avec mon téléphone ?

Pour savoir si une application est compatible avec votre téléphone, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez la configuration système requise pour l'application : chaque application du Google Play Store comporte une section qui répertorie la configuration système requise pour l'application. Cela vous indiquera si l'application est compatible avec le système d'exploitation, le processeur, la RAM et d'autres spécifications matérielles de votre appareil.
2. Consultez le site Web du développeur de l'application : Si vous n'êtes pas sûr qu'une application soit compatible avec votre téléphone, vous pouvez également consulter le site Web du développeur de l'application pour obtenir des informations sur la compatibilité. De nombreux développeurs fournissent des informations sur les appareils avec lesquels l'application est compatible.
3. Lisez les avis des utilisateurs et les forums : La lecture des avis des utilisateurs sur l'App Store peut vous donner une idée du fonctionnement de l'application sur différents appareils. Recherchez les avis d'utilisateurs qui ont un appareil similaire au vôtre pour voir s'ils ont eu des problèmes de compatibilité. Vous pouvez également visiter des forums populaires comme Reddit ou Quora.