Comment résoudre les problèmes de couplage Bluetooth sur Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus

Publié: 2017-03-31

De nombreuses personnes utilisent le Bluetooth sur leur Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus sans jamais se demander en quoi consiste cette fonctionnalité et comment elle fonctionne. Des questions se posent, cependant, dès que le Bluetooth commence à manifester des problèmes de couplage et que les utilisateurs sont impatients de le résoudre eux-mêmes. Après tout, pouvoir transférer des données sans fil, entre le smartphone et tout autre appareil auquel il peut se connecter, écouteurs, haut-parleurs, lecteur multimédia inclus, est l'une des fonctionnalités Android les plus intéressantes.

Maintenant que nous avons tous convenu que la connectivité Bluetooth est incroyable tant qu'elle fonctionne, concentrons-nous un peu sur le côté négatif - que pouvez-vous faire lorsque vous ne semblez pas pouvoir coupler votre appareil avec un autre appareil ?

Si l'appareil que vous ne pouvez pas connecter à votre téléphone Galaxy est utilisé pour la première fois, vous devrez déterminer s'il correspond au profil Bluetooth requis. Ce profil n'est rien d'autre qu'un langage commun que les appareils comprennent et utilisent pour communiquer entre eux.

Pour vous donner une meilleure idée de toute l'idée du profil Bluetooth, pensez à connecter votre clavier d'ordinateur à l'appareil photo de votre téléphone… Vous ne pouvez pas, n'est-ce pas ? C'est parce que ce dernier ne peut pas prendre en charge le profil de périphérique d'interface humaine. D'autre part, vous pouvez coupler votre smartphone avec un casque, un modèle sans fil, puisque les deux prennent en charge le profil mains libres.

Maintenant, en supposant que vous avez déjà pu connecter cet appareil à votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus mais qu'il a cessé de fonctionner tout d'un coup, il est possible que vous ayez affaire à une erreur de l'utilisateur. Et pour de telles circonstances, nous avons rassemblé pas moins de 12 alternatives de dépannage différentes !

Prenez votre temps et lisez ce guide sur la façon de résoudre les problèmes d'appairage Bluetooth Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus - vous ne savez jamais quand vous en aurez besoin ou si la bonne solution pour votre situation particulière est précisément notre conseil numéro 12…

Étape 1 - Vérifiez l'état Bluetooth

Vous avez oublié de l'allumer ? A-t-il été accidentellement éteint ? Mieux vaut prévenir que guérir, alors recherchez le symbole Bluetooth en haut de l'écran de l'appareil. S'il n'y est pas, allez dans Paramètres et activez-le.

Étape 2 - Consultez le guide de l'utilisateur pour le processus d'appariement

Utilisez-vous le mauvais processus d'appairage ? Peut-être que les deux appareils ne sont pas censés se connecter en les touchant simplement physiquement et vous devez en fait taper un code sur votre smartphone pour activer la connexion. Même le Bose SoundLink a son secret particulier, vous obligeant à maintenir enfoncé un bouton de haut-parleur pour pouvoir le coupler avec le téléphone.

Bien sûr, vous n'avez pas besoin de connaître ces processus par cœur, mais vous pouvez toujours consulter le guide de l'utilisateur pour chacun des appareils concernés et découvrir comment vous devez les connecter.

Étape 3 - Activer le mode découvrable

Parfois, comme lorsque vous souhaitez coupler votre Galaxy S8 avec le système d'infodivertissement intégré à votre voiture, vous devez activer le mode découverte sur le téléphone. Avant de pouvoir utiliser la navigation, l'envoi de SMS ou les appels mains libres, vous devez activer le Bluetooth sur le téléphone et faire en sorte que le système d'infodivertissement de la voiture recherche les appareils Bluetooth à proximité.

Une fois votre téléphone détecté, il se peut qu'on vous demande un code numérique qui couplera officiellement les deux appareils. N'oubliez pas que vous devez agir rapidement car ce mode se désactivera de lui-même en quelques minutes.

Étape 4 - Vérifiez la distance entre les appareils

Il est logique que deux appareils que vous essayez de connecter via Bluetooth doivent se trouver à une distance d'environ cinq pieds. Si vous êtes trop excité et que vous avez oublié cela, assurez-vous de les rapprocher.

Étape 5 - Éteignez puis rallumez les deux appareils

Il s'agit d'une réinitialisation logicielle, une astuce très simple qui peut souvent faire des merveilles. Alors, prenez chaque appareil et éteignez-le, laissez-le reposer comme ça pendant quelques secondes ou une minute, puis rallumez-le. Une excellente alternative, pour le smartphone, consiste à activer et désactiver le mode avion.

Étape 6 - Essayez de repérer et de supprimer les interférences

Il se peut que l'appareil se connecte à un autre smartphone à proximité au lieu de votre téléphone. De plus, si vous ne pouvez pas le faire avec le haut-parleur, cela pourrait être la tentative du haut-parleur de suivre sa connexion habituelle. Pour faire court, supprimez tout autre appareil Bluetooth à proximité et en particulier les derniers appareils qui y étaient connectés.

Étape 7 - Vérifiez le niveau de la batterie

La gestion intelligente de l'alimentation peut être pénible dans cette situation particulière si l'une des deux parties impliquées a un niveau de batterie faible. Allez-y, chargez-les tous les deux et réessayez.

Étape 8 - Supprimer l'appareil et réinitialiser la connexion

Dans le cas où votre Samsung Galaxy S8 peut voir l'appareil auquel vous essayez de vous connecter mais, pour une raison quelconque, il ne peut pas établir de connexion avec lui, supprimez les données et recommencez.

  • Sur iOS, appuyez simplement sur le nom de l'appareil et sélectionnez l'option intitulée Oublier l'appareil.
  • Sur Android, appuyez sur son nom et appuyez sur le bouton Dissocier.

Revenez maintenant à la première étape de notre tutoriel et voyez comment cela se passe.

Étape 9 - Supprimer la distraction Wi-Fi

Il a souvent été signalé que le Wi-Fi peut interférer avec le Bluetooth, empêchant la fonctionnalité Bluetooth. Il est donc préférable de rester à l'écart de la portée de tout routeur Wi-Fi lors de la tentative de connexion.

Étape 10 - Vérifiez le profil des appareils

Tous les appareils ne peuvent pas se connecter à tous les appareils, même s'ils prennent tous en charge la connectivité Bluetooth. Pour tester d'éventuels problèmes de compatibilité, il faudra vous rendre, encore une fois, au manuel d'utilisation.

Étape 11 - Vérifiez les pilotes

Si votre problème vient en fait d'un ordinateur, il y a de fortes chances que vous n'utilisiez pas le bon pilote. Prenez le temps de faire une petite recherche en ligne, en tapant le nom de l'appareil + le pilote et voyez les résultats que vous obtiendrez.

Étape 12 - Effectuer une mise à jour du micrologiciel matériel

C'est la dernière frontière que vous pouvez essayer pour résoudre le problème d'appairage Bluetooth sur Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus. La version Bluetooth 4.0, par exemple, présentait des problèmes de connectivité bien connus sur de nombreux systèmes audio de voiture qui ne pouvaient pas se connecter aux smartphones en raison de cette incompatibilité du micrologiciel. Encore une fois, jetez un œil aux indications du fabricant pour chaque appareil et découvrez comment installer une mise à jour du firmware.