Comment réparer un Mac ou un Macbook gelé (Guide 2023)

Même s'il est inhabituel qu'un Mac ne réponde plus ou se bloque, les Mac ne sont pas à l'abri des défauts communs à d'autres types d'ordinateurs. Au cours d'une journée de travail trépidante, chacun d'entre nous a, à un moment ou à un autre, fait l'expérience de la perte de documents, du plantage de programmes et de l'apparition du ballon de plage en rotation du malheur.

La meilleure chose que vous puissiez faire est de rester calme et de suivre quelques étapes de base pour vous remettre en marche une fois qu’un événement inattendu se produit. Si quelque chose comme ça, le gel du MacBook continue de se produire, il est probablement temps d'envisager des alternatives plus permanentes. Il est possible que vous n'ayez pas mis à jour votre système d'exploitation depuis un certain temps. Ou peut-être que votre disque dur est complètement plein et que vous manquez d’espace ?

Quelle que soit la cause du blocage de votre Mac, lorsque vous aurez fini de lire cet article, vous serez familiarisé avec une excellente collection d'outils de diagnostic qui peuvent « dégeler » votre Mac immédiatement. Mais avant d’aborder le comment et le quoi, commençons par le pourquoi, car cela vous aidera à éviter de rencontrer les mêmes problèmes à l’avenir.

Principales causes de l'état de votre Mac gelé

Les Mac sont des gadgets qui fournissent une quantité raisonnable d’énergie. Mais même des problèmes relativement mineurs, tels que l'utilisation simultanée d'un nombre excessif d'applications, de programmes et d'onglets de navigateur, peuvent éventuellement provoquer le blocage de votre Mac, le rendre inutilisable et présenter l'erreur de gel de l'iMac. Vous êtes coincé avec un rouet et votre précieux Mac gelé et ne répondez pas aux clics et aux demandes si vous avez trop de données enregistrées dessus et trop d'applications rivalisant pour la même quantité de capacité de traitement sur l'unité centrale de traitement. Cela est vrai pour n’importe quel ordinateur.

Voici quelques-unes des causes les plus courantes pour lesquelles les systèmes macOS ne répondent plus.

• Trop d'applications sont désormais actives, ce qui pourrait influencer négativement la mémoire et le processeur, provoquant ainsi une erreur de gel du MacBook.
• Trop de processus exécutés en arrière-plan (les mêmes).
• Un crash dans une application (même un seul crash dans une application peut nuire considérablement aux performances du Mac).
• Un navigateur lent en raison d'un nombre excessif d'onglets ouverts.
• Un client de messagerie surchargé (avec un nombre excessif de pièces jointes).
• macOS, qui est soit surchargé de déchets système inutiles, soit nécessitant une mise à jour.
• Espace libre insuffisant sur le disque dur.
• Il y a un problème avec le disque ou la RAM de votre ordinateur (un diagnostic est nécessaire).
• Logiciel malveillant.

Maintenant que nous avons examiné les raisons les plus courantes de l'erreur de gel du MacBook, voyons comment résoudre facilement ce problème.

Solutions pour Mac gelé ou Mac est gelé sur l'écran de démarrage

Dans les prochaines sections de ce guide, vous trouverez les meilleures solutions pour réparer le Mac gelé. Suivez les solutions par ordre chronologique jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Correctif 1 : quittez toutes les applications qui ne répondent pas

Si une application sur le Mac est gelée et ne répond pas, la meilleure solution consiste à quitter le programme et à redémarrer votre ordinateur. De plus, il existe différentes méthodes pour quitter une application, les plus visibles étant via votre barre de menus et le dock. D'autres options sont également disponibles. Si vous ne parvenez pas à utiliser votre curseur, vous pouvez quitter le programme en appuyant simultanément sur la touche Commande et la lettre Q.

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Correctif 2 : utilisez le moniteur d'activité pour fermer les applications gourmandes en ressources

L'erreur gelée du MacBook peut parfois apparaître si vous utilisez une application problématique ou lourde. Les applications lourdes incluent les navigateurs qui ont de nombreux onglets ouverts. Activity Monitor fournit une vue en temps réel des applications actuellement en cours d'exécution sur votre Mac ainsi que des informations sur leur utilisation, vous permettant de localiser et de terminer toutes les applications qui ne sont plus nécessaires.

Correctif 3 : redémarrez votre ordinateur Apple pour réparer le MacBook Air gelé

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur le logo Apple du Mac dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionner l'option Redémarrer. Si le curseur ne répond pas, vous pouvez forcer l'arrêt de votre Mac en appuyant longuement sur la touche d'alimentation du Mac pendant dix secondes.

Vous avez également la possibilité d'utiliser la combinaison de touches Control () Option Command & Power pour terminer correctement toutes les applications ouvertes avant d'éteindre votre ordinateur. Si vous n'appuyez pas sur la touche Option pendant les touches précédentes, votre Mac s'éteindra sans fermer correctement les applications que vous avez ouvertes.

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Correctif 4 : faites de la place sur le disque pour réparer l'iMac gelé

Pour la prochaine solution pour Mac gelé, supprimez toutes les applications qui ne sont pas essentielles. Il est possible qu'un espace libre insuffisant sur votre disque dur soit à l'origine du fonctionnement plus lent de votre Mac qu'auparavant. Pour améliorer l'efficacité de votre Mac, vous devez désinstaller toutes les applications que vous n'avez pas utilisées depuis un certain temps.

Vous pouvez déterminer la quantité d'espace disponible sur votre disque en sélectionnant À propos de ce Mac > Stockage dans le menu Pomme.

Utilisez iCloud d'Apple pour stocker tous vos fichiers. La plate-forme d'Apple pour stocker des données dans le cloud est connue sous le nom d'iCloud. Le service iCloud vous permet de télécharger des fichiers depuis votre Mac, puis d'accéder à ces fichiers depuis n'importe quel autre appareil iOS. Cela libérera une quantité importante d'espace requis et corrigera l'erreur gelée du MacBook.

Correctif 5 : mettre à jour macOS

Pour réparer un Mac gelé, vous devez mettre à niveau le système d'exploitation de votre Mac s'il fonctionne avec une version antérieure de macOS. Les versions plus récentes de macOS fournissent des corrections de bogues ainsi que des améliorations de la stabilité du système d'exploitation, ce qui peut aider à résoudre votre problème.

Il est possible que le problème que vous rencontrez avec le blocage du logiciel soit dû à une faille connue qui a été corrigée dans une version plus récente du programme ou du système d'exploitation pour OS X. Il est possible que la mise à jour de votre logiciel résolve le problème auquel vous êtes confronté.

Correctif 6 : démarrez l’ordinateur en mode sans échec

Un démarrage sécurisé est une option à essayer si aucune des solutions mentionnées ci-dessus n'a réussi à résoudre le problème de Mac gelé que vous rencontrez. Cela chargera uniquement les fichiers nécessaires au fonctionnement d'OS X et exécutera automatiquement un certain nombre de programmes pour déboguer les problèmes pouvant survenir.

Redémarrer votre Mac et maintenir Shift dès que vous entendez le son de démarrage vous permettra de démarrer avec un démarrage sécurisé et vous mènera plus loin dans la réparation du Mac gelé. Le mode Safe Boot se chargera chaque fois que vous appuierez sur ce bouton. Si votre Mac redémarre tout seul alors que vous êtes en mode de démarrage sans échec, il essaie probablement de résoudre un problème avec le disque de démarrage à ce moment-là.

Si vous ne parvenez pas à geler votre ordinateur alors qu'il est en mode de démarrage sans échec, vous pouvez essayer de le redémarrer normalement pour voir si le problème a été résolu alors qu'il était en mode de démarrage sans échec. Si cette solution ne fonctionne pas, suivez la suivante pour résoudre le problème de gel du MacBook.

Correctif 7 : revenir à une ancienne version du système d'exploitation d'Apple

C'est une autre raison pour laquelle Mac est gelé. Si le Mac utilise un aperçu développeur d'une version de macOS qui n'a pas encore été publiée, il est fort probable que la version que vous utilisez ne soit pas stable. Cela est particulièrement vrai si la version de macOS n'est pas encore publiée. Vous pouvez envisager de passer à une ancienne version de macOS, plus stable, afin d'éviter que votre Mac ne se bloque à nouveau.

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Correctif 8 : déconnectez tous les accessoires consommables pour corriger l'erreur gelée de l'iMac

Ensuite, pour réparer le Mac gelé, vous devez déconnecter les périphériques. Les périphériques externes tels que les clés USB, les disques durs ou les disques SSD portables peuvent parfois contenir des données endommagées, des applications corrompues ou des logiciels malveillants, ce qui peut provoquer le blocage de votre Mac et son mauvais fonctionnement. Retirez l'accessoire externe et vérifiez si le problème persiste lorsque vous le faites.

Correctif 9 : réinitialisation du SMC (uniquement pour les Mac basés sur Intel)

Les Mac utilisant Intel disposent d'un circuit unique appelé SMC. Ce contrôleur de gestion système peut être responsable de diverses tâches, notamment la régulation de la puissance et de la vitesse du ventilateur. Si le contrôleur de gestion système est à l'origine du problème Mac gelé, vous pouvez aider à trouver une solution au problème et réinitialiser l'outil. Afin de réinitialiser votre contrôleur de gestion système :

1. Éteignez votre Mac et supprimez tous les gadgets externesque vous pourriez y avoir connectés.
2. Connectez votre Mac à l'alimentation.
3. Maintenez la pression sur Power tout en appuyant simultanément sur les touches Control, Shift et Option pendant dix secondes.
4. Au démarrage de Mac, vous pouvez lâcher les touches .

Passez à la dernière solution de celle-ci qui ne parvient pas à corriger l'erreur gelée du MacBook Air.

Correctif 10 : rendez-vous au centre de service avec votre Mac

N'abandonnez pas l'espoir; apportez plutôt le Mac au centre de service le plus proche et demandez aux spécialistes du bar Genius voisin d'identifier le problème et de réparer le Mac gelé. Si le Mac est toujours protégé par la garantie du fabricant ou dispose d'un plan Apple Care+ actif, vous pourriez avoir droit au remplacement gratuit d'un ordinateur Mac flambant neuf si le problème ne peut pas être résolu.

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Dégelez votre Mac sans trop d'effort : résumé

Si le Mac est gelé sur l'écran de démarrage ou si le Mac est gelé, cela peut être corrigé très efficacement ; Et les solutions les plus apparentes sont également les plus simples et les moins compliquées à mettre en œuvre : vider le stockage du système, quitter les applications gourmandes en ressources et exécuter quelques analyses. Certaines options avancées, telles que l'exécution des diagnostics du périphérique et l'utilisation du programme Utilitaire de disque, sont réservées à des circonstances inhabituelles. Enfin, si vous rencontrez un problème, la meilleure façon de le résoudre est de confier l'appareil à Apple Care.