Comment réparer les appels téléphoniques qui vont directement vers la messagerie vocale

Si vous êtes également confronté au problème «les appels téléphoniques vont directement vers la messagerie vocale» sur votre appareil, vous pouvez utiliser ce guide simple pour le résoudre facilement.

Un problème à la fois ordinaire et aggravant est celui où les appels entrants sur votre Android ou iPhone vont directement vers la messagerie vocale sans sonner. Cela se produit sans raison apparente. Cependant, il existe une solution au problème, ainsi qu’une explication de la raison pour laquelle il s’est produit.

Bien qu'il existe un certain nombre de raisons potentielles, le fait que pratiquement toutes impliquent les paramètres de votre téléphone rend ce problème assez simple à diagnostiquer et à résoudre. L'option Ne pas déranger sur votre téléphone, les numéros interdits, le transfert d'appel, les connexions Bluetooth et la carte SIM de votre téléphone sont quelques-uns des rares éléments susceptibles d'envoyer automatiquement vos appels vers la messagerie vocale.

Ne vous inquiétez pas si vous avez activé l'une de ces fonctions du téléphone par erreur ou si vous avez oublié que vous les avez réellement activées. Restaurer les paramètres par défaut de votre appareil Android afin d'accepter à nouveau des appels peut être une procédure plutôt courte.

Que faire lorsqu'un appel est dirigé directement vers la messagerie vocale

Voici une liste de certaines des solutions les plus efficaces pour résoudre facilement le problème « les appels téléphoniques vont directement vers la messagerie vocale ». Suivez simplement les solutions fournies ci-dessous et éliminez facilement le problème.

Correctif 1 : apporter une modification à la boîte aux lettres

Voici la première solution que vous pouvez essayer si les appels téléphoniques aboutissent directement sur la messagerie vocale. Les appels vocaux sont de plus en plus rares à notre époque, alors que nous vivons à l’ère des applications de messagerie texte. Il est également possible qu'une personne connaissant votre numéro de téléphone vous contacte via des applications de messagerie telles que WhatsApp ou Telegram.

Cela peut facilement vous aider à corriger l’erreur directe vers la messagerie vocale. Lorsque le temps presse, ils sont capables de vous envoyer un SMS. Il n’y a pas vraiment d’utilité à utiliser la messagerie vocale de nos jours, et si vous n’avez pas configuré de boîte vocale, personne ne pourra être envoyé à cet endroit. Une autre option consiste à modifier votre message vocal afin qu'il informe les appelants qu'ils doivent vous envoyer un message au lieu de vous appeler.

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Correctif 2 : mettez à jour les paramètres de votre opérateur

L'une des raisons pour lesquelles les appels téléphoniques sont dirigés directement vers la messagerie vocale est que les paramètres de votre opérateur sont peut-être devenus obsolètes ou peuvent rencontrer un autre problème. Il s'agit d'un facteur plutôt rare. Il est possible que les appels entrants soient affectés si les paramètres de l'opérateur sur votre téléphone sont incorrects. Ces paramètres indiquent à votre téléphone comment se connecter au réseau.

Si vous souhaitez mettre fin à la situation où l'appel passe directement à la messagerie vocale sans sonner. Accédez simplement à Paramètres > Général > À propos sur votre iPhone afin de modifier les paramètres de l'opérateur. Vous devez rechercher Carrier et vérifier si une mise à jour est disponible.

Selon que vous utilisez ou non un téléphone Android, vous pouvez modifier cela en accédant à Paramètres > À propos du téléphone, puis en recherchant l'option Mettre à jour le profil. Au lieu de cela, cette option se trouve dans la section Mises à jour du système.

Correctif 3 : vérifiez les paramètres du mode conduite sur votre iPhone

Si vous recevez uniquement des appels téléphoniques directement vers la messagerie vocale lorsque vous conduisez, il est possible que votre téléphone passe automatiquement en mode conduite, ce qui peut également entraîner l'activation de la fonction Ne pas déranger. Afin de ne manquer aucun appel lorsque vous êtes au volant, vous devrez désactiver cette fonction.

Remarque :Il n'y a pas lieu de s'inquiéter si vous ne voyez pas le mot « Conduite » dans la liste des types de focus.En appuyant sur le signe plus, vous pourrez l'ajouter.Grâce à l'utilisation du bouton Supprimer le focus, situé en bas de la page des paramètres, vous pouvez également supprimer n'importe quel focus.

Lorsque vous utilisez un smartphone avec iOS 15 ou une version ultérieure, accédez à Paramètres > Focus > Conduite pour désactiver cette fonction et voir si les appels vont directement vers la messagerie vocale. Toucher simplement la bascule vous permettra de désactiver le mode concentration lorsque vous êtes au volant. Alternativement, vous avez la possibilité de modifier le paramètre sous Activer automatiquement sur Lorsque connecté au Bluetooth de la voiture ou Manuellement.

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Correctif 4 : essayez de tester votre carte SIM sur un autre téléphone

Voici la prochaine solution à essayer si les appels téléphoniques vont directement vers la messagerie vocale. Presque tous les smartphones utilisent une carte SIM fournie par le fournisseur de services pour se connecter au réseau. Certains combinés plus récents sont équipés d'une « eSIM » intégrée au téléphone lui-même et capable de fonctionner avec divers fournisseurs de réseau.

Lorsque vos appels dirigent vers la messagerie vocale, il est possible que le problème vienne de votre carte SIM. Il est possible de tester cela de la manière la plus simple possible en le supprimant de votre téléphone, en le remplaçant par un nouveau téléphone, puis en déterminant si le problème persiste ou non.

Dans le cas où votre carte SIM semble défectueuse, vous devez contacter votre fournisseur de services pour discuter de la possibilité de l'échanger. Il est possible de déplacer votre compte vers une nouvelle carte SIM sans qu'aucune modification ne soit apportée au solde de votre compte.

Correctif 5 : mettez les appareils Bluetooth hors service.

Même si l'appareil Bluetooth que vous utilisez pour passer un appel ne sonne pas ou ne fonctionne pas correctement, l'appel est directement dirigé vers la messagerie vocale sans sonner. Cela peut être interprété comme un refus d'accepter l'appel, ou l'appel peut continuer à sonner en silence jusqu'à ce qu'il soit envoyé vers la messagerie vocale. Vérifiez si les appels entrants fonctionnent à nouveau une fois que vous avez désactivé la connexion Bluetooth ou éteint votre appareil Bluetooth.

Correctif 6 : examinez les paramètres de votre téléphone.

Voici la prochaine raison pour laquelle les appels téléphoniques vont directement vers la messagerie vocale. Le fait que vous ayez activé le mode Ne pas déranger sur votre téléphone et que vous n'ayez pas pensé à le désactiver à nouveau est l'une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles votre téléphone ne sonne pas.

La majorité des utilisateurs programment souvent le mode DnD pour qu'il s'active à certaines périodes de la journée (par exemple, après le sommeil), puis qu'il se désactive à nouveau à une heure différente qu'ils ont déjà déterminée.

Pour le moment, supposons que vous l'ayez personnellement activé et que les appels soient donc directement dirigés vers la messagerie vocale. Que vous ayez un emploi du temps ou non, il ne se désengagera pas tant que vous n'aurez pas à nouveau physiquement tourné l'interrupteur avec votre main. Vous devriez pouvoir trouver l'option Ne pas déranger (ou comparable) dans les raccourcis lorsque vous faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran d'accueil.

Les détails sur la façon de définir ou de désactiver le mode Ne pas déranger varient en fonction de la marque du téléphone (par exemple, Samsung Galaxy) et du système d'exploitation. Désormais, vous ne vous plaindrez plus que l'appel soit dirigé directement vers la messagerie vocale sans sonner.

Correctif 7 : redémarrez votre téléphone ou changez le mode avion

Les smartphones sont équipés d'un mode unique appelé « Mode Avion », accessible en faisant glisser votre doigt depuis le haut de l'écran et en touchant l'image d'un avion inclus dans le menu de paramètres rapides. Lorsque votre appareil est réglé en mode avion, tous les émetteurs sans fil, y compris vos radios cellulaires, Wi-Fi et Bluetooth, sont désactivés. C'est la dernière solution pour les appels téléphoniques directement dirigés vers la messagerie vocale. Pour réinitialiser rapidement toutes vos connexions et résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec les appels entrants, cette option est un outil pratique.

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Réflexions finales : l'appel est dirigé directement vers la messagerie vocale sans sonnerie

Dans cet article, nous avons compilé une liste complète de remèdes potentiels aux problèmes ci-dessus. Dans la plupart des cas, cela se produit suite à des problèmes avec le réseau ou lorsque vous avez activé un mode qui ne vous dérange pas. Dans le pire des cas, il pourrait vous être demandé de changer votre carte SIM afin que les appels téléphoniques soient directement dirigés vers la messagerie vocale. C'est une option que vous devriez considérer si votre carte SIM est vraiment ancienne. Si le problème persiste, vous devez apporter votre téléphone au centre de service de l'appareil.