Comment obtenir un emploi informatique sans expérience

Il y a un peu de sagesse conventionnelle, racontée et redite si souvent que tout le monde est convaincu qu'il s'agit d'une vérité universelle. « Vous avez besoin d'un emploi pour acquérir de l'expérience; il faut de l'expérience pour trouver un emploi. Mais est-ce vrai ?

Peut-être dans certains domaines – mais dans l'industrie informatique, ce n'est pas vrai du tout. Non seulement il n'est pas vrai que vous devez avoir de l'expérience pour percer dans l'industrie informatique, en fait vous n'avez même pas vraiment besoin d'avoir des années d'études collégiales, des stages et des certifications. (Je ne dis pas que ces choses ne sont pas utiles - mais vous n'en avez pas besoin .)

Le fait est que l'on peut mettre un pied dans l'industrie informatique avec un travail décent avec de grandes perspectives d'avancement, en commençant par rien d'autre qu'un diplôme d'études secondaires, une bonne attitude et la volonté de travailler.

Si vous êtes bon avec les ordinateurs et que vous voulez un emploi maintenant, suivez les instructions ci-dessous et vous travaillerez rapidement. Si vous avez une formation technique en plus de ce diplôme d'études secondaires, vous pouvez aller plus loin et plus vite que vous ne l'imaginez.

Comprendre comment trouver du travail commence par la façon dont la plupart des entreprises embauchent.

Il est rare de trouver une liste d'embauche directe pour les emplois de premier échelon

"Embauche directe" signifie que l'entreprise qui souhaite pourvoir un poste place elle-même directement une offre d'emploi. Vous les connaissez sous le nom d'annonces dans les journaux, d'annonces sur monster.com, etc. Si c'est là que vous cherchiez du travail, vous cherchez au mauvais endroit . Lorsque vous voyez des emplois à embauche directe, il s'agit généralement de postes avancés. Un jour, vous postulerez pour ces emplois, mais pas aujourd'hui.

Pour obtenir un travail d'entrée de gamme, utilisez une agence de placement

L'embauche de postes de premier échelon est un processus qui prend du temps, et les services des ressources humaines des entreprises ne sont pas conçus pour traiter des légions de travailleurs de bas niveau chaque année. Au lieu de cela, ils sous-traitent ce travail à des agences de recrutement. Deux des agences les plus utilisées sont The Computer Merchant et Robert Half, mais il existe littéralement des milliers d'agences de recrutement, y compris certaines locales dans la ville la plus proche de chez vous.

Quels emplois sont toujours disponibles?

Il existe une catégorie d'emplois pour laquelle les entreprises technologiques embauchent littéralement : les postes d'assistance à la clientèle, c'est-à-dire le service d'assistance. Oui, ces personnes que vos parents appellent lorsqu'ils ne savent pas comment allumer leur smartphone, et il s'avère que la batterie était à l'envers.

Ce qu'il faut savoir sur les postes d'assistance :

• Taux de rotation très élevé. Beaucoup de gens ont du mal à garder ce genre de travail, car cela implique de prendre des appels, souvent de personnes ennuyeuses comme vos parents lorsqu'ils ne savent pas comment allumer leur smartphone.
• Bonne paye. En raison du taux de roulement élevé, les entreprises sont prêtes à vous payer un peu plus que le taux normal pour un travail de col blanc débutant juste pour s'assurer que vous vous présentez .
• Avance très facile. Si vous vous présentez à l'heure et que vous faites du bon travail, des portes s'ouvriront pour vous dans l'entreprise. Vous pouvez devenir superviseur ou formateur au service d'assistance, ou vous pouvez passer latéralement à une autre division. Certaines personnes n'ont qu'à faire le service d'assistance pendant 6 mois pour obtenir un meilleur poste au sein de l'entreprise.
• Tâche facile. Ce travail est extrêmement facile à apprendre; l'entreprise vous apprendra à tout faire.

Vers quel quart de travail devriez-vous aller ?

Le quart de travail avec le moins de stress est le 3e quart parce que moins de personnes sont éveillées et passent des appels. C'est le changement le plus difficile à obtenir car les gens savent qu'il implique moins de stress. Cependant, si vous le demandez dès le départ, vous l'obtiendrez généralement.

Le quart de travail avec le plus de stress est le deuxième quart de travail, pas le premier. Personne ne veut ce quart de travail et vous commencez votre journée lorsque le volume d'appels est au plus haut.

Comment aborder une agence de recrutement ?

Procédez comme suit :

1. Rédigez un CV dans le traitement de texte de votre choix. Soyez COURT et mettez l'accent sur tout ce qui concerne le service à la clientèle, car ce sera votre «vente» la plus importante - même le travail dans la restauration rapide est bon ici, car vous pouvez mettre l'accent sur vos compétences en relations humaines.
2. APPELEZ l'agence de placement. Vous n'êtes pas obligé d'embrasser leurs fesses, mais plutôt d'être honnête. Évidemment, soyez gentil. Ils s'occuperont (bien sûr) de votre CV et vous recommanderont peut-être de vous «inscrire» à leur site Web. Allez-y , tout est gratuit . À aucun moment vous ne dépenserez un centime au cours de ce processus.
3. Indiquez que vous souhaitez un poste de support informatique de niveau débutant. Le représentant à qui vous parlez devrait savoir exactement de quoi il s'agit.
4. Ne soyez pas pointilleux. Prenez tout ce que le représentant a à offrir.

Combien de temps faut-il attendre une réponse ?

Un bon représentant en dotation vous fera passer un entretien en moins de 2 semaines. Si à la fin de la première semaine, il/elle n'a pas repris contact, appelez . BUG les. Soyez gentil, mais soyez ferme.

Comment se comporter en entretien

Vous savez comment vous habiller pour une entrevue, mais voici quelques conseils :

• Gardez le contact visuel
• Si l'intervieweur vous pose une question et que vous ne connaissez pas la réponse, montrez que vous avez un réel intérêt à trouver la réponse afin de pouvoir aider le client, car c'est de cela qu'il s'agit.
• Posez la question suivante au cours de l'entretien : "La base de connaissances est-elle régulièrement mise à jour ?" Cela signifie que vous savez qu'un centre d'appels utilise une base de connaissances pour aider les clients (même si vous ne le saviez pas).
• Présentez-vous comme une personne calme, cool et recueillie. Les gens qui embauchent des employés du service d'assistance veulent des gens calmes. Si vous êtes un pétard chaud, vous n'obtiendrez absolument pas le travail.

Choses à savoir sur le travail temporaire à permanent

• Vous n'aurez pas d'avantages mais un bon chèque de graisse chaque semaine.
• N'ayez PAS peur des missions à court terme. Si la mission ne dure que 3 mois, prenez-la car vous aurez alors un historique de travail avec l'agence de recrutement. Une fois que vous avez cela, vous pourrez obtenir plus de travail facilement.
• Si l'emploi que vous obtenez commence à ne plus fonctionner pour vous, ne démissionnez pas – ne le renouvelez simplement pas à la fin de l'affectation temporaire. C'est 100% OK à faire. L'agence vous placera simplement ailleurs.
• Si vous aimez le travail , tenez bon jusqu'à ce que vous soyez permanent. 90 jours après cela, vous obtiendrez les avantages que vous souhaitez.

Bonne chasse!