Comment faire évoluer une entreprise de commerce électronique : 10 conseils de professionnels du marketing

Si vous avez une excellente idée d'entreprise de commerce électronique, vous pouvez aller très loin avec elle. Vous pouvez facilement faire évoluer votre entreprise et augmenter sa rentabilité avec la bonne exécution et la bonne stratégie.

Quelle que soit la taille de votre entreprise, il y a toujours place à l'amélioration et à la croissance.

Même si vous débutez avec une entreprise de commerce électronique, vous pouvez vous assurer que votre entreprise prospère dans les années à venir.

Développer votre entreprise ne signifie pas nécessairement s'étendre à plusieurs entrepôts et bureaux à travers le pays.

Vous ne pouvez vous développer que dans votre ville, votre état ou votre région. Vous pouvez faire évoluer une entreprise de commerce électronique de manière pratique et efficace de plusieurs manières.

Voici 10 conseils pour vous aider à développer une entreprise de commerce électronique.

Utiliser le référencement e-commerce

Le référencement e-commerce est un élément important de la stratégie marketing e-commerce. Cela implique l'optimisation de votre site Web pour les moteurs de recherche et inclut l'optimisation de l'URL, du titre et des méta-descriptions du site.

L'objectif est de s'assurer que votre site apparaît dans les résultats de recherche lorsque des clients potentiels recherchent des produits comme le vôtre.

Cela peut être difficile, mais cela en vaut la peine pour développer votre activité de commerce électronique. En optimisant votre site, vous pouvez attirer plus de clients et améliorer l'expérience globale qu'ils ont lorsqu'ils visitent votre site.

Cela contribuera à renforcer la confiance et la reconnaissance de la marque, ce qui conduira finalement à plus de ventes.

Alors, comment faites-vous pour faire du référencement e-commerce ? Vous pouvez faire plusieurs choses pour augmenter la visibilité de votre site dans les résultats de recherche de Google.

Il s'agit notamment d'optimiser la structure de votre URL, d'ajouter des mots-clés à vos balises de titre et à vos méta-descriptions et d'utiliser le balisage de schéma sur les pages de produits.

– Justin Herring, fondateur et PDG de YEAH! Local

Listes de produits locaux sur Google

L'utilisation de la fiche d'entreprise locale sur Google pour le commerce électronique est un excellent moyen d'augmenter votre visibilité et vos ventes. Vous pouvez facilement ajouter votre entreprise à Google Maps et à d'autres moteurs de recherche si vous avez un magasin physique.

Vos produits apparaîtront dans les résultats de recherche et pourront être trouvés par les personnes à la recherche d'entreprises locales.

La plupart des entreprises de commerce électronique ont une boutique en ligne, elles peuvent donc également utiliser les annonces Google Shopping pour générer encore plus de trafic. Ils peuvent augmenter leur visibilité en diffusant des annonces sur le moteur de recherche de Google ou des annonces organiques.

Vous pouvez également utiliser Google AdWords pour cibler des mots-clés et des publics spécifiques avec vos annonces. En augmentant la visibilité de votre recherche, vous êtes plus susceptible d'obtenir plus de ventes et de trouver plus de clients.

– Nick Lines, responsable marketing chez Internal Doors

Créez du contenu pour développer votre activité e-commerce

Il existe plusieurs façons de développer votre activité de commerce électronique. L'une des plus efficaces consiste à publier du contenu pertinent et utile sur votre site Web, votre blog ou d'autres propriétés numériques.

Rendez votre contenu attrayant afin que les lecteurs aient hâte de le partager avec leurs amis. Utilisez des images et des vidéos, et créez des puces et des mots en gras pour une expérience plus mémorable.

Vous pouvez également produire des guides de commerce électronique liés à des sujets tels que les meilleures façons de gérer les retours et les délais de livraison.

Selon votre secteur d'activité, vous pouvez également publier des trucs et astuces e-commerce, et des tutoriels sur la façon de lancer une boutique en ligne.

Les trucs et astuces du commerce électronique peuvent aller de la façon de trouver les meilleurs produits à la façon d'augmenter les ventes.

– Antonio Wells, fondateur et PDG de NAMYNOT Inc.

Utiliser le marketing par e-mail

Avec l'essor constant du e-commerce, de plus en plus d'entreprises utilisent le marketing par e-mail pour atteindre leurs clients.

Le marketing par e-mail peut atteindre de nouveaux clients, collecter des adresses e-mail de clients existants et proposer des offres promotionnelles et des remises.

Il peut également être utilisé pour renforcer la notoriété de la marque et stimuler les ventes. Il existe plusieurs façons d'utiliser le marketing par e-mail pour votre entreprise de commerce électronique. Le moyen le plus courant consiste à envoyer des newsletters par e-mail.

Ceux-ci sont envoyés régulièrement pour tenir les clients informés des lancements et des ventes de produits.

Une autre façon consiste à utiliser des publicités par e-mail. Ce sont des e-mails ciblés qui envoient des visiteurs vers votre boutique ou votre site Web susceptibles d'être intéressés par les produits que vous proposez.

Le marketing par e-mail est un outil puissant pour toute entreprise de commerce électronique. Avec autant de canaux disponibles, il est facile d'atteindre un public engagé.

Le marketing par e-mail est également évolutif ; vous pouvez commencer petit et grandir au fur et à mesure que les besoins de votre entreprise augmentent.

– Michael Batalha, fondateur et PDG d'Emercury

Utiliser le chatbot sur le site

Un chatbot est une application logicielle qui communique avec les gens par chat. Les chatbots sont généralement utilisés pour automatiser les tâches de service client, de vente et de marketing.

Ils peuvent également effectuer des tâches complexes telles que recommander des produits ou prendre des rendez-vous.

Il existe de nombreux types de chatbots. Un type de chatbot est un assistant virtuel qui interagit avec les clients par téléphone ou par messagerie.

Un autre type de chatbot est un bot de messagerie qui communique avec les utilisateurs via une plate-forme de messagerie. Les deux principaux types de chatbots sont les robots logiciels et les robots Web.

Les robots Web sont des robots logiciels qui interagissent avec les utilisateurs via Internet. Les robots logiciels peuvent planifier des réunions pour rechercher des informations et recommander des produits.

Les chatbots peuvent également être utilisés pour les entreprises de commerce électronique, en particulier si vous souhaitez faire évoluer votre entreprise rapidement ou automatiser les tâches répétitives.

Un chatbot automatisé peut augmenter l'efficacité, économiser de l'argent et fidéliser la marque en automatisant le processus de paiement.

– Gal Dubinski, co-fondateur de Chaty, une application de chat

Utilisez le marketing d'influence pour développer votre activité de commerce électronique

Le marketing d'influence est un moyen puissant d'atteindre de nouveaux clients et de stimuler les ventes. Travailler avec un influenceur peut créer une clientèle fidèle de consommateurs engagés et intéressés désireux d'essayer votre produit.

En fait, le marketing d'influence devient de plus en plus populaire car il stimule efficacement l'engagement et augmente la notoriété de la marque.

Cependant, il est important d'être stratégique lors du choix d'un influenceur pour promouvoir votre entreprise. Vous devriez rechercher des influenceurs bien connus au sein de votre créneau qui ont un large public social.

Ils doivent également avoir un véritable intérêt pour votre produit et partager une vision similaire pour l'avenir de votre entreprise.

Une fois que vous avez trouvé le bon influenceur, il est important de travailler en étroite collaboration avec lui tout au long de la campagne.

Cela vous aidera à maintenir la cohérence et à vous assurer que le bon message est communiqué aux bonnes personnes à tout moment.

Investir du temps et des ressources dans le marketing d'influence peut augmenter la visibilité de votre entreprise et stimuler les ventes.

– Peter Keszegh, fondateur de OnlinebizBooster

Offrez la livraison gratuite pour booster votre activité e-commerce

L'un des meilleurs moyens de faire évoluer votre entreprise consiste à proposer une livraison gratuite ou à faible coût. Cela est particulièrement vrai si votre entreprise n'a pas de vitrine physique.

Presque toutes les entreprises de commerce électronique ont la possibilité d'offrir la livraison gratuite, mais seul un petit pourcentage de ces entreprises utilisent le service.

La livraison gratuite est un moyen fantastique de dynamiser votre activité de commerce électronique, car elle vous permet d'atteindre plus de personnes.

Si vous avez des produits qui ne nécessitent pas beaucoup d'expédition, tels que des livres, vous n'avez pas à vous soucier des coûts supplémentaires. Vous pouvez offrir la livraison gratuite sur tous vos produits et booster votre activité e-commerce.

La livraison gratuite est également idéale pour les clients réguliers. Si vous envoyez régulièrement des livres à vos clients, vous pouvez proposer la livraison gratuite pour les fidéliser et booster votre activité e-commerce.

– Abbey Claire Dela Cruz, responsable marketing chez Klutch

Suivre et analyser les données des utilisateurs pour les stratégies de croissance

Lorsque vous démarrez une nouvelle entreprise de commerce électronique, vous ne savez peut-être pas sur quoi vous concentrer. Le suivi et l'analyse des données sont le meilleur moyen de déterminer ce qui fonctionne pour votre entreprise.

Pour faire évoluer votre entreprise, vous devez vous concentrer sur des stratégies de croissance qui vous permettront de faire évoluer votre activité.

Il existe plusieurs stratégies de croissance que vous devriez utiliser pour dynamiser votre activité de commerce électronique, telles que la gestion des listes de produits, la gestion des stocks et l'acquisition de clients.

– Tomar Aharon, co-fondateur de Prospero

Utiliser des publicités payantes telles que Google Ads et Facebook Ads

Google est le moteur de recherche le plus populaire et le meilleur point de départ en matière de publicité payante. Vous pouvez promouvoir votre entreprise dans les résultats de recherche des internautes en achetant Google Ads.

Vous pouvez promouvoir votre activité de commerce électronique sur Google avec des annonces basées sur les termes de recherche que les internautes utilisent pour trouver vos produits ou services.

De plus, vous pouvez également promouvoir votre entreprise sur Facebook avec des publicités basées sur les intérêts et les données démographiques des personnes.

De plus, vous pouvez diffuser des publicités Facebook de plusieurs manières, par exemple via le système de publicité en libre-service de Facebook, via les publicités de page et via le gestionnaire de publicités de Facebook.

De plus, lorsque vous diffusez des publicités sur Facebook, vous pouvez les intégrer à Instagram, il n'est donc pas nécessaire de créer une publicité distincte pour Instagram.

– Kunal Anand, chef de produit chez Premio

Créer un programme de parrainage pour fidéliser la marque et attirer de nouveaux clients

L'un des meilleurs moyens de faire évoluer votre activité de commerce électronique consiste à fidéliser la clientèle et à attirer de nouveaux clients en proposant des produits gratuits ou à prix réduit dans le cadre d'un programme de parrainage.

En créant un programme de parrainage pour votre entreprise de commerce électronique, vous pouvez créer une fidélité à la marque et attirer de nouveaux clients en donnant des références à vos clients existants.

Un programme de parrainage est un excellent moyen de dynamiser votre activité de commerce électronique, car il vous permet de fidéliser vos clients actuels et de créer une fidélité à la marque en donnant des références à vos clients existants.

Par conséquent, un programme de parrainage est également un excellent moyen de développer votre activité de commerce électronique, car vous pouvez l'utiliser pour attirer de nouveaux clients.

Si vous envoyez régulièrement des livres à vos clients et que vous les rendez heureux, ils seront plus enclins à recommander votre entreprise à leurs amis et à leur famille.

– Alexandra Lagoutte, responsable marketing chez Ideta

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