Comment adopter une approche holistique pour favoriser le bien-être des employés sur le lieu de travail

Les exigences actuelles du lieu de travail, les pressions sociétales et les événements mondiaux ont un impact considérable sur le bien-être général d'une personne, ce qui se répercute sur l'efficacité au travail. Cela signifie que le bien-être des employés n'est pas seulement un mot à la mode en matière de RH : c'est un facteur essentiel à la productivité des employés et à la réussite de l'organisation.

Les organisations qui adoptent une approche holistique du bien-être des employés peuvent garantir que tous les employés ont accès aux ressources dont ils ont le plus besoin. Poursuivez votre lecture pour découvrir les stratégies à mettre en œuvre, les risques à prendre en compte et comment votre organisation peut prospérer grâce à une culture du bien-être.

1. Établir des systèmes de formation et de soutien en santé mentale

L’offre standard de prestations de santé mentale via votre assurance médicale ou votre programme d’aide aux employés ne suffit plus. Après une pandémie mondiale et dans un contexte d’incertitude économique, les employés subissent aujourd’hui davantage de pression et de stress. Les organisations qui s’efforcent d’intensifier leurs efforts en matière de bien-être devraient développer une gamme complète de services mentaux et de bien-être pour répondre à leurs besoins. Allant de la formation en cabinet sur la gestion du stress à la couverture de réadaptation en santé mentale, une approche holistique garantit l’accès au soutien nécessaire.

Créez des espaces au bureau qui favorisent le bien-être mental, comme des espaces calmes pour suivre une thérapie en ligne ou faire une pause sensorielle. Organisez régulièrement des séances de formation sur la résilience pendant la journée de travail. Encouragez la participation en organisant un déjeuner ou en offrant des récompenses pour gamifier les efforts de bien-être à l'échelle de votre organisation. Ces stratégies peuvent encourager la présence d'employés autrement réticents. Rendre les offres accessibles, en veillant à ce qu'une gamme d'heures, de lieux et d'événements soient proposés afin que chacun ait la possibilité d'y assister.

Collaborez avec votre équipe de direction pour vous assurer qu’elle participe également. Leur présence donne l’impression que donner la priorité au bien-être est important, jusqu’au sommet. S'ils se sentent à l'aise, encouragez les dirigeants à raconter des histoires sur la poursuite de leur propre bien-être. Ce partage d’expériences peut renforcer davantage vos initiatives.

Intégrez vos offres d'assistance à d'autres options d'avantages sociaux, comme les congés payés et le lieu de travail. Élargissez vos offres de congés payés pour couvrir plus que de simples vacances, en offrant également du temps libre pour un soutien en matière de santé mentale. En veillant à ce que le bien-être financier de vos employés n’entre pas en concurrence avec leurs besoins en matière de santé mentale, ils seront plus enclins à demander de l’aide.

2. Créer une culture ancrée dans le bien-être pour tous

Votre organisation a une culture, qu'elle soit intentionnelle ou non. Prenez du recul et observez le rythme de votre façon de travailler, de parler et de vous comporter pendant la journée de travail. Les calendriers des membres de votre équipe sont-ils réservés avec des réunions consécutives ? Existe-t-il une règle tacite selon laquelle une semaine de travail de 40 heures signifie qu'un employé fait moins que prévu ? Si ce scénario vous semble trop familier, il est peut-être temps de procéder à une réinitialisation culturelle.

Réaliser une enquête d'opinion centrée sur les perceptions et les attentes des salariés en matière de bien-être. Passez en revue cette nouvelle évaluation avec votre équipe de direction, en fournissant des informations sur le « pourquoi » derrière l'initiative. Préparez-vous à des réticences et à des questions, car tout changement dans le statu quo peut sembler perturbateur.

Réfléchissez également à l’impact des différences générationnelles au sein de votre équipe sur le bien-être au travail. Aujourd’hui, cinq générations – un nombre record – travaillent côte à côte. Et même si cela présente des avantages majeurs, cela peut également poser de nouveaux défis aux organisations, notamment en période de changement.

Tout d’abord, efforcez-vous de normaliser les conversations sur le bien-être, la santé mentale et le fait de prendre le temps de répondre à ses besoins. Commencez un récit de bien-être à travers des initiatives de communication internes, des politiques et des forums de leadership. Partagez les objectifs entourant les initiatives de bien-être, en faisant savoir aux employés que leurs besoins sont compris et qu'il est important d'y répondre.

Apportez des changements tactiques sur le lieu de travail qui créent un espace permettant aux employés d'utiliser les outils et le soutien fournis. Établissez un « jour sans réunion » ou une « matinée sans réunion » à l’échelle de l’organisation où ces événements sont interdits. Encouragez les employés à se concentrer plutôt sur un travail en profondeur, à accéder à des outils de bien-être ou à faire une pause dans leur travail constant. Si possible, favorisez le choix du lieu de travail, qu'il soit hybride, à distance ou sur site, en fonction de la meilleure adéquation et des préférences de l'employé.

3. Former les dirigeants pour soutenir le bien-être des employés

Le manque de formation en leadership est un thème commun parmi les organisations qui ont du mal à atteindre leur potentiel. Parfois, des individus sont promus pour leur excellent rôle de contributeur, mais n'ont pas les compétences et les connaissances nécessaires pour gérer les autres.

Lorsque vous concevez votre initiative de bien-être organisationnel, il est important de considérer votre équipe de direction comme un public unique. Un manager est souvent le premier point de contact pour la performance des employés, et il en va de même pour le bien-être. Managers et collaborateurs ont des interactions quotidiennes qui peuvent souvent être le premier indicateur que ces derniers ont besoin d’un accompagnement supplémentaire pour leur bien-être.

Cependant, les gestionnaires ne savent peut-être pas comment aborder la santé mentale, le stress ou l’anxiété et font plutôt preuve de prudence. Organisez une formation spécialisée pour les managers qui explique comment identifier les besoins de bien-être et les meilleures pratiques pour soutenir leurs employés. Fournissez des conseils sur les questions appropriées afin que les dirigeants puissent se sentir à l'aise dans ces conversations souvent franches et vulnérables. Coachez-les sur les stratégies de renforcement de la confiance, qui peuvent encore améliorer les conversations sur le bien-être à l'avenir.

Apprenez aux cadres intermédiaires à prendre soin d’eux-mêmes et à se défendre eux-mêmes. Situées entre les employés de première ligne et la haute direction, ces personnes subissent le stress de devoir faire face aux demandes des deux côtés. Lorsque votre équipe de direction comprend vos initiatives en matière de bien-être, bénéficie du soutien pour les mettre en œuvre et peut les utiliser elle-même, le bien-être organisationnel s'envolera.

Prenez soin de l’ensemble de l’employé pour obtenir de meilleurs résultats

Les employés ayant accès à des outils et programmes de bien-être holistiques sont plus fidèles et engagés envers leur organisation. Alors que les entreprises rivalisent pour attirer et retenir les meilleurs talents, les stratégies de bien-être peuvent renforcer leur avantage concurrentiel tout en bénéficiant aux employés.

Lorsque les membres de l’équipe sont encouragés à répondre à leurs besoins en matière de santé et de bien-être, les avantages se font sentir. Comparez ces stratégies de bien-être holistiques à vos initiatives actuelles et aux commentaires les plus récents des employés. Vous découvrirez probablement des opportunités pour mieux prendre soin du bien-être de vos employés et maximiser l’efficacité de votre organisation.