Identifier le narcissique secret parmi votre personnel

Les narcissiques secrets rendent l'environnement de travail difficile à travers des sabotages subtils, une baisse de moral et des luttes de pouvoir cachées. Mais si vous reconnaissez activement les narcissiques secrets, vous pouvez résoudre efficacement les problèmes potentiels qu’ils créent.

Et vous êtes sur la bonne page pour savoir comment procéder.

Cet article traite de :

• Qu'est-ce que le narcissisme secret et comment il se compare au narcissisme manifeste
• 15 façons de détecter le narcissisme caché sur votre lieu de travail
• Exemples
• Des solutions pour résoudre les problèmes potentiels qu’ils peuvent causer dans votre équipe.

Qu’est-ce que le narcissisme caché ?

Pour identifier un narcissique caché parmi votre personnel, vous devez d'abord comprendre à quoi ressemble le narcissisme.

Le concept vient du mythe grec de Narcisse, un jeune homme tombé amoureux de son reflet. La psychologie a emprunté ce nom, faisant référence à une concentration excessive sur soi et à un sentiment d’importance personnelle.

Si vous avez des amis narcissiques, vous savez qu’ils ont un profond besoin d’être admirés et d’attirer l’attention sur eux. En même temps, ils méprisent les autres et sont marqués par un manque d’empathie.

Pourtant, le narcissisme est un spectre.

Tout le monde peut présenter des traits narcissiques à des degrés divers. Cependant, les personnes atteintes d’un véritable trouble de la personnalité narcissique (NPD) présentent des manifestations exagérées de ces traits. Et leurs comportements affectent à la fois leurs relations personnelles et professionnelles, ainsi que leur fonctionnement quotidien.

Narcissisme secret ou manifeste

Le narcissisme manifeste, également connu sous le nom de narcissisme grandiose, est la version que vous connaissez peut-être mieux.

• Dans la vie : vous pouvez reconnaître les narcissiques manifestes parce qu'ils sont extérieurement arrogants, affichent un sens élevé du droit et sont vantards. Ils sont également dominateurs en groupe et manquent d’empathie.
• Sur le lieu de travail : ils peuvent s'attribuer le mérite des efforts d'une équipe, prendre en charge des réunions ou rejeter les idées de leurs subordonnés sans considération.

Le narcissisme caché est également connu sous le nom de narcissisme vulnérable car il est plus insidieux et plus difficile à détecter. Contrairement à leurs homologues manifestes, les narcissiques secrets peuvent ne pas afficher extérieurement de traits narcissiques typiques.

• Dans la vie : Ils nourrissent souvent un sentiment de droit masqué par l’insécurité et peuvent être hypersensibles aux critiques. Ils recherchent également l’attention et l’admiration de manière plus subtile, jouent la carte de la victime, adoptent des comportements passifs-agressifs ou font des compliments détournés. Ils nourrissent souvent de l’envie envers les autres et peuvent subtilement saper ou dévaloriser ceux qu’ils considèrent comme une menace.
• Sur le lieu de travail : réagir de manière excessive à des critiques mineures, faire preuve d'une résistance passive aux demandes de ses supérieurs ou de ses pairs, faire des compliments qui servent également à rabaisser le destinataire ou affirmer fréquemment sa supériorité de manière indirecte.

15 façons de reconnaître un narcissique secret sur le lieu de travail

Maintenant que vous savez ce qu'est un narcissique secret, il est important de savoir comment le détective. Nous vous montrerons des exemples et des solutions potentielles pour résoudre ces problèmes, alors continuez à lire ci-dessous.

1. Mentalité de la victime

Les narcissiques secrets se présentent souvent comme des victimes, recherchant de la sympathie ou de la validation.

Exemple : Lorsqu'ils ne bénéficient pas d'une promotion, ils prétendent que c'est toujours à cause de facteurs externes ou de complots contre eux, jamais à cause de leurs performances.

Solution : effectuez des évaluations régulières des performances avec des commentaires clairs. Rendre les critères de promotion transparents et basés sur des résultats mesurables.

2. Passif-Agressivité

Au lieu d’affronter les problèmes de front, les narcissiques secrets ont recours à des expressions indirectes de colère ou de mécontentement.

Exemple : laisser un post-it vaguement critique sur le bureau d'un collègue au lieu de discuter directement du problème.

Solution : organisez régulièrement des enregistrements ou des réunions d'équipe au cours desquelles les préoccupations peuvent être exprimées ouvertement, décourageant ainsi les canaux de communication passifs.

3. Remarques barbelées

Leurs compliments ou commentaires s’accompagnent souvent de critiques ou de coups cachés.

Exemple : dire : « C'est impressionnant de voir à quel point vous avez réussi à terminer le projet à temps, surtout avec vos connaissances limitées dans le domaine. »

Solution : Organisez des ateliers de sensibilisation ou de communication, en apprenant aux employés à communiquer sans causer de préjudice ou d'offense involontaire.

4. Hypersensibilité aux critiques

Même un léger feedback peut être perçu comme une attaque directe de la part d’un narcissique secret.

Exemple : Réagir de manière excessive ou bouder pendant des jours après une suggestion mineure lors d'une révision d'équipe.

Solution : Former les managers à fournir un feedback efficace. Utilisez la technique du « sandwich » : commentaires positifs, critiques constructives et commentaires plus positifs. Vous pouvez également mettre en œuvre des mécanismes de rétroaction orientés sur la tâche, tels que les commentaires des éditeurs sur un document Google soumis.

5. Une atteinte subtile

Les narcissiques secrets minimisent subtilement les réalisations ou les capacités de leurs collègues.

Exemple : souligner un petit défaut dans une présentation par ailleurs excellente faite par un collègue.

Solution : Encouragez une culture d’appréciation. Introduisez une plateforme ou une méthode permettant aux employés de reconnaître et d'apprécier régulièrement les efforts de chacun.

6. Fantasmes grandioses

Les narcissiques cachés nourrissent secrètement des ambitions ou des fantasmes irréalistes sur leur propre grandeur.

Exemple : croire qu'ils devraient devenir PDG après seulement quelques mois dans un poste de débutant.

Solution : Établir des programmes de mentorat. Les employés seniors peuvent guider les nouveaux, en définissant des attentes réalistes en matière d'évolution de carrière.

7. Envie

Les narcissiques cachés se sentent menacés par les réalisations des autres et peuvent rabaisser ou affaiblir ceux qu'ils envient.

Exemple : minimiser le projet réussi d'un collègue en l'attribuant à la « chance » ou aux « connexions ».

Solution : Favorisez les activités de team building pour décourager la concurrence malsaine. Célébrez les réalisations individuelles comme des victoires collectives pour l’équipe.

8. Rechercher une validation constante

Si quelqu'un est constamment à la recherche de compliments et s'énerve s'il ne les reçoit pas, c'est un autre signal d'alarme.

Exemple : souligner à plusieurs reprises leurs contributions lors d'une réunion jusqu'à ce que quelqu'un les reconnaisse.

Solution : Mettre en œuvre des programmes ou des récompenses de reconnaissance régulières. Assurez-vous qu'il existe un système pour les récompenses, qui doivent être attribuées en fonction de scores spécifiques ou d'autres données concrètes.

9. Manipulations

Les narcissiques secrets utilisent la culpabilité, la honte ou le charme pour influencer les autres.

Exemple : Essayer d'amener un collègue à assumer ses tâches en se lamentant sur sa charge de travail écrasante.

Solution : Encouragez les discussions ouvertes sur la charge de travail et la répartition des tâches. Utilisez des outils ou des logiciels pour attribuer et surveiller les tâches de manière transparente.

10. Manque d’intérêt réel

Les narcissiques secrets montrent peu d’intérêt pour la vie des autres à moins que cela ne leur profite.

Exemple : poser uniquement des questions sur le week-end d'un collègue pour pouvoir parler du sien.

Solution : Promouvoir des événements ou des activités de cohésion d'équipe. Apprendre à connaître personnellement ses collègues peut renforcer un intérêt et des relations véritables.

11. Jouer le martyr

Les narcissiques secrets ont tendance à se présenter comme ceux qui se sacrifient le plus pour l’équipe.

Exemple : souligner fréquemment l'heure à laquelle ils sont restés au bureau, même si ce n'était pas nécessaire.

Solution : Mettre en œuvre une politique de conciliation travail-vie personnelle. Encouragez les employés à travailler efficacement selon des horaires fixes plutôt que de promouvoir une culture du surmenage.

12. Décharge de responsabilité

Assumer rarement la responsabilité des erreurs et rejeter souvent la faute est un autre signal d’alarme majeur à retenir.

Exemple : Attribuer un délai non respecté à des instructions confuses plutôt qu'à leur tendance à tergiverser.

Solution : utilisez des outils de gestion de projet qui suivent les responsabilités et effectuent des contrôles réguliers.

13. Isolement des pairs

Les narcissiques cachés peuvent éviter leurs collègues, croyant que personne ne les comprend ou ne les valorise vraiment.

Exemple : manger constamment seul ou éviter les événements d'entreprise parce qu'ils se sentent au-dessus de leurs collègues.

Solution : Organiser des activités d’intégration d’équipe. Encouragez la participation à travers des événements inclusifs qui répondent à des intérêts divers.

14. Traitement silencieux

Utiliser le silence ou le retrait comme moyen de punir ou de contrôler les autres est une autre marque d'un narcissique secret.

Exemple : Ne pas répondre aux e-mails ou aux messages d'un collègue après un désaccord.

Solution : Créez un protocole de résolution des conflits et proposez une médiation si nécessaire.

15. Projection des insécurités

Les narcissiques secrets accusent généralement les autres des comportements ou des sentiments qu’ils manifestent.

Exemple : Affirmer qu'un membre de l'équipe est « obsédé par l'idée d'aller de l'avant » alors qu'il a soif de pouvoir.

Solution : Animer des ateliers d'équipe sur la conscience de soi et l'intelligence émotionnelle. Donnez aux membres de votre équipe l’accès à des ressources complètes en matière de santé mentale. Aider les individus à reconnaître leurs insécurités peut réduire les projections.

Emballer

Après avoir lu cet article, vous savez maintenant comment reconnaître les narcissiques secrets parmi votre personnel.

Même si vous pourriez parfois être tenté de les évincer, de les réprimander ou même de les licencier, vous souhaiterez peut-être conserver des employés précieux. C'est pourquoi il est important de mettre en œuvre des solutions proactives aux problèmes que les narcissiques secrets peuvent causer à votre équipe.

Il y a de fortes chances que vous leur fassiez du bien et que votre équipe prospérera entre-temps.