Augmentez les conversions avec ces 10 conseils de rédaction d'e-mails

Maîtriser l’art de la rédaction d’e-mails est une compétence cruciale pour tout spécialiste du marketing ou propriétaire d’entreprise à l’ère numérique. Avec des milliards d’e-mails envoyés chaque jour, se démarquer dans une boîte de réception bondée et persuader les lecteurs d’agir n’est pas une mince affaire. Perfectionner la rédaction de vos e-mails peut augmenter considérablement les conversions, transformant ainsi les lecteurs occasionnels en clients fidèles.

Alors, avez-vous hâte d’en savoir plus sur la façon dont vous pouvez réellement rédiger un e-mail efficace ? Si tel est le cas, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous explorerons divers conseils et stratégies pour perfectionner vos compétences en rédaction d'e-mails.

Comprenez votre public

La base de toute rédaction d’e-mails efficace est une compréhension approfondie de votre audience. Vous devez savoir à qui vous écrivez, leurs besoins, leurs problèmes, leurs préférences et ce qui les motive à agir. Cette compréhension éclairera le ton, la langue et le contenu de vos e-mails.

Commencez par créer des personnalités d’acheteur détaillées, représentant vos clients types. Recueillez des données provenant d'enquêtes auprès des clients, de commentaires, d'interactions sur les réseaux sociaux et d'analyses pour créer ces personnalités. Connaître votre audience vous permet de personnaliser vos e-mails, les rendant plus pertinents et attrayants pour le lecteur. Découvrez-en plus ici https://martech.org/how-persuasive-email-design-can-influence-the-ecommerce-customer-journey/.

Créez des lignes d'objet convaincantes

Les gens lisent d'abord la ligne d'objet de votre e-mail lorsqu'ils le reçoivent, et cela influence grandement leur ouverture. Une ligne d'objet convaincante doit être accrocheuse, intrigante et claire sur le contenu de l'e-mail.

Utilisez des mots d'action et évoquez la curiosité ou l'urgence, mais évitez les titres clickbait qui ne tiennent pas leur promesse. La personnalisation, comme l'inclusion du nom du destinataire, peut également augmenter les taux d'ouverture. Les tests A/B de différentes lignes d'objet peuvent vous aider à comprendre ce qui résonne le mieux auprès de votre public.

Écrivez pour votre lecteur

Votre e-mail doit être rédigé en pensant au lecteur. Cela signifie se concentrer sur leurs intérêts, leurs problèmes et la manière dont votre produit ou service peut leur être bénéfique. Évitez d'utiliser trop de jargon ou de langage technique, sauf si vous êtes sûr que votre public le comprendra.

Utilisez « vous » plus que « nous » pour déplacer l'attention sur le lecteur. Par exemple, au lieu de dire « Nous proposons les meilleures solutions logicielles », dites « Vous pouvez augmenter votre productivité avec nos solutions logicielles ». Cette approche donne au lecteur le sentiment que vous vous adressez directement à lui et que vous vous concentrez sur ses besoins.

Gardez-le concis et concentré

À une époque où la capacité d’attention diminue, la brièveté est essentielle dans la rédaction d’e-mails. Vos e-mails doivent être concis, ciblés et faciles à lire. Tenez-vous-en à une idée principale ou à une offre par e-mail pour éviter de submerger le lecteur. Si vous avez plusieurs points à transmettre, envisagez de les diviser en une série d'e-mails.

Utilisez des paragraphes courts, des puces et des sous-titres pour diviser le texte, ce qui facilite sa numérisation. Chaque phrase doit servir un objectif, qu'il s'agisse d'informer, de persuader ou d'appeler à l'action.

Créez un message convaincant

Le cœur de votre e-mail doit être un message persuasif qui encourage le lecteur à agir. Il s’agit de mettre en avant les avantages de votre produit ou service, et pas seulement ses fonctionnalités. Par exemple, si vous vendez une application de gestion du temps, concentrez-vous sur la façon dont elle peut leur donner plus de temps libre ou réduire le stress, plutôt que de simplement énumérer ses fonctionnalités.

La narration peut également être un puissant outil de persuasion. Le partage d'histoires de réussite de clients ou de scénarios pertinents peut aider à illustrer les avantages de votre offre de manière plus vivante. Consultez cette page.

Un solide appel à l’action (CTA)

Pour augmenter les conversions, vous avez besoin d’un puissant appel à l’action (CTA). Que vous demandiez à vos lecteurs de télécharger un livre blanc, de s'inscrire à un webinaire ou d'effectuer un achat, votre CTA doit être clair et facile à trouver.

Utilisez un langage orienté vers l'action et créez un sentiment d'urgence ou de rareté (par exemple, « Achetez maintenant pour obtenir 50 % de réduction » ou « L'offre se termine bientôt »). Assurez-vous que le bouton ou le lien CTA est placé bien en vue et visuellement distinct du reste du contenu de l'e-mail.

Utilisez le pouvoir de la preuve sociale

L'intégration d'une preuve sociale dans votre copie de courrier électronique peut renforcer considérablement votre crédibilité et persuader les lecteurs de se convertir. Cela peut inclure des témoignages de clients, des études de cas, des avis d'utilisateurs ou même le nombre de clients ayant acheté un produit.

La preuve sociale fonctionne parce qu’elle exploite la tendance psychologique des gens à se conformer aux actions des autres. Lorsque les lecteurs voient que d’autres ont bénéficié de votre produit ou service, ils sont plus susceptibles de le considérer eux-mêmes.

Personnalisation et segmentation

La personnalisation va au-delà de l’adresse du destinataire par son nom. Il s'agit d'adapter le contenu de l'e-mail pour répondre aux intérêts et aux comportements de chaque lecteur. Ceci peut être réalisé grâce à la segmentation, en divisant votre liste de diffusion en groupes plus petits en fonction de certains critères tels que les données démographiques, l'historique des achats ou le niveau d'engagement.

Les e-mails segmentés et personnalisés garantissent que votre contenu est pertinent pour chaque destinataire, augmentant ainsi les chances d'engagement et de conversion. Les outils avancés de marketing par e-mail peuvent aider à automatiser ce processus, facilitant ainsi l'envoi de contenu personnalisé à grande échelle.

Optimiser pour les mobiles

Alors que de plus en plus de personnes consultent leurs e-mails sur leur téléphone, ce n'est plus un choix de rendre vos e-mails adaptés aux mobiles. Les e-mails optimisés pour les mobiles doivent se charger rapidement, être facilement lisibles sur un petit écran et comporter des boutons CTA faciles à appuyer sur un appareil mobile.

Ne pas optimiser pour les mobiles peut entraîner des e-mails mal formatés et difficiles à lire, entraînant une diminution de l'engagement et des conversions.

Tests et optimisation cohérents

La rédaction efficace d'e-mails est un processus continu de test et d'optimisation. Testez régulièrement différents éléments de vos e-mails, notamment les lignes d'objet, le contenu, les CTA et les heures d'envoi. Utilisez les tests A/B pour voir ce qui fonctionne le mieux et affinez continuellement votre stratégie en fonction des résultats.

Faites attention aux indicateurs clés tels que les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de conversion et les taux de désabonnement pour évaluer l'efficacité de vos e-mails. Cette approche basée sur les données garantit que votre stratégie de marketing par e-mail évolue et s'améliore constamment.

Conclusion

Si vous suivez cette liste de contrôle pour les campagnes à fort taux de conversion, vous perfectionnerez sans aucun doute vos compétences en rédaction d'e-mails. Tout le monde ne naît pas écrivain, mais cela ne veut pas dire que vous ne vous entraînerez pas à le devenir à l'avenir !

Assurez-vous simplement de rester cohérent et déterminé, et soyez toujours ouvert à en savoir plus sur différentes choses qui peuvent vous aider dans le processus.