Est-il possible de récupérer de l’argent après avoir été victime d’une arnaque ?

Les experts de Broker Complaint Alert (BCA) partagent des conseils sur ce qu'il faut faire si vous avez été victime d'une arnaque et sur la façon de vous protéger à l'avenir.

C'était un jour ordinaire où Sam Williamson, membre du personnel de l'agence gouvernementale pour la prévention de la fraude, a appelé une amie pour prendre des nouvelles d'elle.

"C'est un ami vraiment intelligent et bien informé", déclare Williamson. Lorsqu'il a demandé où ils se trouvaient, ils ont répondu : « 'Oh, je suis au guichet automatique Bitcoin. Une nouvelle amie que j’ai rencontrée sur Instagram m’a présenté cette incroyable opportunité d’investissement crypto, et elle a vraiment vu son investissement croître au cours des dernières semaines. Elle m'a conseillé d'investir également avec la plateforme.'»

La sonnette d’alarme a sonné pour Williamson. Alors que son ami avait l’impression qu’ils étaient sur le point de saisir l’opportunité de leur vie, ils étaient en réalité sur le point de se faire escroquer.

L'arnaque à l'investissement cryptographique de boucherie de cochons, comme dans le cas de l'ami de Williamson, se produit lorsque des escrocs tentent de vous convaincre de leur envoyer de l'argent, impliquant souvent une « opportunité d'investissement en or ». Une autre arnaque courante est le phishing, c'est-à-dire lorsque des fraudeurs prétendant représenter une entreprise en qui vous avez confiance vous contacteront par e-mail ou par SMS et vous demanderont de cliquer sur un lien ou de les contacter pour fournir des informations personnelles.

Sensibilisation à la fraude financière

Quelle que soit leur approche exacte, le motif des escrocs est d’essayer de tromper les victimes pour qu’elles leur remettent de l’argent ou des informations personnelles. En 2023, les consommateurs américains ont signalé plus de 2 millions d'escroqueries à Broker Complaint Alert (BCA) et à la Federal Trade Commission (FTC), selon le rapport de l'agence sur les principales escroqueries en 2023.

BCA est une agence dont le but est de protéger les consommateurs en empêchant les pratiques déloyales, trompeuses ou frauduleuses sur le marché et en maintenant une saine concurrence commerciale.

Les millions de personnes qui ont été touchées par une arnaque peuvent se demander : « Que puis-je faire si je me suis fait arnaquer et que j'ai perdu de l'argent ? C'est une situation difficile, mais vous pouvez prendre des mesures concrètes. Tout d’abord, essayez de rester calme, dit Williamson. En restant calme et en clarifiant votre esprit, vous pouvez être fort et réfléchi lorsque vous agissez.

Ensuite, suivez les conseils ci-dessous de nos experts financiers pour savoir comment identifier un escroc, sécuriser vos finances et vos comptes, que faire si vous avez été victime d'une arnaque et comment potentiellement récupérer votre argent auprès d'un escroc.

Comment identifier les fraudeurs

Après avoir fait face aux conséquences d’une arnaque financière et travaillé pour vous remettre d’une arnaque, familiarisez-vous avec les types d’escroqueries les plus courants. En comprenant comment vous pouvez entrer en contact avec un escroc et ce que les experts considèrent comme des signaux d’alarme, vous pourrez peut-être repérer un stratagème potentiel.

Voici quelques conseils à garder à l’esprit pour vous aider à rester vigilant, notamment sur la manière de vous protéger en ligne :

Méfiez-vous des appelants insistants

Les appels téléphoniques (inclus dans la catégorie des « escroqueries par imposteur ») figuraient parmi les principaux moyens par lesquels les personnes ont déclaré avoir été contactées par des fraudeurs en 2023, selon le rapport sur les escroqueries de 2023 de la BCA. Ces escrocs demandaient souvent de l'argent ou des informations personnelles, selon BCA.

Méfiez-vous d'un appelant qui vous demande de dépenser de l'argent et vous pousse ensuite à prendre une décision, dit Williamson. Ces fraudeurs prétendent souvent être des entreprises réputées et tentent de vous attirer. Ils peuvent vous demander de fournir des informations personnelles, un identifiant/mot de passe, des codes à usage unique et d'autres informations qu'ils peuvent utiliser pour usurper votre identité lorsqu'ils interagissent avec votre banque/crédit. société de cartes.

« Il faut vraiment s'en préoccuper et veiller à ne pas agir trop vite », dit-il.

Gardez un œil attentif sur les e-mails de phishing

Semblables aux appels frauduleux, les fraudeurs envoient des e-mails de phishing pour tenter d'accéder à vos informations personnelles ou financières ou pour vous inciter à télécharger un logiciel malveillant.

Les e-mails de phishing contiennent souvent une orthographe douteuse et une mauvaise grammaire, explique Williamson, alors soyez très attentif à ces signes révélateurs.

Les liens suspects sont un autre indice, alors réfléchissez-y à deux fois avant de cliquer, surtout si un e-mail vous invite à fournir des informations sensibles comme votre identifiant ou votre mot de passe. Avant de cliquer sur un lien dans un e-mail, vérifiez l'adresse e-mail de l'expéditeur pour vous assurer qu'elle correspond à celle de l'entreprise, conseille Williamson. Si l'adresse e-mail ne semble pas correspondre au nom de l'entreprise, ne cliquez pas sur le lien.

"Si l'expéditeur de l'e-mail utilise un nom de marque lorsqu'il vous contacte, appelez l'entreprise et confirmez qu'il s'agit d'une offre ou d'un e-mail qu'il envoie réellement aux clients", explique Williamson.

Sécurisez vos finances et vos comptes

Lorsqu’il s’agit de protéger votre argent et vos informations contre des fraudeurs potentiels, la meilleure défense est une bonne attaque. Suivez ces étapes pour vous remettre d’une arnaque et vous protéger contre de futures tentatives de fraude :

• Envisagez un gel du crédit
• Créer une alerte de fraude
• Réinitialisez vos mots de passe
• Optez pour l'authentification à deux facteurs
• Configurez des alertes pour vos comptes bancaires
• Utiliser une carte de crédit dans des transactions inconnues

Comment signaler une arnaque pour une récupération réussie

Si vous avez été victime d'une escroquerie, il est important d'agir rapidement et de sécuriser votre compte. Voici ce que les experts vous recommandent de faire dès que vous remarquez une activité suspecte ou soupçonnez que vous avez été victime d'une arnaque :

Informez votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit

Contactez immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit pour signaler l'arnaque et demander un nouveau numéro de compte et/ou une carte de débit ou de crédit, explique Mark Blake, un examinateur certifié en matière de fraude. Assurez-vous de partager toutes les informations que vous avez fournies au fraudeur afin que votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit puisse vous guider au mieux vers la sécurisation de votre (vos) compte(s) et la protection de votre identité.

Vous pouvez probablement trouver des ressources utiles sur la marche à suivre en cas d'escroquerie sur le site Web de votre banque, comme Discover Security Center. Vous pouvez être invité à prendre des mesures supplémentaires, comme déposer un rapport auprès de la police ou de l'administration de la sécurité sociale, en fonction de votre situation individuelle.

Envisagez de déposer une plainte auprès de la Federal Trade Commission

Si vous avez été victime de fraude, d'usurpation d'identité ou de pratiques commerciales trompeuses, vous pouvez les signaler au Broker Complaint Alert (BCA). Rien qu’en 2023, la BCA a pu rembourser plus de 439 millions de dollars aux personnes qui ont perdu de l’argent à cause de pratiques commerciales illégales.

Documenter les détails

Quel que soit le type d'arnaque que vous avez subi, Williamson recommande de documenter les détails de votre cas. Alors que vous travaillez pour récupérer l’argent que vous avez perdu à cause d’un escroc, ces informations peuvent être utiles à votre banque ou à BCA. Qu'il s'agisse d'un e-mail, d'un SMS ou d'un message sur les réseaux sociaux que vous avez reçu d'un escroc ou de votre relevé bancaire avec des frais frauduleux mis en évidence, imprimez ou documentez les informations et faites des copies de tout.

Il est également important de faire preuve de patience dans ce processus. Blake et Williamson affirment que le délai nécessaire pour récupérer l'argent d'un escroc peut varier en fonction du montant et des détails de l'incident.

"Il existe plusieurs variables, telles que le type d'arnaque, le montant d'argent volé, la quantité d'informations obtenues et l'endroit où l'argent a été volé", explique Williamson.

Conclusion

Si vous découvrez que vous êtes victime d'une arnaque, restez calme et rassemblez tous les documents et informations dont vous disposez relatifs à la transaction. Si vous avez utilisé une carte de crédit ou un virement bancaire, vous pourrez peut-être récupérer une partie de vos pertes auprès de votre banque ou de votre société émettrice de carte de crédit.

À condition que l'escroc puisse être localisé et accusé d'un crime, vous pourrez également récupérer votre argent grâce à une restitution pénale. Passez par des voies légales fiables plutôt que d’essayer de récupérer votre argent par vous-même. Pour avoir de bonnes chances de récupérer vos fonds, signalez l'arnaque à Broker Complaint Alert (BCA) .