5 choses qui tuent le taux de conversion du thème Magento

Contribution d'invité par Egor Artimenya

En affaires, une image attrayante est primordiale. À une époque de concurrence féroce dans le commerce de détail, il est important d'avoir une vitrine remarquable et exceptionnelle. Évidemment, le thème par défaut de Magento ne peut pas offrir le même niveau d'individualité et de personnalisation qu'un thème personnalisé offre.

En plus de cela, les thèmes personnalisés comportent souvent une grande variété d'options de personnalisation prédéfinies, de nombreuses extensions tierces fournies avec le thème et d'autres avantages. Mais comment savoir quel thème est fait pour vous ?

Si vous venez de migrer de Magento 1 vers Magento 2, vous vous demandez probablement comment choisir le bon thème et si les performances de Magento 2 sont un gros problème ici.

Eh bien, la mauvaise nouvelle est que choisir le bon thème n'est pas facile. Choisir le mauvais thème peut facilement tuer votre taux de conversion. Nous vous montrerons comment reconnaître les problèmes de thème dès le début. Avec notre aide, vous installerez un thème rapide, fiable et facile à utiliser.

Problème 1. Le thème ne fonctionne pas bien sur les smartphones

Les utilisateurs mobiles constituent au moins la moitié de tous les acheteurs potentiels et lorsque votre magasin n'offre pas une bonne expérience mobile, vos ventes en souffriront. Quel genre de problèmes les mauvais thèmes peuvent poser ? Voici une estimation approximative :

• transformation de conception inadéquate du bureau au mobile,
• Éléments d'interface utilisateur difficiles à exploiter ou difficiles à trouver,
• comportement buggé, impossibilité de finaliser un achat,
• popups et autres éléments de design qui fonctionnent à peine sur les smartphones,
• trop lourd en code, prend beaucoup de temps à exécuter sur mobile.

Concevoir pour une interface tactile n'est pas la même chose que d'optimiser votre thème pour une expérience de bureau. Il y a quelques éléments cruciaux que vous devez rechercher dans un bon thème adapté aux mobiles.

La taille physique de l'écran :

Introduit des restrictions claires sur la taille, la complexité et l'emplacement de tous les éléments de conception à l'écran. Même si l'écran convient aux petites polices et aux caractéristiques de conception complexes, gardez à l'esprit que l'utilisateur devra tout faire avec ses doigts qui peuvent être agiles et petits (quand on parle d'adolescents et de jeunes adultes) ou maladroits et volumineux ( certains hommes et femmes, personnes âgées). Si vous ne parvenez pas à servir l'ensemble du public, certains de vos clients abandonneront le magasin et passeront à autre chose.

L'interface tactile :

Le plus grand défi pour la plupart des concepteurs car il est tellement différent d'un trackpad ou d'une combinaison clavier et souris. Le thème doit s'adapter en conséquence aux nouvelles méthodes de saisie au lieu de simplement copier aveuglément l'expérience de bureau dans l'environnement mobile. Par exemple, il est préférable de masquer les grands menus de navigation derrière les hamburgers, de déplacer les éléments de l'interface utilisateur qui peuvent être mappés s'ils sont placés trop près, de modifier la taille des éléments cruciaux, de réorganiser la navigation et d'autres éléments.

L'orientation de l'écran :

L'orientation portrait est une chose différente de l'album. C'est évident, non ? Et pourtant, de nombreux concepteurs ignorent le fait que les utilisateurs passent d'une perspective à une autre lorsqu'ils changent de plate-forme. En conséquence, les éléments de conception qui avaient l'air superbes et impressionnants sur le bureau peuvent devenir trop petits ou même inéligibles en mode portrait mobile.

Problème 2. Le thème est mal écrit et optimisé

Quand vous avez un joli visage, beaucoup peut être pardonné. Mais pas dans le commerce de détail. Une boutique Magento lente est une mauvaise boutique Magento, aussi jolie soit-elle. Le commerce électronique fonctionne lorsqu'il est rapide, réactif et fait tout en un claquement de doigts. Après tout, combien d'achats impulsifs êtes-vous prêt à sacrifier pour bien paraître ? Cinq? Dix? Un millier?

C'est de l'argent perdu et des opportunités perdues quand on parle d'apparence. Si votre thème Magento n'est pas bien écrit et vous ralentit, débarrassez-vous en. Vous pouvez vous tourner vers la société de services d'optimisation des performances Magento pour une assistance qualifiée. Ce n'est pas rien. Cela ronge vos profits. Un joli thème peut vous coûter plus cher que vous ne pouvez l'imaginer. Une belle image attire les clients mais la vitesse leur vend des trucs.

Problème 3. Le thème entrave le référencement

En général, Magento 2 peut assez bien gérer le référencement. Des problèmes surviennent lorsqu'une équipe inexpérimentée livre un thème qui n'a pas de titres corrects ou se charge trop lentement.

Les problèmes de titres proviennent du fait que Magento attribue des balises h2 aux listes de produits sur les pages de catégorie. Vous ne devriez pas perdre de vue les affectations de titre incorrectes, vérifiez simplement que votre thème Magento ne les dérange pas sur les pages critiques.

Le problème le plus important lié au référencement réside dans les performances. Dans la réalité de 2019, le référencement est étroitement lié aux performances des magasins. Un site Web lent est pénalisé pour ses performances et par rapport à la concurrence ne sera pas assez bien classé dans Google SERP. Gardez cela à l'esprit lorsque vous réfléchissez au thème que vous souhaitez utiliser pour votre boutique.

Problème 4. Le thème est incompatible avec vos extensions

Magento est un bac à sable dans le sens où vous choisissez vous-même les jouets avec lesquels vous voulez jouer. Vous choisissez votre propre thème, vos extensions, les méthodes de paiement, les partenaires d'expédition, attribuez des rôles et des comptes à l'intérieur du magasin. Vous contrôlez tellement de choses que cela peut parfois devenir écrasant.

Selon la nature des nouvelles extensions, elles peuvent être compatibles ou incompatibles avec le thème de votre boutique Magento. Parfois, le thème écrase le même endroit que l'extension utilise. Cela signifie que vous devez résoudre manuellement le conflit pour permettre l'utilisation correcte de ces deux éléments.

Problème 5. Le thème manque de mises à jour ou de support

Une bonne documentation, un support multi-navigateurs et un support pour les nouvelles versions de Magento, un support client utile - vous aurez besoin de tout cela pour résoudre les problèmes rapidement et de manière fiable.

Vous ne pouvez pas trop attendre des développeurs de thèmes plus petits ou des thèmes Magento gratuits, ce qui vous met évidemment dans une situation difficile lorsque vous devez mettre à jour vers une nouvelle version de Magento ou résoudre des problèmes de compatibilité. Sans documentation ni assistance, vous devrez tout tester vous-même et résoudre tous les problèmes lors de vos déplacements.

Créez la meilleure expérience utilisateur possible

Choisir le bon thème ne concerne pas l'apparence de votre magasin. Je veux dire, l'apparence est importante. Mais l'objectif du thème est de vous aider à vendre plus en créant la meilleure expérience utilisateur possible que vous puissiez offrir.

Tous les développeurs ne suivent pas les meilleures pratiques de développement Magento dans la création de thèmes. Ainsi, dans un marché riche en offres, nous voulons que vous soyez à l'aise et que vous choisissiez le thème non seulement par son apparence, mais par ses mérites.

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Egor Artimenya est développeur Web chez Onilab , une société de développement Magento, qui se soucie beaucoup trop des conversions de thèmes. Il est un fier collectionneur de plus de 1 000 dossiers de mèmes et propriétaire d'un adorable animal de compagnie Red Uganda Knuckles.