Défis marketing auxquels sont confrontés les propriétaires de petites entreprises (et comment les résoudre)
Publié: 2022-07-06Brian Halligan, PDG et co-fondateur de HubSpot, a dit un jour : "Ce n'est pas ce que vous vendez qui compte autant que la façon dont vous le vendez."
En surface, cela vous dit que le marketing est le fondement de toute entreprise commerciale. Faites-le bien, et tout ce que vous publierez ira en flèche. Si vous vous trompez, votre produit parfait ne verrait même pas la lumière du jour.
En vérité, le marketing est une pièce cruciale de tout puzzle commercial. Aimez-le ou détestez-le, vous en avez besoin pour démarrer et développer votre entreprise .
Mais comme tous les aspects d'une entreprise, le marketing n'est pas sans défis. Certaines personnes croient que c'est l'aspect le plus difficile de faire des affaires.
Dans cet article, nous souhaitons examiner certains des défis marketing auxquels vous pourriez être confrontés dans votre parcours en tant que propriétaire de petite entreprise . Et puis, nous vous donnerons quelques idées sur la façon de relever ces défis.
Allez, roulez avec nous.
Défis marketing auxquels sont confrontés les propriétaires de petites entreprises (et comment les résoudre)
1. Manque de budget marketing suffisant
Le principal défi marketing auquel sont confrontés les propriétaires de petites entreprises est le manque de ressources. Je veux dire, de nombreux propriétaires d'entreprise ont un budget marketing si bas qu'ils tentent soit de faire du bricolage, soit de louer des services bon marché.
Et qui peut les blâmer? Avec un financement presque difficile à trouver, vous serez un entrepreneur inutile si vous êtes surpris à canaliser le peu que vous trouvez dans le marketing alors qu'il y a d'autres besoins pressants.
Selon Fundera, 47 % des propriétaires de petites entreprises gèrent eux-mêmes leur marketing. Quelle autre pourrait être leur raison, si ce n'est un manque de financement?
Le problème avec cette approche est le risque de mal faire votre marketing. Même s'il existe des tonnes d'articles sur Internet sur la façon de faire du marketing d'entreprise, personne ne devient un professionnel du marketing après avoir entrepris un projet. Même si vous avez la chance de trouver du matériel de marketing gratuit qui vous aide à apprendre rapidement les ficelles du métier, vous sacrifierez toujours votre temps. Le temps que vous pourriez consacrer à d'autres domaines importants de l'entreprise.
Comment relever ce défi
Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à élaborer des plans de marketing avant le démarrage d'une entreprise. Ne vous lancez pas dans une entreprise avec l'idée que vous ne dépenseriez pas un centime en marketing ou que vous ferez tout par vous-même. C'est une blague absolue. Vous avez besoin d'outils et de personnes (personnes expérimentées) pour obtenir de bons résultats marketing.
Bien sûr, nous ne disons pas que vous devez prévoir des dizaines de milliers de dollars pour le marketing. Mais ayez au moins un plan pour cela. Même si ce n'est que quelques centaines de dollars. Avec cela, vous pourrez acheter quelques outils de marketing ou louer les services d'un consultant expert en marketing qui vous guidera sur les étapes à suivre.
N'oubliez pas que vous n'êtes pas le premier entrepreneur à court d'argent. De nombreux entrepreneurs se lancent également en affaires sans beaucoup de financement. Ils contractent des prêts - en commençant par leurs cartes de crédit virtuelles , demandent des faveurs à des amis ou trouvent des investisseurs.
2. Petites équipes marketing
Un autre défi répandu est le problème de ne pas pouvoir constituer une équipe marketing décente. Comme l'ont montré les statistiques de Fundera, de nombreux propriétaires d'entreprise traitent le marketing comme un projet parallèle - quelque chose qu'ils peuvent gérer eux-mêmes.
Mais c'est une très mauvaise approche qui coûtera cher à votre entreprise à long terme.
Le marketing est un gros projet en soi et doit être traité comme tel. Vous ne devriez pas attendre de tomber sur un influenceur lors d'un salon professionnel avant de le supplier de le mentionner. De même, vous ne devriez pas faire des campagnes de marketing SEO une chose que vous faites pendant vos heures de loisirs.
Comment relever ce défi
Nous comprenons que vous bricolez tout parce que vous avez une équipe marketing petite ou inexistante. Et cela est dû à un manque de ressources financières.
Mais vous devez savoir que vous n'avez pas besoin d'une tonne de ressources pour constituer une équipe marketing. Il existe des agences, des indépendants et des travailleurs à distance qui feront votre marketing pour vous à des prix abordables. Vous pouvez continuer à externaliser vos besoins marketing jusqu'à ce que vous soyez suffisamment stable financièrement pour embaucher une vraie équipe.
En externalisant régulièrement vos besoins en marketing, vous continuerez à faire avancer les choses sans avoir à modifier votre propre horaire.
3. Efforts marketing incohérents
Le marketing n'est pas quelque chose que vous gérez avec légèreté. Si vous le faites, vous devez tout mettre en œuvre. Des efforts incohérents sont presque comme aucun effort.
Si vous passez des semaines à travailler sur des campagnes par e-mail, puis que vous vous arrêtez un mois de plus sans rien faire, vous risquez de perdre l'attention de l'audience que vous venez de commencer à attirer.
Le problème de l'incohérence du marketing est très important pour les propriétaires de petites entreprises. Et comme les deux premiers défis mis en évidence, c'est celui que nous pouvons lier à une mentalité de bricolage dominante qui est courante chez les propriétaires de petites entreprises.
Sans une équipe marketing dédiée, ce que vous ferez la plupart du temps sera du marketing sporadique. Autrement dit, sauter dans le train du marketing lorsque vous en avez le temps, puis mettre le marketing de côté une fois qu'une nouvelle priorité se présente.
Comment relever ce défi
Comme pour le défi mis en évidence au point 2 ci-dessus, la meilleure façon d'éliminer toutes les tendances de marketing sporadique est d'avoir une personne ou une équipe marketing dédiée. Même si cette personne n'est pas embauchée à temps plein, vous pouvez confier la tâche à un pigiste. Le point est d'avoir quelqu'un dont la mission principale est l'aspect marketing de l'entreprise.
4. Difficulté à suivre les tendances et la technologie
Le marketing est un espace très dynamique. Les choses qui fonctionnaient hier peuvent cesser de fonctionner aujourd'hui. Pour donner à votre entreprise une chance constante de réussir, vous devez suivre les tendances et les technologies.
Le créateur d'organigrammes Zen est ce que la plupart des spécialistes du marketing utilisent aujourd'hui pour la création de diagrammes. Il y a quelques années, de tels outils n'existaient pas. Vous devez savoir quels outils sont actuellement utilisés dans votre secteur.
De plus, vous devez savoir quelles stratégies fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Par exemple, pendant de nombreuses années, les gens s'en sont sortis avec le bourrage de mots clés dans le référencement. Aujourd'hui, non seulement la pratique est dépassée, mais elle est également punissable par les moteurs de recherche.
De plus, ces derniers temps, les aides visuelles comme les organigrammes, les mèmes et les infographies deviennent rapidement une tendance. Plutôt que d'écrire une copie de vente accrocheuse, les gens résument désormais leurs pensées dans des graphiques ou des infographies.
Si vous êtes un propriétaire d'entreprise qui ne suit pas les tendances marketing, vous ne serez pas au courant de ces changements, ce qui pourrait nuire à vos campagnes marketing.
En effet, la nécessité de suivre les dernières tendances peut être difficile pour les propriétaires d'entreprise, d'autant plus qu'ils ont d'autres choses en tête.
Comment relever ce défi
La seule façon de suivre quelque chose est de lui accorder votre attention à 100%. Si vous savez que vous n'aurez pas le temps de faire cela avec le marketing de votre entreprise, il est conseillé de faire appel à une personne dédiée au marketing. Cette personne vous aidera à garder un œil sur les tendances.
5. Accroître la visibilité et générer des leads de qualité
La visibilité de la marque est liée à l'affichage en temps opportun des messages clés du produit. Cela implique de mettre votre image de marque devant le public cible à peu près au moment où vous pensez qu'il cherche.
Lorsqu'il est bien fait, il est impossible pour les prospects de vous manquer.
Cela dit, la visibilité de la marque n'est pas un simple objectif que vous écrasez en une nuit. C'est un domaine du marketing qui nécessite beaucoup d'efforts concrets. Et c'est pourquoi les propriétaires d'entreprises ordinaires trouvent cela difficile.
Comment relever ce défi
La façon la plus simple de gérer la question de la visibilité et de l'exposition est de travailler avec des spécialistes du marketing. Croyez-le ou non, les professionnels du marketing comprennent mieux le jeu que vous, un propriétaire d'entreprise ordinaire. Quelle que soit la stratégie avec laquelle ils choisissent de travailler, ils ont l'expérience et le savoir-faire pour vous obtenir les résultats souhaités. Parlez du référencement , du marketing des médias sociaux, du marketing d'influence, du marketing par e-mail et du marketing hors ligne. Ces gars ont l'expérience dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs.
Donc, si l'exposition et la visibilité de la marque sont en tête de votre liste de priorités, vous ne devriez pas essayer de bricoler le marketing de votre entreprise. Au lieu de cela, vous devriez tout laisser entre les mains d'un pro.
6. Choisir la bonne plateforme marketing
En tant que non-marketeur, vous aurez du mal à choisir la bonne plateforme pour commercialiser votre produit. Vous vous demanderez si vous devez vous déconnecter et réseauter ou vous asseoir à la maison pour atteindre des prospects via les médias sociaux.
Plusieurs fois, vous ne saurez même pas quelles mesures prendre ensuite. C'est typique d'un non-marketeur essayant de bricoler son marketing d'entreprise.
Imaginez démarrer une entreprise de vêtements aujourd'hui; quelle plate-forme de médias sociaux utiliseriez-vous pour le promouvoir ? Je doute que vous le sachiez. Qu'en est-il d'une entreprise basée sur les enfants, comme faire des animations pour les enfants ? quelle plate-forme est la meilleure pour commercialiser des produits dans ce créneau ? Je doute sérieusement que vous le sachiez.
Exactement. Ce sont les types de défis que vous êtes susceptible de rencontrer lorsque vous gérez vous-même le marketing de votre entreprise. Avec autant d'options disponibles, choisir la bonne sera tout simplement trop écrasant pour vous.
Comment relever ce défi
Si vous ne voulez vraiment pas dépenser d'argent, vous pouvez surmonter ce défi en vous engageant dans des recherches intensives. Plus vous faites de recherches, plus vous êtes équipé pour prendre les bonnes décisions.
Attention ; une recherche intensive vous obligera probablement à consacrer une grande partie de votre temps. Si c'est quelque chose que vous êtes prêt à faire, pas de problème. Mais sinon, vous n'avez pas d'autre choix que d'embaucher une personne dédiée au marketing.
7. Production de contenu
Vous avez probablement déjà entendu le dicton "Le contenu est roi" environ un milliard de fois auparavant. Eh bien, en marketing, le contenu est l'âme de vos campagnes. C'est ainsi que vous faites passer votre message. Plus votre contenu est fort, plus votre message est attrayant et plus il est facile de convertir les ventes.
En tant que propriétaire de petite entreprise, l'un des premiers défis que vous réaliserez rapidement lors de la commercialisation de votre entreprise est que le contenu est difficile à créer. Qu'il s'agisse de contenu visuel, textuel ou oral ; il en faut beaucoup pour produire un contenu qui attire l'attention.
Si vous n'êtes pas un excellent rédacteur, vous aurez du mal à écrire des titres captivants, des copies, des légendes, des histoires, etc. Ne pensez même pas à créer des images ou du contenu vidéo si vous manquez de compétences de base en conception ou en édition. Même le podcasting vous oblige à être un bon orateur.
La création de ces pièces n'est qu'une partie du travail. Vous devez toujours vous assurer que votre contenu est optimisé pour le référencement et les médias sociaux.
En bref, beaucoup de choses entrent dans la création de contenu qu'il n'y paraît. Et cela pour les propriétaires d'entreprise réguliers peut présenter un grand défi.
Comment relever ce défi
Si le contenu est ce qui vous préoccupe, votre prochaine meilleure ligne de conduite est l'externalisation. Il existe différentes plates-formes sur lesquelles vous pouvez rencontrer des indépendants et des agences proposant des services de création de contenu pour à peu près toutes les formes de contenu dont vous avez besoin.
Trouvez ceux dont les tarifs correspondent le mieux à votre budget. Et demandez-leur de créer un contenu marketing impressionnant pour vous. Si vous avez de la chance, vous trouverez peut-être des pigistes prêts à travailler avec vous à long terme. Et si ce n'est pas le cas, vous pouvez continuer à embaucher des créateurs de contenu indépendants chaque fois que vous avez besoin de contenu marketing.
8. Diffusion de contenu
La distribution de contenu est la clé pour diffuser votre contenu marketing devant votre public. Cela implique la pratique de diffuser votre contenu à grande échelle. Mais nous devons dire que c'est aussi un aspect très difficile du marketing.
D'une part, il y a la question des canaux à utiliser. Et d'autre part, il y a le problème de la livraison de contenu en temps opportun.
Les entreprises qui sont subtiles dans leur approche des deux sont celles dont vous trouverez le contenu partout où vous allez.
Comment relever ce défi
Ayez un calendrier de contenu détaillé qui indique quand, où et comment vous diffusez votre contenu. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire la distribution vous-même ou sous-traiter à quelqu'un.
Lorsque des messages d'invités sont impliqués, l'externalisation est généralement la voie à suivre en raison du besoin de sensibilisation. Dans d'autres cas, la distribution est aussi simple que d'aller sur le canal souhaité et de publier.
Biographie de l'auteur :
Uday Tank est un entrepreneur en série et un leader du marketing de contenu qui sert la communauté internationale chez Rankwisely . Il aime écrire, y compris le marketing, la productivité, les affaires, la santé, la diversité et la gestion.