Les données mobiles ne fonctionnent pas sur Android ? Voici 10+ solutions faciles

“ Pourquoi mes données mobiles ne fonctionnent-elles pas sur les appareils Android ? " C'est une question très courante que nous rencontrons sur les réseaux sociaux et les forums communautaires. C'est le pire cauchemar de tout utilisateur, affectant finalement l'utilisation de son smartphone.

Nous vivons désormais dans un monde où les smartphones font désormais partie intégrante de nos vies ; certains les utilisent pour des réunions d'affaires, des jeux, des discussions avec des amis sur les réseaux sociaux, et bien plus encore.

Lorsque les données mobiles cessent de fonctionner, l'exécution de l'une des tâches ci-dessus est presque impossible, ce qui entraîne une expérience décevante et ennuyeuse. Si vous travaillez à domicile, il peut également être essentiel que vos données mobiles fonctionnent à nouveau dès que possible.

Comment être sûr que les données mobiles ne fonctionnent pas sur Android

Quelques signes révélateurs indiquent que vos données mobiles sont peut-être désactivées ou ne fonctionnent pas correctement. L'un des symptômes les plus courants est lorsque vous essayez d'accéder à Internet, et il ne se charge pas du tout ou se charge très lentement. Vous pouvez également rencontrer des problèmes avec les applications qui dépendent d'une connexion Internet, telles que la diffusion de musique ou de vidéos, la lecture de jeux en ligne ou l'utilisation de la navigation GPS. Si vous remarquez l'un de ces problèmes, essayez certaines des solutions suivantes dans cet article.

Tout d'abord, confirmez que vos données mobiles sont activées en accédant à Paramètres > Réseau et Internet > Cellulaire > Données mobiles et en cochant la case à côté de « Activer les données mobiles ». S'il est déjà activé, essayez de l'éteindre, puis de le rallumer. Ensuite, testez votre vitesse Internet pour voir s'il y a un problème avec le réseau de votre fournisseur de services. Vous pouvez le faire en vous rendant sur un site Web comme Speedtest.net et en exécutant un test de vitesse. Si les résultats montrent que vous avez des vitesses faibles ou aucune connexion du tout, contactez votre fournisseur de services pour vous aider à résoudre le problème.

Maintenant que vous avez confirmé l'existence du problème, comment résolvez-vous le problème des données mobiles qui ne fonctionnent pas sur Android ? Eh bien, laissez-nous découvrir ci-dessous.

1. Vérifiez si le mode avion est activé

L'un des moyens les plus populaires et les plus simples de résoudre le problème des données mobiles qui ne fonctionnent pas sur Android consiste à vérifier les paramètres du mode avion. Le mode avion bloquant temporairement les réseaux SIM, les données mobiles ne fonctionnent pas.

Désactivez simplement le mode avion s'il est déjà activé. Alternativement, vous pouvez activer et désactiver manuellement le mode avion une fois. Après cela, les données mobiles devraient à nouveau fonctionner correctement.

2. Vérifiez si vous utilisez le bon réseau mobile

Une autre raison simple mais généralement ignorée pour laquelle les données mobiles ne fonctionnent pas est de choisir le mauvais réseau mobile. Alors d'abord, assurez-vous que vous utilisez le bon mode réseau pour votre appareil et que vous avez activé les bons paramètres.

Il existe différents modèles de téléphone avec des exigences différentes, il est donc essentiel de vérifier les paramètres réseau avant d'essayer d'utiliser votre appareil. Par exemple, les téléphones compatibles 4G fonctionnent bien avec les réseaux 4G, tandis que certains appareils ont une option "4G" mais fonctionnent moins efficacement dans ce mode.

Différents modes de données sont optimisés pour différents modèles de téléphone, alors assurez-vous d'utiliser celui qui convient au type de connexion requis. Vous pouvez trouver ces informations dans la section "Données mobiles" des paramètres de votre téléphone Android.

La meilleure option pour votre téléphone se trouve dans la section "Données mobiles" des paramètres, puis choisissez de passer en 2G/3G/4G Auto. Ce paramètre détectera automatiquement le type de réseau disponible et optimisera les performances de votre appareil en conséquence. Après avoir modifié votre mode réseau, vous devrez vérifier si l'accès Internet mobile fonctionne à nouveau en redémarrant votre appareil.

3. Redémarrez votre appareil Android

Un autre moyen simple de résoudre le problème des données mobiles Android qui ne fonctionnent pas consiste à redémarrer simplement l'appareil. Et pourquoi? Eh bien, chaque fois que vous redémarrez votre appareil Android, tous les processus système seront redémarrés, y compris les processus réseau en arrière-plan, ce qui résoudra la plupart des problèmes liés au réseau.

4. Retirez, nettoyez, insérez la carte SIM

Beaucoup d'entre nous sont coupables de ne jamais ouvrir le compartiment de la carte SIM après avoir inséré les cartes SIM lorsque l'appareil est en cours d'utilisation. Pour cette raison, il arrive parfois que votre carte SIM ne fonctionne pas correctement.

Retirez simplement le plateau de la carte SIM, nettoyez la carte SIM et le plateau avec un chiffon propre, puis remettez-le dans le téléphone. Une fois que vous avez nettoyé la carte SIM et que vous l'avez réinsérée dans l'appareil, redémarrez votre smartphone et vérifiez si le problème des données mobiles qui ne fonctionnent pas est résolu.

5. Réinitialiser l'APN

Passons maintenant à des méthodes légèrement plus avancées pour résoudre le problème des données mobiles qui ne fonctionnent pas sur Android, et la première consiste à réinitialiser les paramètres APN du réseau. Jetons-y un œil.

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil Android.
2. Accédez aux paramètres Sim et réseau de votre appareil.
   
3. Maintenant, cliquez sur le nom de votre fournisseur de réseau.
   
4. Une fois cela fait, recherchez l'option Noms des points d'accès et cliquez dessus.
   
5. Ici, appuyez sur l' icône à trois points dans le coin supérieur droit de votre écran et sélectionnez l' option Réinitialiser les points d'accès dans la liste déroulante.
   
6. Redémarrez votre appareil Android et les données mobiles devraient recommencer à fonctionner parfaitement.

En relation: Comment réparer le Wi-Fi Android qui ne s'allume pas

6. Changer le protocole APN

Si les données mobiles ne fonctionnent pas même après la réinitialisation de l'APN, vous devez essayer de modifier le protocole APN. Mais comment fais-tu cela? Eh bien, laissez-nous découvrir.

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil Android.
2. Accédez aux paramètres Sim et réseau de votre appareil.
3. Sélectionnez le nom de votre fournisseur de réseau.
4. Une fois cela fait, recherchez l'option Accéder aux points de réseau et cliquez dessus.
5. Ici, appuyez sur l'option APN présélectionnée et faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez l'option Protocole APN .
6. Cliquez sur l'option de protocole APN et changez-la en IPv4/IPv6 . Une fois cela fait, enregistrez les paramètres et redémarrez votre appareil Android.
7. Désormais, les données mobiles devraient commencer à fonctionner sans effort sur votre appareil Android.

7. Effacer la partition de cache de la récupération

Un autre moyen simple de résoudre le problème des données mobiles qui ne fonctionnent pas consiste à effacer la partition de cache via Device Recovery. Cependant, l'accès au menu de récupération diffère d'un appareil à l'autre, vous devez donc l'essayer à vos risques et périls.

Nous utiliserons un appareil OnePlus pour démontrer le processus.

1. Tout d'abord, éteignez complètement votre appareil Android.
2. Maintenant, appuyez sur le bouton d'augmentation, de diminution du volume et d'alimentation jusqu'à ce que l'écran/le logo de démarrage du fabricant s'affiche.
3. Ici, choisissez votre langue préférée et sélectionnez l'option Effacer les données/cache sur l'écran suivant. (Utilisez les boutons de volume pour parcourir les différentes options de l'écran de récupération)
4. Une fois cela fait, sélectionnez l'option d'effacement du cache et confirmez le message d'avertissement contextuel.
5. Appuyez sur le système de redémarrage et les données mobiles ne fonctionnant pas sur le problème Android devraient être résolues.

8. Réinitialiser les paramètres réseau

De nombreux appareils modernes offrent aux utilisateurs la possibilité de réinitialiser uniquement les paramètres réseau au lieu de formater l'ensemble de l'appareil, ce qui résout la plupart des problèmes liés au réseau tels que le Wi-Fi et les données mobiles.

Lancez simplement l'application Paramètres sur votre appareil Android et accédez au menu Sauvegarde et réinitialisation. Ici, cliquez sur Réinitialiser et sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau. Après cela, tout le réseau de votre appareil Android sera réinitialisé, résolvant les problèmes de données mobiles.

9. Activez le bon mode réseau

L'époque des cartes SIM 2G et 3G est révolue, et le monde est rapidement passé à la 4G et à la 5G. Pour cette raison, de nombreuses cartes SIM modernes ne fonctionnent pas lorsque le réseau préféré est sélectionné comme 2G/3G, car elles ne prennent pas en charge ces bandes.

Cependant, vous pouvez rapidement résoudre ce problème en modifiant à nouveau le mode réseau préféré. suivez simplement les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil Android.
2. Accédez aux paramètres de la carte SIM et du réseau sur votre appareil.
3. Sélectionnez votre fournisseur de réseau et recherchez l'option Type de réseau préféré.
   
4. Appuyez dessus et changez-le en 4G/5G en fonction de votre appareil et de la connexion de données mobiles.
5. Redémarrez votre appareil Android.

10. Vérifiez la limite de données mobiles

Une autre raison de l'échec des données mobiles est la limite de données. Si vous avez défini une limite de données spécifique pour un mois et que cette limite est dépassée, les données mobiles cesseront de fonctionner.

Je ne me souviens pas d'avoir fixé une limite de données ; comment puis-je vérifier ou modifier les paramètres ? En fait, c'est relativement simple : allez dans Paramètres réseau sur votre appareil Android et cliquez sur Utilisation des données. Faites défiler vers le bas ici et vous trouverez une option de limite de données. Appuyez dessus et modifiez la limite à votre guise.

11. Insérez la carte SIM dans un autre appareil

Si les données mobiles ne fonctionnent pas malgré toutes les mesures ci-dessus, essayez d'insérer une carte SIM dans un autre appareil.

Maintenant, vous vous demandez peut-être pourquoi vous devriez même essayer cela ? Eh bien, il y a de fortes chances que la carte SIM soit endommagée, et si les données mobiles ne fonctionnent pas non plus sur un autre appareil, cela confirme qu'il y a un problème avec la carte SIM, et vous devez la faire remplacer par votre fournisseur de services .

Mais que se passe-t-il si la carte SIM fonctionne sur un autre appareil ? Dans un tel cas, votre dernière option consiste à réinitialiser l'ensemble de l'appareil en usine et à vérifier si les données mobiles fonctionnent à nouveau. Si la carte SIM ne fonctionne pas après la réinitialisation de l'appareil aux paramètres d'usine, nous vous recommandons de vous rendre au centre de service le plus proche et de faire diagnostiquer l'appareil.

Correction des données mobiles ne fonctionnant pas sur Android en un rien de temps

Comme vous l'avez vu dans cet article, il existe plusieurs façons de dépanner et de résoudre le problème des données mobiles qui ne fonctionnent pas sur Android, et la plupart d'entre elles sont assez simples et ne nécessitent pas de science de fusée.

Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si vous avez trouvé cet article utile et avez réussi à résoudre le problème des données mobiles qui ne fonctionnent pas sur Android.

FAQ sur les données mobiles ne fonctionnant pas sur Android

Est-il possible d'utiliser les données mobiles tout en étant connecté au WiFi ?

Techniquement, vous pouvez utiliser les données mobiles tout en étant connecté au WiFi, mais il y a une condition. Dans quelle condition, me demanderez-vous ? Si vous avez activé à la fois le Wi-Fi et les données mobiles, votre réseau Wi-Fi continuera à être utilisé par défaut. Cependant, si votre WiFi cesse soudainement de fonctionner, la plupart des appareils actuels passeront automatiquement aux données mobiles sans aucun problème.

Quelle connexion Android utilise-t-il lorsque le Wi-Fi et les données mobiles sont connectés ?

Si votre appareil Android est connecté à la fois au Wi-Fi et aux données mobiles, dans la plupart des cas, il préfère le Wi-Fi aux données mobiles car sa bande passante et sa vitesse sont supérieures. De plus, le plafond de données est beaucoup plus élevé avec le WiFi qu'avec les données mobiles.

Les données mobiles et les données cellulaires sont-elles identiques ?

Les données mobiles et cellulaires signifient et fonctionnent de la même manière dans tous les cas. En fait, saviez-vous que 4G et LTE signifient la même chose ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Mes données mobiles sont activées mais ne fonctionnent pas (android). Que faire?

Si les données mobiles sont activées mais ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer quelques étapes de dépannage. Tout d'abord, décochez l'option « Connexion automatique au Wi-Fi disponible » dans les paramètres , puis reconnectez-vous au Wi-Fi lorsqu'il ne se connecte pas automatiquement. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez le téléphone ou la tablette et configurez-le comme un nouvel appareil. Vous pouvez également essayer d'exécuter une réinitialisation d'usine sur votre smartphone. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez votre opérateur pour obtenir de l'aide avec votre téléphone ou votre appareil.

Que faire si les données mobiles ne fonctionnent pas dans Samsung ?

Si votre téléphone Samsung Galaxy ne se connecte pas à Internet, vous pouvez faire certaines choses.

Tout d'abord, vérifiez que les données mobiles sont activées. Vous pouvez trouver ce paramètre dans le menu "Sans fil et réseaux". Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre téléphone.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être mettre à jour les paramètres de votre opérateur. Pour ce faire, rendez-vous dans la section "À propos de l'appareil" du menu des paramètres de votre téléphone. Appuyez sur "Mise à jour logicielle", puis sur "Mettre à jour Android".

Enfin, si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone à ses paramètres d'usine. Cela effacera toutes vos données, alors assurez-vous de les sauvegarder d'abord.

Pourquoi mes données cellulaires ne fonctionnent-elles pas ?

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vos données cellulaires peuvent ne pas fonctionner. La raison la plus courante est que votre téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau. Cela peut être causé par un certain nombre de choses, telles que des pirates ou des intrus qui ont perturbé votre réseau, ou en consultant les services de détection de panne du site Web pour savoir si votre réseau est réellement en panne.

Une autre raison de ce problème pourrait être que votre téléphone essaie de passer en mode WiFi. Lorsque cela se produit, vous verrez généralement une notification sur votre écran vous indiquant que la connexion de données cellulaires a été perdue. Vous pouvez généralement résoudre ce problème en accédant à vos paramètres et en désactivant la fonction "Économiseur de données".

Une autre chose que vous pouvez faire est de désactiver le mode avion et d'activer le wifi ; cela permettra à votre appareil de rechercher des réseaux et de se connecter automatiquement. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre téléphone ou de le redémarrer en mode sans échec. Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être contacter le service client pour obtenir de l'aide.