Même avant la pandémie, l'externalisation mondiale a atteint 92,5 milliards de dollars. Et avec la propagation du COVID-19, les entreprises ont accéléré l'adoption du numérique et déplacé de nombreuses opérations commerciales en ligne. De plus, il a souligné les avantages de l'externalisation informatique.

Ainsi, un nombre croissant d'organisations portent un regard neuf sur les projets de développement de logiciels nearshore. De nos jours, les modèles d'externalisation visent davantage à stimuler les innovations numériques qu'à réduire les coûts et sont essentiels pour que les entreprises puissent naviguer dans un environnement concurrentiel. Alors, comment choisir le modèle qui convient le mieux à votre entreprise ?

Qu'est-ce que le nearshoring ?

Développement de logiciels Nearshore - est le processus de délégation de tâches à des prestataires de services externes dans les pays voisins et avec un décalage horaire minimal. Plongeons-nous dans les principaux avantages et inconvénients de ce modèle.

Avantages:

• Fuseau horaire confortable. La proximité géographique de votre prestataire de sous-traitance se traduit par des horaires de travail similaires. Il permet des réunions plus accessibles et une communication transparente. Ainsi, vous pouvez facilement suivre l'avancement de votre projet et faire des suggestions d'amélioration en temps réel si nécessaire.
• Couper les dépenses. Un partenaire nearshore prive une entreprise des dépenses liées à l'embauche en interne. De plus, une communication efficace réduit le nombre de retouches dans le processus de développement, diminuant ainsi les coûts de développement globaux.
• Évolutivité. Avec le nearshoring, vous pouvez embaucher une équipe évolutive pour alléger la charge de votre équipe interne. Une équipe externe peut être engagée pour une durée déterminée pour accompagner un projet ou un portefeuille de développement en pleine croissance. Pendant ce temps, votre équipe principale peut se concentrer sur d'autres processus métier plus critiques.
• Le vivier de talents qualifiés. L'embauche en interne peut être un processus long et complexe. L'externalisation nearshore offre à une entreprise l'accès à un pool de spécialistes possédant l'expertise technique, les compétences techniques et générales appropriées. Cet avantage est commun à tout modèle d'externalisation ; cependant, le nearshore permet à une organisation de trouver des experts à proximité de votre pays d'opération.
• Réglementation similaire. Un partenaire nearshore situé dans un pays voisin est plus susceptible de se conformer à des réglementations similaires à celles de votre pays. Elle est vitale pour la protection des droits de propriété intellectuelle car elle dépend de l'endroit où le travail a été effectué.
• Ressemblance culturelle. Lorsque le positionnement des équipes d'externalisation est proche de leur client, leurs cultures sont généralement similaires. Des différences subtiles conduisent à une meilleure intégration globale, à moins de malentendus et à des complications tout au long du processus de développement.

Les inconvénients:

• Plus expansif que la délocalisation . Les sociétés de proximité ont généralement des tarifs plus élevés que les fournisseurs de délocalisation. Cependant, les mêmes heures de travail et une communication efficace alimentée par la proximité géographique peuvent réduire le temps total de développement du projet et réduire les coûts initialement supposés.
• Moins d'options disponibles . L'entreprise a moins d'options de fournisseurs d'externalisation parmi lesquelles choisir, car elle limite la sélection aux fournisseurs situés plus près de leur zone d'activité.

Qu'est-ce que la délocalisation ?

Les développeurs offshore permettent à une entreprise de déléguer des opérations à des tiers partout dans le monde. Voici un bref aperçu des avantages et des inconvénients fondamentaux du modèle.

Avantages:

• Opérations 24 heures sur 24. Si les prestataires de services d'externalisation sont situés dans des fuseaux horaires entièrement différents, vos équipes internes et externes peuvent travailler sur le projet de manière consécutive, ce qui permet de travailler 24h/24 et 7j/7. Par exemple, votre équipe interne a développé une solution pendant ses heures de travail. Pendant qu'ils dorment, votre fournisseur de services externe peut tester la solution et signaler tout bogue s'il survient.
• Réduction des coûts. Le marché de la délocalisation est très concurrentiel ; en conséquence, les fournisseurs de services essaient d'attirer plus de clients avec les offres les plus attractives. Habituellement, ces offres incluent des frais moins élevés pour certains services tels que l'assistance à court terme, etc.
• Entrez dans un marché étranger. Un fournisseur offshore expérimenté peut vous aider à entrer sur le marché de son pays. Une équipe externe peut vous aider avec les barrières linguistiques et les différences culturelles. De plus, le partenaire d'externalisation a une meilleure compréhension de votre public cible dans son pays et peut vous aider à optimiser votre solution pour répondre aux attentes de vos clients étrangers potentiels.

Les inconvénients:

• Barrières de fuseaux horaires. La longue distance entre l'entreprise et le fournisseur offshore est le plus grand défi de ce modèle d'externalisation. Même s'il permet de travailler 24 heures sur 24, il enlève la possibilité d'une bonne communication. Une équipe doit soit rester tard, soit se lever très tôt le matin pour avoir une réunion en face à face. Les voyages entre deux pays prennent également beaucoup de temps et de dépenses. De plus, l'absence de communication instantanée entraîne un manque de contrôle lors du processus de développement, occasionne de nombreuses retouches, des malentendus, des retards et peut même impacter la qualité des livrables.
• Risques liés à la propriété intellectuelle. Les lois sur la propriété intellectuelle diffèrent d'un pays à l'autre et ces droits sont plus difficiles à protéger. Par exemple, dans certains pays, les titulaires légaux des droits de propriété intellectuelle sont ceux qui ont réalisé le projet. Ainsi, soyez conscient des fournisseurs basés dans des pays avec un accord de libre-échange. Recherchez un partenaire qui est légalement tenu de respecter des lois similaires à celles de votre pays.

Pourquoi choisir une solution nearshore plutôt qu'offshore ?

En fin de compte, les modèles d'externalisation nearshore et offshore consistent à externaliser les processus métier auprès de prestataires de services spécialisés dans un pays différent. Les deux modèles apportent de nombreux avantages en termes de budget et d'efficacité.

En raison de la distance considérable entre les sites, une équipe offshore peut manquer de contrôle. Alors que le nearshoring présente une opportunité de trouver une entreprise plus proche géographiquement. Il améliore la communication et offre une plus grande visibilité sur le processus de développement.

Considérant qu'avec les deux modèles, une entreprise peut confier certains processus ou tâches métier au fournisseur externe, la principale différence entre eux réside dans la proximité physique. Une telle proximité géographique apporte d'énormes avantages et conduit à une collaboration transparente, et fait du nearshoring une option plus populaire et plus attrayante.

Avez-vous des idées à ce sujet? Faites-le nous savoir ci-dessous dans les commentaires ou transférez la discussion sur notre Twitter ou Facebook.

Recommandations des éditeurs :

• NearShore Technology sur les avantages de l'USMCA sur le développement de logiciels nearshore
• Externalisation offshore pour le développement mobile et d'applications
• Raisons de choisir une société de développement de logiciels offshore
• 10 conseils pour choisir et s'associer avec la meilleure société de développement de logiciels offshore