Qu'est-ce que le réseau en tant que service (NaaS) ? Un guide pour les responsables informatiques

Alors que le paysage informatique devient de plus en plus servitisé, le réseau en tant que service (NaaS) est à la pointe du discours et du dialogue informatiques modernes. Malgré la baisse des dépenses informatiques en 2023, les responsables informatiques continuent d'investir dans les services réseau. Cette année, 88 % des responsables informatiques investiront dans les services réseau, et des entreprises telles que Wipro, Cisco et Aryaka cherchent à fournir des services NaaS de nouvelle génération.

Qu'est-ce que le réseau en tant que service (NaaS) ?

Le NaaS peut être décrit comme un logiciel d'infrastructure réseau, des services, du matériel, une gestion et des licences consommés via un modèle d'utilisation par abonnement ou personnalisable. Il s'agit d'un système basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs d'exploiter le réseau sans effort et d'atteindre les résultats souhaités sans posséder, construire ou gérer leur propre infrastructure.

À l'aide de NaaS, les VPN axés sur le matériel, les dispositifs d'équilibrage de charge, les équipements de pare-feu et les interfaces MPLS (Multi-Protocol Label Switching) peuvent être remplacés. Les utilisateurs peuvent évoluer vers le haut ou vers le bas en réponse à la fluctuation de la demande, déployer rapidement des services et éradiquer les coûts matériels.

La flexibilité du bilan est un avantage significatif du NaaS pour la direction générale. Cela a principalement un impact sur la comptabilité des dépenses opérationnelles (OPEX) avec un modèle basé sur l'abonnement.

Le NaaS est fréquemment approuvé en tant que stratégie OPEX par le DSI en liant le NaaS aux perspectives budgétaires pour l'informatique. L'avantage du NaaS est qu'il s'agit d'un contrat de service basé sur l'utilisation. Par exemple, un SKU NaaS simple associé à un modèle de livraison basé sur les services pourrait être plus facile à accepter et à agir du point de vue OPEX.

Comment fonctionne le réseau en tant que service (NaaS) ?

Historiquement, les entreprises ont acquis une infrastructure de réseau d'entreprise grâce à un investissement en capital ponctuel de matériel, de logiciels, de licences, ainsi que de services, et cela peut ou non être regroupé.

Le NaaS permet aux entreprises d'utiliser et potentiellement de déléguer tous les aspects de la mise en œuvre du réseau d'entreprise, avec tous les logiciels, matériels, licences et services fournis via un modèle de consommation ou d'abonnement individualisé.

Le NaaS permet également aux organisations d'externaliser la stratégie, l'exécution et les opérations quotidiennes du réseau, y compris les mises à niveau logicielles, la surveillance et le dépannage, en plus de l'arrêt et de l'assistance en fin de vie. Grâce à cette méthode, les organisations accèdent à une technologie de pointe tout en réduisant la charge de travail de leurs employés informatiques.

Pourquoi les entreprises choisissent-elles le NaaS ?

Les réseaux réels avec routeurs, commutateurs et licences exigent des dépenses en capital (CapEx) conformes au modèle de réseau conventionnel. Cette approche DIY IT demande du temps de préparation et d'exécution ainsi qu'un niveau avancé d'expertise technique.

• En raison de l'évolution rapide de la technologie et des menaces à la sécurité, la mise à jour continue et la gestion des correctifs sont essentielles.
• Dans le cadre du processus manuel de provisionnement d'un nouveau service, un ingénieur doit installer l'équipement à plusieurs endroits.
• La prestation de services et la résolution de problèmes ont toujours été des processus ardus.

À mesure que la complexité du réseau évoluait, les équipes informatiques n'étaient pas en mesure de suivre le rythme. Le NaaS est une alternative supérieure aux réseaux gérés en interne. Il existe de nombreux cas d'utilisation compatibles avec le NaaS, comme une succursale globale ou un magasin en tant que service qui comprend un réseau, des circuits WAN et une connexion sans fil pour un tarif mensuel unique. Ceux-ci pourraient également inclure des services supplémentaires, comme la sécurité et la coopération, pour plus de commodité.

Avantages du réseau en tant que service (NaaS)

L'utilisation d'une solution NaaS offre les avantages suivants :

1. Faites évoluer votre réseau, votre infrastructure numérique et, par conséquent, l'entreprise

Les services traditionnels basés sur le matériel sont par nature moins évolutifs que les services cloud comme le NaaS. Les clients Enterprise NaaS peuvent acheter du stockage supplémentaire auprès d'un fournisseur au lieu d'effectuer des achats, d'installer et de lancer une infrastructure supplémentaire.

2. Économisez des coûts, en particulier pour la maintenance

Cet avantage dépend du vendeur. Cependant, l'achat de services cloud plutôt que le développement de ses propres services peut souvent entraîner des réductions de coûts : les utilisateurs du cloud ne sont pas obligés d'acheter ou d'entretenir du matériel, et le fournisseur de services dispose déjà de l'infrastructure nécessaire pour fournir le service. De plus, le fournisseur de services cloud gère les modifications logicielles et matérielles et administre le réseau.

3. Prend en charge les modèles "travailler de n'importe où"

Selon la configuration d'un réseau basé sur le cloud, les consommateurs peuvent y accéder depuis n'importe quel endroit - et sur n'importe quelle machine - sans VPN. Cependant, cela peut nécessiter un contrôle d'accès rigoureux. Les exigences idéales de l'utilisateur consistent en une connexion à Internet et des identifiants de connexion valides. Cela rend le réseau en tant que service (NaaS) parfait pour les emplois à distance ainsi que pour les environnements hybrides.

4. Gardez vos réseaux sécurisés sans efforts supplémentaires

La sécurité renforcée est un autre avantage important du NaaS. Pour minimiser la probabilité de violations de données, les fournisseurs intègrent fréquemment des fonctionnalités de sécurité telles que la désactivation sécurisée des actifs dans leurs offres NaaS. En raison de la nature même de la technologie NaaS, un seul fournisseur peut offrir des services de sécurité et de mise en réseau, permettant une intégration plus étroite entre l'infrastructure du réseau et sa sécurité.

5. Rapprochez-vous de vos objectifs ESG

Les rapports environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) gagnent en pertinence pour les entreprises. Heureusement, les services NaaS les plus remarquables utilisent des idées de réutilisation et de retrait durables. Cela permet aux consommateurs NaaS d'atteindre leurs objectifs de développement durable, car ils ne sont pas responsables de la gestion du matériel en fin de vie.

6. Améliorer la disponibilité du réseau grâce à une gestion proactive

Les capacités d'orientation et de gestion anticipatives du NaaS réduisent le risque de perturbation. L'AIOps (intelligence artificielle pour les opérations informatiques) ou des professionnels de la mise en réseau hautement expérimentés font souvent partie des fonctions ou disciplines de gestion préventive afin de maximiser le déploiement du NaaS avec une configuration optimale. Cette stratégie de gestion proactive vise à optimiser les opérations du réseau en découvrant et en résolvant les problèmes avant qu'ils ne déclenchent une interruption de service.

Exemples de réseau en tant que service ou NaaS

Cisco Plus est un excellent exemple du fonctionnement du NaaS. Premièrement, le cloud hybride Plus de Cisco englobe le calcul, la mise en réseau et le portefeuille de stockage de l'entreprise pour les centres de données, ainsi que les logiciels et le stockage via des tiers. Tout cela est pris en charge par le logiciel de gestion cloud de l'organisation. En utilisant une API, les clients peuvent sélectionner le niveau souhaité de services de conception, de planification et d'exécution.

Le deuxième service Cisco Plus réunira les composants SASE (Secure Access Services Edge) de l'organisation, y compris le SD-WAN ainsi que les applications de sécurité Umbrella basées sur le cloud.

En plus de posséder une infrastructure réseau, les fournisseurs de services tels que Megaport et PacketFabric se concentrent sur la fourniture d'un éventail contrôlé d'offres NaaS hautement adaptables et abordables, parfois appelées services d'interconnexion définis par logiciel. Leur principal avantage est de faciliter l'accès au cloud public ainsi qu'à d'autres fournisseurs de services sur des sites clés de colocation ou d'échange Internet.

Même sans posséder l'infrastructure de base, les fournisseurs de services sont en mesure de créer des offres SD-WAN et NaaS supplémentaires.

Y a-t-il un inconvénient au NaaS ?

Bien que les avantages du réseau en tant que service ou NaaS soient considérables, il se peut que ce ne soit pas la bonne solution pour chaque scénario. Avant d'investir, rappelez-vous que :

• Vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité : l'infrastructure du fournisseur NaaS peut ne pas être interopérable avec les systèmes hérités actuels, comme le matériel obsolète et les applications sur site.

• Le verrouillage du fournisseur est un risque : le passage à un service cloud entraîne souvent la possibilité qu'une organisation devienne trop dépendante d'un seul fournisseur de services. C'est aussi parce que les solutions NaaS manquent actuellement d'interopérabilité.

• La mise en œuvre est un défi pour les entreprises utilisant des centres de données : dans de nombreuses organisations, les applications et processus critiques sont toujours hébergés sur site, et non dans le cloud. Cela rend la transition vers une architecture NaaS un peu difficile.

• Les services Internet locaux peuvent s'avérer être un défi : étant donné que la connectivité NaaS commence généralement par l'utilisation du haut débit public "au mieux", le service n'est accessible que dans les endroits où la connectivité Internet haut débit est accessible. Cela peut limiter l'efficacité et les capacités en fonction de la vitesse de connectivité.

• La perte de contrôle peut ne pas être acceptable pour les industries réglementées : la perte de contrôle est une autre préoccupation pour les organisations telles que les services de santé et les services financiers. Les adopteurs peuvent être préoccupés par la disponibilité des services et les informations ainsi que par la gestion des ressources du réseau.

Pensée finale

Le NaaS offre la polyvalence de facturer les services en fonction de la consommation et d'augmenter ou de réduire l'évolution des besoins de l'entreprise. En outre, il offre la capacité de suivre et de réguler les services de mise en réseau, ainsi que de suivre l'utilisation et la facturation. Des services à la demande peuvent être demandés, établis et cogérés.

Étant donné que le NaaS est facilement accessible depuis n'importe quel endroit et sur n'importe quel appareil, il est prévu qu'il deviendra essentiel dans les scénarios d'emploi à distance/hybride dans les années à venir. En utilisant le NaaS, une entreprise peut virtualiser son réseau informatique et le gouverner avec des entités logiques virtualisées, au lieu d'utiliser des contrôleurs matériels et des concentrateurs pour superviser l'activité du réseau.

Cependant, les administrateurs informatiques doivent donner la priorité à la sécurité du réseau lors de la sélection d'un fournisseur de réseau en tant que service (NaaS), parmi lesquels Cisco, Perimeter 81, Aryaka, Megaport, etc., parmi plusieurs autres.