Des tonnes de changements dirigés vers Webex ; Voici ce que nous savons

La plate-forme Webex de Cisco était un incontournable des réunions virtuelles, même avant la pandémie. La pandémie, cependant, a forcé des entreprises comme Cisco à devenir plus innovantes. Dans l'espoir d'améliorer l'expérience de travail de n'importe où pour tous ceux qui restent dans l'expérience, Cisco a annoncé une tonne de mises à jour de sa plate-forme populaire.

Avec autant de fonctionnalités disponibles via Webex, la société continue de déployer de nouvelles fonctionnalités pertinentes pour sa base d'utilisateurs. Cette fois-ci, les utilisateurs Webex peuvent démarrer ou rejoindre une réunion Webex en tant qu'hôte - en utilisant leur numéro de téléphone professionnel avec un tas d'autres nouvelles fonctionnalités Webex Calling. Dans un communiqué, Webex a écrit :

"Dans la mise à jour 41.8, nous ajoutons la possibilité pour les utilisateurs de téléphone uniquement de pouvoir démarrer une réunion planifiée Webex à partir de leur téléphone."

Selon Cisco, les utilisateurs qui souhaitent démarrer une réunion planifiée Webex à partir du téléphone doivent valider leur numéro de téléphone et saisir un code PIN hôte. Une fois que les utilisateurs ont enregistré leur numéro de téléphone dans Préférences > Audio et vidéo > Mes numéros de téléphone, ils peuvent démarrer ou rejoindre une réunion en tant qu'hôte par téléphone.

Événements de marque

De plus, dans la dernière version de Cisco Webex, les utilisateurs peuvent personnaliser les événements à l'aide de la fonctionnalité "Webex Events". En tant qu'hôte de l'événement, marquez et personnalisez la page d'accueil et d'inscription des participants située dans Webex Events.

Si vous hébergez un webinaire ou une webdiffusion, vous pouvez personnaliser la page d'accueil et d'inscription que les participants voient. Vous pouvez même personnaliser le thème de couleur, télécharger un logo, un arrière-plan et mettre à jour les profils des intervenants. L'outil permet aux utilisateurs de prévisualiser immédiatement le résultat sur un ordinateur de bureau comme sur un appareil mobile.

Événements de marque Webex

Cisco a déclaré qu'il modifierait la longueur de ses numéros de réunion pour Webex Meetings, à 11 chiffres, notant que le changement aura un impact sur la compatibilité entre l'application de réunions et le plug-in VDI.

"Nous vous recommandons de mettre à niveau votre plug-in VDI vers 41.6 ou supérieur pour éviter les problèmes de compatibilité", a écrit Cisco dans un communiqué.

Cisco a en outre annoncé plusieurs autres mises à jour de sa populaire plateforme de vidéoconférence et de collaboration. Découvrons-les ci-dessous.

Conversion de réunion, désormais en version bêta

Désormais disponible en version bêta, les administrateurs Webex peuvent convertir leurs sites de réunions en hub de contrôle. Cela leur permet de gérer les utilisateurs, les services Webex et les licences à partir d'un hub de contrôle unifié. Ce faisant, ils ne perdront pas non plus les données des réunions précédentes, y compris les réunions à venir, les enregistrements, les paramètres du site et les préférences de l'utilisateur.

Si vous n'êtes pas membre du programme bêta Webex, vous pouvez vous inscrire pour prévisualiser la fonctionnalité au fur et à mesure de son déploiement en version bêta au cours des prochaines semaines. En savoir plus ici sur beta.webex.com .

Huit vidéos maintenant vues sur scène virtuelle

Les utilisateurs de Webex peuvent désormais déplacer jusqu'à huit vidéos supplémentaires sur leur scène virtuelle. Auparavant, ce nombre était de quatre. Depuis l'application Web Webex - le nombre est limité à six flux vidéo simultanés à la fois, ce qui signifie - si huit personnes sont sur scène, deux d'entre elles affichent la photo de profil.

Augmentation du nombre de vidéos déplacées vers la scène virtuelle

Dans l'application Webex VDI, les utilisateurs peuvent afficher jusqu'à huit vidéos (y compris le haut-parleur) sur scène. La pellicule est cependant limitée à deux vidéos.

Lancement bêta, gestion de l'état muet audio entre les appareils Webex et les applications

Webex a également lancé une nouvelle version bêta de ce qu'il appelle une "gestion de l'état de mise en sourdine audio nettement améliorée entre les appareils Webex enregistrés sur site et l'application". Tenter de résoudre un problème fondamentalement irritant dans les espaces de réunion virtuels - Webex s'attaque à la "situation redoutée de double muet".

C'est lorsqu'un hôte sur l'application Webex essaie de réactiver le son d'un utilisateur sur un appareil vidéo qui s'est également mis en sourdine à l'aide du bouton du micro sur son appareil.

"Ils verront un message pour se réactiver à l'aide des commandes DMTF - * 6 et devront également utiliser le bouton du micro pour réactiver le son", a écrit Webex dans un communiqué.

L'organisation a déclaré qu'elle souhaitait améliorer (l'expérience) afin qu'une situation de double muet ne se reproduise plus jamais. Si vous souhaitez réactiver le son d'un utilisateur d'appareil vidéo, vous pouvez appuyer sur le bouton du micro dans la liste des participants de votre application. Peu de temps après, les périphériques vidéo Webex reçoivent une demande pour se réactiver. Ensuite, ils peuvent choisir de le faire, et leur statut dans Webex se met automatiquement à jour pour « réactiver le son ».

Fin de la prise en charge du partage de fichiers dans Office 2010

Si vous souhaitez continuer à partager des fichiers dans Webex via Microsoft Office 2010, sachez que Microsoft a interrompu la prise en charge de Microsoft Office 2010 le 13 octobre 2020.

À partir de la version 41.10, Webex n'étendra plus la prise en charge du partage de fichiers pour cette version d'Office, c'est pourquoi la mise à niveau vers la dernière version d'Office ou l'utilisation du partage d' écran ou du partage d' application est justifiée.

Plus de modifications du système d'exploitation Windows à venir

Cisco a déclaré qu'en janvier 2022, ou lors de sa mise à jour (42.1), Cisco Webex ; mettra officiellement fin à la prise en charge des systèmes d'exploitation Windows antérieurs à Windows 10 - et la société recommande la mise à niveau vers la dernière version de Windows.

Extension du numéro sans frais au Canada

Webex étend ses numéros sans frais canadiens, ceux disponibles pour les clients PSTN. Il indique qu'il modifie également l'étiquette des villes existantes répertoriées ci-dessous à partir du 6 août 2021.

Tant de changements

Il existe également plusieurs intégrations avec Jira, Zendesk et Box. Pour un aperçu complet des fonctionnalités nouvelles et à venir de Cisco, vous pouvez vous rendre sur son site Web ou consulter le billet de blog annonçant de nombreuses nouvelles fonctionnalités, dont beaucoup sont désormais disponibles en version bêta ou seront bientôt disponibles.

Cette fois-ci, il y a tellement de mises à jour de la plate-forme Webex que nous ne pouvons pas toutes les énumérer - mais en voici quelques-unes plus critiques que nous pensons que vous devriez connaître.

• Panneaux contextuels directement depuis la fenêtre de réunion
• Mises à jour de l'expérience avant la réunion
• Webex prend en charge les numéros de téléphone E.164
• Réunions programmées Webex par l'hôte PSTN et désactiver le lobby pour les hôtes PSTN

Panneaux escamotables Webex

Les utilisateurs de Webex qui exploitent les appareils iOS bénéficient également d'un certain nombre de mises à jour, notamment des optimisations de raccourci clavier et le mode côte à côte pour la prise en charge de la caméra à cadran. Les utilisateurs d'Android sont en magasin pour des outils de gestion d'enregistrement plus améliorés et peuvent redimensionner leur scène ainsi que le partage de contenu.

Nous traversons une période de grandes innovations et de changements dans l'espace UCC, et ces dernières fonctionnalités, mises à jour et améliorations de la plate-forme en sont la preuve.