Notes de l'appel aux résultats d'Apple pour le deuxième trimestre 2017

Lors de l'ouverture de la conférence téléphonique avec les investisseurs d'Apple après l'annonce par la société des chiffres du deuxième trimestre 2017, le PDG Tim Cook a décrit les résultats comme représentant un « trimestre de mars solide » qui a accéléré la croissance des revenus et le bénéfice par action en hausse de 10 % par rapport à l'année dernière. Cook a noté que les ventes d'iPhone étaient conformes aux attentes d'Apple et que la demande pour l'iPhone 7 Plus restait forte. Il a expliqué que la base installée d'iPhones a augmenté à deux chiffres d'une année sur l'autre et que, d'après les dernières données d'IDC, l'iPhone a gagné des parts de marché dans presque tous les pays.

Cook a poursuivi en expliquant comment les revenus des services ont dépassé 7 milliards de dollars au cours de ce trimestre, avec un niveau élevé d'engagement des clients dans tous les services. Le nombre de développeurs de l'App Store a augmenté de 26 % par rapport à l'année dernière, et les abonnements Apple Music et le stockage iCloud ont également enregistré une croissance à deux chiffres de leurs revenus. Le nombre total d'abonnements payants, tant pour les propres services d'Apple que pour les contenus tiers proposés sur l'App Store, dépasse désormais les 165 millions.
Apple Pay continue également de connaître une forte croissance, a noté Cook, le service de paiement mobile étant désormais présent sur 15 marchés, avec l'ajout récent de Taïwan et de l'Irlande au mélange, et plus de 20 millions d'emplacements prêts pour le sans contact dans le monde, dont plus de 4,5 millions dans les États-Unis seuls. Le volume des transactions a également augmenté de 450 % au cours des 12 derniers mois, et un demi-million d'utilisateurs du transport en commun au Japon utilisent désormais Apple Pay, totalisant 20 millions de transactions liées au transport en commun chaque mois.

Cook a également évoqué le grand élan d'Apple dans l'espace de messagerie, offrant la statistique selon laquelle lors du Super Bowl de cette année, plus de 380 000 iMessages ont été envoyés par seconde, soit plus du double du nombre de l'année précédente. Cook a poursuivi en soulignant que les ventes des nouveaux MacBook Pro ont établi un nouveau record du trimestre de mars, que le nouvel iPad gagne des parts de marché sur un certain nombre de marchés majeurs, que les ventes d'Apple Watch ont presque doublé d'une année sur l'autre et que la demande d'AirPod continue de dépasser fournir. Cook a poursuivi en notant que les nouveaux produits portables d'Apple combinés - l'Apple Watch, les AirPods et les écouteurs Beats - génèrent désormais à eux seuls des revenus de la taille d'une entreprise Fortune 500.

Peut-être en réponse aux vents politiques de la nouvelle administration américaine, Cook a également souligné de manière intéressante l'engagement d'Apple envers les États-Unis, décrivant Apple comme "une entreprise qui n'aurait pu être créée qu'aux États-Unis". Cook a également souligné qu'Apple prend en charge plus de deux millions d'emplois dans les 50 États, et l'entreprise a dépensé plus de 50 milliards de dollars aux États-Unis avec des fournisseurs, développeurs et partenaires américains, et qu'Apple "continue d'investir de manière confidentielle dans notre avenir".

Au cours de la partie questions-réponses de l'appel, Cook a franchement admis qu'Apple n'avait pas obtenu le bon mélange entre l'iPhone 7 et l'iPhone 7 Plus l'automne dernier, la demande pour l'iPhone 7 Plus étant beaucoup plus élevée que prévu par Apple. Il a expliqué qu'il "a fallu un certain temps à Apple pour s'adapter jusqu'à la chaîne d'approvisionnement pour équilibrer l'iPhone 7 Plus", ajoutant que "vous pouvez parier que nous peaufinons nos modèles et appliquerons tout ce que nous avons appris à la prochaine fois."

Répondant aux questions sur la façon dont Apple se porte en Chine, Cook a noté que l'iPhone 7 Plus a vendu le plus grand nombre de modèles Plus au premier semestre que jamais auparavant par rapport à l'iPhone 6 Plus et l'iPhone 6s Plus, et que le Mac était également en hausse. 20 % en Chine au cours du dernier trimestre, ainsi qu'une croissance « extrêmement forte » des activités de services d'Apple en Chine continentale. Les magasins de détail et en ligne ont également augmenté en Chine d'environ 21 %, avec un trafic en hausse de 27 % ; Cook a ajouté que sept des dix magasins Apple les plus fréquentés au monde sont désormais situés dans la Grande Chine. Il a toutefois noté que les performances d'Apple continuaient d'être faibles à Hong Kong et qu'Apple n'était pas aussi performant sur les iPhones de la génération précédente en Chine.

Interrogé sur le chevauchement existant dans les 165 millions d'abonnés dont Cook a parlé, le directeur financier d'Apple, Luca Maestri, a refusé d'entrer dans les détails, mais a concédé qu'il y a évidemment des abonnés qui s'abonnent à plus d'un service, il y a donc un certain chevauchement, mais que le nombre total d'abonnés uniques est "très très important", ajoutant qu'Apple a cité les mêmes chiffres il y a un trimestre à 115 millions, donc une augmentation de décembre à mars de 50 millions d'abonnements "donne une bonne idée de l'élan" dans l'activité de services d'Apple . Maestri a également ajouté que le nombre de comptes payants sur l'App Store au cours des 90 derniers jours est la "plus forte augmentation que nous ayons jamais eue", il y a donc encore un grand nombre de nouvelles personnes qui arrivent dans l'écosystème Apple.

Discutant de l'Apple Watch et du marché des appareils portables en général, Cook a souligné qu'Apple considérait depuis longtemps l'Apple Watch comme une "catégorie de produits vraiment clé" avant même que l'entreprise ne la lance, ajoutant que "Nous sommes vraiment fiers de la croissance de l'entreprise". et que les ventes d'unités de montres ont plus que doublé sur six des dix principaux marchés d'Apple, ce qui représente une "croissance phénoménale" pour une saison autre que les vacances. Bien que Cook ait déclaré qu'il "ne voudrait pas faire de commentaires" sur l'évolution finale du marché des wearables, il a indiqué qu'Apple reste très attaché à ce marché en général, et à l'Apple Watch en particulier, mais a ajouté qu'il n'était pas surpris que certains concurrents sont en train de tomber, car la zone de surveillance est "vraiment difficile" d'un point de vue technique.

Interrogé sur l'accalmie actuelle des intentions d'achat d'iPhone, Cook a répondu qu'il pensait qu'Apple ne voyait qu'une «pause» dans l'achat d'iPhone, ce qui, selon lui, est probablement dû à l'anticipation des futurs modèles d'iPhone, en particulier à la lumière du beaucoup plus tôt rapports qui ont circulé. Cook a franchement admis qu'il ne sait pas avec certitude que c'est ce qui se cache derrière les données, mais que les rapports sur les futurs modèles sont clairement là et pourraient très bien être ce qu'il y a derrière.

Une question a également été posée sur la récente décision d'Apple de retenir les redevances de Qualcomm, et pourquoi Apple prendrait le risque d'une éventuelle réponse préjudiciable de Qualcomm - comme la rétention de puces de modem vitales ou la recherche d'injonctions sur les ventes d'iPhone - avant ce qui pourrait être le le "lancement de produit le plus important et le plus important de l'histoire" de la société.

Cook a répondu : « Quiconque détient un brevet essentiel aux normes a la responsabilité de l'offrir à tous ceux qui le souhaitent sous ce qu'on appelle les conditions FRAN (Fair Reasonable and Non-Discriminatory). Qualcomm n'a pas fait une telle offre à Apple. Je ne crois donc pas que quiconque décidera d'interdire l'iPhone sur cette base. Je pense qu'il y a beaucoup de jurisprudence autour de ce sujet, mais on verra. Pour ce qui est de la raison pour laquelle nous retenons les redevances, vous ne pouvez pas payer quoi que ce soit lorsqu'il y a un différend au sujet du montant. Vous ne savez pas combien payer. Ils pensent que nous devons un certain montant, nous pensons que nous devons un montant différent, et il n'y a pas eu de consensus là-bas, donc à ce stade, nous avons besoin que les tribunaux décident cela, à moins que nous ne soyons en mesure de régler entre nous au fil du temps sur un certain montant. À l'heure actuelle, nous comptons sur les tribunaux pour le faire. Voilà donc la pensée. La raison pour laquelle nous poursuivons cela est que Qualcomm essaie de facturer à Apple un pourcentage de la valeur totale de l'iPhone, et ils font un très bon travail autour des brevets essentiels aux normes, mais c'est une petite partie de ce qu'est un iPhone. Cela n'a rien à voir avec l'écran ou Touch ID ou un million d'autres innovations qu'Apple a faites. Nous pensons donc que ce n'est pas juste, et nous adoptons une position de principe à ce sujet, et nous croyons fermement que nous avons raison. Je suis sûr qu'ils croient fermement qu'ils le sont, et c'est à cela que servent les tribunaux, et nous allons laisser tomber.