Migration du client Office 365 : étapes détaillées du processus

Office 365 est l'un des outils de collaboration en ligne les plus utilisés par les entreprises du monde entier.

Cet article traite de la réalisation d'une migration de client Office 365, car cela peut s'avérer utile lors de fusions et acquisitions.

Les organisations préfèrent utiliser Office 365 pour sa simplicité et ses applications logicielles polyvalentes.

Cependant, ce ne sont pas les seuls aspects qui attirent des millions d'utilisateurs dans le monde entier vers cette suite de collaboration en ligne ; il offre également l'une des migrations de locataire à locataire les plus simples.

Les organisations subissent une migration de locataire à locataire Office 365 lors de fusions, d'acquisitions, de cessions ou de changements de marque.

La migration de locataire à locataire implique la migration de domaines, de comptes One Drive et de boîtes aux lettres d'un locataire à un autre.

Étant donné qu'aucune option intégrée n'est disponible pour la migration locataire à locataire source, il faut utiliser des scripts PowerShell ou des outils de migration Office ³⁶⁵ tiers.

Cet article détaille la procédure de migration du client Office 365. Il traite également de la migration des comptes et des boîtes aux lettres One Drive.

Migration de locataire à locataire Office 365

Nous pouvons classer la migration de locataire à locataire Office 365 en deux étapes, a) la pré-migration et b) l'étape de migration. Ces deux étapes sont cruciales pour le processus de migration.

La phase préparatoire ou de pré-migration

Ce processus en quatre étapes facilite le processus de migration.

Préparation de domaine

1. Office 365 du locataire cible doit disposer de suffisamment d'espace pour réussir la migration de toutes les données du locataire source. Parfois, il peut vous être demandé d'obtenir des licences supplémentaires.
2. Les locataires source et cible doivent ouvrir des comptes d'administrateur car certains outils de migration nécessitent des comptes d'administrateur.
3. Il convient de créer des groupes de distribution, des boîtes aux lettres d'utilisateurs et des boîtes aux lettres de ressources dans le locataire cible.
4. Le processus peut nécessiter l'exécution d'une consolidation AD DS (Active Directory Domain Services), suivie de la synchronisation des domaines source et cible.
5. Enfin, formez les utilisateurs finaux à utiliser Office 365 après la migration.

Vérification de domaine

1. Démarrez le processus de vérification du domaine du locataire cible dans Office 365.
2. Cela nécessite d'ajouter le domaine source dans le centre d'administration d'Office 365 cible. De plus, il faut créer des enregistrements TXT dans DNS.

Cependant, le domaine doit être utilisé pour un seul locataire cible. Sinon, la procédure échouera. Le processus de vérification prendra environ 72 heures.

Planification de la migration

1. Le processus commence par la génération d'une liste de boîtes aux lettres d'utilisateurs pour la migration, puis la création d'un fichier CSV pour le mappage.
2. Ensuite, il faut noter la valeur la plus basse TTL (Time to Live) sur l'enregistrement MX du domaine de messagerie principal.
3. La dernière étape consiste à désactiver la synchronisation d'annuaire pour le locataire source.

Facilitation des migrations

1. Une fois que vous avez noté la valeur TTL la plus basse, il devient facile de modifier l'enregistrement MX principal et de le maintenir à un niveau inaccessible. Il arrête le flux d'e-mails entrants vers le locataire source.
2. Effacez chaque objet du domaine de messagerie principal du locataire source avant de transférer la boîte aux lettres Office 365 vers un autre compte.
3. Enfin, vérifiez le locataire source dans le domaine cible. Cette étape doit être effectuée une heure après avoir terminé les actions précédentes.
4. Si vous utilisez AD FS, vous devez configurer un nouveau domaine pour le locataire cible.
5. L'étape suivante consiste à activer de nouveaux utilisateurs dans le domaine cible et à attribuer de nouvelles licences.
6. Assurez-vous que le domaine source dispose de l'adresse e-mail principale des nouveaux utilisateurs. Enfin, partagez les mots de passe avec les nouveaux utilisateurs.

Ainsi, vous terminez le processus de pré-migration. Maintenant, vous pouvez utiliser des outils de ^migration tiers ou des scripts PowerShell pour aller plus loin.

La phase de migration proprement dite

Deux méthodes sont disponibles pour la migration, a) pour moins de 500 membres et b) pour plus de 500 membres.

• Moins de 500 utilisateurs – La définition d'une date limite permet de limiter le volume de données migrées. Par exemple, on peut sélectionner une période spécifique, comme six mois, pour la migration des données de calendrier, des informations de contact et des e-mails.
• Plus de 500 utilisateurs - Habituellement, les équipes d'administration informatique adoptent une approche multi-passes si le nombre d'utilisateurs dépasse 500. Cependant, le processus de migration prend du temps. Il est donc préférable de migrer les données de calendrier, les informations de contact et les e-mails pendant une semaine. Ensuite, la migration peut avoir lieu en arrière-plan pendant que les utilisateurs peuvent commencer à fonctionner sur le domaine cible.

Nous avons discuté du fonctionnement du processus de locataire à locataire d'Office 365. Examinons maintenant d'autres possibilités de migration.

Transférer l'abonnement Office 365 à un autre locataire

Cela implique les étapes suivantes :

• Achetez un plan individuel vers l'endroit où vous souhaitez transférer des données.
• L'étape suivante consiste à supprimer le domaine personnalisé de votre compte Office 365 existant.
• Définissez le domaine personnalisé dans votre nouveau forfait.
• Enfin, annulez le plan actuel.

Comment fusionner deux locataires Office 365

Utilisez les outils de fusion Office 365 pour fusionner deux locataires.

• Installez l'outil de fusion et connectez-vous au système à l'aide du premier ID utilisateur et des informations d'identification Office 365.
• Ajoutez le deuxième utilisateur au compte.
• Sélectionnez l'option Import CSV et insérez le fichier CSV correspondant.
• Choisissez l'emplacement approprié pour le fichier CSV afin de combiner les deux comptes Office 365.
• Choisissez tous les identifiants nécessitant une fusion. Ensuite, vous pouvez appliquer des filtres et accorder les autorisations nécessaires.
• Importez le fichier CSV et utilisez l'option de filtre de données pour spécifier l'intervalle qui détermine les données de volume exportées.
• Choisissez l'option Exporter et fusionnez les comptes.
• Vous pouvez enregistrer le rapport et le consulter quand vous le souhaitez.

Migration de locataire à locataire Office 365 One Drive

Ce processus compliqué nécessite l'utilisation d'un moteur de migration pour un processus de transfert fluide.

• Créez un connecteur source.
• Configurez la source et créez un connecteur cible.
• Configurez la cible et créez les utilisateurs avant la migration.

Transférer la boîte aux lettres Office 365 vers un autre compte d'utilisateur

Cela peut être fait par les étapes suivantes :

• Recréez le profil Outlook, procurez-vous la licence tierce et créez plus de comptes administrateur.
• Ajoutez de nouveaux utilisateurs que vous souhaitez synchroniser avec le locataire cible.
• Former les utilisateurs à l'aide de la version Web d'Outlook.
• Ajoutez le domaine au locataire cible.
• Préparez la liste des boîtes aux lettres pour la migration.
• Arrêtez la synchronisation du locataire source. Faites le test TTL et désactivez temporairement les e-mails entrants.
• Vérifiez le locataire source et les boîtes aux lettres du locataire cible.
• En fonction du nombre d'utilisateurs, vous utilisez la méthode de migration, comme indiqué précédemment.

Derniers mots

La migration du client Office 365 n'est pas fastidieuse si vous suivez les étapes avec diligence.

En plus de suivre les étapes mentionnées ci-dessus, tenez-vous au courant des politiques de Microsoft et des derniers développements pour Office 365

Ainsi, si nécessaire, vous pouvez implémenter ces mises à jour pendant le processus de migration.

Enfin, si vous n'êtes pas sûr de la gestion du processus de migration, contacter des experts qui ont effectué des migrations pour de nombreuses organisations et qui se sont fait un nom est toujours un choix prudent.

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