« Le Redmi Note n'est pas pareil… » Oui, mais est-ce même le Redmi Note ?

Alors que Xiaomi se prépare à lancer sa série Redmi Note 14 en Inde, son directeur marketing (CMO), Anuj Sharma, a récemment publié une note sur X, qui commençait par deux phrases simples :

» Le Redmi Note n’est pas le même. C'est mieux. »

Beaucoup seraient d’accord avec la première affirmation, mais la deuxième phrase est à l’origine des émeutes technologiques en ligne. En effet, le Redmi Note a subi des changements très importants ces dernières années. Anuj Sharma a raison lorsqu'il dit que le Redmi Note n'est pas le même et qu'en termes de spécifications et de performances, il est certainement meilleur que ses prédécesseurs. Son plus grand défi, cependant, n'est pas en termes de performances matérielles ou logicielles, mais d'être considéré comme un digne successeur de l'OG Note. Autrefois un fier privilège, le passé de la Note devient de plus en plus un albatros qui entraîne ses nouvelles itérations.

Peut-être la série téléphonique la plus réussie d'Inde

En termes de séries de téléphones, ce ne serait pas un euphémisme de dire que la série Redmi Note est peut-être la série de téléphones la plus réussie de l'histoire du marché indien des smartphones. Même s'il y a eu des appareils qui se sont vendus en grand nombre (les Nokia 1100 et 3310, par exemple), ce succès s'est souvent limité à un ou deux modèles devenus « tendance », d'autres modèles n'ayant pas tout à fait suivi les traces de leur succès commercial. Le Redmi Note, cependant, a continué à accumuler des ventes record année après année, édition après édition. À tel point que pendant un certain temps, les dirigeants de Xiaomi soulignaient lors des lancements que si le Redmi Note était une marque de téléphone indépendante, elle serait l'une des dix premières marques de smartphones du pays.

La raison de son succès était qu'il était très difficile d'atteindre le rapport qualité-prix. Le Redmi Note n'était souvent pas le premier téléphone de son segment doté de certaines fonctionnalités (il disposait de deux caméras, de ports USB Type C et d'écrans AMOLED bien après ses rivaux), mais lorsqu'il a apporté ces fonctionnalités à la série, ils sont arrivés à un prix incroyablement abordable et avec des performances à toute épreuve. En fait, les dirigeants de Xiaomi ont défendu la décision de la marque de contourner une nouvelle fonctionnalité à la mode, insistant sur le fait que la Note était destinée aux utilisateurs grand public qui appréciaient davantage les performances à un prix abordable que les cloches et les sifflets qui faisaient monter le prix. L’ensemble « nous vous offrons quelque chose d’incroyable à un prix surprenant, même si nous risquons de manquer quelques éléments pour répondre à ce prix » a été gagnant, et le fait que la série ait été initialement présentée par le extrêmement charismatique Hugo Barra a aidé.

Le changement est cependant inévitable. Au fil du temps (et Barra l'a transmis à Facebook), le Redmi Note a connu son lot de changements, s'étendant en termes de nouveaux modèles (Pro, Pro Max, et al.), mais dans l'ensemble, il est resté fidèle au classique « rapport qualité-prix incroyable ». pas trop d'argent » modèle qui en a fait un grand succès. Un modèle Pro ou Pro Max peut avoir quelques fonctionnalités supplémentaires (une caméra supplémentaire, un écran plus grand), mais il reste très proche du Redmi Note de base, qui était la base de la série. Surtout, la série a continué à surprendre la concurrence et les consommateurs avec le rapport qualité-prix qu'elle offrait – le Redmi Note 7 Pro (lancé de manière intéressante par Anuj Sharma) en était un bon exemple, apportant un Sony IMX586 phare de 48 mégapixels. capteur qui était généralement vu dans les téléphones avec 3 à 4 fois le prix de la note, qui restait fermement dans la région de Rs 10 000 – Rs 15 000.

La note change de manière notable

En 2021, cependant, le monde du Note a changé. C’est l’année où le Redmi Note a considérablement grimpé l’échelle des prix. Certains ont attribué cette décision au fait que OnePlus constituait une menace pour le segment de Redmi en lançant la série Nord, qui a commencé comme une offre premium de segment intermédiaire avec l'OG Nord en 2020, mais reniflait la part de marché de Redmi avec un Nord CE beaucoup plus abordable. Quelle que soit la raison, le Redmi Note 10 était disponible en quatre versions : variantes simples 10, 10 Pro, 10S et 10 Pro Max. Parmi ceux-ci, le Redmi Note 10 Pro Max a commencé à Rs 18 999, bien au-dessus des Rs 14 999 auxquels le Redmi Note 9 Pro Max avait été lancé, et plus de 50 % de plus que les Rs 11 999 auxquels le Redmi Note 10 ordinaire avait été lancé. .

Pour la première fois, il y avait un énorme écart de performances et de prix entre le Note de base et ses variantes Pro/Pro Max. Si la série s’est bien comportée en termes de ventes, elle s’est heurtée à une dilution de son identité de base. Même s’ils partageaient un langage de conception similaire, les spécifications et les performances sous ce placage étaient radicalement différentes. Cette identité de marque déjà édulcorée a été pratiquement balayée par les multiples vagues et modèles du Redmi Note 11 arrivés en 2022. Le Redmi Note 11 Pro+ 5G, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11S, Redmi Note 11T, Redmi Note 11T Pro, Redmi Note 11T Pro+ et Redmi Note 11E ne sont que quelques-uns des téléphones qui ont ajouté des préfixes au très basique Redmi Note 11, ce qui était gentil de perdus dans cette inondation notable avec des prix allant de Rs 12 000 à Rs 25 000. Les ventes ont continué d'être impressionnantes dans l'ensemble, mais la seule chose remarquable à propos de la note était son nom.

À mesure que le nombre de modèles augmentait, l'USP du Redmi Note, à savoir « un rapport qualité-prix incroyable pour pas trop d'argent », a pratiquement disparu – c'était comme étendre une seule garniture sur plusieurs pizzas ! Le Redmi Note n’était désormais plus qu’un autre téléphone, représentant tant de choses avec tant de suffixes pour tant de personnes que son identité fondamentale avait cessé d’exister. Certains l'ont appelé croissance, d'autres l'ont appelé extinction, et la vérité, comme toujours, se situe quelque part entre les deux : le Redmi Note faisait toujours de bons chiffres, mais pour citer les mots d'Anuj Sharma d'il y a quelques jours, ce n'était « pas pareil ». »

S'éloigner des racines et essayer de faire pousser des branches de qualité supérieure

Peut-être que Xiaomi s'est rendu compte que la Note perdait peut-être de son élan (en termes de perception, sinon autant en ventes) car en 2022, elle a rationalisé et repositionné la série. Cela a propulsé la série Note dans le « segment intermédiaire premium » avec le Redmi Note 12 Pro+ à partir d’un prix de Rs 29 999, soit 9 000 Rs de plus que le prix de départ de Rs 20 999 du Redmi Note 11 Pro+. La série Note était également divisée en trois divisions claires – un Pro Plus haut de gamme haut de gamme, un Pro légèrement moins bien équipé mais toujours proche du segment intermédiaire haut de gamme Pro, et un Note de base simple qui se situait entre Rs 15 000 – 20 000 roupies. Les objectifs de la Note avaient changé : il s'agissait désormais d'être fondamentalement brillant plutôt que brillamment basique. La zone dont il dirigeait était désormais confiée à la série Plain Redmi. La proposition « des spécifications et des performances folles à un prix surprenant » a cédé la place à « des spécifications et des performances compétitives à un prix compétitif ». " Alors que l'OG Note était dans une zone à part, le plus haut de gamme faisait face à une forte concurrence de la part du OnePlus Nord et de la gamme iQOO de Vivo. Le nouveau Redmi Note était doté de plus de cerveaux que ses prédécesseurs, mais ce n’était plus une évidence.

Xiaomi aurait-il dû opter pour un nom de marque différent au lieu de sortir la série Redmi Note de sa zone de confort ? Il a flirté avec la série K pendant un certain temps pour des appareils dont le prix se situe entre Rs 25 000 et Rs 30 000, avec un certain succès. Nous ne le saurons jamais. Ce que nous savons, c’est qu’avec la série Redmi 12, l’esprit de tarification OG Redmi Note a été mis de côté ? La nouvelle Note représentait quelque chose de plutôt différent et ciblait un public différent de celui de ses ancêtres. Bien qu'il y ait eu des preneurs pour ce nouveau Note, sa hausse de prix a également déçu et irrité de nombreux fidèles de l'OG Note. C'est un phénomène auquel le rival de Xiaomi, OnePlus, a été confronté lorsqu'il a franchi le grand pas du statut de tueur de produits phares à celui de produit phare haut de gamme lui-même.

Ce sont les sensations que vous ressentez lorsque la nourriture de rue que vous aimiez et que vous pourriez facilement vous permettre dans un petit stand convivial déménage dans un restaurant chic à un prix élevé. On peut faire la paix avec cela si le mouvement s'accompagne d'une bonne explication ou d'un récit puissant. Malheureusement, Xiaomi n’a pas été en mesure d’en livrer un et s’en est tenu à la ligne « élargir les horizons et les attentes de nos utilisateurs » que de nombreuses marques utilisent. Peut-être aurait-il pu ouvrir le restaurant chic tout en laissant le stand de nourriture de rue en place. Peut-être…

Passant des comparaisons alimentaires aux téléphones, la série Note 13 a continué dans la même veine que la série Note 12, avec un Note 13 Pro+ premium, un Note 13 Pro légèrement moins premium et un Note 13 qui était bien derrière ces deux-là dans termes de performances et de prix. La nouvelle stratégie et la nouvelle approche semblent porter leurs fruits : la série Note 13 a enregistré des résultats impressionnants en termes de ventes. D'après ce que nous avons entendu jusqu'à présent, la série Note 14 suivra ses traces. Nous attendons un Pro Plus premium, un Pro un peu moins premium et un Note un peu basique. Ce sont tous des Redmi Notes, mais le sont-ils ?

Ce que proposeront les nouveaux billets et à quel prix sera dévoilé dans quelques jours. Anuj Sharma a demandé aux gens de « s'attendre à un produit conçu pour dépasser vos attentes, offrant non seulement de l'innovation mais une expérience Note encore meilleure. » Le mot clé ici n’est pas « attentes », « innovation » ou « expérience ». C'est "Remarque".

Ainsi, lorsque lui (ou celui que Xiaomi choisira pour cette tâche) montera sur scène le 9 décembre pour dévoiler la nouvelle série Redmi Note 14, leur plus grand défi ne sera pas de prouver que le « Redmi Note n'est pas le même ». « Ça a cessé d’être pareil depuis quelques temps. Il s'agirait de montrer que qu'il soit Pro Plus, Pro, ou sans suffixe, « le » nouveau Redmi Note est toujours « un » Redmi Note, digne porteur de l'héritage Note, et pas seulement un autre guerrier d'une armée de spécifications sur laquelle vous pouvez coller n'importe quelle étiquette. Et même s'ils tentent de le faire, se cache en arrière-plan l'histoire de l'OG Note, que beaucoup ne sont pas prêts à oublier et qui, pour eux, est toujours ce que la Note représente réellement : une brillance de base plutôt qu'un segment intermédiaire. excellence. Certains diront que les ventes du Redmi Note parlent d’elles-mêmes. Peut-être que c'est le cas, mais ils doivent raconter une histoire aux fans d'OG Redmi Note pour leur faire comprendre que les Notes, anciennes et nouvelles, sont sur la même longueur d'onde.

C’est un défi à la fois remarquable et remarquable. Jeu de mots intentionnel.