Le retour au bureau est-il vraiment inéluctable en 2023 ? Cette entreprise prouve le contraire

Permettre aux employés de travailler à distance a résolu plus d'une poignée de problèmes pour les entreprises pendant la pandémie de COVID-19. De l'autre côté de la pandémie, cependant, le travail à distance pose de gros problèmes.

De nombreux employés ont décidé qu'ils aimaient vraiment le travail à distance. En fait, beaucoup se disent prêts à accepter une réduction de salaire pour continuer à travailler à domicile.

Pourtant, dans de nombreuses organisations, la direction souhaite toujours que ses employés reviennent au bureau en raison de préoccupations concernant la baisse de la productivité et l'érosion de la culture.

Alors que cette tension se manifeste, certaines organisations innovantes prouvent qu'avec le bon réoutillage, le travail à distance peut devenir la nouvelle norme. Tigerhall est l'une de ces organisations.

Fondée en 2019 par l'entrepreneure suédoise Nellie Wartoft, Tigerhall est une plateforme d'apprentissage social qui révolutionne la façon dont les professionnels apprennent les uns des autres dans le monde réel.

Il donne aux individus et aux organisations la possibilité de réinventer le développement des talents avec des opportunités de micro-apprentissage et des informations instantanées fournies par des experts en la matière et des dirigeants du Fortune 500.

Les conseils suivants de Wartoft peuvent être mis à profit par les organisations qui cherchent à renforcer leur culture et à stimuler leur productivité tout en offrant aux employés la flexibilité qu'ils souhaitent.

Réoutiller l'intégration pour relever les défis à distance

Une bonne intégration est essentielle pour toute organisation. Un processus d'intégration efficace clarifie les rôles et les attentes, accélère les compétences des nouveaux employés et aide à l'assimilation culturelle.

Lorsque l'intégration permet aux nouvelles recrues de se sentir les bienvenues et valorisées, elle renforce également la fidélité et améliore la rétention. Le plus grand défi pour l'intégration des travailleurs à distance est d'intégrer des moyens pour eux d'établir des liens avec leurs collègues.

"L'intégration à distance nécessite plus de structure que l'intégration traditionnelle", explique Wartoft.

« Cela implique d'être très direct sur les personnes que les nouvelles recrues doivent rencontrer. Dites-leur à qui ils doivent s'adresser et avec qui ils doivent planifier des entretiens individuels. Encouragez-les à être proactifs à ce sujet dès le premier jour et assurez-vous qu'ils peuvent accéder aux calendriers de leurs collègues pour planifier des réunions. »

Favoriser les liens sociaux est un autre élément important de l'intégration des travailleurs à distance. Wartoft recommande aux nouvelles recrues d'avoir une interaction sociale avec leurs nouveaux collègues tous les jours.

"Assurez-vous qu'ils prévoient du temps avec les gens dans le seul but d'apprendre à les connaître", encourage-t-elle. «Vous pouvez même envisager, comme nous l'avons fait chez Tigerhall, que tous les employés enregistrent une courte vidéo de style TikTok sur eux-mêmes qui est disponible pour les nouvelles recrues. Cela leur permet de se mettre rapidement au courant de qui est tout le monde, y compris de leur personnalité et de la façon dont ils communiquent.

Soyez intentionnel dans l'établissement de relations

Un autre facteur que les organisations doivent prendre en compte lorsqu'elles s'éloignent est de savoir comment maintenir les communications et l'établissement de relations sans submerger les gens avec des réunions Zoom.

Wartoft dit que, dans une certaine mesure, les employés doivent accepter que plus de temps d'écran vient avec le territoire.

"La plupart des employés veulent plus d'interaction sociale et plus d'établissement de relations, tout en voulant simultanément moins de temps d'écran et d'appels Zoom. C'est un compromis que l'on doit accepter si l'on travaille dans une configuration entièrement à distance - l'un ne va pas sans l'autre.

Tirer parti des plateformes de communication communautaires comme Slack est un moyen d'inspirer intentionnellement des communications saines et inclusives qui tiennent les travailleurs à distance au courant et leur donnent la possibilité de contribuer.

Les canaux publics Slack sont un outil essentiel pour maintenir connectés les environnements de travail à distance », déclare Wartoft. « Ne comptez pas sur la messagerie directe et la communication privée. Mettez tout sur les chaînes publiques afin que chacun ait la chance d'apprendre, de participer et de contribuer. Cela accélère la vitesse de toute l'entreprise, leur permettant de réagir plus rapidement et de faire avancer les choses plus rapidement. Une culture DM ralentit une organisation en ajoutant le temps nécessaire aux individus pour répondre aux messages privés au temps total nécessaire pour faire avancer les choses.

Être conscient des défis du leadership

Le passage au travail à distance a également nécessité un changement de direction de l'entreprise. Pour gérer des équipes à distance, les cadres et les managers doivent devenir des leaders à distance, ce qui peut impliquer de développer à la fois un nouvel état d'esprit et un nouvel ensemble de compétences.

Je pense qu'un excellent leadership est toujours un excellent leadership, mais il y a certains traits et types de leaders qui, à mon avis, fonctionnent mieux dans un environnement distant par rapport à un environnement en personne », déclare Wartoft. "Par exemple, si vous êtes un leader qui se concentre sur l'embauche de personnes de haute qualité, indépendantes et ambitieuses à qui vous pouvez déléguer, alors je pense que la gestion à distance ira bien. Un excellent leader à distance sera quelqu'un de transparent, d'autonomisant et de confiance. »

Alternativement, Wartoft dit que les dirigeants qui préfèrent embaucher des personnes plus juniors et les former pourraient avoir du mal avec les paramètres de travail à distance.

Si leur style est plus énergique, dynamique, remue-méninges et créatif, ils auront de meilleures chances de s'épanouir dans un environnement en personne.

"Avec le leadership à distance, vos compétences en communication écrite doivent être renforcées, tout comme vos efforts de communication exécutive, de transparence et de renforcement de la culture", explique Wartoft. "Avec le leadership en personne, votre énergie et la manière dont vous rassemblez les gens et créez un sentiment d'appartenance au bureau jouent un rôle plus important."

Wartoft et Tigerhall sont la preuve que s'engager dans un environnement de travail à distance peut être gagnant-gagnant. Les employés obtiennent la flexibilité qu'ils recherchent tandis que les organisations peuvent continuer à avoir les niveaux de productivité et d'engagement dont elles ont besoin pour réussir.

La clé est de reconnaître et de relever les défis propres à un environnement de bureau distant.

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