RingCentral vs Zoom : comparaison 2022

Plus de 40 % des équipes distantes et internes communiquent par visioconférence. Avoir la possibilité de se connecter en face à face, en temps réel, évite les problèmes de communication, permet un haut niveau de collaboration d'équipe et réduit les frais de déplacement.

Mais tous les outils d'appel vidéo ne sont pas créés égaux.

Les limites sur la durée des réunions et le nombre de participants, les écrans gelés et le décalage vidéo, ainsi que les failles de sécurité ne font pas que frustrer les employés et les clients, ils peuvent également avoir des conséquences bien plus graves.

De plus, vous devez vous assurer que l'outil de visioconférence professionnel que vous choisissez dispose des fonctionnalités adaptées aux besoins uniques de votre entreprise.

Cet article est une comparaison directe entre RingCentral et Zoom, deux des solutions de communication vidéo les plus populaires. Lisez la suite pour voir comment ces outils se comparent les uns aux autres en termes de prix, de forfaits, de fonctionnalités et d'expérience utilisateur.

Table des matières

• Qu'est-ce que Zoom ?
• Qu'est-ce que Glip de RingCentral ?
• RingCentral vs Zoom : Comparaisons des fonctionnalités
• Zoom contre RingCentral : expérience utilisateur
• Zoom vs RingCentral : tarifs et forfaits
• Qui devrait utiliser Zoom ?
• À qui s'adresse RingCentral Glip ?
• Autres plateformes de visioconférence populaires à considérer en 2021

Qu'est-ce que Zoom ?

Zoom est un logiciel de conférence Web basé sur le cloud et un outil de communication d'équipe utilisé par des entreprises du Fortune 500 telles que Delta, FINRA, Uber et Nasdaq.

Zoom a explosé en popularité au début de 2020 en raison de la pandémie de COVID-19, lorsque sa base d'utilisateurs a augmenté de 354 %. Cependant, le niveau de croissance sans précédent n'a pas été sans problèmes - des problèmes tels que Zoombombing et les problèmes de confidentialité entourant les données des utilisateurs ont amené de nombreuses personnes à reconsidérer l'utilisation de la plate-forme. En conséquence, les alternatives Zoom populaires telles que Cisco WebEx, Microsoft Teams et 8 × 8 sont entrées plus en évidence dans l'arène des réunions vidéo.

Cependant, Zoom a répondu à ces préoccupations et reste un leader du Gartner Magic Quadrant dans l'espace UCaaS. Elle a également lancé Zoom Phone, une solution téléphonique VoIP professionnelle au niveau de l'entreprise.

Zoom reste la plate-forme de conférence Web incontournable pour d'innombrables équipes des secteurs de l'éducation, de la santé, du gouvernement et de la finance, d'autant plus qu'elle propose des plans spécialisés pour ces industries. Tout le monde peut rejoindre une réunion Zoom, mais les participants doivent télécharger l'application pour y assister (en d'autres termes, il n'est pas possible de rejoindre une réunion directement depuis votre navigateur Web Firefox ou Chrome.)

Au moment d'écrire ces lignes, Zoom propose un forfait gratuit et trois principaux forfaits payants, ainsi que quatre forfaits complémentaires facultatifs.

Qu'est-ce que Glip de RingCentral ?

Glip by RingCentral est une nouvelle solution d'appel vidéo et de chat d'équipe de RingCentral, qui surpasse de loin son outil de conférence Web d'origine, RingCentral Meetings.

Conçu pour l'environnement professionnel hybride d'aujourd'hui, il permet aux utilisateurs de se rencontrer directement à partir de leur navigateur Web sans avoir besoin de télécharger une application. (Notez cependant que l'hôte de la réunion doit utiliser l'application Glip.)

Les commentaires des utilisateurs de RingCentral ont joué un rôle important dans la conception de Glip, qui a abouti à la création de l'expérience Smart Video Meetings. Cela signifie qu'en plus de la communication vidéo, il propose également une discussion d'équipe en réunion, le partage de fichiers, la gestion des tâches pour rationaliser les flux de travail, etc.

Les fonctionnalités sont conçues pour être tout aussi utiles pour organiser ce qui se passe avant et après les réunions que pendant les réunions elles-mêmes, évitant ainsi de nombreuses erreurs de communication professionnelles courantes.

Glip est particulièrement populaire dans les secteurs à but non lucratif, de l'éducation, de la vente au détail et du service client à distance.

Au moment d'écrire ces lignes, Glip a un plan gratuit et un plan payant.

Comparaisons des fonctionnalités RingCentral et Zoom

Ci-dessous, nous proposons une comparaison directe (avec un gagnant déclaré par catégorie) des fonctionnalités les plus essentielles de la plate-forme d'appel vidéo de Zoom et RingCentral.

Ils sont:

• Qualité vidéo et vues
• Planification de réunion
• Messagerie de chat et collaboration d'équipe
• Enregistrement de réunion
• Intégrations
• Application mobile
• Analyse des réunions

Qualité vidéo et vues

Un appel vidéo sur RingCentral Glip.

RingCentral Glip a une disponibilité de 99,999 %, une vidéo HD à 30 ips et une résolution dynamique. Les utilisateurs peuvent également tester la diffusion en direct pour s'assurer qu'ils disposent de la meilleure qualité vidéo possible avant le début de la réunion.

Il offre une vue de la galerie, une vue du haut-parleur actif et une taille d'écran réglable par cliquer-glisser. Il dispose également d'un outil de réduction du bruit de fond, permettant une qualité audio globale élevée. Glip affiche jusqu'à 16 écrans simultanés.

Un appel vidéo sur Zoom.

Zoom a également une qualité vidéo de 30 ips, des vues de galerie, une vue réglable par clic-glisser et une vue de haut-parleur actif. La vue de la galerie de Zoom peut afficher jusqu'à 49 écrans simultanés. Contrairement à Glip, cependant, Zoom propose des filtres, une fonction "retoucher mon apparence" et vous permet d'ajuster la qualité de votre vidéo pour un éclairage plus faible.

RingCentral et Zoom proposent tous deux des arrière-plans virtuels, qui vous permettent de choisir parmi des images d'arrière-plan prédéfinies ou de télécharger votre propre image. Cela aide à masquer l'encombrement dans votre espace, rend les réunions plus personnelles et amusantes, ou vous permet d'améliorer votre stratégie de marque en téléchargeant une image avec le logo de votre entreprise.

Gagnant : Zoom, car il affiche plus d'écrans simultanés et propose des filtres avancés et des réglages d'éclairage que Glip ne propose pas.

Planification de réunion

Planification des réunions sur Zoom.

Zoom et Glip permettent tous deux des réunions planifiées et à la demande, et les deux permettent aux utilisateurs de passer instantanément d'un message de chat à une vidéoconférence.

Vous pouvez pré-programmer des réunions Zoom dans l'application de bureau ou pour smartphone, depuis le portail Web Zoom, ou depuis vos calendriers Outlook ou Google, une fois intégrés. Selon le plan que vous avez, vous pouvez programmer vos propres réunions et également être en mesure de les programmer pour d'autres membres de votre organisation.

Une fois que vous avez choisi la date et l'heure de votre réunion Zoom, vous pouvez lui attribuer un mot de passe, activer la fonction de salle d'attente, nommer la réunion et déclarer son sujet, et utiliser un ID de réunion généré automatiquement ou votre numéro d'ID de réunion personnel.

Les réunions Zoom peuvent être programmées comme des réunions ponctuelles ou des réunions récurrentes. Vous pouvez également activer les alertes de réunion à venir et les notifications par e-mail aux participants à des intervalles personnalisés.

Prochaines réunions programmées dans le calendrier Glip.

Glip vous permet de planifier des réunions ponctuelles ou récurrentes à partir de votre compte Glip, de votre agenda Google ou d'Office 365. Il offre également une synchronisation bidirectionnelle avec votre application de calendrier préférée.

Comme avec Zoom, Glip vous permet de programmer des réunions pour vous-même ou pour d'autres.

Mieux encore, Glip possède sa propre fonction de calendrier natif, ce qui facilite encore plus le suivi des réunions à venir. Vous pouvez créer des événements de calendrier pour des équipes spécifiques, appelés événements d'équipe, qui sont automatiquement connectés au calendrier Glip de chaque membre de l'équipe. Le calendrier Glip affiche ensuite la date, l'heure et le titre de chaque réunion, qui l'a créée et quelles équipes seront présentes. Vous pouvez également attribuer un code couleur à vos réunions.

Gagnant : la fonction de calendrier native de Glip, qui s'intègre également automatiquement à son outil de messagerie instantanée, offre un niveau de personnalisation et de clarté qui en fait le gagnant.

Fonctionnalités de messagerie instantanée et de collaboration d'équipe

Messagerie de chat sur Zoom.

L'outil de messagerie de chat d'équipe intégré à l'application de Zoom permet aux utilisateurs d'envoyer facilement des messages privés en tête-à-tête, à l'échelle de l'équipe ou entièrement publics lors d'un appel vidéo sans perturber la réunion plus large.

Les utilisateurs peuvent se taguer et se mentionner, prendre et partager des captures d'écran, réagir aux messages avec des emojis et télécharger des fichiers dans l'interface de chat. Zoom prend également en charge le téléchargement de liens, de vidéos préenregistrées, de présentations PowerPoint, de feuilles de calcul Excel, d'images, d'extraits de code et de messages audio.

Pour faciliter la recherche de conversations et de contacts importants, le chat Zoom vous permet de suivre des canaux et des personnes et fournit un historique de chat consultable. Les discussions sont instantanément synchronisées sur vos appareils connectés et peuvent inclure des participants internes et externes.

L'outil de chat dispose également d'un indicateur de présence permettant de voir facilement qui est en ligne et disponible, qui est absent de son ordinateur ou inactif et qui est absent pour la journée. Il propose également des paramètres de notification personnalisés, afin que vous ne soyez pas submergé par les alertes des chats qui ne sont pas aussi sensibles au facteur temps que les autres.

De plus, tous les chats Zoom sont conformes à la norme SOC 2 et cryptés de bout en bout, prennent en charge l'authentification multifacteur et offrent une authentification unique, ce qui ajoute plusieurs couches de sécurité.

En plus de la messagerie instantanée et des appels vidéo, Zoom propose également des fonctionnalités de collaboration d'équipe.

Les utilisateurs peuvent créer et voter sur des sondages, utiliser la fonction de levée de main virtuelle ou utiliser la fonction de tableau blanc pour partager des idées en temps réel, comme ils le feraient au bureau. De plus, la fonction de tableau blanc de Zoom contient également des images, des modèles et des icônes préchargés pour accélérer le processus. Les utilisateurs peuvent dessiner à main levée sur le tableau blanc ou taper dans de nombreuses couleurs différentes.

Zoom offre également des fonctionnalités de co-annotation en temps réel, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent tous modifier des fichiers et profiter de la synchronisation instantanée et du contrôle de version des fichiers. Cela empêche les membres de l'équipe de travailler sur des versions plus anciennes d'un fichier. La télécommande et la fonction de présentateur de pass sont particulièrement utiles pour les webinaires de formation et le service client.

Zoom dispose également d'excellentes fonctionnalités de partage d'écran, permettant aux utilisateurs de partager l'ensemble de leurs vues de bureau ou une seule application. Les écrans partagés peuvent être annotés. Les participants à la réunion peuvent partager leurs écrans simultanément, et les vues côte à côte permettent d'obtenir facilement une vue claire de deux écrans partagés à la fois.

Messagerie sur RingCentral Glip.

L'outil de chat de Glip permet également les mentions d'utilisateurs, les messages et les favoris des utilisateurs, ainsi que les messages privés et publics pour les utilisateurs internes et externes. Il permet également aux utilisateurs de créer des fils de discussion, d'"aimer" des messages et d'afficher le statut/la présence actuelle des membres de l'équipe. Comme avec Zoom, Glip dispose également d'une barre de recherche dans l'historique des messages pour faciliter la recherche de messages plus anciens essentiels.

Le partage d'écran Glip vous permet de partager l'intégralité de votre écran de bureau ou des applications individuelles et de donner un accès à distance à d'autres utilisateurs.

Vous pouvez également créer des équipes pendant ou avant les appels vidéo et choisir de rendre l'équipe publique ou privée. Vous pouvez partager votre écran pendant les réunions Glip et télécharger un nombre illimité de fichiers que vous pouvez co-annoter avec d'autres membres de l'équipe. Votre espace de travail Glip stocke automatiquement tous vos fichiers et s'intègre à Google Drive, de sorte que vous pourrez voir tous vos fichiers de projet importants dans une seule interface.

L'une des meilleures fonctionnalités de Glip est son outil de prise de notes intégré à l'application. Vous pouvez écrire vos propres notes pendant une réunion, afficher et mettre à jour les notes passées, voir les notes partagées d'autres équipes et conversations, et partager vos propres notes avec d'autres utilisateurs.

Cependant, la véritable fonctionnalité de collaboration de Glip est sa fonction de gestion des tâches intégrée.

Les utilisateurs peuvent créer, afficher et attribuer des tâches, voir les mises à jour sur les tâches qu'ils ont attribuées à d'autres utilisateurs, afficher les tâches à venir, les coder par couleur et même afficher les tâches terminées ou en retard. Il existe même un format de liste de contrôle qui facilite le suivi des tâches que vous avez effectuées. Vous pouvez ajouter plusieurs destinataires à une tâche, télécharger des fichiers, créer des descriptions, définir des dates d'échéance, etc.

Gagnant : Glip offre une interface de discussion claire et intuitive, des capacités avancées de gestion des tâches et des capacités de prise de notes, ce qui en fait le gagnant incontesté ici. Les deux outils permettent aux utilisateurs de passer instantanément d'un chat à un appel vidéo, de télécharger et de modifier des fichiers et de partager leurs écrans. La plus grande omission de Glip est que, à ce jour, il n'a pas d'outil de tableau blanc natif, mais cela peut être facilement corrigé avec une intégration.

Enregistrement de réunion

Enregistrement des réunions sur Zoom.

Sur le plan gratuit de Zoom, seul l'enregistrement local (ce qui signifie que les enregistrements doivent être stockés sur des appareils) est proposé. Cependant, les plans payants permettent aux utilisateurs de choisir entre l'enregistrement local et le cloud. Notez que seuls les hôtes et co-hôtes peuvent commencer l'enregistrement et que tous les participants seront informés qu'ils sont en cours d'enregistrement.

En plus de l'audio et de la vidéo, Zoom enregistre également automatiquement le journal de discussion de la réunion. Les utilisateurs peuvent démarrer des enregistrements sur des appareils mobiles Android et iOS et peuvent acheter de l'espace de stockage supplémentaire pour leurs comptes Zoom si nécessaire.

Zoom offre également des fonctionnalités d'enregistrement avancées telles que les transcriptions audio automatiques, les horodatages, la possibilité d'enregistrer uniquement des fichiers audio et la suppression automatique des enregistrements après une durée définie.

Enregistrement de la réunion sur RingCentral.

Glip peut contenir jusqu'à 100 heures d'enregistrements audio et vidéo sur le cloud mobile et de bureau pendant un an maximum. Notez que, comme avec Zoom, il est possible de commander plus de stockage cloud si nécessaire. Vous pouvez également envoyer automatiquement des enregistrements de la réunion à tous les participants une fois la réunion terminée.

Glip permet également aux utilisateurs d'envoyer des enregistrements des faits saillants et des extraits de réunion.

Cela permet à ceux qui n'ont pas pu assister d'obtenir facilement les informations les plus essentielles sans avoir à revoir la réunion dans son intégralité. Il s'agit d'une fonctionnalité particulièrement utile lors du partage de clips de réunion avec la haute direction, qui n'a besoin de connaître que les points les plus importants discutés. Les utilisateurs peuvent également télécharger facilement un enregistrement Glip sur YouTube.

Comme avec Zoom, seul l'hôte de la réunion a le privilège de démarrer et d'arrêter l'enregistrement.

Glip et RingCentral vous permettent tous deux de mettre en pause et de reprendre l'enregistrement à tout moment pendant une réunion, ce qui permet une plus grande confidentialité et la possibilité d'avoir une conversation personnelle rapide.

Notez qu'au moment d'écrire ces lignes, la transcription des vidéoconférences dans Glip n'est possible que via une intégration tierce.

Gagnant : Zoom. La fonction d'enregistrement des temps forts de la réunion facile à utiliser de Glip pourrait en faire le grand gagnant, mais le fait qu'il n'offre aucune transcription et ne semble pas pouvoir enregistrer les messages de chat fait de Zoom le gagnant par défaut.

Intégrations

Avec Glip, vous ne pouvez accéder aux intégrations tierces (hors Office 365 et GSuite Google Workspace) qu'avec un compte payant.

L'intégration Glip et Asana.

Glip s'intègre avec :

• Asana
• Zoho
• Google Drive, Dropbox, Box et OneDrive
• Zapier
• Équipes Microsoft
• Force de vente
• Trello et Wrike
• Bureau Zen
• MailChimp
• Twitter, Instagram et Facebook
• Slack et Slack alternatives
• Freshdesk
• Camp de base

Cliquez ici pour plus d'informations sur les intégrations Glip.

L'intégration Salesforce avec Zoom.

Zoom propose des intégrations plus robustes que Glip, en plus d'autoriser les intégrations sur son plan gratuit.

Les principales intégrations incluent :

• Skype
• Force de vente
• Mou
• Google Suite
• Glisse
• Microsoft Outlook
• Bureau 365
• Google Drive
• Microsoft One Drive
• Boîte de dépôt
• Facebook
• Zapier

D'autres intégrations sont disponibles sur Zoom App Marketplace.

Gagnant : Parce que Zoom offre des fonctionnalités d'intégration et d'API sur son plan gratuit, et parce qu'il a plus d'intégrations disponibles, c'est le grand gagnant ici. De plus, les utilisateurs de RingCentral soulèvent constamment des problèmes d'intégration d'applications dans les avis. Cela peut être dû au fait que les intégrations Glip sont une fonctionnalité relativement nouvelle.

Application mobile

L'interface de l'application mobile Zoom.

Zoom et RingCentral ont tous deux des applications mobiles compatibles avec les appareils Mac iOS et Android. Bien que les deux applications n'offrent pas le même nombre et le même type de fonctionnalités que leurs homologues de bureau, laquelle est le meilleur choix ?

Sur Zoom, les utilisateurs peuvent voir jusqu'à quatre écrans vidéo simultanément, choisir un arrière-plan et accéder aux fonctionnalités de partage d'écran. Bien que la fonction de messagerie de chat soit disponible sur Zoom mobile, les avis des utilisateurs notent systématiquement le fait que l'utilisation de la fonction de chat sur un appareil mobile est trop compliquée et ne vaut pas la peine de changer constamment d'écran.

L'application mobile de Zoom permet le partage de fichiers, l'envoi/la réception d'invitations à des réunions, la co-annotation, le partage d'écran et dispose même d'une fonction de mode de conduite pour assurer la sécurité des utilisateurs sur la route.

L'interface de l'application pour smartphone Glip.

L'application pour smartphone Glip permet aux utilisateurs d'accéder aux messages de chat, aux fichiers stockés, à la visioconférence avec jusqu'à quatre écrans simultanés, aux appels de conférence, à la gestion des tâches et aux calendriers d'équipe intégrés.

Les fonctionnalités de partage d'écran et de co-annotation sont également disponibles sur mobile. Glip vous permet également de changer instantanément d'appareil pendant une réunion, ce qui vous permet de passer facilement d'une réunion vidéo de bureau à une réunion mobile.

Gagnant : L'application pour téléphone de Glip a de meilleurs avis d'utilisateurs, offre des fonctions plus avancées que l'application Zoom et permet aux participants de basculer entre les appareils lors d'une réunion en direct.

Analyse des réunions

Analyses sur RingCentral.

RingCentral et Zoom proposent tous deux des outils d'analyse et de création de rapports sur les réunions pour aider à évaluer la participation, l'engagement et l'attention.

Les analyses de RingCentral incluent des données sur qui a assisté aux réunions, qui y a été invité et qui a refusé, et combien de temps chaque employé est resté à la réunion. Cela permet d'identifier des points de terminaison spécifiques afin que les hôtes puissent affiner leur stratégie de réunion. Il montre également les activités que les invités ont effectuées lors d'une réunion, comme l'enregistrement ou le partage de leurs écrans.

L'analyse Glip affiche également des données en direct et historiques concernant l'emplacement de l'utilisateur, les appareils et par utilisateur.

Zoom analytique

Zoom va encore plus loin en fournissant non seulement des données sur les listes d'invités, la participation aux réunions et les points de terminaison, mais également des informations sur les appareils utilisés par les participants pour accéder à la réunion. Les utilisateurs peuvent définir une plage de dates spécifique pour mieux comprendre les tendances des données. Zoom affiche également des informations sur les 10 principaux utilisateurs, telles que le nombre de messages envoyés, le nombre total de minutes qu'ils ont passées en réunion, etc. Zoom fournit même des informations sur les emplacements des participants.

Bien que Zoom ait utilisé une fonction de suivi de l'attention des employés, le contrecoup des utilisateurs a amené l'entreprise à désactiver définitivement la fonction le 2 avril 2020.

Gagnant : Zoom a des capacités d'analyse un peu plus avancées que Glip, au moment d'écrire ces lignes. De plus, certaines analyses de base de Zoom sont disponibles sur le plan gratuit, mais toute analyse sur Glip nécessite que vous ayez un compte payant.

Expérience utilisateur Zoom vs RingCentral

Les deux tableaux ci-dessous décrivent les principaux avantages et inconvénients de Zoom et RingCentral Glip en fonction de l'expérience pratique, des avis des utilisateurs, des fonctionnalités et capacités actuelles, etc.

Zoom vs RingCentral Glip : tarifs et forfaits

Le tableau ci-dessous compare les plans gratuits de Glip et Zoom, Zoom Basic et RingCentral Glip Pro.

Gagnant : Tirage au sort, car cela dépend des fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin sur votre plateforme. Si les réunions illimitées sont votre priorité numéro un et que vous êtes prêt à faire des compromis sur les fonctionnalités de collaboration telles que les salles de sous-commission, le tableau blanc, les sondages et les intégrations avancées, optez pour Glip. Mais si vous avez des réunions plus courtes qui reposent sur plusieurs applications tierces, salles de sous-commission et outils de tableau blanc, le plan gratuit de Zoom est le meilleur choix.

RingCentral Glip n'a qu'un seul plan payant, le plan Glip Pro+, qui coûte 11,99 $/utilisateur par mois.

Le Glip Pro+ payant comprend :

• Accueillez jusqu'à 200 participants
• 100 heures d'enregistrement dans le cloud par utilisateur avec 1 an de conservation des enregistrements
• Appel d'entrée/sortie de réunion avec 500 minutes incluses (Demandez aux participants de recevoir un appel pour entrer dans la réunion)
• Déléguer la planification des réunions (un autre utilisateur peut planifier une réunion pour vous)
• Intégrations d'applications professionnelles tierces
• Contrôles d'administration avancés
• Analytique avancée
• Exportation de données de message, stockage de données de message illimité ou défini sur une période de temps
• Agents d'assistance en direct 24h/24 et 7j/7
• Compatible avec le module complémentaire RingCentral Rooms

Le tableau ci-dessous compare les trois principaux plans payants de Zoom.

Gagnant : Même si le plan de Glip est plus abordable, le fait que RingCentral n'offre qu'un seul plan payant signifie que Zoom est le gagnant ici. De plus, Zoom a un plafond de participants aux réunions plus élevé et des fonctionnalités plus avancées qui ne nécessitent pas d'abonnement au plan le plus cher pour y accéder.

Qui devrait utiliser Zoom ?

Zoom est idéal pour les grandes entreprises ou les grandes entreprises qui utilisent la visioconférence de manière quasi quotidienne pour la communication interne et externe.

Bien qu'il soit principalement considéré comme un outil pour les équipes géographiquement diverses et distantes, c'est aussi un excellent outil au bureau pour rencontrer des clients ou organiser des réunions d'actionnaires ou à l'échelle d'un département.

Les fournisseurs de télésanté utilisent fréquemment Zoom comme plate-forme préférée pour les rendez-vous de santé virtuels (en savoir plus sur les fonctionnalités de Zoom pour les soins de santé dans notre revue.)

Zoom for Educators est également la plateforme de référence pour de nombreux enseignants du secondaire et de l'université pour les classes à distance et l'apprentissage virtuel à distance.

Surtout avec l'ajout récent du système Zoom Phone, c'est aussi une bonne solution pour les entreprises de toute taille qui recherchent une application UCaaS qui se concentre principalement sur les communications vidéo. (Le plan Zoom United Business, qui combine des capacités de réunions, de téléphone professionnel PBX/VoIP, de messagerie vocale et de chat avec des intégrations CRM tierces et plus encore, est un concurrent sérieux de l'UCaaS.)

La plate-forme Zoom standard n'est probablement pas un choix judicieux pour ceux qui cherchent à héberger des conférences virtuelles à grande échelle. Le webinaire vidéo Zoom, qui permet jusqu'à 10 000 participants en lecture seule, des fonctionnalités d'inscription avancées et des webinaires à la demande et en direct, est un meilleur outil pour les événements en ligne.

Notez qu'en raison de problèmes de sécurité passés et de violations de données, certaines entreprises - en particulier les petites entreprises et celles des secteurs de la santé et de la finance - ont carrément interdit l'utilisation de Zoom. En général, les personnes travaillant dans des secteurs ayant des problèmes de sécurité et de réglementation élevés devraient éviter d'utiliser Zoom.

Qui devrait utiliser RingCentral Glip ?

RingCentral Glip est une plate-forme de réunion en ligne conviviale pour les débutants qui profitera principalement aux PME qui ont une poignée de réunions vidéo sur une base hebdomadaire, mais qui n'utilisent pas la vidéoconférence comme principal mode de communication professionnelle.

Il est également idéal pour les entreprises qui ont besoin d'un outil d'appel vidéo plus basique - en d'autres termes, les entreprises qui souhaitent simplement se rencontrer en face à face de n'importe où en cas de besoin, pas celles qui ont besoin de fonctionnalités avancées et d'intégrations avec d'autres logiciels.

Glip est un excellent outil pour les réunions vidéo individuelles, il fonctionne donc bien pour les entretiens d'embauche virtuels, les argumentaires de vente individuels, les examens des demandes de prêt, les sessions de tutorat, les réunions d'examen des produits ou même les ateliers virtuels et les masterclasses.

C'est également une bonne option pour les entreprises très mobiles, car Glip facilite le changement d'appareil lors d'une réunion en un clic.

Cela étant dit, les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités avancées et d'un nombre plus élevé de participants aux réunions seront probablement insatisfaites de Glip. En général, ce n'est pas le meilleur choix pour les grandes entreprises de plus de 50 employés ou les entreprises ayant des besoins avancés en matière de collaboration d'équipe.

Les grandes entreprises qui souhaitent toujours accéder à la plate-forme Glip devraient envisager RingCentral Office, la solution de communications unifiées de RingCentral. Lisez notre revue complète de RingCentral pour en savoir plus.

Autres plates-formes de visioconférence populaires à considérer

Lorsque l'on compare RingCentral à Zoom en tant que solution de visioconférence, il est clair que Zoom est le meilleur choix pour les grandes équipes, tandis que Glip est idéal pour les plus petites.

Vous n'êtes toujours pas convaincu que l'une ou l'autre de ces options apportera à votre entreprise ce dont elle a besoin ?

Ne vous inquiétez pas, il existe de nombreuses autres options. Consultez notre examen rapide et notre comparaison des meilleurs logiciels de conférence Web pour 2021, ou lisez nos ventilations détaillées des principaux fournisseurs comme Join.me, Cisco WebEx, GoToMeeting, et plus encore.