Qu'est-ce que Samsung Care Plus et comment fonctionne-t-il ?
Publié: 2023-03-21KnowTechie est soutenu par son public, donc si vous achetez quelque chose via nos liens, nous pouvons obtenir une petite part de la vente
Que vous soyez un compte-gouttes notoire ou que vous souhaitiez une tranquillité d'esprit supplémentaire pour votre nouvel appareil Galaxy Fold, Samsung Care Plus promet de vous protéger. Mais vaut-il l'investissement ?
Nous avons fait quelques recherches pour vous apporter les détails sur ce que propose Samsung Care Plus, comment il se compare à la concurrence et si c'est vraiment tout ce qu'il est censé être.
Mais d'abord, voyons ce que propose Samsung Care Plus, comment il se compare à AppleCare, et voyons finalement s'il répond bien à vos besoins.
Qu'est-ce que Samsung Care Plus ?
Réponse courte : Samsung Care Plus est un service de protection premium proposé par Samsung pour ses appareils mobiles
Samsung Care Plus est un programme étendu au-delà de la garantie standard du fabricant. Il est similaire à AppleCare et offre une protection supplémentaire contre les bris ou les dysfonctionnements.
Cela peut être particulièrement important pour les téléphones pliables, qui peuvent être plus susceptibles d'être endommagés et nécessitent des réparations spécialisées.
Vous connaissez peut-être AppleCare, un plan d'assurance complémentaire que vous pouvez acheter lorsque vous achetez un nouvel iPhone, iPad ou autre appareil Apple.
L'idée derrière Samsung Care Plus et AppleCare est de fournir une couverture supplémentaire à votre appareil contre les dommages ou les dysfonctionnements.
Cependant, de nos jours, les appareils deviennent plus durables, ce qui rend moins nécessaire de payer un supplément pour la protection.
Cela dit, les téléphones pliables sont une autre histoire.
Les réparations d'écrans pliables peuvent être compliquées et coûteuses, donc investir dans Samsung Care Plus peut valoir la peine pour vous donner la tranquillité d'esprit.
Samsung Care PlusSamsung Care Plus est le programme de garantie prolongée de Samsung qui offre une protection et une assistance supplémentaires pour sa gamme d'appareils. Que vous soyez un lâcheur de téléphone maladroit ou un passionné d'appareils électroménagers, Samsung Care Plus a ce qu'il vous faut.
Alors, que couvre Samsung Care Plus ?
À partir de l'inscription, Care Plus couvre la protection contre les surtensions, les pannes causées par des dommages accidentels et l'assistance via Asurion.
Care Plus couvre également les pannes mécaniques, comme les pannes de batterie, sans frais supplémentaires. Les batteries sont couvertes gratuitement par la politique de pannes mécaniques de Samsung.
Cependant, il est important de noter que Care Plus ne couvre pas les problèmes causés par l'abus, la négligence, les conditions préexistantes, la rouille, la corrosion, le vol ou le cambriolage, la disparition mystérieuse, les dommages causés par l'exposition aux conditions météorologiques, les fluctuations de courant et toute perte couverte. sous garantie constructeur.
Alors que le site Web de Samsung annonce des réparations d'écran fissuré à 29 $, il est important de noter que cela ne s'applique qu'à certains appareils Samsung, et les pliables n'en font pas partie.
Selon le document de couverture du contrat de service, Samsung Care Plus divise ses appareils en quatre niveaux, les téléphones pliables se trouvant au niveau 4.
Les frais de service pour chaque niveau varient, alors assurez-vous de savoir à quoi vous vous inscrivez.
Combien coûte Samsung Care Plus ?
Le prix varie en fonction de votre appareil et de la durée de couverture que vous choisissez.
Par exemple, le Samsung Galaxy S21 Ultra 5G coûte 12,99 $ par mois pendant 36 mois ou un paiement unique de 299,99 $ pour la couverture Samsung Care Plus.
Pendant ce temps, le Samsung Galaxy Z Fold2 5G coûte 19,99 $ par mois pendant 36 mois ou un paiement unique de 549,99 $. Pour les propriétaires pliables, la facture mensuelle vous coûtera 13 $.
Si vous faites partie des chanceux qui ont précommandé un nouvel appareil Samsung brillant, vous avez peut-être gagné un joli bonus : une année entière de Samsung Care Plus, le programme de garantie prolongée qui promet de garder votre téléphone sain et sauf.
Mais ne soyez pas trop à l'aise, mes amis - après cette année, vous serez frappé par des frais mensuels jusqu'à ce que vous annuliez ou atteigniez la barre des deux ans.
Alors, le coût vaut-il la protection ? Nous vous laisserons en juger.
Comment Samsung Care Plus se compare-t-il à AppleCare
| Samsung Care Plus | Apple Care | |
|---|---|---|
| Appareils couverts | Appareils Samsung, PC, ordinateurs portables, tablettes, appareils électroménagers, téléviseurs et moniteurs | Appareils Apple, y compris iPhones, iPads et Macs |
| Durée de la couverture | Jusqu'à 3 ans | Jusqu'à 3 ans |
| Dommages accidentels | Couvert | Couvert |
| Couverture vol/perte | Pas disponible | Disponible uniquement pour les iPhone |
| Options de remplacement | Disponible | Disponible |
| Coût | $4-$13/mois | $9-$15/mois |
| Frais cachés | Aucun | Aucun |
| Assistance 24h/24 et 7j/7 | Disponible | Disponible |
Comme vous pouvez le constater, Samsung Care Plus et AppleCare proposent tous deux des plans de protection étendus pour leurs appareils respectifs, avec une couverture contre les dommages accidentels, des options de remplacement et une assistance 24h/24 et 7j/7.
Cependant, Samsung Care Plus couvre une plus large gamme d'appareils au-delà des seuls téléphones Samsung et est généralement moins cher qu'AppleCare.
D'autre part, AppleCare offre l'option de couverture vol/perte, que Samsung Care Plus ne propose pas actuellement.
Alors, devriez-vous obtenir Samsung Care Plus ?
Écoute, je comprends. Ajouter un coût supplémentaire à un appareil déjà coûteux peut ne pas sembler attrayant.
Mais pensez-y. Si vous êtes quelqu'un qui a tendance à être maladroit ou qui utilise son téléphone pour le travail ou d'autres tâches importantes, Samsung Care Plus est une évidence.
Si vous êtes du genre à laisser tomber votre téléphone ou à souffrir de problèmes de batterie inattendus, Samsung Care Plus pourrait être la solution intelligente que vous recherchiez.
Ce service est la police d'assurance ultime qui peut vous éviter les maux de tête et les maux de portefeuille liés aux réparations coûteuses.
Mais soyons réalistes, tout le monde n'a pas besoin de ce niveau de protection. Si vous prenez bien soin de votre technologie, les dépenses supplémentaires de Samsung Care Plus pourraient ne pas être nécessaires.
En fin de compte, le choix dépend de vous et de vos propres besoins. Quoi qu'il en soit, avoir l'option pour ce type de couverture est un plus dans nos livres.
Samsung Care PlusSamsung Care Plus est le programme de garantie prolongée de Samsung qui offre une protection et une assistance supplémentaires pour sa gamme d'appareils. Que vous soyez un lâcheur de téléphone maladroit ou un passionné d'appareils électroménagers, Samsung Care Plus a ce qu'il vous faut.
- Couverture complète : Samsung Care Plus offre une couverture pour une large gamme d'appareils Samsung, y compris les smartphones, les PC, les ordinateurs portables, les tablettes, les appareils électroménagers, les téléviseurs et les moniteurs, ce qui signifie que vous pouvez protéger plusieurs appareils avec un seul plan.
- Plans abordables : Samsung Care Plus propose des plans économiques qui offrent une protection complète contre les dommages accidentels et autres problèmes, ce qui peut vous faire économiser de l'argent à long terme.
- Inscription facile : vous pouvez facilement vous inscrire à Samsung Care Plus lorsque vous achetez votre appareil, et il est également disponible pour les appareils que vous avez peut-être déjà achetés.
- Couverture limitée pour certains appareils : Samsung Care Plus peut ne pas être disponible pour tous les appareils Samsung ou dans tous les pays, ce qui signifie que vous devrez peut-être acheter un plan distinct pour certains appareils.
- Aucune couverture en cas de vol ou de perte : contrairement à certains autres plans de protection, Samsung Care Plus n'offre pas de couverture en cas de vol ou de perte de votre appareil.
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