Croissance SaaS évolutive : 9 tactiques pour les startups émergentes

Êtes-vous une entreprise en démarrage? Cherchez-vous des stratégies pour développer votre entreprise SaaS? La mise à l'échelle de l'entreprise SaaS n'est pas pour les faibles de cœur. Selon des études, la mise à l'échelle prématurée est responsable de l'échec de 70 % des entreprises, y compris le SaaS.

Chaque entreprise SaaS aspire à atteindre une croissance régulière. La «recette du succès instantané» est une erreur, et il n'y a pas de formule magique pour faire évoluer une entreprise SaaS.

Donc, si votre objectif en commençant cette aventure était d'obtenir des résultats tout de suite, vous serez déçu. La mise à l'échelle nécessite du temps et des efforts , et de nombreuses erreurs seront sans aucun doute commises. Cependant, si vous l'abordez correctement et respectez les meilleures pratiques de l'industrie, vous pouvez réussir !

Croissance SaaS évolutive : 9 tactiques pour les startups émergentes

Adaptabilité commerciale

Selon l'état réel ou anticipé du marché, les entreprises peuvent modifier leurs offres de produits. Cela implique que vous pouvez modifier la stratégie commerciale ou ajouter de nouvelles fonctionnalités si le marché ou la demande l'exige. De plus, il garantit que vous pouvez modifier rapidement votre architecture informatique en réponse à une augmentation ou une diminution de la base d'utilisateurs.

Dépenses réduites

Votre solution SaaS peut maintenir un rapport coût-performance élevé si vous pouvez la faire évoluer rapidement. De plus, les services de cloud computing qui fournissent des ressources de calcul et de stockage permettent de réaliser des économies par rapport aux infrastructures sur site.

N'investissez que dans l'essentiel et n'augmentez vos investissements qu'après avoir constaté le retour sur investissement. Par exemple, vous n'avez pas besoin d'investir dans du contenu visuel original pour votre page Web. Vous pouvez commencer par créer un contenu de blog original et le pimenter avec des images sans rolayty provenant d'un site Web tel que Depositphotos .

Fiabilité accrue

Les environnements cloud peuvent augmenter la disponibilité de votre plateforme. Vous pouvez maintenir des procédures cruciales et éviter des temps d'arrêt coûteux. De plus, vous pouvez réduire les dommages si vos données devaient souffrir à la suite d'une attaque de ransomware ou d'un tremblement de terre en utilisant des technologies de sauvegarde des données.

Temps de développement plus rapide

Déployer des biens sans suringénierie est possible grâce à l' évolutivité . Les solutions SaaS peuvent être créées en utilisant un minimum de ressources et uniquement les fonctionnalités les plus importantes, ce qui accélère le processus de développement. Ensuite, lorsque la demande augmente, vous pouvez allouer plus de capacité de traitement et créer d'autres services.

Plus de place pour l'expansion

La flexibilité augmente le potentiel d' expansion de l'entreprise . À titre d'illustration, vous pouvez expérimenter les niveaux d'adhésion ou ajouter des fonctionnalités pour attirer de nouveaux consommateurs tout en conservant les actuels.

De plus, vous pouvez dépenser de l'argent sur de nouveaux serveurs pour améliorer le fonctionnement de votre SaaS pour les utilisateurs dans divers endroits. De plus, comme nous l'avons déjà noté, la possibilité de modifier les ressources informatiques garantit que vos performances restent solides malgré l'augmentation de la charge de travail.

Tactiques de mise à l'échelle

Assurez la satisfaction de vos clients tout en améliorant vos initiatives de marketing

Il existe une réalité irréfutable qui s'applique à toutes les industries : des clients satisfaits sont la base de toute entreprise prospère. Gardez vos clients satisfaits et ils seront fidèles à votre entreprise. Des stratégies de marketing efficaces sont essentielles pour développer des stratégies de marketing réussies. Il est important de trouver la bonne combinaison entre l'utilisation des canaux traditionnels et l'essai de nouvelles méthodes.

Reciblage des visiteurs

Le reciblage des visiteurs est un élément essentiel de votre plan de croissance SaaS qui ne doit pas être ignoré. C'est l'une des principales techniques de lead nurturing. Lors de leur première visite, les visiteurs du site Web convertissent rarement.

Certains d'entre eux décident de se pencher sur des options alternatives, de mener une étude complémentaire sur le bien ou le service qu'ils souhaitent acheter. Et, parfois, occasionnellement, ils décident de retarder leur choix pendant une période prolongée. Vous pouvez garder l'attention de vos visiteurs , les encourager à revenir sur votre site Web et enfin les convertir en clients payants en créant une campagne de reciblage efficace.

Vous devez développer une stratégie solide et transformer le remarketing en un cycle récurrent afin d'obtenir les meilleurs rendements de vos annonces de remarketing. L'utilisation de campagnes plus intelligentes et des canaux appropriés pour cibler vos consommateurs en fonction de leurs objectifs finaux est la clé d'un remarketing efficace.

Optimisez votre site SaaS

Construire et optimiser votre site Web pour les moteurs de recherche et la visibilité de la marque est crucial. Vous devez immédiatement commencer à optimiser pour un afflux de clients et leurs besoins changeants. Bien que l'intégration d'un chatbot soit une méthode formidable, l'ajout d'une fonctionnalité de chat en direct améliorera considérablement votre communication axée sur la marque.

Se concentrer sur des pages de destination segmentées est une autre excellente méthode pour optimiser votre site Web. Utilisez des vidéos pour stimuler les conversions ou orienter les prospects vers des résultats avantageux lors de la création et de l'optimisation des pages de destination pour différents types de visiteurs et leur intention.

Automatisez la livraison et l'intégration

CI/CD permet aux équipes de développement de logiciels de se concentrer sur la satisfaction des objectifs commerciaux tout en garantissant la qualité du code et la sécurité des logiciels en automatisant l'intégration et la livraison. Le développement et la livraison continus de logiciels dépendent de petites modifications logicielles.

Les grandes équipes peuvent écrire du code en parallèle tout en réduisant le risque de changement pendant le développement et le déploiement en déployant ces modifications par petits lots.

Collecter des données technographiques

Les données technographiques donnent un aperçu de la façon dont les entreprises utilisent la technologie . Ces données, cependant, offrent un mécanisme pour améliorer considérablement les résultats de conversion lorsqu'elles sont combinées avec des initiatives de marketing et de vente ciblées.

Les données technographiques permettent aux équipes marketing et commerciales de développer des campagnes tactiques et ciblées qui répondent aux problèmes réels rencontrés par les entreprises en transition numérique.

Surveillez les tendances et les prévisions basées sur les données

N'oubliez pas que vous ne pouvez poursuivre votre trajectoire ascendante que si vous suivez les tendances, étudiez le comportement des utilisateurs et gardez un œil sur les changements dans votre secteur. La seule façon de prévoir les nouvelles tendances et les besoins des consommateurs pour votre entreprise et de les planifier à l'avance est de créer des prévisions fiables.

En centralisant vos analyses, vous pouvez améliorer l'efficacité de cette procédure. Implémentez un tableau de bord de reporting consolidé afin que vous puissiez avoir un aperçu complet de tous vos indicateurs, KPI , statistiques de marché et informations de recherche. Cela vous permettra de produire rapidement des rapports utiles.

Améliorer l'adoption des produits

Les problèmes d'adoption des produits doivent être évités à tout prix car ils entravent les renouvellements et les recommandations. Une assistance client sans faille, efficace et ciblée est nécessaire pour garantir une expérience fluide lors de l'adoption d'un nouveau produit.

Vos employés doivent accompagner vos clients à chaque étape tout en leur tenant la main. Fournissez autant d'alternatives que possible aux clients pour faciliter l'adoption du produit, des procédures pas à pas aux essais gratuits, de la simple migration des données aux installations en un clic.

Améliorez la sécurité de votre entonnoir de vente grâce à l'analyse

Les analyses montrent où et comment votre trafic utilisateur se déplace sur vos sites Web. Ils affichent les pages les plus populaires parmi les utilisateurs ainsi que les pages qu'ils négligent et parcourent brièvement.

Les analyses révèlent de nouvelles perspectives pour dynamiser les tactiques d'acquisition de clients et développer votre SaaS. Cela vous permettra d'identifier les points de votre entonnoir de vente où la génération de leads est ralentie et où les taux de conversion sont impactés négativement.

Utiliser un logiciel PIM

Le logiciel PIM - à ne pas confondre avec les gestionnaires d'informations personnelles, un autre acronyme "PIM" - est un programme ou un ensemble d'outils qui aide les entreprises. Ceci est particulièrement notable pour ceux de l'industrie du commerce électronique, dans la création et la gestion du contenu produit requis sur diverses plateformes numériques. Par exemple , vous pourriez avoir besoin d'un créateur de catalogue ou d'une source unique pour les méta descriptions de produits.

Emballer

Une entreprise SaaS peut être difficile à faire évoluer. Pour augmenter la satisfaction client , optimiser les prix et rationaliser le processus d'adoption tout en surveillant les indicateurs de vente cruciaux, une combinaison de tactiques est nécessaire.

Avec les informations correctes, la mise à l'échelle peut être effectuée sans difficulté tout en évitant les problèmes d'extension SaaS typiques.