L'écran continue de geler sur Galaxy Note 9

Publié: 2018-08-17
L'écran continue de geler sur Galaxy Note 9

De nombreuses critiques en ligne ont crédité le Galaxy Note 9 d'être l'un des meilleurs smartphones disponibles sur le marché en 2018. Parmi les problèmes devenus monnaie courante pour les utilisateurs de ces smartphones Galaxy figure le gel récurrent de l'écran.

Si votre Samsung Galaxy Note 9 s'éteint soudainement pendant que vous l'utilisez, ou montre un décalage important lorsque vous jouez à des jeux ou naviguez sur Internet, ou présente une lenteur générale lorsque vous naviguez sur votre téléphone, alors vous avez de la chance car cet article est la solution à vos problèmes de gel d'écran

Nous proposons trois méthodes grâce auxquelles vous pouvez résoudre un certain nombre de problèmes, notamment le décalage d'utilisation, le gel de l'écran du Galaxy Note 9, le ralentissement des performances ou l'arrêt constant de votre smartphone. Les trois méthodes ci-dessous sont garanties pour résoudre ces problèmes sans consulter un technicien.

Méthode n ° 1 pour réparer le gel de l'écran Galaxy Note 9 - Applications défectueuses à vérifier

Chaque fois que votre smartphone est affecté par l'un des problèmes énumérés ci-dessus, les solutions les plus simples sont généralement celles auxquelles vous pensez en premier. Les applications tierces que vous avez installées à partir de Google Play Store sont souvent la principale cause de tels dysfonctionnements lorsqu'elles sont rencontrées par vos smartphones Galaxy.

Souvent, la présence d'une application tierce exécutée en arrière-plan peut entraîner un ralentissement de votre téléphone, s'il n'est pas surveillé. Pour résoudre ce problème, la meilleure solution consiste à démarrer votre smartphone en mode sans échec et à vérifier si le problème affecte toujours votre appareil.

Pour ceux qui ne connaissent pas le mode sans échec, il s'agit d'un autre mode de fonctionnement que vous pouvez utiliser sur votre smartphone mais avec des fonctions et des services limités.

Les applications tierces ne peuvent pas fonctionner en mode sans échec. Par conséquent, si votre Galaxy Note 9 fonctionne parfaitement en mode sans échec, vous pouvez confirmer que le problème provient de l'une des applications tierces installées. Vous pouvez ensuite désinstaller l'application pour ramener votre dos à un état optimal et à une fonctionnalité normale.

Comment démarrer Samsung Galaxy Note 9 en mode sans échec

  1. Éteignez votre smartphone Galaxy
  2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé
  3. Lorsque le texte Samsung Note 9 apparaît sur votre écran, relâchez le bouton d'alimentation
  4. Utilisez le bouton Volume bas pour sélectionner les sous-menus en mode sans échec
  5. Appuyez longuement sur le bouton Volume bas jusqu'à ce que le processus de redémarrage soit terminé
  6. Lorsque le texte du mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de votre écran d'affichage, relâchez le bouton Volume bas

Vous devez continuer à utiliser le mode sans échec pendant quelques heures afin de pouvoir identifier et résoudre définitivement les problèmes. Si le décalage, le gel de l'écran ou l'arrêt récurrent se produit lorsque vous êtes en mode sans échec, prenez-en note et les performances du téléphone.

Si les performances du système sont excellentes, cela signifie que l'application tierce est la cause de la lenteur des performances de votre téléphone. Assurez-vous de désinstaller les applications que vous avez téléchargées depuis le Play Store.

La chose la plus importante à noter est que si vous souhaitez réinstaller certaines des applications tierces, ce processus doit être effectué en mode sans échec. Après cela, vous pouvez maintenant redémarrer votre appareil avec son système d'exploitation normal.

On peut s'attendre à ce que le problème de gel de l'écran affectant le Samsung Galaxy Note 9 soit résolu.

Méthode n ° 2 - Vérification du cache système sur Samsung Galaxy Note 9

De nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy Note 9 ont signalé que leur smartphone bénéficie toujours d'une amélioration significative des performances chaque fois qu'ils effacent le cache système. Pour les utilisateurs qui ne connaissent pas le cache système, nous sommes là pour vous guider à travers les étapes nécessaires pour vider le cache du téléphone.

  1. Éteignez le Galaxy Note 9
  2. Démarrez votre appareil en mode de récupération en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation
  3. Une fois que vous sentez une vibration sur votre appareil, relâchez le bouton d'alimentation
  4. Maintenez enfoncés les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, ne les relâchez pas
  5. Lorsque le texte Android Recovery apparaît sur votre écran d'affichage, relâchez les deux boutons simultanément
  6. Votre téléphone démarrera en mode de récupération et vous pourrez parcourir les options
  7. Utilisez la touche Volume bas pour naviguer dans les sous-menus et les mettre en surbrillance, vous pouvez également utiliser le bouton d'alimentation pour lancer ces options
  8. Utilisez le bouton d'alimentation pour cliquer sur et activer l'option Wipe Cache Partition
  9. Attendez que le processus de suppression soit terminé, après quoi vous pouvez sélectionner l'option Redémarrer le système maintenant

Après avoir effectué cette opération, vous devriez remarquer que votre Samsung Galaxy Note 9 retrouvera sa fonctionnalité normale. Tous les blocages, décalages et ralentissements seront effacés lorsque le cache sera supprimé.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé cette méthode, nous avons une solution finale pour réduire ces problèmes de lenteur ennuyeux.

Méthode #3 - Paramètres par défaut à restaurer sur Samsung Galaxy Note 9

De nombreux utilisateurs ne sont pas familiers avec l'opération de réinitialisation d'usine, communément appelée retour de votre smartphone à ses paramètres par défaut. Le processus n'est pas aussi compliqué que beaucoup le pensent.

Tout le concept d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Samsung Galaxy Note 9 est qu'il transforme essentiellement votre tout nouveau en effaçant toutes les données qui y sont stockées depuis que vous avez acheté l'appareil. Tous les bogues qui ralentissent votre téléphone seront effacés avec les données et il ne fait aucun doute que les erreurs de votre smartphone seront corrigées immédiatement.

Il est extrêmement important de sauvegarder vos données avant d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre smartphone, car si vous ne le faites pas, vous perdrez toutes les données. Il existe plusieurs façons d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre smartphone Galaxy. Vous pouvez utiliser le mode de récupération ou via le menu de votre smartphone.

Les deux manières de réinitialiser votre Galaxy Note 9 à ses paramètres par défaut sont décrites ci-dessous.

Procédure 1 - Réinitialisation de votre Samsung Galaxy NOTE 9 à l'aide de l'option de menu

  1. Allumez votre Samsung Galaxy Note 9
  2. Cliquez sur l'écran d'accueil
  3. Faites glisser le panneau de notification vers le bas
  4. Appuyez sur l'option Paramètres
  5. Recherchez et sélectionnez la fonction de sauvegarde et de réinitialisation
  6. Cliquez sur l'option de réinitialisation des données d'usine et suivez les invites d'instructions

Procédure 2 - Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy Note 9 en utilisant le mode de récupération

  1. Éteignez le Galaxy Note 9
  2. Maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation
  3. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque votre smartphone vibre
  4. Une fois l'écran de récupération Android affiché, relâchez les boutons Accueil et Augmenter le volume
  5. Utilisez les touches de volume pour accéder à la fonction Wipe Data/Factory Reset
  6. Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner cette fonctionnalité
  7. Le processus de réinitialisation d'usine commencera et une fois terminé, utilisez les touches de volume pour mettre en surbrillance l'option Redémarrer le système
  8. Utilisez à nouveau le bouton d'alimentation pour lancer ce processus afin de ramener votre appareil à sa fonctionnalité normale

Et tu as fini. Comme vous pouvez le voir, le dépannage de votre Samsung Galaxy Note 9 pour les problèmes de gel de l'écran ne nécessite aucune aide externe.