Shopify vs Etsy Quelle plateforme est la meilleure pour vendre vos créations ?

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La popularité de l’artisanat a augmenté ces dernières années, les millennials étant le fer de lance de la tendance. Les gens sont prêts à payer plus pour des articles faits à la main et artisanaux, qui peuvent recevoir jusqu'à 25 % de plus sur le marché.

Le caractère unique des produits séduit de nombreux consommateurs, qui sont de plus en plus conscients des effets sociaux et environnementaux négatifs des articles produits en série.

Si vous êtes un créateur ou un collectionneur cherchant à transformer votre passe-temps ou votre activité secondaire en entreprise, c'est le moment d'ouvrir vos portes au public.

Vendre en ligne est un excellent moyen de gagner de l'argent, mais l'un des plus grands obstacles pour les vendeurs est de trouver la bonne plateforme pour promouvoir et vendre leurs produits. Après tout, vous voulez vous assurer que :

• Votre boutique est facile à gérer ;
• Vos produits atteindront le bon public ; et
• Le coût de fonctionnement de votre magasin ne prendra pas une grande partie de vos bénéfices.

Dans ce guide, nous comparerons Shopify à Etsy, deux des plateformes de commerce électronique les plus populaires disponibles pour les propriétaires de petites entreprises et les nouveaux entrepreneurs en ligne. Comme vous le constaterez, les deux plateformes sont bien distinctes et sont conçues pour répondre à des besoins différents. Cependant, un penchant plus prononcé vers l’un n’annule pas l’utilité de l’autre.

Shopify vs Etsy en un coup d'œil

En fait, il est possible d'utiliser Shopify et Etsy côte à côte, comme l'explique Sarah, la fondatrice d'Unicorn Corner, dans la vidéo suivante :

Vous pouvez consulter la boutique Shopify de Unicorn Corner ici et la boutique Etsy ici.

Qu’est-ce que Shopify ?

Shopify est une plateforme de commerce électronique dédiée qui facilite la gestion de votre boutique en ligne, quelle que soit sa taille ou ce que vous vendez. La solution basée sur le cloud gère tous les aspects de la création d'un site Web, y compris l'hébergement, les mises à jour du serveur et la maintenance.

Pour couronner le tout, les intégrations et les rapports d'analyse complets de Shopify vous permettent de faire évoluer votre entreprise vers de plus hauts sommets. En 2022, Shopify exploite plus de 5,7 millions de boutiques en ligne.

Qu’est-ce qu’Etsy ?

Etsy est une place de marché en ligne qui se concentre uniquement sur les articles faits à la main et vintage . Depuis 2005, la plateforme sert d'intermédiaire reliant les artistes et collectionneurs indépendants aux clients à la recherche de produits personnalisés, d'objets uniques et de fournitures d'artisanat. Tout est soumis à leur approbation, y compris les listes de produits. En fait, certains éléments sont également bannis du site Web.

Etsy propose également une plateforme de commerce électronique connue sous le nom d'Etsy Pattern. Il vous permet de créer un site Web pour seulement 15 $/mois. Ce ne sera pas l’objet de ce guide, mais vous pouvez lire notre revue d’Etsy Pattern ici. En 2021, la place de marché Etsy prend en charge 7,5 millions de vendeurs actifs.

Cette comparaison n’est que la pointe de l’iceberg. Si vous ne savez pas où vendre votre belle collection ou vos produits artisanaux, poursuivez votre lecture.

Shopify vs Etsy : l'analyse approfondie

Shopify vs Etsy Round 1 : Facilité d'utilisation

Si vous débutez dans la vente, vous rechercherez probablement des plateformes qui facilitent la vente. Les plateformes Shopify et Etsy sont simples à utiliser. Voyons donc lequel a la courbe d'apprentissage la plus courte.

Shopify

Ouvrir une boutique Shopify peut être une expérience exaltante et bouleversante. Voici votre chance de laisser une marque indélébile sur Internet que vous pouvez entièrement contrôler !

La plate-forme de commerce électronique dédiée est conçue pour les propriétaires d'entreprise non techniques. Cela étant dit, une quantité considérable de travail est encore nécessaire pour que votre magasin soit opérationnel .

Vous pouvez vous inscrire en saisissant votre e-mail ou votre mot de passe ou en cliquant sur le bouton « Commencer ».

Ce guide de configuration explique ce que vous devez faire : choisissez un thème, ajoutez vos produits, nommez votre site Web, configurez les paiements, ajoutez des options d'expédition et effectuez un test.

Cette partie est relativement simple, voire un peu longue. Mais vous devez toujours choisir parmi une multitude d’applications tierces de marketing et de gestion pour faire fonctionner votre boutique Shopify.

Mais dans l’ensemble, la plateforme de commerce électronique vous aide à créer un site Web professionnel et élégant, conçu pour présenter vos produits et faire ressortir votre marque. Voici un exemple du site Web de Shopify en action. La marque est un fabricant artisanal de maroquinerie, Galen Leather Co.

Etsy

Ce qui est génial avec Etsy, c'est que vous n'avez à vous soucier que de la personnalisation de votre vitrine, pas des éléments constitutifs de votre site Web . La plateforme gère ce dernier. Une personnalisation minimale entraîne un minimum de complications.

Mais en même temps, ce manque de personnalisation limite votre capacité à renforcer votre marque en ligne . Vous devrez renoncer à de nombreux aspects de la vente et du marketing en ligne, tels que la possibilité de personnaliser votre page produit ou votre paiement.

Pour commencer, cliquez sur le lien « Vendre sur Etsy », saisissez votre email puis cliquez sur « Continuer ». Vous pouvez également vous connecter à votre compte Google, Facebook ou Apple existant pour créer un compte Etsy.

Après avoir créé votre compte, vous devrez répondre à deux questions : « Qu'est-ce qui vous amène sur Etsy ? et "Pourquoi avez-vous besoin d'aide?" Ces questions aident la plateforme à recommander des ressources utiles que vous pouvez consulter lorsque vous commencez votre voyage sur le marché en ligne.

Accéder à l'écran « Préférences de la boutique » vous permet de configurer la langue, le pays et la devise de votre boutique. Les dernières étapes pour finaliser votre boutique comprennent : le choix du nom de votre boutique, l'ajout de listes de produits, l'ajout de méthodes de paiement, la configuration de la facturation et la protection de votre boutique.

Voici l'homologue Etsy de Galen Leather Co. Comme le site Web de la marque de cuir artisanal, leur page vendeur présente leurs produits avec autant de détails :

Gagnant : Etsy

Créer une boutique Etsy ou Shopify nécessite une courbe d'apprentissage assez faible. Mais comme une boutique Etsy nécessite peu de personnalisation, la configuration de votre nouvelle boutique en ligne avec Etsy est beaucoup plus rapide et plus fluide . Sa simplicité le rend plus accessible.

Il convient de noter que Shopify propose un processus de configuration simple, malgré ses capacités de personnalisation étendues. Mais le choix entre les différents thèmes, marchands et applications peut prendre un certain temps.

Shopify vs Etsy Round 2 : conception de sites Web

Avez-vous déjà visité un site Web rappelant le début des années 2000, avec l'impression qu'un clic supplémentaire pourrait entraîner la propagation d'un virus ? Tu n'es pas le seul. 75 % des visiteurs de sites Web évaluent les sites Web en fonction de leurs attributs esthétiques. Plus important encore, 75 % des utilisateurs en ligne l'utilisent pour juger de la crédibilité d'un site Web. Il est donc crucial de choisir une plate-forme qui donne à votre boutique en ligne une apparence professionnelle.

Shopify

Shopify propose une large gamme de thèmes gratuits (9) et payants (82), y compris ceux adaptés aux arts et métiers, à la maison et à la décoration, ainsi qu'aux accessoires. Vous pouvez filtrer les thèmes par catégories de prix ou de mise en page.

Les thèmes Shopify payants vont de 180 $ à 350 $

Ces thèmes Shopify vous permettent de créer votre site à partir de zéro. Chacun possède des éléments et des paramètres spécifiques que vous pouvez modifier en quelques clics. Le résultat est souvent une vitrine en ligne adaptée aux appareils mobiles, visuellement attrayante et conçue par des professionnels.

Une fois votre thème sélectionné, vous pouvez ensuite passer au bâtiment et modifier le contenu de votre boutique. Le constructeur de boutique en ligne de Shopify est intuitivement simple.

La barre latérale présente une hiérarchie du contenu existant, que vous pouvez modifier à votre guise.

Comme la plupart des créateurs de sites Web, vous pouvez modifier les éléments de conception, la mise en page et la typographie du thème choisi en fonction de votre marque. Sélectionnez, cliquez et modifiez. Il existe également un éditeur de code pour les connaisseurs en technologie. Passer à un nouveau thème est possible en quelques clics, mais il faudra ajuster les images et les textes.

Shopify crée également des sites Web accessibles, qui peuvent vous aider à toucher un public encore plus large. Ils disposent d'un guide et d'un éditeur pratique pour vous aider à démarrer.

Etsy

Les vendeurs Etsy n'auront pas à craindre que les acheteurs en ligne doutent de leur légitimité en fonction de la conception de leur site Web, aussi simple soit-il. Pensez-y : un centre commercial accepterait-il un détaillant illégitime dans ses locaux ?

Bien sûr, il existe des cas de vendeurs frauduleux sur la plateforme. Mais lorsqu'un acheteur se rend sur Etsy, la conception à l'emporte-pièce vous évitera de paraître indigne de confiance. Dans le même temps, vous n’avez pas à vous soucier de prendre des décisions en matière de conception.

Exemples de designs de boutiques Etsy (L Rose Designs et Kain Kain)

Etsy a un design net, clair et attrayant qui met en valeur vos produits et attire l'attention sur eux. Ils ont clairement pensé à la convivialité lors de la conception de leur site : dans notre étude des sites Web les plus accessibles au monde, nous avons constaté qu'Etsy était l'un des sites de commerce électronique les plus accessibles.

Il ne reste plus qu'à personnaliser l'image d'en-tête, l'image de profil et la section annonce/description, et à ajouter des images et des catégories de produits.

D'un autre côté, la conception Web uniforme d'Etsy signifie que les pages des vendeurs se ressemblent remarquablement . Il est plus difficile de se démarquer des autres vendeurs qui vendent le même produit ou qui ont des préférences de conception similaires. Un compromis entre la simplicité d'installation de la plateforme et les faibles besoins de maintenance.

Gagnant : Shopify

Etsy propose peu de variations dans ses pages de vendeurs. Avec Shopify, vous construisez tout à partir de zéro, vous avez donc un contrôle beaucoup plus grand sur la conception de votre boutique . Et pourtant, le processus n’est pas intimidant. Après tout, vous disposez d'un large éventail de thèmes parmi lesquels choisir et d'un éditeur simple qui fait passer le modèle du générique au spécifique à la marque.

Shopify vs Etsy Round 3 : personnalisation des listes de produits

En adaptant vos listes de produits en fonction de l'intention du client, vos acheteurs peuvent facilement trouver ce qu'ils recherchent. Ils fournissent également une base solide pour l'optimisation des moteurs de recherche, ce qui est pertinent à la fois pour Shopify et Etsy, car vous comptez sur la recherche de clients pour pouvoir vous trouver (recherche Google dans le cas de Shopify et moteur de recherche interne d'Etsy pour magasins Etsy – nous en parlerons plus à ce sujet lors du prochain tour !).

Votre plateforme e-commerce doit vous permettre de satisfaire votre clientèle en proposant des listings clairs et concis. Voyons donc dans quelle mesure Shopify vs Etsy s'en sortent bien à cet égard.

Shopify

Bien répertorier vos produits sur votre boutique Shopify offre un double avantage : organiser votre boutique en ligne et aider les clients à trouver ce qu'ils recherchent.

Lorsque vous téléchargez des produits, vous pouvez télécharger des images, des vidéos et même des modèles 3D pour donner à vos acheteurs la possibilité d'inspecter de près vos produits.

Shopify ne vous oblige pas à ajouter tous les détails pour chaque produit. Mais vous disposez de suffisamment de place pour le faire.

L'utilisation de balises fournit des informations sur votre produit et augmente la capacité de recherche. Chaque produit permet généralement jusqu'à 250 balises. Mais si vous êtes un utilisateur Shopify Plus, vous bénéficiez d'un nombre illimité de balises.

La fonctionnalité Metafields de Shopify vous permet d'enregistrer des informations et des fichiers spécifiques sur vos produits qui ne sont pas facilement disponibles sur la plateforme. Les applications ou l'administrateur Shopify peuvent être utilisés pour cela. Quelques exemples sont des produits associés, des listes d'ingrédients, des échantillons de couleurs, etc.

Si vous proposez des précommandes et des abonnements ou des options d'essai avant d'acheter, vous pouvez également le mentionner dans votre fiche Shopify.

Pour les personnalisations de produits, les acheteurs peuvent remplir des champs de formulaire personnalisés sur la page du produit pour ajouter des informations sur leurs commandes. Ceci est particulièrement pratique lorsque vous vendez des produits faits à la main avec de nombreuses options de personnalisation, telles que des bijoux gravés ou de la papeterie personnalisée.

Etsy

La façon dont vous rédigez les détails de votre annonce affecte la façon dont les acheteurs Etsy vous trouvent. Ils peuvent filtrer les résultats de recherche en fonction des informations que vous fournissez.

Heureusement, modifier les listes Etsy est assez simple. Après avoir ajouté des photos et des vidéos, vous pouvez les trier par catégorie.

Les attributs et les balises fonctionnent ensemble en offrant des informations pertinentes et utiles aux acheteurs Etsy. Mais n’oubliez pas de rester simple à tout moment.

Par exemple, si vous vendez des articles vintage, comme une robe à clapet bordeaux, optez pour la couleur la plus basique « rouge » dans les attributs. Vous pouvez toutefois inclure du bordeaux dans vos tags d'emplacement publicitaire. Les balises sont des mots ou des expressions qui décrivent votre article, qu'Etsy utilise pour trouver des résultats pertinents basés sur les recherches des acheteurs. Un produit comporte 13 balises.

Supposons que cette robe à clapet particulière se décline en deux autres teintes. Dans ce cas, précisez les options de vos clients à l'aide de balises de variation.

Supposons maintenant que votre entreprise se concentre sur les produits personnalisés. Vous pouvez recevoir des demandes en activant la section « personnalisation ».

Pour les utilisateurs d'Etsy Plus (plus d'informations dans notre analyse des prix), vos acheteurs peuvent recevoir une notification par e-mail si les tailles ou couleurs souhaitées redeviennent disponibles.

Gagnant : Shopify

Etsy couvre les bases, tandis que Shopify permet une liste de produits plus complète. Mais Shopify va au-delà des attentes avec l'aide d'applications et de paramètres compatibles .

Shopify vs Etsy Round 4 : Capacité à attirer des clients

Des photos de produits alléchantes ? Vérifier. Des descriptions consultables et attrayantes ? Vérifier. Mais est-ce suffisant pour générer du trafic en ligne ? Non. Le référencement, la publicité et le marketing jouent un rôle essentiel dans vos initiatives d'acquisition de clients. Vous avez donc besoin d'une plateforme qui soutient vos efforts dans ces domaines.

Shopify

Traditionnellement, une fois que vous avez ouvert votre magasin physique, votre travail n'était *que* à moitié terminé. Vous devez toujours installer des banderoles et distribuer des dépliants pour faire savoir aux gens où se situe votre magasin.

Lorsque vous créez un site Web Shopify, vous n'avez couvert que la première partie. Vous n'avez pas encore fait l'équivalent en ligne de la deuxième partie.

Internet est vaste, il est donc important de prendre des mesures pour atteindre vos clients. Heureusement, avec Shopify, vous n’aurez pas à accrocher de bannières ni à distribuer vous-même des dépliants.

Shopify n’optimise pas entièrement à lui seul le référencement de votre site Web. Mais il aborde certains aspects, tels que les balises canoniques générées automatiquement, et vous donne les outils nécessaires pour faire le reste.

Les fonctionnalités intégrées de Shopify SEO incluent des balises de titre modifiables, des méta descriptions, du texte alternatif d'image et des URL. Vous pouvez également facilement relier vos comptes de réseaux sociaux, regroupant tous vos profils en un seul endroit pour vos clients.

Modification des titres de page et des méta descriptions avec Shopify

Si vous avez besoin d'un coup de pouce supplémentaire pour votre position dans les moteurs de recherche, il existe des applications et des partenaires Shopify qui peuvent vous aider à vous propulser au sommet.

Outre le référencement, une assistance pour les applications et les partenaires est disponible pour toute activité de marketing ou de vente impliquant l'acquisition et la fidélisation de clients : marketing par e-mail, marketing de contenu, optimisation du taux de conversion, etc.

Les outils marketing et publicitaires de Shopify sont dérivés de ses applications. Ils couvrent un large éventail de canaux : publicités, SMS, emails, marketing d'influence, marketing d'affiliation, etc. En fonction de votre public cible et de vos produits, vous pouvez choisir sur quels canaux vous concentrer.

La création d'une annonce Shopify est similaire à la création de toute autre publicité en ligne. La seule différence est que vous devrez d'abord choisir une application pour les exécuter. Ensuite, vous sélectionnez un budget, recherchez des mots-clés et déterminez les montants des enchères pour chacun.

Il existe également le tableau de bord des partenaires Shopify, qui rassemble toutes les informations commerciales disponibles sur votre compte, y compris toutes vos stratégies d'acquisition mises en œuvre via les applications Shopify. Cela vous permet de surveiller et de prendre de meilleures décisions concernant vos efforts d’acquisition et de fidélisation de clients.

Etsy

Etsy, c'est comme faire des affaires avec un centre commercial ou un organisateur de salon. Ce dernier se charge d’attirer du monde dans l’établissement ou le lieu.

Lorsque vous tapez « tasses personnalisées » sur Google, Etsy présente un affichage attrayant d'images de produits de différents vendeurs. Il a également décroché la troisième place sur Google.

Vous n'avez pas grand-chose à faire car vous profitez de la bonne réputation d'Etsy auprès du moteur de recherche . Après tout, la place de marché reçoit près de 25 millions de recherches Google par mois.

Il se classe également bien pour les termes de recherche, tels que les articles faits à la main (n°1), les cadeaux uniques (n°2) et les articles vintage (n°3). Donc, si vos produits entrent dans ces catégories, vous êtes sur un bon départ.

Mais il reste encore du travail à faire. Lorsque vous recherchez un produit sur Etsy, il vous dirigera vers une multitude de produits correspondant au terme de recherche. Par exemple, une recherche rapide du produit « tasses sur mesure » ​​sur Etsy a donné 5 376 résultats, publicités comprises.

La plateforme Etsy regorge de concurrents

Ceci, à son tour, expose vos clients potentiels à vos concurrents sur la plateforme.

Alors, comment parvenez-vous à répondre à la requête et à réussir sur Etsy lui-même ? Simple. Optimisez vos listings de produits (Voir Round #3).

Outre les listes Etsy optimisées, le marché en ligne possède son propre algorithme que vous devez déchiffrer. Il s'ensuit un score de qualité de référencement, dans lequel les produits les plus vendus sont récompensés .

Etsy prend également en compte la pertinence et l'âge de l'annonce, l'expérience de l'acheteur, les frais d'expédition (nous en parlerons plus tard), l'emplacement, les langues, etc.

Ensuite, il y a un facteur de classement qui échappe complètement à votre contrôle. C'est ce qu'on appelle le classement spécifique au contexte. Les chercheurs sont mis en relation avec des produits pertinents par rapport à leur comportement antérieur sur la plateforme.

Vous pouvez toujours diffuser une annonce si l’optimisation du référencement Etsy s’avère être un long jeu pour vous. Vous trouverez l'option dans le gestionnaire de boutique.

Mais chaque fois que la diffusion d’une publicité devient prohibitive, le marketing constitue une alternative ou un complément utile. Les vendeurs Etsy peuvent lier leurs comptes de réseaux sociaux professionnels pour partager des articles sur la plateforme.

D'autres options simples (et gratuites !) pour faire connaître votre nom incluent rejoindre une équipe Etsy et participer aux programmes communautaires Etsy.

Gagnant : égalité

Avec l'aide d'Etsy, il est plus facile de présenter vos produits aux clients. Mais Shopify dispose de nombreux outils pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux qui reviennent.

Shopify vs Etsy Round 5 : options de paiement

Savez-vous que 97 % des acheteurs en ligne abandonnent leur panier en raison de désagréments ? Certaines raisons pour lesquelles ils le font sont des procédures de paiement compliquées (17 %) et des options de paiement limitées (9 %). C'est pourquoi le bon canal de vente doit être en mesure d'offrir à vos clients une commodité de paiement. Mieux ils font, plus vous pouvez générer de ventes.

Shopify

Shopify propose Shopify Payments, un processeur de paiement intégré sécurisant les paiements en personne et en ligne.

Il permet également l'intégration avec plus de 100 fournisseurs de paiement par carte de crédit et passerelles tierces, telles que PayPal, Amazon Pay, Meta Pay et Apple Pay.

Avec Shopify, vous pouvez activer Shop Pay, un outil de paiement accéléré permettant aux clients de régler leurs commandes en quelques clics. Il mémorise et crypte leurs informations d'expédition et de paiement, afin qu'ils n'aient pas à remplir un formulaire pour chaque commande.

Dans l'exemple ci-dessous, notez que Shop Pay suggère automatiquement Visa, un processeur tiers, comme option de paiement par défaut.

Voici un aperçu du paiement Shopify utilisant Shop Pay.

Les multiples options de paiement de Shopify et le processus de paiement sans tracas peuvent vous aider à minimiser les paniers abandonnés.

De cette façon, vos clients ne seront pas obligés de se tourner vers des concurrents parce qu'ils ne peuvent pas payer leurs commandes facilement.

Etsy

Les utilisateurs d'Etsy peuvent accepter des paiements via Etsy Payments, où ils peuvent planifier et recevoir les paiements.

Il s'agit d'un processeur de paiement interne qui prend en charge 10 options de paiement dans le monde :

• Cartes de crédit
• Cartes de débit/bancaire
• Cartes cadeaux Etsy et crédits Etsy
• Pay Pal
• Apple Payer
• Google Payer
• Klarna Versements (Australie, Espagne, Royaume-Uni, États-Unis, Canada)
• Facture Klarna (Allemagne)
• iDEAL (Pays-Bas)
• Sofort (Autriche et Allemagne)

Etsy affiche les options de paiement disponibles à vos clients en fonction de leur emplacement. Les paiements seront envoyés directement sur votre compte Etsy et transférés sur votre compte bancaire sans avoir besoin d’un compte auprès de l’un des 10 processeurs ci-dessus.

Méthodes de paiement disponibles sur Etsy pour une commande expédiée aux États-Unis

La structure simple planification-processus-réception d'Etsy peut aider les propriétaires de PME, en particulier ceux en herbe, à contrôler leurs finances.

Bien que les options de paiement ne soient pas aussi étendues que celles proposées par Shopify, Etsy offre néanmoins suffisamment d'efficacité et de sécurité pour répondre aux besoins de vos clients.

Gagnant : Shopify

Dans l'ensemble, Shopify surpasse Etsy en termes d'options de paiement . Les processeurs intégrés et tiers de Shopify offrent une flexibilité maximale, ce qui le rend idéal pour étendre votre portée sur de nouveaux marchés (et potentiellement mondiaux).

Shopify vs Etsy Round 6 : options d'expédition et de dropshipping

Vos produits faits maison ont attiré l’attention de quelqu’un jusqu’à la page de paiement. Maintenant quoi?

La livraison ponctuelle de vos marchandises en parfait état est essentielle. Et votre plateforme doit s’adapter à cela. Que vous envisagiez d'expédier vos produits directement, de faire appel à un fournisseur de traitement des commandes ou de tout sous-traiter à un responsable de dropshipping, voyons dans quelle mesure Shopify et Etsy peuvent répondre à vos besoins.

Shopify

En raison de la capacité de Shopify à répondre à toutes les formes d’entreprises en ligne, le support d’expédition et de dropshipping est abondant.

Les clients peuvent voir les tarifs d'expédition plutôt que de payer des frais fixes lors du paiement.

Les options d'expédition incluent l'expédition internationale, la livraison locale et le ramassage local. L'administrateur Shopify vous permet d'acheter et d'imprimer des étiquettes d'expédition et de connecter votre compte Shopify à votre transporteur. Mais malheureusement, Shopify Shipping n’est disponible que pour les entreprises disposant de sites de distribution qualifiés.

Il propose même son propre réseau de distribution Shopify, qui peut gérer le stockage et l'expédition de vos produits en votre nom si vous êtes basé aux États-Unis ou au Canada.

En termes de dropshipping, où l'approvisionnement, la gestion et l'expédition des stocks sont sous-traités à un tiers, Shopify se distingue comme l'une des meilleures plateformes de commerce électronique . Il s'agit simplement de trouver le bon créneau.

Sur Shopify, vous pouvez utiliser des applications tierces, telles que Spocket et Modalyst, pour vous connecter directement aux fournisseurs de dropshipping, tels qu'Amazon et AliExpress.

Certaines applications Shopify offrent plus que l'achat de produits, mais servent également de partenaire d'exécution. Cela élimine le besoin d’une plate-forme de traitement des commandes distincte. Par exemple, SourcinBox vous aide à trouver des produits dropshipping et vous permet de livrer les marchandises directement à la porte de votre client tout en évitant les coûts d'inventaire et les frais d'expédition supplémentaires.

Supposons maintenant que vous vouliez créer et vendre vos propres créations (par exemple, des créations de t-shirts). Vous pouvez vous lancer dans le dropshipping en tirant parti d’un service d’impression à la demande. Cela permet aux propriétaires de boutiques en ligne de personnaliser des vêtements, des articles de papeterie et d'autres articles, sans avoir à manipuler physiquement le stock.

L'impression à la demande est parfaite pour différencier votre propre marque puisque vos articles seront uniques. Vous pouvez sélectionner le service avec lequel travailler sur Shopify App Store :

Etsy

Etsy aide les vendeurs à livrer leurs produits uniques entre les mains de leurs clients.

Les vendeurs basés aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Inde et en Australie, qui acceptent les paiements via Etsy Payments et PayPal, peuvent utiliser Etsy Shipping. Cela vous permet d'acheter des étiquettes d'affranchissement auprès de transporteurs comme USPS, FedEx, Postes Canada ou Royal Mail. Une assurance colis est également disponible pour la protection des expéditions.

Vous pouvez également créer des profils d'expédition, qui peuvent automatiser le processus pour certains produits. Ces profils sont idéaux pour les articles dont les frais d'expédition sont similaires : enregistrez simplement les informations d'expédition et vous êtes prêt à partir.

Etsy incarne une approche plus proche d'une boutique que d'un détaillant à grande surface (ce qui correspond davantage à ce que vous attendez d'Amazon). Il n'est donc pas surprenant que la plateforme encourage les prix des articles à inclure les frais d'expédition pour une transparence accrue.

Cet engagement en faveur de la transparence a également conduit Etsy à peaufiner ses algorithmes pour favoriser les vendeurs qui proposent une livraison gratuite ou à faible coût.

Mais dans le cas du dropshipping, Etsy n’est pas très accueillant. C'est un marché créatif. L’unicité du produit est une condition préalable à la vente sur Etsy.

Cela ne veut pas dire que le dropshipping n’est pas possible. En fait, Etsy a des partenaires de dropshipping et d'impression à la demande (POD) pour certaines niches.

Par exemple, le marché Etsy vous convient bien si vous vendez des objets artisanaux et antiques. Ici, vous pouvez jouer le rôle de vendeur et externaliser votre production. Vous n'êtes pas censé produire tous les articles, mais vous devez nommer vos partenaires de production. Et Etsy Print-On-Demand vous oblige uniquement à concevoir les articles vous-même.

Gagnant : Shopify

Shopify a plus à offrir en termes d'expédition et propose également davantage d'options de dropshipping, ce qui pourrait faire une grande différence en fonction de l'endroit où vous vendez et des marchés que vous envisagez d'atteindre. Mais si vous cherchez uniquement à vendre vos produits artisanaux localement, Etsy peut être tout ce dont vous avez besoin.

Shopify vs Etsy Round 7 : Gérer les taxes

Une partie de la gestion d’une entreprise consiste à gérer vos impôts. Mais grâce à la technologie, cette tâche n’est plus aussi ardue qu’avant. Shopify et Etsy proposent tous deux des moyens uniques pour vous aider à gérer et à remplir vos obligations fiscales.

Shopify

Shopify ne produit pas vos déclarations de revenus, mais si vous êtes aux États-Unis, il peut calculer automatiquement la taxe de vente de base pour votre commodité . Il utilise des taux d'imposition par défaut et mis à jour, mais ceux-ci peuvent être remplacés si vous devez déclarer des exonérations fiscales ou d'autres taux d'imposition spéciaux.

Vous pouvez appliquer ces dérogations fiscales aux ventes en ligne et en personne/au point de vente (POS).

Après avoir configuré vos exigences fiscales, vous recevrez un rapport financier sur les taxes affichant le résumé des taxes de vente pour la période sélectionnée.

En dehors des États-Unis, vous pouvez profiter des taxes basées sur l’enregistrement. Ceci est disponible pour les magasins basés au Canada, dans l'UE, au Royaume-Uni, en Norvège, en Suisse, en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Pour d'autres emplacements, les taux de taxe individuels pour d'autres pays peuvent être configurés manuellement.

Dans l’ensemble, c’est formidable que la gestion fiscale et les rapports automatisés de Shopify puissent rationaliser l’ensemble du processus de déclaration de revenus pour vous et votre comptable.

Etsy

À la suite de la décision de la Cour suprême des États-Unis dans l'affaire Wayfair Tax, des marchés comme Etsy ont commencé à collecter et à reverser les taxes de vente de l'État au nom de leurs utilisateurs.

Etsy calcule automatiquement la taxe de vente applicable en fonction du lieu de livraison de l'acheteur . Si l'adresse relève de l'un des États répertoriés, Etsy retient la taxe payée par les clients et la remet aux autorités de l'État.

Lorsqu’elles sont combinées aux frais Etsy, ces déductions fiscales peuvent prêter à confusion au début. Mais notez qu'Etsy ne facture pas de frais supplémentaires pour la gestion de vos taxes de vente.

Vous devrez rapprocher votre CSV mensuel de vos dépôts de vente réels pour identifier tout écart fiscal.

Vous ne pouvez pas vous désinscrire de cette perception automatique des impôts. Mais c’est quand même une solution efficace pour vous éviter de prendre du retard sur vos obligations fiscales. Cela peut vous éviter des pénalités coûteuses en cas de production tardive et de déclarations impayées, surtout si vous traitez des impôts pour la première fois.

Gagnant : Shopify

Etsy est destiné aux novices ; Shopify est destiné aux prudents. Etsy est suffisant pour les entreprises uniquement en ligne. Mais si vous avez à la fois des boutiques en ligne et hors ligne, il ne fera que le travail fiscal pour vos ventes en ligne. Avoir une gestion fiscale distincte pour ces deux canaux augmente le risque d’erreurs fiscales. Dans ce cas, Shopify peut mieux vous aider à éviter de sous-payer ou de trop payer vos impôts.

Shopify vs Etsy Round 8 : Vendre dans d'autres pays

Les solutions de commerce électronique réduisent les obstacles qui empêchent les créateurs, les collectionneurs et les artistes de vendre leurs produits dans plusieurs endroits. Et avec la bonne plateforme, une expansion mondiale est possible.

Certains facteurs qui peuvent vous aider à personnaliser l'expérience de vos visiteurs sont les domaines, la langue, les méthodes de paiement et les devises. Voyons comment les deux plates-formes se comparent.

Shopify

Les magasins Shopify sont construits à grande échelle. Et avec Shopify Markets, vous pouvez vendre au-delà des frontières. Cette solution de commerce mondial vous permet de gérer, d'optimiser et de lancer vos marchés internationaux à partir d'un emplacement pratique.

Premièrement, cela contribue à améliorer votre classement SEO local (plus d’informations ci-dessous), vous permettant de géo-cibler votre trafic.

Une boutique Shopify qui expédie à l’international (source : MFMG Cosmetics)

Les acheteurs internationaux souhaitent généralement également modifier la langue qu’ils voient sur votre site Web. Bien sûr, Google Translate leur vient souvent en aide. Mais s’ils doivent activer la traduction à chaque fois qu’ils cliquent sur une nouvelle page, cela devient fastidieux.

La sélection d'applications de traduction tierces de Shopify élimine ces frictions, en traduisant le contenu de votre site avec des traductions manuelles ou automatiques, afin que vous puissiez leur faciliter le processus d'achat.

L’autre chose que vous devez faire est de supprimer les problèmes de conversion de devises, puisque 92 % des acheteurs préfèrent faire leurs achats sur des sites qui affichent les prix dans leur devise locale. Shopify prend en charge 133 devises et affiche vos prix tels que les acheteurs locaux les attendent (avec ou sans taxes) lorsque vous activez la tarification dynamique toutes taxes comprises.

Etsy

Lorsqu'un acheteur visite le site Web Etsy, il peut sélectionner dès le départ la région, la langue et la devise.

De votre côté, vous pouvez également traduire des listes de produits dans d’autres langues. Vous pouvez procéder de deux manières : la traduction automatique d'Etsy et les traductions manuelles .

Il n’y a qu’une seule mise en garde concernant les traductions automatiques : elles peuvent ne pas être exactes à 100 %. Cependant, traduire manuellement des listes prend du temps et est épuisant. Vous devrez peut-être faire appel à un rédacteur natif, qui pourra rendre la traduction plus descriptive et plus précise.

Si votre client étranger décide d'acheter, Etsy Payments prend en charge 20 types de devises différents . Les prix des articles seront convertis en fonction des taux actuels du marché. Mais dans le cas de frais supplémentaires, vous devez toujours informer les acheteurs des banques internationales et des sociétés de cartes de crédit qui facturent des frais de traitement des paiements.

Gagnant : Shopify

Shopify gagne haut la main. Il dispose de nombreux outils et capacités intégrées pour vendre vos produits dans le monde entier.

Shopify vs Etsy Round 9 : Vendre en personne (point de vente)

Faire du shopping en magasin n'est pas la même chose qu'acheter en magasin, et certaines personnes préfèrent ce dernier (surtout maintenant que de nombreuses restrictions liées au COVID ont été levées).

Pour cette raison, de plus en plus de vendeurs natifs du numérique explorent les magasins physiques pour offrir aux acheteurs une meilleure expérience d'achat. Ou à tout le moins, participer à des stands et à des foires pour interagir en personne avec leurs clients.

La bonne plateforme peut aider vos boutiques en ligne et hors ligne à travailler ensemble.

Shopify

Il s'avère que Shopify n'est pas seulement une force dans le domaine du commerce électronique. Son système Shopify POS prend en charge la vente omnicanale , couvrant le côté physique de votre entreprise.

Ce système pose vos activités physiques et en ligne, afin que vous puissiez obtenir des informations sur votre entreprise à partir d'une plaque tournante. Les caractéristiques clés incluent les stocks et la gestion du personnel, le traitement des paiements, le marketing, les rapports et les analyses.

Shopify POS est disponible en deux plans: Lite et Pro .

Lite est inclus avec tous les plans Shopify, mais fournit uniquement le traitement des cartes de crédit en personne, les POS mobiles, la gestion des commandes et les profils de clients.

La version Pro , en revanche, coûte 89 $ par emplacement en plus de votre abonnement Shopify. Il comprend l'analyse, la gestion des stocks, la vente omnicanal, etc. Vous pouvez voir un exemple de facture ci-dessous pour vous aider à comprendre le plan de prix:

Prix ​​de POS Shopify

Etsy

Etsy n'a pas de système POS propre. Mais son partenariat avec Square étend sa capacité à donner aux vendeurs en ligne un avant-goût de vendre hors ligne.

Avec l'intégration, vous pouvez accepter les paiements en personne. Il rationalise et sécurise les processus de paiement des cartes de crédit.
Vous pouvez lier Square à Etsy en l'ajoutant comme canal de vente. Le paiement via Etsy avec le carré coûte 2,6% + 10 ¢ par coup. C'est en plus d'obtenir votre propre lecteur de carte carré.

Gagnant: Shopify

Shopify, malgré un prix plus élevé par mois pour le plan POS PRO, offre plus que la gestion de votre magasin hors ligne. Donc , si vous incluez plus de magasins physiques dans votre modèle d'entreprise, c'est le choix le plus durable . Mais si vous prévoyez uniquement d'exécuter des stands et des stands, alors Shopify Pos Lite ou l'intégration Square et Etsy fera l'affaire.

Shopify vs Etsy Round 10: Applications mobiles

Une application mobile est essentielle pour les entrepreneurs qui sont toujours en mouvement, afin qu'ils puissent garder une trace de leur entreprise de n'importe où. Assurez-vous donc que l'application mobile de votre plateforme est intuitive et propose toutes les fonctionnalités clés liées aux entreprises.

Shopify

Shopify a recueilli 4,2 étoiles de 23 200 utilisateurs+ sur Google Play et 8 500+ utilisateurs iOS lui ont donné 4,6 étoiles

L'application mobile Shopify est gratuite à partir de l'application Apple et des magasins Google Play, mais il ne vous donne que 14 jours pour essayer tous les outils (conformément à la période d'essai gratuite Shopify). Il est pratique pour gérer vos produits, traiter les commandes des clients et mener des campagnes de marketing.

Il existe également la propre application de messagerie de Shopify, Shopify Inbox, qui fournit un support client en temps réel. Il est parfait pour le marketing de messages direct avec ses messages automatisés et ses informations de conversion. L'outil vous permet également de jeter un œil aux chariots de vos visiteurs et de partager des bons pour les encourager à acheter.

Etsy

L'application Etsy Vender a gagné 3,9 étoiles de plus de 76 200 utilisateurs sur Google Play, tandis que plus de 11 700 utilisateurs d'Apple l'ont évalué avec 4,3 étoiles.

L'application Etsy est gratuite, mais vous devriez déjà avoir un magasin Etsy pour l'utiliser. Si vous le faites, vous pouvez utiliser l'application pour commencer à exécuter les commandes, à ajouter des détails de suivi, à contacter les acheteurs ou même à des remboursements de processus.

Sa caractéristique de signature est le tableau de bord de l'aperçu des magasins et des activités récentes, telles que les messages non lus et les commandes entrantes.
C'est pratique car vous pouvez voir en un coup d'œil ce qui nécessite votre attention immédiate. Avec ces fonctionnalités, il est sans effort d'optimiser et d'accélérer vos processus de commande.

Gagnant: cravate

Les fonctionnalités clés de Shopify et Etsy sont à peu près les mêmes, et les deux sont disponibles pour les téléphones iOS et Android.

Shopify vs Etsy Round 11: Support client

Investir dans une plate-forme de vente en ligne est un engagement à long terme. C'est pourquoi il est crucial d'opter pour un fournisseur avec la stratégie de soutien la plus fiable. Le support doit être disponible pour tout - de l'intégration au dépannage.

Shopify

Shopify fournit sa philosophie de service client par e-mail, contenu vidéo, communautés et forums et support de chat en direct 24/7. Cette stratégie de soutien a l'avantage de fournir une assistance en temps réel pour les préoccupations urgentes et un guide en libre-service pour résoudre les problèmes par vous-même.

Si vous souhaitez explorer la plate-forme plutôt que de compter sur les représentants des clients, le centre d'aide Shopify a toutes les solutions à portée de main. Il peut vous aider avec tout, de la configuration et du lancement de votre magasin à la gestion des transactions et à la commercialisation de votre marque.

Shopify a une mer de contenu, de communauté et d'une équipe d'experts pour vous aider.

Shopify n'attend pas que vous vous tendiez d'abord avec vos problèmes et vos demandes. Mis à part les moyens rapides et faciles de contacter le support, la plupart des solutions dont vous avez besoin sont déjà sur la plate-forme.

Si vous devez atteindre leur équipe de service client, vous pouvez cependant vous attendre à un support rapide et utile - nos propres tests ont trouvé que son excellent support client était un point culminant de la plate-forme, en particulier par rapport aux autres constructeurs de sites Web.

Etsy

Etsy propose un support client via un appel téléphonique, un chat et un e-mail. Pour soumettre une demande, connectez-vous à votre compte et accédez au centre d'aide Etsy.

Cliquez sur l'option «Vendre sur ETSY» et sélectionnez la catégorie qui décrit le mieux vos problèmes. Si les informations fournies ne résolvent pas votre problème, vous pouvez contacter un représentant.

Voici les catégories de billets de support disponibles dans le centre d'aide Etsy.

Vous verrez jusqu'à trois options différentes pour contacter le service client: «discuter avec nous», «Faites-nous vous appeler» et «envoyer un courriel».

Les options de courrier électronique et de chat sont disponibles 24/7, mais la prise en charge des appels téléphoniques n'est que de 7 h à 21 h HNE. Cependant, l'assistance par e-mail a un temps d'attente typique de 1 à 2 jours ouvrables.

Si vous ne pouvez pas tolérer la mise en file d'attente pour obtenir du soutien, vous pouvez résoudre le problème vous-même. Visitez les forums et la FAQ ETSY pour poser des questions, participer à des discussions et lire des guides approfondis.

Gagnant: Shopify

Shopify et Etsy offrent une variété d'options de support client. Le seul inconvénient est qu'Etsy prend parfois plus de temps à répondre. De plus, Shopify fournit un support en 22 langues, tandis qu'Etsy n'offre que 10.

Shopify vs Etsy Round 12: Prix et frais

Chaque propriétaire de PME comprend la lutte de maximiser les ressources limitées. C'est pourquoi les plans d'abonnement et les frais de transaction sont un facteur décisif majeur dans ce seul à un.

Notre conseil est de définir vos besoins, de définir un budget et de sélectionner la plate-forme qui correspond à ces exigences.

Shopify

Shopify propose plusieurs plans de prix pour répondre à votre budget et à vos besoins commerciaux. Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous pouvez essayer l'essai de 14 jours avant de vous engager dans un abonnement mensuel.

Les propriétaires de petites entreprises peuvent opter pour l'un de ces trois plans de prix pour commencer:

Shopify Basic commence à 39 $ / mois (pour un plan annuel) et est un bon point de départ pour les magasins de commerce électronique en herbe. Autrement dit, si vous avez l'intention de vendre en ligne (et parfois en personne), mais que vous n'avez pas encore une clientèle bien établie.

Avec ce plan, vous pouvez créer une boutique de commerce électronique décente avec des pages de blog et une intégration des canaux de vente (c.-à-d., Google, Facebook et Instagram Shopping) pour développer votre public.

Les frais de traitement des cartes de crédit sont facturés à 2,9% + 30 ¢ par vente, et des frais de transaction de 2% sont facturés si vous n'utilisez pas les paiements Shopify comme processeur de paiement.

Pendant ce temps, le plan Shopify standard coûte 105 $ / mois pour un plan annuel et vous convient mieux si vous élargissez déjà votre entreprise - par exemple, si vous avez une boutique en ligne et au moins un magasin physique.

Les abonnements à ce plan donnent accès à toutes les fonctionnalités de Shopify à plus grande échelle, y compris des réductions d'expédition plus élevées, plus de lieux de stockage d'inventaire et plus de rapports Shopify. Les frais de carte de crédit sont réduits à 2,6% + 30 ¢ par vente, et il y a des frais de transaction de 1% si vous n'utilisez pas les paiements Shopify.

Advanced Shopify est le niveau le plus élevé, au prix de 399 $/mois pour un forfait annuel. Il est conçu pour les entreprises disposant d'une boutique en ligne, de plusieurs magasins physiques et d'une équipe de vente au détail complète. Il est également idéal pour une expansion mondiale car il a accès aux rapports avancés, à l'automatisation, aux droits et taxes d'importation de Shopify, ainsi qu'aux tarifs personnalisés internationaux.

Les frais de carte de crédit sont réduits à 2,4 % + 30 ¢/vente, et des frais de transaction de 0,5 % vous seront facturés si vous n'êtes pas sur Shopify Payments.

Profitez de ces plans à plusieurs niveaux pour éviter de développer prématurément votre entreprise . Tant que vous disposez d'un abonnement Shopify actif, vous pouvez toujours effectuer une mise à niveau pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires.

Et bien sûr, utilisez Shopify Payments s'il est disponible dans votre pays, car cela vous fera économiser sur ces frais de transaction ennuyeux. Pour en savoir plus, consultez notre guide de tarification Shopify.

Etsy

Etsy ne nécessite pas de frais d'abonnement mensuels. Cependant, vous devez payer des frais d'inscription de 0,20 $ pour chaque article que vous publiez sur le site. Les annonces restent actives pendant quatre mois, ou jusqu'à ce que les produits soient vendus. Dans tous les cas, vous devrez renouveler les annonces pour chaque article vendu ou expiré pour 0,20 $ supplémentaires.

Ce n'est pas obligatoire, mais Etsy propose également des plans d'abonnement comme Shopify. Le forfait Etsy Plus coûte 10 $ par mois et comprend les fonctionnalités suivantes :

• Budget de crédit mensuel pour les annonces et les publicités Etsy
• Remise sur une adresse Web personnalisée pour votre boutique Etsy
• Demandes de réapprovisionnement pour les acheteurs intéressés par vos articles épuisés
• Options avancées de personnalisation de la boutique
• Remises sur les emballages personnalisés, les cartes de visite et autres imprimables

En dehors de tout cela, Etsy facture des frais de transaction de 6,5 % en fonction du prix de l'article. Vous devrez également payer des frais de traitement des paiements. N'oubliez pas ces frais Etsy supplémentaires lorsque vous décidez de la meilleure plateforme pour éviter de sous-budgétiser vos dépenses.

Gagnant : égalité

Etsy est moins cher que Shopify pour une petite entreprise. Mais si vous êtes une startup avec des ventes stables depuis environ un an, Shopify peut offrir de meilleurs retours, surtout compte tenu des frais de transaction élevés d'Etsy . Les frais de référencement d'Etsy sont également défavorables si vous avez des milliers d'articles à vendre et que vous avez l'intention de vous développer bientôt.

Shopify contre Etsy : le verdict

Et le gagnant est… Shopify ! Mais bien sûr, pas toujours.

Regardons la répartition :

Shopify fournit la « brique et le mortier » pour démarrer votre propre boutique en ligne. C'est comme créer un magasin local : vous concevez l'espace, la façon dont il est aménagé, etc. La capacité de contrôler tous les aspects de votre entreprise est là. (Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre revue approfondie de Shopify.)

Mais cela peut être écrasant, d’autant plus que vous devez tout configurer vous-même. Heureusement, même si la responsabilité repose sur vos épaules, vous disposez de puissants outils et partenaires de commerce électronique sur lesquels vous appuyer.

Etsy construit votre vitrine à partir de zéro, mais vous ne louez essentiellement que des biens immobiliers . C'est la même chose que d'ouvrir un stand sur un marché ou une foire. Vous êtes toujours responsable de vos produits et de la conception de votre boutique, mais il y a beaucoup de compromis à faire. Et même si le trafic piétonnier est élevé, votre nombre de concurrents l’est également.

Nous considérons Etsy comme l'option idéale lorsque vous débutez et que vous êtes encore en train de développer votre marque. Vous pouvez exploiter la clientèle établie d'Etsy et les classements Google favorables pour gagner en visibilité et augmenter vos ventes.

Une fois que vous avez pris de l'élan et que vous avez constaté que vous avez besoin d'un meilleur contrôle sur la gestion de votre marque, de vos opérations et de vos coûts, il est temps de passer à Shopify. Ou, plutôt que de changer complètement, vous pouvez utiliser Shopify pour compléter votre présence sur Etsy.

Ainsi, vous pouvez toujours avoir le meilleur des deux mondes. Ces plateformes ne s’excluent pas mutuellement.

Si vous êtes prêt à commencer à vendre, vous pouvez :

> Commencez avec Shopify dès aujourd'hui (essai gratuit de 14 jours)

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