Top 10 des alternatives à Skype Entreprise en 2022

Les solutions de conférence Web sont un outil de communication d'entreprise inestimable pour les équipes distantes et internes, permettant une conversation en face à face en temps réel avec les avantages supplémentaires de la messagerie instantanée, du partage de fichiers et des capacités de gestion de projet.

Au moment d'écrire ces lignes, près de 80 % des employés déclarent avoir utilisé des outils d'appel vidéo pour rencontrer des membres de l'équipe interne et des clients externes ou des collaborateurs de projet.

Bien que Skype Entreprise ait été l'une des premières plateformes de communication vidéo, sa popularité passée a été éclipsée par des outils plus robustes comme Zoom, GoToMeeting et RingCentral.

C'est pourquoi, en septembre 2017, Skype Entreprise a annoncé qu'il serait remplacé par Microsoft Teams d'ici la date de fin de vie de Skype du 31 juillet 2021.

Mais quelles autres alternatives gratuites à Skype Entreprise sont disponibles en plus de Teams ?

Continuez à lire pour le découvrir.

Table des matières

• Un aperçu des meilleures alternatives Skype Entreprise
• Les 10 meilleures alternatives à Skype Entreprise
• Plates-formes de communication d'équipe supplémentaires
• FAQ sur les alternatives à Skype Entreprise

Un aperçu des meilleures alternatives Skype Entreprise

Le tableau ci-dessous offre un bref aperçu des dix meilleures alternatives à Skype Entreprise.

Les 10 meilleures alternatives à Skype Entreprise

Examinons maintenant de plus près les dix meilleures plates-formes logicielles de visioconférence.

Bien que toutes les alternatives Skype répertoriées ci-dessous aient des forfaits gratuits, la plupart proposent également des forfaits payants qui incluent des fonctionnalités avancées, un plus grand nombre de participants à la réunion et des modules complémentaires facultatifs.

Ci-dessous, nous couvrirons uniquement les caractéristiques et fonctionnalités des plans gratuits. Des informations supplémentaires sur les forfaits payants disponibles sont disponibles sur les sites Web des fournisseurs.

Les 10 meilleurs remplacements et alternatives de Skype sont :

• Équipes Microsoft
• Zoom
• Cisco WebEx
• RingCentral Glip
• Aller à une réunion
• Jitsi
• Whatsapp
• Réunion Zoho
• Grandeur nature Go
• Clavier UberConference

Équipes Microsoft

Tout d'abord, nous allons explorer le remplaçant choisi par Skype, Microsoft Teams.

Teams est une plateforme de communication vidéo et de collaboration d'équipe conçue pour fonctionner dans l'univers logiciel Microsoft 365.

Il fournit un emplacement central pour la messagerie de chat d'équipe, les appels vidéo, le partage et l'édition de fichiers et les conférences audio.

Le plan d'affaires gratuit de Teams vous oblige uniquement à fournir une adresse e-mail pour créer un compte.

Les utilisateurs de Free Teams peuvent organiser des réunions avec jusqu'à 100 participants pour un maximum de 60 minutes. Il n'y a pas de limite au nombre de réunions mensuelles que les utilisateurs gratuits peuvent organiser/assister.

Les capacités d'appel audio et vidéo sont incluses, en plus des outils de messagerie instantanée pour jusqu'à 500 000 utilisateurs et un accès invité illimité. Les membres de l'équipe peuvent immédiatement passer d'un message de chat à un appel vidéo ou planifier une réunion pour une date ultérieure.

Les fonctionnalités gratuites de Microsoft Teams incluent également :

• Messages de chat individuels et de groupe illimités
• Historique des discussions consultable
• Arrière-plans vidéo personnalisés
• Partage d'écran
• ​Pièces jointes dans le chat jusqu'à 2 Go/utilisateur
• 10 Go de stockage de fichiers au total
• Collaboration en temps réel dans les applications Microsoft 365 (PowerPoint, Excel, Word)
• Flou d'arrière-plan
• Plus de 250 applications tierces intégrées
• Cryptage de bout en bout

En plus du forfait gratuit, Microsoft Teams propose 3 forfaits payants allant de 5,00 $/utilisateur par mois à 20,00 $/utilisateur par mois.

Pour plus d'informations, veuillez lire notre revue complète de Microsoft Teams.

Idéal pour : Teams est idéal pour les entreprises qui utilisent les outils Office 365, ainsi que pour les équipes qui ont besoin d'une solution d'appel vidéo complète et gratuite avec des fonctionnalités robustes. Il est également idéal pour les utilisateurs de Skype qui souhaitent une transition simple vers un nouvel outil d'appel vidéo après la date de fin de vie de Skype.

Zoom

Zoom est l'outil de communication vidéo le plus connu et le plus populaire, survivant même aux problèmes de sécurité comme Zoombombing et aux préoccupations concernant la confidentialité des données des utilisateurs.

Le forfait gratuit de Zoom permet à jusqu'à 100 utilisateurs de se rencontrer pendant un maximum de 40 minutes - 20 minutes de moins que le forfait gratuit de Teams - mais permet également une durée illimitée de réunion vidéo en tête-à-tête.

Zoom propose également l'enregistrement de réunions dans sa version gratuite, ce qui lui donne une longueur d'avance sur ses concurrents.

Le plan gratuit comprend même des salles de sous-commission, ce qui permet aux hôtes de diviser des réunions ou des webinaires plus importants en jusqu'à 50 groupes plus petits, idéaux pour le brainstorming et une meilleure collaboration d'équipe. D'autres outils de collaboration d'équipe populaires incluent le tableau blanc interactif, le partage d'écran, le partage de fichiers et la co-annotation. Une nouvelle fonctionnalité gratuite populaire est l'option Filtre, qui permet aux utilisateurs de retoucher leur apparence ou même d'ajouter des fonctionnalités amusantes à leur visage.

Les fonctionnalités supplémentaires gratuites de Zoom incluent :

• Nombre illimité de réunions
• Vue du haut-parleur actif
• ID de réunion personnel
• Salle d'attente de réunion
• Utilisateurs Spotlight/épingle
• Jusqu'à 25 vues d'écran simultanées
• Contrôle à distance de l'écran
• Arrière-plans virtuels
• Levée de main virtuelle
• API Zoom

Zoom Meetings propose 3 forfaits payants ainsi que des forfaits payants pour Zoom Phone et Zoom United, qui combinent des fonctionnalités de messagerie, de visioconférence et de téléphonie VoIP dans une seule interface. Pour en savoir plus, lisez notre aperçu de Zoom.

Idéal pour : Zoom est idéal pour les équipes qui se rencontrent généralement en tête-à-tête plusieurs fois par semaine et qui se réunissent pour de brèves réunions d'équipe quotidiennes. Il est également idéal pour les entreprises qui ont besoin d'outils de collaboration d'équipe étendus sur un plan gratuit qui privilégie la facilité d'utilisation.

CiscoWebex

Cisco WebEx est un logiciel de visioconférence, de messagerie instantanée et de réunion en ligne qui permet à 100 utilisateurs de se rencontrer pendant 50 minutes maximum, offrant un juste milieu entre la durée des réunions Zoom et Teams.

Bien que l'application de bureau ait d'excellentes capacités, WebEx propose également une application mobile supérieure pour les utilisateurs Apple iOS iPhone et Android. Les utilisateurs mobiles peuvent utiliser des commandes vocales pour communiquer en mode mains libres, partager leurs écrans et choisir parmi plusieurs formats d'affichage sur les smartphones. Le partage d'écran permet aux utilisateurs professionnels de présenter l'intégralité de leurs écrans de bureau/mobiles ou des applications individuelles.

Les fonctionnalités supplémentaires du plan gratuit incluent le partage de fichiers, le tableau blanc bidirectionnel et la possibilité de démarrer des réunions directement à partir des intégrations Slack ou Teams.

Les autres fonctionnalités de visioconférence WebEx incluent :

• Vue du haut-parleur actif
• Intégrations prédéfinies avec Salesforce, Gmail/GSuite, Office 365, Google Calendar et Outlook Calendar
• 25 écrans vidéo simultanés
• Partage de pages Web
• Salles de réunion personnelles
• Fonction "Rencontrez-vous maintenant"
• Planification de réunions dans l'application
• Vote
• Notifications de messages personnalisés
• Main levée
• Fonction Q & R
• Réunions protégées par mot de passe par défaut

WebEx propose trois forfaits payants allant de 13,50 $/utilisateur par mois à 26,95 $ et plus par utilisateur et par mois.

Consultez notre revue WebEx pour en savoir plus, ou lisez notre article sur Zoom vs Webex pour voir une comparaison détaillée entre ces deux plateformes de chat vidéo.

Idéal pour : WebEx est idéal pour les équipes mobiles qui souhaitent pouvoir intégrer leur outil d'appel vidéo à des plates-formes tierces telles que Salesforce CRM, Microsoft 365 et GSuite, en particulier lorsqu'il s'agit de planifier des réunions.

RingCentral Glip

RingCentral Glip est un outil gratuit de réunion vidéo et de messagerie instantanée qui est surtout connu pour permettre des durées de réunion illimitées jusqu'à 100 personnes.

Il offre une qualité vidéo HD exceptionnelle, ne nécessite aucun téléchargement et permet aux utilisateurs de rejoindre des réunions à partir de leur navigateur Internet préféré ou de l'application Glip.

Les utilisateurs peuvent créer des équipes/canaux instantanés pour les discussions pendant, avant ou après les visioconférences, et peuvent même basculer entre les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles lors d'une réunion.

Le partage d'écran, le partage de fichiers et l'intégration du calendrier Google/Outlook sont également disponibles.

Glip est unique en ce sens qu'il offre également des fonctionnalités de gestion de projet et de gestion des tâches. Les utilisateurs peuvent créer/attribuer des tâches, définir et déplacer des dates d'échéance, coder des tâches par couleur et démarrer des chats vidéo dans l'interface des tâches.

Les fonctionnalités supplémentaires de Glip incluent :

• Définir des tâches récurrentes
• Intégration Trello, JIRA, Asana
• Suppression du bruit de fond
• Enregistrement de la réunion et temps forts de la réunion
• Stockage des enregistrements de réunion pendant 7 jours
• Accès aux réunions par rendez-vous
• Accès utilisateur externe/invité
• Annotation en temps réel pendant le partage d'écran
• Messages de chat et utilisateurs de chat illimités

Glip propose également un forfait payant pour 11,99 $/utilisateur par mois.

Notre examen de RingCentral Office et d'autres outils RingCentral fournira des informations supplémentaires sur les outils de communications unifiées RingCentral.

Idéal pour : Glip est idéal pour les équipes de toutes tailles qui ont besoin d'un outil gratuit offrant une durée de réunion illimitée, l'enregistrement des réunions et des capacités de gestion des tâches.

Aller à une réunion

GoToMeeting by LogMeIn est un outil de réunion vidéo en ligne avec une version gratuite permettant à jusqu'à 3 participants de se rencontrer pendant 40 minutes maximum sur des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles Windows ou Mac.

Il comprend également l'audio VoIP, la vidéo HD, le chat gratuit en réunion, les fonctionnalités de partage d'écran et la prise en charge de la webcam.

L'interface de GoToMeeting comprend un compte à rebours utile en haut de votre écran, de sorte que vous pouvez conclure vos réunions lorsque vous êtes proche du maximum de 40 minutes au lieu d'être brusquement lancé d'un appel vidéo de groupe.

Le plan GoToMeeting gratuit comprend également :

• Fonction "Meet Now" en un clic
• Partage d'écran de page Web
• Partage de fichiers et annotation
• Fonctionnalités du tableau blanc
• Intégration avec Microsoft Outlook et Google Calendars
• Planification de réunions dans l'application
• Messagerie de chat interne et externe
• Messages publics/privés individuels/de groupe
• Statut de l'utilisateur dans la messagerie instantanée
• Salles de réunion personnelles avec URL personnalisées
• Maximum de 25 écrans vidéo simultanés

GoToMeeting propose trois plans payants de 12,00 $ à 16,00 $/utilisateur par mois et plus.

Pour plus d'informations, lisez notre examen complet de GoToMeeting ou étudiez notre comparaison directe de GoToMeeting et WebEx pour voir comment ces outils se comparent les uns aux autres.

Idéal pour : GoToMeeting est idéal pour les équipes principalement distantes qui n'ont pas besoin de fonctionnalités de collaboration étendues, mais qui fonctionnent probablement dans une variété de navigateurs Web sur plusieurs appareils tout au long de la journée.

Jitsi

Jitsi est un outil de réunion vidéo open source entièrement gratuit.

Contrairement aux autres options de cette liste, les utilisateurs de Jitsi n'ont même pas besoin de fournir une adresse e-mail ou de créer un compte utilisateur. Tout le monde peut créer une réunion instantanée en toute sécurité et en privé, et même nommer la salle de réunion ou choisir parmi un nom généré aléatoirement.

Étant donné que Jitsi est open-source, les utilisateurs peuvent personnaliser et ajuster l'outil pour qu'il réponde parfaitement aux besoins de votre entreprise. Bien qu'une certaine expérience de développement de base puisse être utile, elle n'est certainement pas nécessaire.

Les utilisateurs peuvent partager des liens de réunion directement avec d'autres utilisateurs ou fournir un numéro de téléphone avec un code PIN pour plus de sécurité.

Les fonctionnalités supplémentaires incluent :

• Réunions protégées par mot de passe
• Activer/désactiver le son des participants à la réunion
• Intégration Office 365/Google Agenda
• Levée virtuelle de la main
• Possibilité de masquer ou de partager une vidéo
• Arrière-plans virtuels
• Partager l'intégralité de l'écran, une seule application ou un onglet Chrome
• Application de messagerie instantanée
• Application de rencontre Jitsi
• Diffuser les réunions en direct sur les réseaux sociaux
• Enregistrements de réunion
• Flou d'arrière-plan
• Statistiques des conférenciers
• Pas de limite de temps de réunion
• Partage/édition de fichiers
• URL de réunion individuelles
• Cryptage de bout en bout

Idéal pour : Jitsi Meet est idéal pour les petites entreprises ou les startups qui ont besoin de besoins de communication vidéo de base, ou qui souhaitent pouvoir personnaliser complètement leurs outils gratuits. C'est également un bon choix pour les entreprises particulièrement soucieuses de la confidentialité et de la sécurité.

Whatsapp

WhatsApp est une plate-forme de messagerie de chat gratuite de base alimentée par des données Wi-Fi, Ethernet ou téléphoniques avec des capacités d'appel vidéo.

Bien que principalement connu comme un outil de messagerie texte, WhatsApp permet également aux utilisateurs d'enregistrer, de partager et de sauvegarder des notes vocales, des images et des fichiers, et permet même aux entreprises de créer des profils professionnels sur l'application.

Cela permet aux représentants de l'entreprise d'envoyer des SMS aux clients directement dans WhatsApp, offrant une assistance, des mises à jour de livraison, etc. Les profils d'entreprise vous permettent également de créer un lien vers le site Web de votre entreprise, de répertorier vos heures d'ouverture et vos emplacements, et de fournir une description.

Les utilisateurs peuvent créer des groupes privés avec jusqu'à 256 participants pour discuter, télécharger/partager des fichiers et même passer à des appels vidéo et audio au milieu d'un texte.

WhatsApp est destiné à fournir une communication professionnelle interne et externe rapide pour des conversations plus informelles, et peut également être utilisé pour améliorer le travail d'équipe et la collaboration.

Les fonctionnalités supplémentaires incluent :

• Jusqu'à 100 Mo de partage de documents
• Partage de fichiers PDF, Excel/Sheets, PowerPoint/SlideShare
• Partage de position
• Lire les reçus
• Cryptage de bout en bout

En savoir plus sur WhatsApp pour les entreprises, y compris les options payantes, dans notre revue.

Idéal pour : WhatsApp est idéal pour les équipes qui ont besoin d'une expérience d'appel vidéo mobile, les équipes qui communiquent fréquemment avec des membres d'équipe internationaux ou utilisent Linux, et les équipes qui souhaitent se rencontrer en face à face mais n'ont pas besoin d'autres fonctions de communication/collaboration étendues.

Réunion Zoho

Zoho Meeting est un outil de réunion vidéo basé sur un navigateur avec une version gratuite permettant jusqu'à 2 participants à la réunion et jusqu'à 10 participants au webinaire de se rencontrer pendant une durée illimitée.

Il est surtout connu pour ses fonctionnalités de webinaire, qui incluent non seulement des webinaires programmés avec des formulaires d'inscription personnalisés et des rappels par e-mail, mais également des e-mails de suivi et des analyses de base des webinaires.

Les utilisateurs peuvent également créer des sondages avant ou pendant un webinaire, utiliser la fonction de questions-réponses en direct, diffuser des messages et activer la levée de main virtuelle.

Les fonctionnalités gratuites de Zoho Meeting incluent également :

• Réunions instantanées et programmées
• Supprimer, désactiver, réactiver les participants
• Répondre aux RSVP
• Messagerie de chat en réunion
• Jusqu'à 3 écrans simultanés
• Ajouter une réunion au calendrier
• Partage d'écran
• Partage d'applications
• Partage de webcam/VoIP

Zoho Meeting propose 4 forfaits payants allant de 2,50 $/utilisateur par mois à 10,00 $/utilisateur par mois.

Pour plus d'informations sur les produits et les forfaits Zoho, lisez notre présentation de Zoho.

Idéal pour : Zoho Meetings est idéal pour les petites entreprises qui ont besoin d'une plate-forme d'hébergement de webinaires gratuite ou qui ont besoin d'outils de collaboration d'équipe avancés pour des réunions individuelles.

Grandeur nature Go

Lifesize Go est une première application d'appel vidéo gratuite pour mobile permettant des conférences Web instantanées et préprogrammées.

Lifesize Go est l'un des rares outils d'appel vidéo gratuits qui permet aux utilisateurs de se rencontrer pendant une durée illimitée. Cependant, l'inconvénient est qu'il limite le nombre de participants à la réunion à 8.

Notez que Lifesize Go n'offre pas de messagerie de chat native, bien que l'intégration avec des outils comme Slack soit possible.

Pour démarrer une réunion, les utilisateurs accèdent à l'application Go dans leurs navigateurs Web, puis partagent le lien de la réunion par SMS, e-mail ou dans leur application de chat préférée.

Il propose également le partage d'écran, le partage d'applications et le partage de pages Web.

Toutes les conversations sont cryptées de bout en bout.

Lifesize propose trois plans payants dont le prix varie de 12,50 $ à 14,95 $/hôte par mois et plus.

Idéal pour : Lifesize Go est idéal pour les équipes mobiles de 8 ans et moins (les startups et les micro-entreprises en bénéficieront particulièrement) qui doivent se rencontrer pendant une durée illimitée et qui n'ont pas besoin de fonctionnalités de chat natives.

Clavier UberConference

Dialpad UberConference est un outil d'appel vidéo avec un plan gratuit permettant jusqu'à 10 participants de se rencontrer pendant un maximum de 45 minutes. (Notez que les codes PIN sont requis pour la version gratuite.)

Dialpad offre le partage d'écran et permet aux utilisateurs de partager des fichiers à partir d'applications populaires telles que Box, Dropbox, Google Docs, etc.

Il comprend également de nombreuses options pour des enregistrements de réunion gratuits. Les utilisateurs peuvent choisir d'enregistrer uniquement l'audio, à la fois vidéo et audio, et peuvent choisir de démarrer/arrêter les enregistrements à tout moment.

Il est ainsi beaucoup plus facile pour les utilisateurs de mettre en évidence et d'enregistrer uniquement les parties clés de la réunion.

Les fonctionnalités supplémentaires incluent :

• Partage d'écran
• Lancer des appels directement depuis Gmail
• Invitations à des appels de groupe
• Audio et vidéo HD
• Journaux des messages de chat
• Applications pour smartphone pour iPhone et Android
• Réunions vidéo instantanées ou programmées
• Conférences téléphoniques gratuites
• Intégration HubSpot, Slack et Google Apps

UberConference propose un plan payant pour 15,00 $/utilisateur par mois.

Pour en savoir plus sur UberConference, lisez notre présentation complète d'UberConference.

Idéal pour : Dialpad UberConference est idéal pour les petites équipes qui communiquent principalement via des conférences téléphoniques, mais qui ont parfois besoin d'accéder à des outils d'appel vidéo. Il est également idéal pour les utilisateurs du forfait gratuit Slack d'intégrer un outil d'appel vidéo de haute qualité.

Plates-formes de communication d'équipe supplémentaires

En plus des alternatives Skype Entreprise couvertes dans cet article, il existe de nombreuses autres solutions de communication d'équipe payantes et gratuites offrant des réunions vidéo, des outils de chat, la gestion des flux de travail et des communications unifiées.

Ces solutions sont idéales pour les entreprises et les petites entreprises et offrent des forfaits gratuits en plus de la tarification par paliers.

Nos tableaux interactifs sur les fournisseurs VoIP professionnels et les outils de collaboration d'équipe incluent des informations sur l'expérience utilisateur, les tarifs et les forfaits, les fonctionnalités, la compatibilité des lignes fixes, etc.

FAQ sur les alternatives à Skype Entreprise

Ci-dessous, nous avons répondu à certaines des questions les plus courantes sur les alternatives à Skype Entreprise.