Slack améliore les caucus, rend GovSlack généralement disponible

Cette semaine marque l'événement annuel gratuit d'une journée de Slack, Frontiers . Les développeurs d'applications de collaboration d'équipe, désormais propriété de Salesforce, ont annoncé l'ajout de nouvelles fonctionnalités à Slack Huddles - un espace de coworking conçu pour alimenter ; discussions non planifiées et séances de travail impromptues – il a introduit en juin dernier.

Slack a noté, dans un communiqué, que Huddles est rapidement devenu la fonctionnalité la plus rapidement adoptée dans l'histoire de l'entreprise, avec des millions de personnes qui l'utilisent chaque semaine. Cette semaine, Huddles a acquis de (nouvelles) fonctionnalités qui incluent la vidéo, le partage d'écran multi-personnes, les réactions emoji et les fils de discussion enregistrés.

Les capacités initiales de la fonctionnalité étaient simples ; pour faciliter les réunions impromptues légères et audio d'abord. Maintenant, Slack dit que les mises à jour arrivent à un moment charnière, ajoutant :

« Ces mises à jour de Slack transformeront la façon dont les gens travaillent ensemble dans un siège numérique et les aideront à prospérer dans un monde numérique, offrant aux équipes plus de flexibilité et des options supplémentaires pour collaborer et faire de leur mieux quand, où et comment. ils choisissent."

Il y a beaucoup plus à déballer de l'événement d'une journée de cette année qui était apparemment bourré de plus de nouvelles que n'importe quel événement d'une journée auquel j'ai jamais assisté. Si vous êtes comme moi et que vous n'avez pas pu participer en temps réel, l'intégralité de l'événement est disponible à la demande via le site Web de Frontiers.

Qu'est-ce que Slack Huddles permettra ?

Au sujet des caucus, le PDG de Slack, Stewart Butterfield , a déclaré dans une récente interview que la particularité des espaces conçus par Slack est qu'ils n'ont ni point de départ ni point final. "Les Huddles n'ont pas de point de départ ou d'arrivée, les Huddles sont des canaux où les gens entrent et sortent tout au long de la journée, et ils redonnent aux utilisateurs une partie de la spontanéité de la journée de travail traditionnelle", a déclaré Butterfield à un groupe de journalistes avant l'événement.

Il a poursuivi en notant (pour autant) de temps que nous passons sur les appels, nous n'avons souvent rien à montrer, à suivre, même pas de notes. Avec Huddles et ses mises à jour, Butterfield a déclaré que les utilisateurs de Slack ont ​​désormais un reçu pour leurs appels et une transcription.

« Cela signifie que si vous n'étiez pas à la réunion, vous pouvez (en quelque sorte) le faire plus tard. Et honnêtement, les gens pourraient dire non à certaines réunions, surtout s'ils n'ont pas beaucoup à apporter, ce qui fait gagner beaucoup de temps, a conclu Butterfield.

Cela élimine en outre un autre élément ennuyeux des réunions. Familier avec le syndrome : "Nous avons eu cette réunion 'fantastique', mais John n'était pas là, alors recommençons" ? C'est bien réel.

Slack ayant réalisé que parfois les gens ont simplement besoin ou envie de se regarder dans les yeux : Slack a ajouté plus de fonctionnalités à sa fonction Huddles. La fonctionnalité est donc beaucoup plus robuste qu'elle ne l'était auparavant et permettra aux utilisateurs de faire ce qui suit, à partir de l'automne 2022 :

• Vidéo légère : bien que Slack indique que Huddles restera audio en premier par défaut ; il est désormais possible d'activer la vidéo lors des réunions ad hoc. Il existe également une option contextuelle pour le multitâche dans une fenêtre séparée.
• Partage d'écran et balisage multi-personnes : ciblant la foule de collaboration, Slack a amélioré les capacités de collaboration de Huddles. Les utilisateurs de Slack Huddle peuvent désormais partager jusqu'à deux écrans lors d'une réunion.

• Fil de messages qui enregistre sur le canal : Slack voulait répondre à la facilité d'accès et à la nécessité pour les employés de trouver rapidement des informations précises. En conséquence, il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité pratique. L'ensemble de l'historique et des ressources des conversations, c'est-à-dire tous les fils de discussion basés sur des caucus, sont enregistrés dans un nouveau fil de discussion dans le canal ou le message direct.
• Réactions et autocollants Emoji : Enfin, avec la nouvelle vue élargie des caucus : les utilisateurs de Slack pourront bientôt créer et nommer des sujets pour les caucus, changer d'arrière-plan et tirer parti des emojis.

Le travail asynchrone en plein essor

Butterfield a déclaré dans cette même interview avec des journalistes avant Frontiers; que la demande d'outils asynchrones sur le lieu de travail n'a jamais été aussi élevée. Cela a plus qu'informé le déploiement des nouvelles fonctionnalités, a-t-il ajouté.

"Si quelqu'un est en retard d'une minute à une réunion parce qu'il est surbooké et qu'il a besoin d'eau entre les réunions, il se sent mal. "

C'est pourquoi il a déclaré que Slack a également introduit une fonctionnalité qui permet aux travailleurs de tout faire, qu'il s'agisse de guider les autres à travers une démonstration vidéo ou d'appuyer sur un bouton pour parler s'ils marchent dans la rue et ne peuvent pas taper. Les utilisateurs contrôlent la vitesse de lecture grâce à la nouvelle fonctionnalité générant automatiquement une transcription, de sorte que les conversations sont facilement archivées et recherchées. La synthèse vocale permet à Slack d'indexer ces interactions, selon Butterfield.

Des choses comme de longues heures, une lourde charge de travail, des changements organisationnels, des changements de tâches, un manque d'autonomie ou même l'ennui au travail peuvent entraîner un sentiment de stress ou : "Je dois le faire maintenant". Les concurrents de Slack, comme Zoom et Microsoft avec sa populaire application Teams, ont également mis sur le marché des fonctionnalités similaires, dans l'espoir de populariser les lieux de travail asynchrones. Naturellement, de telles fonctionnalités pourraient contribuer à réduire le stress et l'épuisement professionnel des employés.

GovSlack devient généralement disponible

Lors de l'événement Frontiers de cette année, Slack a finalement publié son GovSlack tant attendu. Une version de Slack avec une sécurité de niveau gouvernemental destinée directement à ces personnes.

La conformité est le mot clé pour Slack, avec la sortie de GovSlack : qu'elle permet. GovSlack est actuellement certifié ITAR et en cours d'obtention des certifications FedRAMP-High/IL4. Prévisualisé pour la première fois en septembre , GovSlack a été mis à disposition en juillet dans le cadre d'un déploiement progressif. Aujourd'hui, il est généralement « disponible ».

Pas (tout à fait) une organisation gouvernementale, mais qui bénéficie de niveaux de sécurité supplémentaires, Slack travaille avec l'Army Software Factory (Army SWF). L'organisation quasi-gouvernementale travaille beaucoup avec le ministère de la Défense, d'où la nécessité de mesures de conformité solides ; à prendre. L'entreprise forme des soldats avec des capacités de développement de logiciels modernes pour créer et déployer des solutions numériques aux conflits réels.

De plus, en défense, Slack a obtenu de Lockheed Martin le déploiement de GovSlack à l'échelle du système. L'offre aidera l'entreprise mondiale de sécurité et d'aérospatiale, qui exploite déjà la version traditionnelle de Slack pour connecter ses 114 000 employés répartis dans 400 installations et plus de 50 pays.

Slack dispose également d'un écosystème fiable d'intégrations allant de l'analyse aux communications en passant par la finance, les outils de développement et même la productivité et la sécurité/conformité. Cette liste est assez exhaustive et permet en outre aux ONG et quasi-ONG de faire beaucoup avec Slack.