Séquence instantanée perdue ? Comment récupérer une séquence de clichés perdus

Snapchat est connu pour sa myriade de fonctionnalités qui permettent de maintenir facilement des connexions et des amitiés avec d'autres utilisateurs. Une fonctionnalité particulièrement intrigante qui retient beaucoup d'attention et est utilisée dans cette application est le Snapstreak, qui se caractérise par l'emoji de feu qui apparaît dans les discussions où les séquences sont maintenues.

Même si entretenir des séquences sur Snapchat peut être très intéressant, perdre une séquence peut être une expérience particulièrement frustrante, surtout s'il s'agit d'une séquence de longue date. Cela se produit surtout lorsque vous et votre ami ne partagez pas au moins un Snap sur une période de 24 heures, mais cela peut parfois être dû à un problème du côté de Snapchat.

La perte d'une séquence de longue date n'est généralement pas intentionnelle et est souvent causée par un emploi du temps chargé ou d'autres engagements. Compte tenu de la frustration liée à la perte d'un Snapstreak et des nombreuses demandes des utilisateurs pour récupérer leurs Streaks, Snapchat a introduit plusieurs méthodes intégrées à l'application pour récupérer les Streaks perdus, en plus de la méthode standard consistant à contacter l'assistance pour récupérer les Streaks.

Si jamais vous vous trouvez dans une situation où vous ouvrez votre Snapchat et constatez que vos Streaks ont disparu, mais que cela fait moins de 24 heures depuis cela, consultez cet article pour obtenir des instructions sur la façon de récupérer avec succès les Snap Streaks perdus. Continuez à lire pendant que nous approfondissons ce sujet.

Qu'est-ce que Snapchat Streak (SnapStreak) ?

Snapchat Streak, généralement appelé Snap Streak, est l'une des fonctionnalités étonnantes de Snapchat qui sert à mesurer le nombre de jours pendant lesquels vous avez continuellement envoyé et reçu au moins un Snap d'un ami particulier sur Snapchat.

Streak crée un sentiment d'engagement à toujours envoyer et recevoir au moins un Snap pour sélectionner des amis sur Snapchat, vous notant ainsi le nombre de jours pendant lesquels vous pouvez continuer à diffuser sans rien manquer. Cette fonctionnalité est devenue une tendance répandue et fait partie intégrante de l’expérience Snapchat pour de nombreux utilisateurs.

Il existe plusieurs raisons d'utiliser Snap Streak. Pour certains utilisateurs, c'est un moyen d'augmenter leur score Snapchat et de ressentir le frisson qui accompagne un score Streak élevé, tandis que d'autres y voient un moyen d'améliorer leur statut d'amitié avec certains amis Snapchat. Pour d'autres, c'est un moyen de rester en contact avec leurs amis sur la plateforme.

De même, de nombreux utilisateurs de Snapchat ne savent pas ce qu'est un Snap Streak, et encore moins comment il fonctionne, mais certains s'y retrouvent simplement et ont envie de s'y tenir. J'étais autrefois l'un de ces utilisateurs de Snapchat dont je parle. Pour vous familiariser avec le fonctionnement de Snap Streak, procédez comme suit :

• Pour lancer une série avec un ami sur Snapchat, vous et votre ami devez vous envoyer au moins un Snap pendant deux à trois jours consécutifs sur une période de 24 heures. Une fois que vous avez réussi à maintenir cet échange Snap, un emoji de feu apparaîtra dans votre conversation avec l'ami, indiquant le début d'un Snapstreak.
• Seuls les Snaps que vous prenez avec la caméra Snapchat et que vous envoyez directement à l'ami avec lequel vous démarrez ou entretenez une série seront pris en compte pour le Snapstreak. L'envoi d'un message ou d'un Snap créé dans le chat lui-même ne compte pas comme une Streak et peut donc entraîner la perte de votre Streak. De plus, les Snaps que vous envoyez depuis votre onglet Pellicule ou Souvenirs ne comptent pas dans votre séquence.
• Pour maintenir un Snapstreak actif, vous et votre ami devez vous assurer qu'il ne s'écoule pas 24 heures sans que vous vous envoyiez des Snaps.
• Lorsque le temps imparti pour votre séquence est écoulé, un emoji en forme de sablier apparaîtra dans le chat, vous invitant à vous envoyer des Snaps afin de ne pas perdre la séquence.

Comment ai-je perdu ma séquence Snapchat ?

Une réponse simple à cette question est l’incapacité de poursuivre la séquence parce que vous avez oublié d’envoyer des clichés ou parce que vous ne les avez pas envoyés correctement.

Parfois, ce sont aussi des problèmes comme des problèmes de Snapchat ou une mauvaise connexion Internet qui vous empêchent de continuer votre série.

Cependant, il convient de noter que Snapchat offre une fenêtre de 48 heures pour restaurer votre séquence si elle est expirée. Nous expliquerons comment procéder dans la section suivante de cet article.

J'ai perdu ma séquence Snap. Comment puis-je le restaurer maintenant ?

Snap Streak perdu ? Pas de panique, voici deux façons simples de récupérer facilement les Snap Streaks perdus :

Utilisez la restauration gratuite Snap Streak

Snapchat propose une option de restauration de séquence gratuite (il existe parfois jusqu'à cinq options gratuites) pour les utilisateurs qui ont récemment perdu leurs séquences – moins de 48 heures. Si vous repérez l'option « Restaurer » à côté du nom du chat avec lequel vous souhaitez relancer une séquence, vous aurez peut-être la possibilité de récupérer votre séquence gratuitement. Pour le savoir, suivez les étapes décrites ci-dessous :

1. Mettez à jour votre Snapchat avec la dernière version, car la récupération Streak n'est disponible que pour la dernière application Snapchat.
2. Après cela, lancez l'application Snapchat et cliquez sur l'onglet Chat .
3. Si la séquence a récemment expiré, vous verrez l'option Restaurer à côté du nom de l'ami. Appuyez dessus.

   

4. Sur la page qui apparaît, vous verrez un bouton Restaurer si vous avez restauré une séquence gratuite. Cliquez dessus et votre séquence devrait être restaurée immédiatement.

Si vous ne voyez pas l'option de restauration, comme décrit dans la quatrième étape ci-dessus, vous devrez restaurer votre séquence expirée pour 0,99 $. C'est évidemment un moyen pour l'entreprise d'obtenir plus d'argent des Snapchatters, mais cela en vaut la peine si vous ne pouvez pas vous permettre de perdre définitivement votre Snapstreak expiré.

Sachez également qu’avec Snapchat Plus, vous pouvez récupérer cinq Snapstreaks gratuits chaque mois. Ainsi, avec cela, vous pouvez restaurer jusqu'à 5 séquences expirées à condition que la séquence ait expiré il y a moins de 48 heures.

Contactez le support

Jusqu'à une récente mise à jour de Snapchat en 2023 qui permettait la récupération des Snapstreaks dans l'application, le seul moyen de récupérer les séquences de clichés perdues était de contacter l'assistance de Snapchat, ce qui ne fonctionne même pas pour tout le monde. Pour ce faire, vous devez leur expliquer le problème en détail et que vous n'avez pas pu ouvrir votre Snapchat en raison d'un problème Internet, d'un problème d'application ou de votre téléphone afin qu'ils puissent vous prendre en considération.

Parfois, le support Snapchat ne répond pas à votre demande et vous aurez peut-être la chance de voir votre Snapstreak restauré par eux. Cela ne peut pas faire de mal d'essayer, alors suivez les étapes ci-dessous :

1. Lancez l'application Snapchat et cliquez sur l' icône de profil dans le coin supérieur gauche de l'application.
2. Sur la page de profil, cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit pour ouvrir les paramètres.

   

3. Accédez à J'ai besoin d'aide dans la catégorie Support .
4. Maintenant, sélectionnez J'ai perdu mon Snapstreak , puis cliquez sur J'ai des difficultés à restaurer mon Snapstreak dans l'application .

   

5. Au bas de la page qui s'ouvre, cliquez sur le texte lié « Ce formulaire »
6. Remplissez le formulaire et dans la section « Description », indiquez pourquoi vous n'avez pas pu suivre la séquence.
   

Espérons que votre demande sera prise en compte et que votre Snapstreak sera restauré.

Dernières pensées

L'article mentionne qu'il existe deux façons de récupérer les Snap Streaks perdus : avec la récupération Snapstreak intégrée à l'application ou en contactant l'assistance Snapchat. Le moyen le plus efficace consiste à récupérer à l’aide de la fonctionnalité intégrée à l’application. Cependant, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter le support et demander de l'aide.

FAQ sur la perte et la récupération de Snap Streak

1. Pouvons-nous récupérer gratuitement les séquences de clichés perdues ?

Oui, vous pouvez récupérer gratuitement les Snap Streaks perdus avec l'option de récupération gratuite dans l'application que Snapchat propose à ses utilisateurs, comme décrit dans cet article. Vous pouvez également contacter l'assistance Snapchat pour vous aider à récupérer votre Streak expiré, qui est également gratuit.

2. Comment puis-je supprimer l'option Streak Restore de Snapchat ?

Pour la plupart des discussions où la séquence a expiré, Snapchat propose une option de récupération qui vous permet de relancer la séquence. Cependant, tout le monde ne souhaite pas restaurer les séquences pour certaines discussions, et l'option Restaurer peut parfois être gênante car elle bloque l'icône de la caméra Snap dans la discussion avec la séquence expirée.

Cependant, vous pouvez supprimer l'option en ouvrant le chat. Lorsque vous ouvrez le chat, vous verrez à nouveau l'option Restaurer ; cliquez sur l'icône x à côté pour le supprimer.

3. Puis-je geler la séquence sur Snapchat ?

Non, les utilisateurs de Snapchat ne peuvent pas geler les séquences. Cependant, Snapchat a annoncé dans un communiqué de presse plus tôt cette année qu'il déploierait cette fonctionnalité si vous êtes bloqué pendant un certain temps. Espérons que la fonctionnalité sera bientôt disponible.

Lectures complémentaires :

• Comment utiliser Snap Camera [équivalent Snapchat pour Desk
• Comment masquer un compte Instagram et empêcher les gens de vous trouver
• Comment récupérer du contenu supprimé sur Instagram