Protéger votre réseau VoIP : pare-feu logiciels ou matériels

La nature des services VoIP et PBX hébergé étant si simple à mettre en œuvre, la sécurité peut souvent devenir une réflexion après coup lors de l'établissement d'un réseau pour une petite ou moyenne entreprise. Au niveau de l'entreprise, la sécurité du réseau est une préoccupation beaucoup plus importante, et pour une bonne raison. En ce qui concerne la VoIP, un réseau vulnérable rendra votre entreprise vulnérable aux attaques étrangères, qu'il s'agisse d'une attaque DDoS conçue pour supprimer vos moyens de communication ou de ceux qui cherchent à écouter vos conversations et à en savoir plus sur le fonctionnement interne de l'entreprise. . Qu'il s'agisse de pirates informatiques, d'employés mécontents ou même de simples script kiddies essayant de rire en attaquant une entreprise ou en retenant un réseau contre une rançon, la menace d'attaques malveillantes est plus élevée que vous ne le pensez.

Le faux sentiment de sécurité est encore pire qu'un manque de sécurité. Cependant, si votre équipe cherche à établir son propre réseau, alors que la plupart des mesures lourdes et même de sécurité devraient et seront prises par votre fournisseur VoIP choisi, il peut être extrêmement bénéfique de comprendre ce qui se passe dans les coulisses pour soit prendre la sécurité de votre entreprise entre vos propres mains, ou plongez plus profondément dans ce que votre fournisseur a à offrir. Armé d'une compréhension et de connaissances appropriées, la décision du fournisseur à adopter aidera à un réseau plus sécurisé et plus robuste.

Pare-feu logiciels vs matériels

L'utilisation d'un pare-feu est l'un des moyens les plus simples et les plus économiques de sécuriser un réseau. Beaucoup connaissent le terme et les opérations de base d'un pare-feu. Le concept n'est pas trop difficile, car un pare-feu est essentiellement un gardien pour votre réseau. En fonction de votre configuration, de vos dispositions et de vos configurations, un pare-feu autorisera ou refusera l'accès à votre réseau. Cela maintiendra la bonne circulation du trafic, tout en bloquant toute attaque malveillante potentielle. Cependant, le sujet commence à se compliquer un peu lorsque vous introduisez l'idée d'un pare-feu logiciel ou matériel.

Pare-feu logiciels

L'une des implémentations les plus courantes, les pare-feux logiciels ne sont que cela - un logiciel installé sur chaque machine de votre bureau qui doit être protégée. Ces applications filtreront ensuite le trafic en fonction de la configuration de l'utilisateur spécifique et nécessiteront une action plus directe de chaque utilisateur spécifique pour fonctionner à leur pleine capacité. Un pare-feu logiciel peut être plus facile à mettre en œuvre, mais peut également être plus coûteux, nécessiter plusieurs achats, prendre du temps à installer sur chaque machine et nécessiter la participation réelle de l'utilisateur final de chaque machine sur laquelle le pare-feu est installé.

Les pare-feux logiciels sont également considérés comme beaucoup plus faibles et plus faciles à percer pour les pirates et à éviter ou à supprimer. La meilleure pratique en matière de sécurité réseau est le bon sens - comprendre quelles connexions sont légitimes et utiles, et filtrer les mauvaises avant même qu'un pare-feu ne soit nécessaire. Cela mettra à rude épreuve les utilisateurs finaux peu familiers, qui ne savent pas quoi et quand filtrer les connexions malveillantes.

• Des pare-feux logiciels doivent être installés sur chaque machine à protéger
• La nécessité d'installer sur chaque ordinateur peut nécessiter l'achat de plusieurs licences, peut être coûteuse et nécessiter une maintenance intensive - chaque ordinateur devra être réparé indépendamment
• Les pare-feux logiciels autonomes peuvent ne pas être suffisamment sécurisés et peuvent facilement être contournés
• Les utilisateurs sans grande expérience en informatique/sécurité peuvent être mal à l'aise pour gérer les demandes et les alertes, ce qui pourrait entraîner le verrouillage de connexions importantes ou autoriser des connexions malveillantes.

Pare-feu matériels

Poussant le niveau de sécurité un peu plus loin, au-delà d'un simple pare-feu logiciel installé sur chaque machine du bureau, les utilisateurs peuvent adopter et établir un pare-feu matériel. Contrairement à un pare-feu logiciel qui serait installé sur chaque machine individuelle, un pare-feu matériel est un dispositif physique accompagné d'un logiciel et connecté directement au réseau de votre bureau. L'approvisionnement, la configuration, la surveillance et la maintenance peuvent alors être effectués à partir d'une seule machine contrôlant le réseau, ce qui permet une mise en œuvre plus rapide et beaucoup moins d'actions prises par les utilisateurs individuels.

Avec la possibilité de configurer un pare-feu matériel selon les besoins de chaque implémentation spécifique, le trafic peut être hiérarchisé pour les communications VoIP ou les données vidéo pour les conférences Web, afin d'éviter toute forme de perte de paquets. Alors qu'un pare-feu matériel nécessitera moins d'action de la part de chaque utilisateur individuel sur sa propre machine, la configuration initiale, ainsi que la maintenance et la surveillance devront être effectuées par un professionnel de l'informatique ou un membre de l'équipe plus familier et expérimenté avec la mise en réseau et Sécurité. Les pare-feu matériels peuvent également inclure un VPN, Virtual Private Network, pour les connexions cryptées.

• Un pare-feu matériel sera installé sur site et connecté au réseau du bureau pour permettre une protection totale sur chaque machine du même réseau
• Bien que l'installation initiale puisse être un peu plus compliquée, beaucoup moins d'efforts sont nécessaires qu'un pare-feu logiciel qui nécessite une installation et un provisionnement sur chaque machine.
• Les données VoIP et vidéo peuvent être hiérarchisées pour permettre une connexion sans gigue, fluide et protégée pour toutes les communications de votre bureau
• Les pare-feu matériels suppriment le fardeau des utilisateurs individuels et agissent davantage en coulisses afin que les travailleurs moins familiers n'aient pas à prendre des décisions constantes pour restreindre ou autoriser l'accès au réseau

Pare-feu gérés dans le cloud – Un juste milieu

Bien qu'un pare-feu matériel présente une liste massive d'avantages, notamment une efficacité globale et une protection plus solide, qu'un pare-feu logiciel, la tâche d'achat, d'installation et de maintenance d'un tel système peut être très décourageante pour beaucoup sans l'expérience appropriée. Cependant, l'option d'un pare-feu géré existe pour aider à soulager l'expérience négative de l'utilisation d'un pare-feu matériel. Un pare-feu géré peut être fourni en tant que service local, réseau ou cloud et permet une installation plus rapide et plus simple sans le gros du travail pour l'entreprise.

Un pare-feu géré comprendra normalement du matériel qui doit être connecté au réseau, mais la maintenance, l'approvisionnement et la surveillance seront gérés via un réseau cloud par un fournisseur de services. Cela combinera les avantages d'un pare-feu matériel, sans les maux de tête qui surviennent lorsqu'un non-professionnel de l'informatique tente de mettre en œuvre ce qui peut être une configuration plutôt compliquée. Ces pare-feu gérés fourniront généralement une administration et une surveillance du pare-feu 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi qu'une réponse rapide à toute menace contre votre réseau ou à toute attaque malveillante.

Les pare-feu gérés peuvent être mis à disposition via de nombreux noms de réseautage les plus courants, tels que Cisco, Dell Security ou même Verizon Enterprise Solutions, mais peuvent également être fournis par des concurrents plus directs avec un objectif plus étroit, tels que SecureWorks ou SimpleWAN.