Logiciel

Scripts de standard automatique : choses à faire, à ne pas faire et exemples concrets

Apprenez-en davantage sur la création de scripts de standard automatique parfaits pour une utilisation professionnelle et personnelle en parcourant nos exemples concrets et nos conseils sur les choses à faire et à ne pas faire.

Lire la suite

Plans tarifaires Aircall, fonctionnalités, avantages et meilleures alternatives

Aircall est un centre d'appels et un système téléphonique basés sur le cloud avec des intégrations et des fonctionnalités puissantes. Lisez la suite pour en savoir plus sur ses prix, ses avantages et ses meilleures alternatives.

Lire la suite

Call Center Analytics : comment analyser efficacement les données d'appel

L'analyse des centres d'appels est essentielle pour mesurer l'activité et l'efficacité des centres d'appels. Lisez la suite pour en savoir plus sur le fonctionnement de l'analyse des centres d'appels et sur la manière d'y exceller.

Lire la suite

VoIP vs ligne fixe : quelle est la différence et laquelle est la meilleure ?

choisir entre la VoIP et la ligne fixe comme système téléphonique professionnel ? Cet article détaille les différences, les avantages et les inconvénients, les fonctionnalités clés, etc., pour vous aider à choisir la bonne solution.

Lire la suite

Phone.com vs RingCentral : fonctionnalités, prix, avantages et inconvénients

Choisir entre Phone.com et RingCentral ? Lisez notre comparaison détaillée des fonctionnalités, des prix, des avantages et des inconvénients et choisissez le fournisseur VoIP qui correspond le mieux à votre entreprise.

Lire la suite

Plivo vs Twilio : comparaison des prix, des fonctionnalités, des avantages et des inconvénients

Choisir entre Plivo et Twilio ? Lisez notre comparaison directe pour comparer les fonctionnalités, les prix, les cas d'utilisation, les avantages et les inconvénients des plates-formes.

Lire la suite

Cisco Webex vs Microsoft Teams : comparaison directe

Choisir entre Cisco Webex et Microsoft Teams ? Consultez notre comparaison détaillée qui détaille les fonctionnalités, les plans, les prix et la qualité vidéo des deux fournisseurs.

Lire la suite

Avantages et inconvénients de la VoIP : tout ce que vous devez savoir

Vous envisagez de passer à la VoIP ? Assurez-vous de connaître tous les avantages et inconvénients de la VoIP afin de prendre la bonne décision pour votre entreprise.

Lire la suite

Qu'est-ce qu'un système téléphonique PBX ? Guide définitif par GetVoIP

Envisagez-vous d'acquérir un système téléphonique PBX pour votre entreprise ? En savoir plus sur ce que c'est, les types de systèmes PBX, ses avantages et les meilleurs fournisseurs.

Lire la suite