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Tarifs, forfaits, fonctionnalités et meilleures alternatives de Zoho Voice

Vous envisagez d'utiliser Zoho Voice ? Lisez notre revue détaillée et apprenez-en plus sur les tarifs de Zoho Voice, les fonctionnalités clés, les intégrations et les meilleures alternatives.

Avaya vs RingCentral : fonctionnalités, qualité des appels, prix et plus

Choisir entre Avaya et RingCentral ? Poursuivez votre lecture pour comparer les prix, les fonctionnalités, la qualité des appels, les intégrations et bien plus encore afin d'obtenir la bonne solution pour votre entreprise.

Cisco Live 2022 : une vitrine de l'innovation en milieu de travail

Après des années sans voyages d'affaires, le monde semble retrouver un certain sens de la normalité actuelle. Il n'y avait pas de meilleure indication de cela que la conférence Cisco Live de cette année, où j'ai appris qu'environ 15 000 participants du monde entier étaient présents. Cette année, la conférence a eu lieu à Las Vegas ; des milliers de personnes sont descendues dans le centre de congrès haut de gamme de Mandalay Bay, dans l'espoir de (se soulager) de la chaleur étouffante ultra-chaude du Nevada vers la fin du célèbre Strip de Las Vegas.

16 stratégies essentielles d'engagement client pour les équipes de vente avancées

Découvrez 16 stratégies expertes pour engager vos clients et augmenter votre part de portefeuille et votre productivité de plus de 50 %.

PDG de Fin : la plus grande ressource inexploitée, les gens

Les clients Fin peuvent tester différentes réponses à la même requête et mesurer quelles réponses entraînent des résolutions plus rapides. "La théorie ici est que le plus grand atout d'une entreprise est son personnel, mais le travail intellectuel reste l'un des aspects les moins mesurés des entreprises modernes", a expliqué Cummack.

Chatbot vs chat en direct : différences, avantages et inconvénients pour les entreprises

Chatbots vs chat en direct : quel outil convient à votre entreprise ? Découvrez ici les principales différences entre les chatbots automatisés et la messagerie de site Web en direct.

Meilleures plateformes de conférence virtuelle pour les événements en ligne

Les conférences virtuelles permettent aux entreprises d'économiser des milliers de dollars et augmentent la participation aux conférences. Lisez la suite pour en savoir plus sur les meilleures plateformes de conférence virtuelle.

Asana lance une suite de fonctionnalités de productivité et de focus

Développeurs de plateformes de gestion du travail, Asana a récemment publié une suite de fonctionnalités et de partenariats qui permettront à ses utilisateurs de "mieux soutenir et responsabiliser leurs équipes avec alignement et concentration". C'est; selon Alex Hood, Chief Product Officer, Asana, avec qui j'ai récemment eu un entretien.

Ooma vs RingCentral : Comparez les tarifs, les fonctionnalités et la qualité des appels

Vous ne savez pas quel fournisseur VoIP choisir ? Comparez Ooma et RingCentral côte à côte : fonctionnalités, prix, qualité des appels et décidez quel fournisseur convient le mieux à votre entreprise.

Résolution du premier appel 101 : tout ce que vous devez savoir sur le FCR

La résolution au premier appel (FCR) offre d'innombrables avantages à votre centre d'appels. Lisez la suite pour découvrir les données derrière une résolution réussie au premier contact.