Logiciel

Qu'est-ce que le SIP Trunking et comment peut-il profiter à mon entreprise ?

Les liaisons SIP peuvent passer des appels avec un PBX sur Internet au lieu de lignes téléphoniques standard. Il s'agit d'une technologie de transition qui peut réduire les coûts tout en améliorant l'évolutivité et les fonctionnalités.

Que signifie une semaine de travail de quatre jours pour le FOW ?

La volonté de faire de la semaine de travail de quatre jours une réalité prend de l'ampleur partout aux États-Unis. Membre du Congrès californien, Mark Takano (CA-41) : a récemment proposé la semaine de travail de 32 heures ; avec l'introduction d'un nouveau projet de loi, ajoutant que la mesure donnerait probablement aux personnes à la recherche d'une plus grande flexibilité.

Theta Lake obtient 50 millions de dollars dans le cycle de financement de série B

Cisco Investments, RingCentral Ventures, Salesforce Ventures et Zoom Video Communications Inc., des géants de l'UCC dotés d'importantes poches de fonds d'investissement, ont (également) participé au cycle de financement de série B. Plus à ce sujet plus tard, mais comme vous pouvez l'imaginer, ils ont tout à gagner de l'investissement.

Couplage téléphonie-informatique (CTI) : tout ce que vous devez savoir

Le couplage téléphonie-informatique (CTI) connecte votre logiciel CRM à votre système téléphonique d'entreprise. En savoir plus sur les fonctionnalités et les principaux fournisseurs.

Twilio a une nouvelle API pour SMS, chat, WhatsApp

Fournisseur de CPaaS (plate-forme de communication en tant que service), Twilio a récemment publié Twilio Flex Conversations, une API unique pour les SMS, le chat et WhatsApp sur la plate-forme Flex. Il a récemment été déployé en version bêta publique ; lors de l'Enterprise Connect 2022 de la semaine dernière - et permettra bientôt aux utilisateurs, selon Twilio : "Orchestrer facilement des expériences de canal numérique.

Enterprise Connect 2022 en résumé : Actualités d'AWS, 8×8, etc.

Consultez notre résumé d'Enterprise Connect 2022, qui présente les derniers AWS, Dialpad, Bandwidth et les nouvelles d'autres poids lourds de l'industrie.

Ooma vs Vonage : quel est le meilleur pour votre entreprise ?

Ooma et Vonage sont deux des noms les plus populaires dans l'espace VoIP professionnel. Voyez comment leurs offres se comparent les unes aux autres.

Bandwidth lance l'intégration de l'authentification vocale alimentée par Pindrop

D'autres poids lourds de l'industrie sont également en quête d'innovation, comme Bandwidth, qui a récemment insufflé un nouveau souffle à sa solution de centre de contact. Le développeur de technologies de communication d'entreprise a publié une fonctionnalité d'authentification vocale prête à l'emploi alimentée par Pindrop.

Meilleures alternatives de dérive et concurrents que vous devriez considérer

Découvrez les meilleures alternatives de dérive dans cet article sur les meilleures plateformes de chat et de marketing conversationnel, les prix, les plans, etc.

Enterprise Connect 2022 : Cisco annonce les mises à jour Webex

Cisco fait sensation lors de l'événement de cette année. Il a récemment annoncé un nouvel ensemble d'innovations conçues pour aider les organisations à personnaliser l'expérience de travail hybride pour les employés et les clients et a même annoncé un partenariat inédit avec Ford pour créer le bureau mobile ultime. Les utilisateurs peuvent profiter de l'expérience complète de collaboration Webex dans le confort d'un véhicule électrique.