Le PDG d'Avaya, Jim Chirico, sur la croissance + Sweet Spot dans le cloud

Le PDG d'Avaya sur le Sweet Spot du fournisseur UC dans le cloud

Quelles villes se remettent au travail le plus rapidement ? [Étude de données]

Tout le monde aime une bonne histoire de retour et ces 10 villes américaines se remettent au travail le plus rapidement.

5 façons d'atteindre le support Nextiva [Examen pratique]

Cherchez-vous des moyens d'atteindre le support Nextiva? Nous avons ce qu'il vous faut. Nous avons contacté Nextiva via tous les canaux d'assistance et décrivons notre expérience ici.

Portail d'administration des révisions GoToConnect

Le fournisseur UC populaire a également récemment annoncé plusieurs changements dans son centre d'administration. Ici, les administrateurs peuvent gérer les utilisateurs, les paramètres utilisateur, les groupes d'utilisateurs, les paramètres d'administration et l'historique. Cette capacité ; au cours de la dernière année et demie environ - est devenu préjudiciable à d'innombrables organisations.

Guide complet sur la sécurité, le cryptage et les vulnérabilités VoIP

Voici le guide complet de tout ce que vous devez savoir en matière de sécurité VoIP et de cryptage de votre réseau.

Qu'est-ce que la valeur à vie du client (CLV) et comment la calculer ?

Comprendre la formule de la valeur à vie du client fournira des informations qui peuvent vous aider à augmenter votre résultat net. Continuez à lire pour obtenir des conseils pour augmenter le LCV et plus encore.

Qu'est-ce que la résolution au premier appel ? Conseils pour améliorer et mesurer le FCR

La résolution au premier appel (FCR) offre d'innombrables avantages à votre centre d'appels. Lisez la suite pour découvrir les données derrière une résolution réussie au premier contact.

8 alternatives aux sauterelles en 2022 [Comparé et revu]

Que ce soit en raison des prix, des fonctionnalités ou du support client, vous cherchez peut-être à passer de Grasshopper à une meilleure alternative. Voici 7 candidats solides parmi lesquels vous pouvez choisir.

Tarification, forfaits, fonctionnalités de Webex Calling : examen complet

Notre examen pratique de Webex Calling décrit les prix et les forfaits, les principales fonctionnalités et comment Webex Calling se démarque des autres fournisseurs VoIP.

Google Workspace pourrait-il donner à Microsoft 365 une course pour son argent ?