Logiciel

Les 10 meilleurs outils de collaboration en ligne gratuits pour 2022

Les meilleurs outils de collaboration d'équipe gratuits de cette liste aident vos équipes internes et distantes à améliorer la productivité et à simplifier la gestion des tâches.

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Vonage Business Cloud Communications : Guide 2022 des tarifs, des forfaits et des fonctionnalités

Avec Vonage Business Cloud, votre communication d'entreprise est plus puissante que jamais. Apprenez-en plus dans ce regard pratique sur Vonage.

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Arrière-plans de réunion Zoom: ce qu'ils sont, comment les utiliser et les meilleurs choix

Découvrez les meilleurs arrière-plans Zoom pour votre prochaine réunion. apprenez à les configurer et comprenez les meilleures pratiques en matière d'arrière-plan virtuel.

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Top 10 des alternatives à Skype Entreprise en 2022

Skype for Business est un outil de réunion en ligne gratuit et populaire, mais il manque des fonctionnalités importantes. Consultez une liste d'alternatives gratuites à Skype Entreprise.

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Examen du numéroteur Five9 : fonctionnalités, prix et expérience utilisateur en 2022

Le Five9 Dialer est un outil d'appel sortant avec des modes de numérotation prédictifs, de prévisualisation et autres qui augmentent le temps de conversation des clients.

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13 meilleures applications d'appel vidéo gratuites en 2021

COVID a forcé les interactions quotidiennes à se dérouler à distance. Si vous n'étiez pas préparé, pensez à ces outils d'appel vidéo gratuits ou peu coûteux.

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Comment gérer les clients difficiles : conseils pratiques pour les agents et les responsables des centres d'appels

Apprenez à gérer les clients difficiles du point de vue à la fois d'un employé de centre d'appels et d'un responsable de centre de contacts.

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Tarifs, plans et fonctionnalités de Talkdesk en 2021 : ventilation complète

Talkdesk est une plate-forme polyvalente pour les centres de contact avec une rare garantie de disponibilité à 100 %. Nous allons jeter un œil à ce qu'il offre et comment il se compare.

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Examen de RingCentral pour ordinateur de bureau 2022 : fonctionnalités, prix, forfaits, etc.

RingCentral for Desktop combine les appels vidéo, les outils de collaboration d'équipe et les systèmes téléphoniques professionnels dans un seul logiciel. Voir les tarifs et les forfaits.

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Qu'est-ce qu'un numéro de téléphone VoIP ?

Quelles sont les différences entre un numéro de téléphone VoIP et un numéro de téléphone standard ? Comment obtenir un numéro virtuel et quels en sont les avantages ?

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