Logiciel

Qu'est-ce que Call Whisper ?

Nous décomposons tout ce que vous devez savoir sur le chuchotement des appels et comment la fonctionnalité VoIP peut bénéficier à votre entreprise.

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Talkdesk Callbar Review 2022 : Répartition des fonctionnalités

Talkdesk Callbar est une application softphone permettant aux agents de passer et de recevoir des appels téléphoniques professionnels de n'importe où. Découvrez ses principales fonctionnalités.

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Guide d'équipement VoIP 2022 : types de matériel + principaux fabricants

Vous cherchez à améliorer votre système VoIP ? Envisagez le matériel de l'un des fournisseurs d'équipement VoIP suivants.

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5 problèmes courants de communication d'entreprise (+solutions)

Le travail à distance a changé la façon dont les gens communiquent quotidiennement. Voici quelques problèmes de communication d'entreprise courants liés à cela et comment les éviter.

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Top 5 des plateformes SMS d'entreprise en 2021

Découvrez les meilleures plates-formes de messagerie SMS professionnelles en 2020, ainsi que les fonctionnalités essentielles à rechercher et les tarifs et forfaits disponibles.

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Grasshopper vs Google Voice en 2022 : quel est le meilleur ?

Cette répartition de Grasshopper vs Google Voice vous aidera à faire le bon choix concernant le meilleur système de téléphonie virtuelle pour votre entreprise.

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Qu'est-ce qu'un frais de portage ?

Vous envisagez de transférer votre numéro de téléphone existant ? Voici pourquoi il peut y avoir des frais de portage attachés au processus.

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11 problèmes de service client + solutions exploitables

Les plus gros problèmes de service client peuvent être résolus avec le bon logiciel, la formation des employés et l'automatisation. Découvrez les meilleures solutions ici.

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Qu'est-ce que le point de démarcation ou Demarc ?

Le point de démarcation ou démarcation détermine si le client ou le fournisseur de télécommunications est responsable de la maintenance. En savoir plus ici.

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7 problèmes VoIP les plus difficiles et solutions pour les résoudre

Les problèmes VoIP tels que la gigue, la latence et l'écho téléphonique provoquent des pannes dans les communications d'entreprise. Obtenez des solutions à ces problèmes courants de VoIP.

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