Logiciel

Top 10 des applications gratuites de partage d'écran en 2020

Les applications gratuites de partage d'écran pour ordinateur et mobile permettent aux équipes de rester connectées. Nous couvrons également quels outils offrent un contrôle d'accès à distance.

7 compétences essentielles des agents de centre d'appels pour 2022

Les compétences d'agent de centre d'appels nécessaires pour travailler dans un centre de contact à distance aujourd'hui sont compétitives. Voici ce dont vous avez besoin pour obtenir un emploi en tant qu'agent de centre d'appels à distance.

Tarifs et forfaits Freshcaller : un examen pratique

Freshcaller Business VoIP offre des communications unifiées sans avoir besoin de matériel supplémentaire. Cette solution basée sur le cloud propose des plans compétitifs qui conviennent à la plupart des petites entreprises.

Voxbone est-il adapté à vos besoins de liaison SIP et de VoIP d'entreprise ?

La connectivité API sans friction de Voxbone aide les entreprises à intégrer les liaisons SIP et à rationaliser les systèmes VoIP professionnels.

Comment créer le webinaire de formation parfait pour les équipes distantes

Notre guide enseigne aux chefs d'équipe et aux responsables des ressources humaines comment créer les webinaires de formation des employés parfaits en dix étapes et quel logiciel de webinaire fonctionne.

Top 10 des routeurs SOHO pour des réunions en ligne sans gigue

Conférence Web sans risque de gigue et de ralentissement. Consultez notre guide sur les neuf meilleurs routeurs de conférence Web pour votre petite entreprise.

Scripts de centre d'appels et conseils IVR pour tenir les clients informés en cas d'urgence

COVID-19 a des entreprises alertant les clients avec IVR ou messages automatisés. Ces six conseils garderont les clients pendant l'épidémie de coronavirus.

Conseils cruciaux pour empêcher les trolls de zoomer vos réunions

Zoombombing et trolling prennent le dessus sur les vidéoconférences personnelles et professionnelles. Découvrez ce qu'est le zoombombing et comment l'empêcher.

Outils de travail à distance essentiels pendant COVID-19 et au-delà

La distanciation sociale et les inquiétudes liées aux épidémies poussent les entreprises à se démener pour mettre en œuvre des politiques de travail à domicile. Le logiciel de collaboration d'équipe rend le saut transparent.

SD-WAN vs MPLS : quel réseau d'entreprise est le meilleur ?

Comparer SD-WAN vs MPLS nécessite une connaissance technique des réseaux d'entreprise. Cependant, cela a un impact sur le résultat net. Voici la ventilation dont vous avez besoin.