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Un monde plus petit signifie que l'expansion sur les marchés mondiaux est indispensable. Voici les 10 principaux éléments à prendre en compte par toute entreprise lors de l'expansion de ses activités.
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Les enregistrements d'appels sont essentiels pour mesurer les KPI des centres d'appels. Voici 10 façons d'améliorer les métriques du centre d'appels avec les données d'enregistrement des appels.
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