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Les 10 produits de communication cloud les plus innovants de 2017

Maintenant que 2017 touche à sa fin, nous voulions prendre le temps de réfléchir à ce que nous estimions être les produits de communication d'entreprise les plus innovants de l'année.

Bria 5 contre ZoiPer 5 : l'ultime confrontation avec les softphones

Les softphones permettent de passer un appel extrêmement facilement, où que vous soyez dans le monde. Nous comparons deux softphones populaires pour voir lequel est le meilleur choix.

Votre entreprise devrait absolument enregistrer les appels et voici pourquoi

L'enregistrement des appels n'est plus une fonctionnalité coûteuse réservée aux plus grandes entreprises. Voici pourquoi chaque entreprise devrait enregistrer ses appels.

Fondateur d'UJET sur l'état du service client : le contexte est essentiel

UJET propose une solution unique qui vise à résoudre un problème courant dans le service client à l'ère des smartphones : le contexte est perdu chaque fois que nous contactons l'assistance.

Cisco apporte l'avenir aux réunions avec un assistant Spark alimenté par l'IA

Cisco continue de faire évoluer la plate-forme Spark avec de nouvelles technologies pour améliorer nos réunions quotidiennes. Cette fois, Cisco a présenté un assistant virtuel alimenté par l'IA.

NextCon 2017 présente un nouveau paradigme de communication cloud

Nextiva a organisé sa NextCon annuelle 2017 pour lancer sa dernière et meilleure offre, la nouvelle plateforme NextOS, développée pour révolutionner les communications cloud.

Erreurs dans le cloud : 4 erreurs informatiques à éviter lors du passage au cloud

Passer au Cloud n'est pas un processus facile, et il y a tellement de faux pas qu'une entreprise peut faire. Avec la bonne approche, le processus peut être sans problème.

L'acquisition de Cisco et Broadsoft apporte une nouvelle centrale de collaboration

Cisco a annoncé l'acquisition de BroadSoft pour 1,9 milliard de dollars en espèces. Les deux fournisseurs s'associeront pour former un nouveau géant de la collaboration, ajoutant une orientation PME pour Cisco.

Adoptez la mobilité dans votre entreprise avec Find Me, Follow Me Call Hunting

Les solutions VoIP professionnelles sont riches en fonctionnalités et peuvent être accablantes. Mais, s'il n'y a qu'une seule fonctionnalité que vous devriez absolument utiliser, sa chasse aux appels Find Me Follow Me.

Les 10 meilleurs outils de protection contre les ransomwares pour toute entreprise

Les ransomwares ont gagné en popularité et constituent une menace majeure pour la cybersécurité de toute entreprise. Nous examinons donc de près certains des outils qui existent pour protéger vos données.