Spotify Error Code Access Point 22 : 7 façons de le réparer

Le « Code d'erreur : point d'accès : 22 » de Spotify est extrêmement frustrant car cette erreur vous empêche d'utiliser de nombreuses fonctionnalités de votre application de bureau Spotify. La raison la plus courante pour laquelle vous obtenez cette erreur est que la version de votre application Spotify est obsolète. Il existe d'autres raisons pour lesquelles ce problème se produit et vous empêche d'accéder à votre musique préférée. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème afin que vous puissiez reprendre vos sessions d'écoute.

Quelques autres raisons pour lesquelles votre application Spotify pour Windows ou macOS affiche l'erreur ci-dessus sont que le pare-feu de votre ordinateur a bloqué l'accès Internet de l'application, que votre session de connexion dans l'application a un problème, que les fichiers de votre application sont corrompus, etc.

1. Mettez à jour l'application Spotify sur votre ordinateur Windows ou Mac

Lorsque vous rencontrez une erreur de point d'accès 22, la première chose à faire est de mettre à jour votre application avec la dernière version de Spotify. Une version obsolète de l'application est souvent la raison pour laquelle vous obtenez l'erreur ci-dessus, et la mise à jour de l'application devrait résoudre ce problème.

Vous pouvez facilement mettre à jour Spotify sur les systèmes d'exploitation Windows et Mac, car l'option de mise à jour est intégrée directement à l'application. La mise à jour de l'application résout les problèmes de votre application et peut également fournir de nouvelles fonctionnalités.

Sous Windows 11 et 10

1. Lancez Spotify sur votre PC Windows.
2. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur gauche.
3. Choisissez Aide > À propos de Spotify dans la barre de menu.

4. Sélectionnez Cliquez ici pour télécharger pour télécharger et installer les mises à jour d'application disponibles.

Sur macOS

1. Ouvrez l'application Spotify sur votre Mac.
2. Sélectionnez Spotify > À propos de Spotify dans la barre de menu.
3. Choisissez Cliquez ici pour télécharger pour télécharger et installer les mises à jour de l'application.

2. Désactivez votre pare-feu pour corriger un code d'erreur Spotify Point d'accès 22

Si votre erreur Spotify 22 persiste et que vous ne pouvez pas accéder à votre musique, le pare-feu de votre ordinateur Windows ou Mac a peut-être bloqué l'accès de l'application à Internet. Votre pare-feu effectue généralement cette opération pour les connexions suspectes, mais il est possible que le pare-feu ait produit un rapport faussement positif cette fois-ci.

Dans ce cas, désactivez temporairement le pare-feu de votre ordinateur et voyez si cela permet à Spotify de fonctionner.

Sous Windows 11 et 10

1. Accédez au menu Démarrer , recherchez Sécurité Windows et lancez l'application.
2. Sélectionnez Pare-feu et protection réseau dans l'application.
3. Choisissez le réseau qui dit (actif) .
4. Désactivez la bascule du pare-feu Microsoft Defender .

5. Sélectionnez Oui dans l’invite de contrôle de compte d’utilisateur .
6. Lancez Spotify et voyez si votre erreur est résolue.

Sur macOS

1. Sélectionnez le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre Mac et choisissez Paramètres système .
2. Sélectionnez Réseau dans la barre latérale gauche.
3. Choisissez Pare-feu .
4. Désactivez le bouton Pare-feu pour désactiver la fonctionnalité.
5. Ouvrez Spotify et voyez si votre problème est résolu.

3. Videz le cache de votre application Spotify

Spotify crée et stocke divers fichiers temporaires sur votre ordinateur pour accélérer l'expérience de votre application. Parfois, ces données mises en cache sont corrompues, entraînant un dysfonctionnement de l'application de plusieurs manières. L'erreur 22 de votre point d'accès peut être le résultat d'un mauvais cache Spotify.

Dans ce cas, effacez les fichiers cache de votre application pour résoudre votre problème. La suppression du cache ne supprime pas les données de votre compte dans l'application.

1. Ouvrez Spotify sur votre ordinateur Windows ou Mac.
2. Sélectionnez votre photo de profil dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres .
3. Faites défiler la page jusqu'à la section Stockage .
4. Choisissez Effacer le cache à côté de Cache pour supprimer les données mises en cache de l'application.

5. Fermez Spotify et relancez l'application.

4. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte dans Spotify

Si Spotify ne fonctionne toujours pas et affiche une erreur de point d'accès 22, votre session de connexion dans l'application peut avoir un problème. L'application peut rencontrer des problèmes pour authentifier les détails de votre compte auprès des serveurs de la plateforme, entraînant un message d'erreur.

Dans ce cas, déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte pour éventuellement résoudre votre problème. Vous devrez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Spotify pour vous reconnecter, alors gardez ces informations à portée de main.

1. Lancez Spotify sur votre ordinateur.
2. Sélectionnez l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit et choisissez Se déconnecter .

3. Fermez et relancez votre application Spotify .
4. Reconnectez-vous à votre compte dans l'application.

5. Désinstallez et réinstallez Spotify

Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner Spotify, les fichiers principaux de votre application peuvent être corrompus. Une telle corruption rend de nombreuses fonctionnalités de l'application inutilisables, car ces fonctionnalités reposent sur les fichiers désormais corrompus.

Si tel est le cas de votre application, supprimez et réinstallez votre application sur votre ordinateur Windows ou Mac pour résoudre votre problème. Cela supprime les fichiers défectueux de l'application et ajoute des fichiers de travail à votre ordinateur, résolvant ainsi votre problème.

Sous Windows 11

1. Ouvrez Paramètres en appuyant sur Windows + I .
2. Sélectionnez Applications > Applications installées dans Paramètres.
3. Choisissez les trois points à côté de Spotify dans la liste et sélectionnez Désinstaller .

4. Sélectionnez Désinstaller dans l'invite.
5. Lancez le site Web Spotify, téléchargez l'application et installez-la sur votre ordinateur.

Sous Windows 10

1. Lancez Paramètres en appuyant sur Windows + I .
2. Choisissez Applications dans Paramètres.
3. Recherchez Spotify dans la liste des applications, sélectionnez l'application et choisissez Désinstaller .

4. Sélectionnez Désinstaller dans l'invite.
5. Installez Spotify en vous rendant sur le site Spotify, en téléchargeant l'application et en exécutant le fichier téléchargé.

Sur macOS

1. Ouvrez une fenêtre du Finder sur votre Mac.
2. Sélectionnez Applications dans la barre latérale gauche.
3. Recherchez Spotify , cliquez avec le bouton droit sur l'application et choisissez Déplacer vers la corbeille .
4. Téléchargez et installez une nouvelle copie de Spotify sur votre Mac.

6. Téléchargez Spotify depuis le Microsoft Store

Si vous êtes un utilisateur Windows et que votre application Spotify téléchargée ne fonctionne pas, utilisez l'application Spotify disponible dans le Microsoft Store officiel. Cela vaut la peine d'essayer cette version de l'application si celle obtenue sur le site officiel de la plateforme ne fonctionne pas.

1. Ouvrez le menu Démarrer de votre PC, recherchez le Microsoft Store et sélectionnez cet élément dans les résultats de la recherche.
2. Sélectionnez la zone de recherche en haut, tapez Spotify et appuyez sur Entrée .
3. Choisissez Installer dans la carte de l'application Spotify pour télécharger et installer l'application sur votre PC.

4. Lancez l'application Spotify nouvellement installée.

7. Utilisez Spotify dans le navigateur Web de votre ordinateur de bureau

Si votre application Spotify refuse de fonctionner et que vous souhaitez écouter votre musique, utilisez le lecteur Web de la plateforme dans votre navigateur Web. Spotify dispose d'un site Web sur lequel vous pouvez trouver et écouter votre musique, un peu comme vous le faites dans l'application de bureau.

1. Lancez un navigateur Web sur votre ordinateur et ouvrez Spotify Web Player.
2. Sélectionnez Connexion dans le coin supérieur droit du site et connectez-vous à votre compte Spotify.

3. Trouvez et écoutez votre musique préférée.

Dépannage du code d'erreur Spotify 22 sur Windows et Mac

L'erreur 22 du point d'accès de Spotify apparaît généralement lorsque la version de votre application est obsolète. Vous pouvez résoudre le problème en mettant à jour l'application, en désactivant votre pare-feu et en apportant quelques autres modifications à votre système.

Une fois le problème résolu, Spotify vous permettra d'accéder à toutes vos listes de lecture et morceaux de musique, vous permettant ainsi de reprendre vos sessions musicales. Bonne écoute !