Pleins feux sur les fournisseurs : Questions et réponses avec AnyMeeting, la liberté de faire des conférences

Publié: 2015-05-28

Dans cette série Spotlight sur les fournisseurs, nous avons eu l'occasion d'obtenir des images des coulisses et d'en savoir plus sur AnyMeeting.com - un outil de conférence simple, abordable et complet.

AnyMeeting permet à ses utilisateurs de rencontrer en temps réel d'autres utilisateurs du monde entier sur Internet. Bien qu'AnyMeeting réponde aux besoins des petites entreprises, ses services fournissent également des solutions aux moyennes et grandes entreprises.

Bien que de nature basique, AnyMeeting offre un service de qualité avec une interface claire, un son clair et des commandes intuitives. Un téléchargement n'est même pas nécessaire pour utiliser AnyMeeting. Seul un présentateur souhaitant partager des captures d'écran doit télécharger l'application. Tous les autres présentateurs et participants peuvent simplement participer depuis leur ordinateur. Les participants qui se joignent à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette doivent également télécharger l'application.

Nous souhaitons la bienvenue à David Gerken, directeur des opérations d'AnyMeeting, qui prend un moment pour répondre à quelques questions sur les services et nous éclaire sur ce que leur entreprise a à offrir.

Voici les questions-réponses transcrites entre moi et David :

Qu'est-ce que les consommateurs ne savent peut-être pas ?
à propos d'AnyMeeting en tant qu'entreprise ?

David Gerken : Les gens nous considèrent probablement comme un outil de conférence Web. Il est intéressant de noter que nos deux principaux cas d'utilisation sont les webinaires et les conférences téléphoniques. Nous sommes donc vraiment un outil de conférence tout-en-un et je ne pense pas que beaucoup de gens le reconnaissent à notre sujet.

Pouvez-vous décrire AnyMeeting en une phrase ?

David : AnyMeeting est une conférence Web pour les petites entreprises. Nous sommes donc une alternative simple, abordable et complète aux entreprises comme WebEx et GoToMeeting.

Comment vous situez-vous sur le marché et qu'est-ce qui vous différencie de vos concurrents ?

David : Donc, nous nous concentrons entièrement sur les petites entreprises et cela signifie qu'il s'agit d'environ 3 éléments essentiels, comme je l'ai mentionné. C'est autour de la simplicité, de l'abordabilité et de la gamme de fonctionnalités offertes par l'outil. En termes de simplicité, il s'agit d'une interface utilisateur propre et simple, il s'agit également de modèles basés sur le Web pour les participants : il leur suffit donc de cliquer sur un lien et ils sont dans la réunion, simple pour les hôtes et les participants. En termes d'abordabilité, nous sommes environ la moitié du coût des entreprises comme WebEx et GoToMeeting. En termes d'ensembles de fonctionnalités, nous sommes vraiment positionnés pour répondre à tous les différents besoins de conférence d'une petite entreprise, d'une petite conférence Web ou vidéo téléphonique jusqu'à un grand webinaire.

Qui est le client idéal d'AnyMeeting ?

David : Nous allons dans le marché intermédiaire, notre message de simplicité et d'abordabilité s'adresse aux petites entreprises, mais c'est aussi un message qui résonne également avec les moyennes entreprises. Nous servons donc des clients allant de quelques employés à quelques centaines d'employés et plus. Nous avons en fait un plan que nous appelons un «plan d'entreprise», qui permet aux entreprises de provisionner et de gérer plusieurs comptes pour les grandes organisations, nous servons donc également un bon nombre d'entreprises de 2 à 500 employés.

Comment expliqueriez-vous votre modèle de tarification ?

David : Nous offrons un service entièrement gratuit pour les petites entreprises pour démarrer avec l'outil, c'est une fonction limitée qui permet jusqu'à 4 participants. Ne dispose pas de toutes nos fonctionnalités professionnelles, mais il vous permet de faire beaucoup de choses de base comme le partage d'écran, la visioconférence et la conférence Web. Et puis nous avons des services pro, des plans pro qui offrent vraiment toute la gamme de fonctionnalités, y compris des choses comme l'enregistrement, et un niveau de préposés beaucoup plus élevé, une marque personnalisée et dans le partage de fichiers de réunion, le produit complet, donc un modèle premium pour vous aider à démarrer , qui vous permettent de vous faire connaître, pour les conférences Web et vidéo de base, puis un plan professionnel complet pour couvrir vraiment l'ensemble des besoins en matière de réunion.

Comment expliqueriez-vous à votre client
modèle d'expérience?

David : C'est vraiment une question de simplicité, mais encore une fois, au service de tous ces différents types de cas d'utilisation qu'une petite entreprise peut avoir. C'est donc une interface utilisateur vraiment propre et simple. Pas beaucoup de cloches et de sifflets, pas beaucoup d'encombrement, très facile pour les hôtes de réunion ainsi que pour les participants à la réunion d'entrer et de se familiariser très rapidement, ce qui est particulièrement important si vous avez la parole dans un rôle de vente et que vous interagissez avec des personnes qui n'avez jamais utilisé cet outil, la dernière chose que vous souhaitez est une complication ou une confusion de la part des personnes qui se joignent à cette réunion, nous essayons donc de le garder très simple pour tout le monde.

Quel est votre meilleur conseil aux acheteurs ?

David : Pour les petites entreprises où votre budget et vos ressources informatiques sont limités et où vous avez probablement beaucoup de cas d'utilisation dont votre équipe aura besoin, certaines peuvent faire des webinaires marketing, d'autres peuvent faire des appels commerciaux, d'autres peuvent collaborer avec des équipes internes ou des fournisseurs. Nous encourageons les petites entreprises à rechercher un outil qui peut répondre à tous ces différents cas d'utilisation et qui est très simple car, encore une fois, vous n'avez pas les ressources informatiques vers lesquelles vous pouvez vous tourner ou vous n'avez pas le temps d'investir beaucoup. de formation dans ce domaine, vous voulez quelque chose qui va vraiment fonctionner dès la sortie de la boîte pour tout le monde.

Pouvez-vous nous parler de la nouvelle fonctionnalité d'AnyMeeting.

David : Nous venons tout juste de lancer le moyen le plus simple JAMAIS de lancer une conférence téléphonique. Tout ce que vous avez à faire pour lancer une conférence téléphonique est d'écrire un e-mail aux personnes que vous souhaitez inviter, vous mettez en CC '[email protected]', et vous cliquez sur envoyer. Nous vous envoyons immédiatement un e-mail, ainsi qu'à tous vos invités, avec les détails de la conférence téléphonique. Vous pouvez faire la même chose dans l'invitation du calendrier, donc quel que soit l'outil de calendrier que vous utilisez, Outlook, Google Calendar, créez simplement votre normal, invitez '[email protected]', et nous enverrons également les détails de la conférence à tout le monde, puis 15 minutes avant cette réunion prévue, nous enverrons des rappels. C'est donc le moyen le plus simple de lancer une conférence téléphonique, vous n'avez pas besoin d'un compte avec AnyMeeting, c'est entièrement gratuit. Tout ce que vous devez savoir est "[email protected]" et l'ajouter à n'importe quel e-mail ou invitation de calendrier.

Y a-t-il des limites en termes de participants à la réunion ?

David : En fait, le service de conférence très complet, vous pouvez donc avoir jusqu'à 200 personnes dans cette conférence téléphonique. Encore une fois, c'est totalement gratuit, sans aucune condition.

Y a-t-il autre chose que vous aimeriez ajouter comme incontournable pour les consommateurs qui recherchent des solutions de conférence et envisagent AnyMeeting ?

David : Nous vous encourageons à vous lancer dans cet essai gratuit, à partager avec les membres de votre équipe et à obtenir les commentaires des personnes qui l'utiliseront au quotidien.